Planejamento Estrategico - AV01

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Iniciado em sexta, 15 abr 2022, 13:06
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Concluída em sexta, 15 abr 2022, 13:47
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Painel / Meus cursos / ANO LETIVO - 2022 / GRADUAÇÃO / BACHARELADO / 2º BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO (12 MESES)
/ CICLO 01 - 2022 / MÓDULO 01 - 2° BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO (12 MESES) / TURMA 01 - 2022/05
/ 2° BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO (12 MESES) - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
/ PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 14/04/2022 A 17/04/2022 - VALOR 6,0 PONTOS
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
“O microambiente é constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes”. (Kotler,
2007, p. 56).
 
I.             Concorrentes atuais e potenciais: Pode-se afirmar que os concorrentes exercem forte influência na lucratividade, na
participação de mercado (Market share) e até mesmo na viabilidade de qualquer organização.
II.            Fornecedores: os fornecedores interessam particularmente ao marketing por interferirem na proposta de valor que a
organização pretende desenvolver para os seus cientes, seja do ponto de vista técnico, de produção e logística, seja nas
atividades de custeio e na precificação de produtos, considerando diferentes níveis de serviços. Como se sabe, a gestão de
fornecedores exige grande habilidade de negociação. A questão, para o marketing, é identificar as condições existentes na
organização vis-à-vis as dos principais concorrentes.
III.          Intermediários: os intermediários de marketing são os atacadistas, distribuidores e varejistas, que representam os canais
de distribuição. As atividades dos intermediários destinam-se a fazer chegar às mãos dos clientes uma vasta gama de produtos 
e serviços produzidos pelos fabricantes. Entre os intermediários incluem-se organizações transportadoras ou de
telecomunicações; serviços, tais como bancos, seguradoras e agencias de publicidade; o comercio varejista, representando por
lojas tradicionais e virtuais etc. todos eles têm importante papel na competitividade e lucratividade das organizações, razão pela
qual devem ser objeto de constante avaliação por parte dos profissionais de marketing.
IV.          Entidades privadas e públicas: A opinião publica pode afetar positiva ou negativamente a competitividade de uma
organização, caso esta adote ou não prática ética e socialmente responsáveis. Tal pressão se exerce através de associações ou
organizações não-governamentais (ONGs). Essas entidades privadas e publicas têm alertado a opinião publica para vários
questões, tais como utilização de mão-de-obra infantil nas atividades organizacionais; propaganda enganosa (Conselho Nacional
de Auto-Regulamentação Publicitaria – Conar); proteção aos direitos dos consumidores (Fundação de Proteção e Defesa do
Consumidor – Procon); segurança no trabalho; proteção ambiental; utilização de matérias-primas biodegradáveis etc.
 
Assinale a alternativa que contêm as afirmativas que são agentes que definem o microambiente.
a. Apenas I e II e III estão corretas
b. Apenas I e II estão corretas
c. Apenas II, III e IV estão corretas
d. Apenas I, II e IV estão corretas 
e. Todas estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas estão corretas
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“No atual ritmo de mudanças ambientais, nenhuma empresa pode considerar-se imune às ameaças do ambiente, tais como a
obsolescência programada de um produto ou a saturação do mercado. Por essa razão, todas as empresas devem fazer revisões
periódicas de suas estratégias de produtos versus mercados e outras atividades dentro de um processo continuo de
identificação das ameaças e oportunidades externas.” (OLIVEIRA: 2015, p. 63).
De acordo com o fragmento, assinale a única alternativa correta.
a. Oliveira explica que as empresas podem ter ameaças e oportunidades, entretanto, suas revisões periódicas devem der
foco apenas nas ameaças.
b. Oliveira realiza um alerta aos administradores, pois, as mudanças ambientais sempre podem trazer o pior para sua
empresa.
c. Oliveira explica que ameaças a sua empresa como obsolescência programada e saturação do mercado são as únicas
ameaças que uma empresa pode enfrentar.
d. Oliveira alerta os administradores a ficarem atentos às mudanças ambientais e por essa razão, devem realizar revisões
periódicas de suas estratégias.

e. Oliveira afirma que, no atual ritmo de mudanças ambientais e evolução do diagnóstico estratégico, as empresas podem
se considerar imunes às ameaças.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Oliveira alerta os administradores a ficarem atentos às mudanças ambientais e por essa razão, devem realizar revisões periódicas
de suas estratégias.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“É fundamental que o gestor da organização conhece e coloque em prática os chamados princípios específicos do planejamento
descritos por Ackoff, pois a condução do planejamento com base nesses princípios essenciais, nortearão o processo decisório
decorrente do planejamento estratégico.” (Ackoff: 1979).
Quais são os quatro princípios de planejamento que podem ser considerados específicos para Ackoff?
a. Planejamentos futurista, tático, estratégico e moderno.
b. Planejamentos moderno, futurista, coordenado e permanente.
c. Planejamentos tático; estratégico; operacional e coordenado.
d. Planejamentos operacional, coordenado, permanente e tático.
e. Planejamentos participativo, coordenado, integrado e permanente

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamentos participativo, coordenado, integrado e permanente
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“Porter (2004) defende que a competição não depende exclusivamente da atuação dos concorrentes, sendo que o grau de
rivalidade é consequênciade cinco forças competitivas denominadas: rivalidade entre as empresas existentes ameaça de novos
entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos compradores.”
(Van Dal: 2018). 
Assinale a alternativa que contêm o tipo de estratégia citado no fragmento.
a. Estratégia de preço.
b. Estratégia diagnóstica.
c. Estratégia competitiva.

d. Estratégia de promoção.
e. Estratégia de praça.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estratégia competitiva.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“[o fato de o planejamento ser um] processo de estabelecimento de um estado futuro desejado e um delineamento dos meios
efetivos de torna-lo realidade justifica que ele anteceda à decisão e à ação.” (Van Dal: 2018).
 
I.             O estado futuro desejado deve ser alcançado a qualquer custo.
II.            O estado futuro desejado será ser alcançado se antes for planejado.
III.          O estado futuro desejado será alcançado através somente do esforço.
IV.          O planejamento antecede a decisão e a ação.
 
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas.
a. Todas estão corretas.
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.

d. Apenas I e II estão corretas.
e. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e IV estão corretas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O processo de tomada de decisões nas organizações precisa conter, ao mesmo tempo, os componentes individuais e
organizacionais, bem como a ação nesses dois níveis deve ser orientada de tal maneira que garanta certa confluência de
interesses dos diversos fatores alocados no ambiente da empresa (OLIVEIRA, 2015, p. 6).
Assinale as afirmativas corretas, de acordo com o fragmento.
I.             Os componentes individuais são importantes, pois, valorizam as decisões do indivíduo.
II.            Os componentes organizacionais são importantes, pois, apresentam objetivos e estratégias da empresa.
III.          Componentes individuais devem ser desestimulados, uma vez que podem atrapalhar os organizacionais.
IV.          Os componentes individuais e organizacionais devem ser orientados para garantir a convergência de ambos.
 
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas.
a. Apenas I, II e IV

b. Apenas II, III e IV
c. Apenas I, II e III
d. Apenas I, III e IV
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e IV
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
“O objetivo da empresa é o resultado da somatória e composição de seus dirigentes. Como consequência, verifica-se que os
objetivos da empresa refletem, de forma ponderada, as diferentes motivações dos dirigentes desta empresa”. (OLIVEIRA, 2015, p.
142).
Assinale a alternativa que está relacionada com o fragmento acima.
a. O autor afirma que os objetivos de uma empresa são elaborados pensando exclusivamente nos fatores internos da
empresa.
b. Oliveira afirma que uma empresa pode e deve ter seus objetivos claros, bem pensados e elaborados.
c. O autor afirma que uma empresa não pode ter objetivos, pois se trata de uma entidade jurídica e, portanto, sem vontade
própria, sendo que o que se chama de objetivos empresariais, são na verdade uma média ponderada dos objetivos das
pessoas que dirigem a empresa.
d. O autor afirma que os objetivos de uma empresa são elaborados pensando exclusivamente nos fatores internos da
empresa.
e. Oliveira pondera as motivações da elaboração dos objetivos da empresa, mas não dá destaque para a gênesis destes
objetivos, não focando seu surgimento nem da empresa nem nos seus dirigentes.

Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
O autor afirma que uma empresa não pode ter objetivos, pois se trata de uma entidade jurídica e, portanto, sem vontade
própria, sendo que o que se chama de objetivos empresariais, são na verdade uma média ponderada dos objetivos das pessoas
que dirigem a empresa.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“A estratégia, está relacionada à arte de utilizar adequadamente os recursos tecnológicos, físicos, financeiros e humanos, tendo
em vista a minimização dos problemas empresariais e a maximização do uso das oportunidades identificadas no ambiente da
empresa”. (OLIVEIRA, 2007, p. 4).
De acordo com Oliveira, uma decisão estratégica ocorre em uma situação cm características específicas. Sobre essas
características, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(    ) Senso crítico: está relacionado ao fato de que uma decisão estratégica envolve uma série de variáveis que o gestor precisa
ter senso crítico para lidar com as adversidades.
(    ) Segurança: é consequência da incerteza que, por sua vez, está relacionada às questões de mudanças e interferências
ambientais. Nesse contexto, quanto maior o nível de incerteza, maior o risco envolvido na decisão estratégica.
(    ) Criatividade: diz respeito à necessidade dos gestores serem criativos para se adaptarem às mudanças ambientais e
condições de incertezas. A interdependência sistêmica significa que em um processo de decisão estratégica existem vários
aspectos e fatores internos e externos que são sistemas interdependentes que influenciam as decisões estratégicas.
(    ) Perspicácia: é uma característica de ação e não de reação diante das mudanças. Nesse caso, os gestores colocam a empresa
para frente.
(    ) Conflito: está relacionado à arena onde ocorrem as decisões estratégicas. Geralmente existem concorrentes que também
estarão decidindo estrategicamente e o conflito é inevitável.
a. V-V-F-F-V.
b. F-F-V-V-V.
c. V-F-V-F-V.

d. V-V-V-F-F.
e. F-V-V-V-F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-F-V-F-V.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“[...] Kotler; Armstrong, abordam o plano de marketing a partir de determinadas seções e passos a serem seguidos em cada uma
delas, divididas em determinadas etapas. (Van Dal: 2018).
Sobre as etapas de plano de marketing abordados por Kotler e Armstrong assinale a alternativa que contenha o propósito do
Resumo Executivo:
a. Resume o controle que será utilizado para monitorar o progresso do plano e para permitir que o alto escalão analise os
resultados de implementações e identificação e identifique os produtos que não estão alcançando suas metas.
b. Declara os objetivos de marketing que a empresa gostaria de conquistar durante o período de realização do plano e
discute as principais questões que afetarão essa conquista.
c. Resume a lógica de marketing por meio da qual a unidade de negócios espera alcançar seus objetivos de marketing e as
estratégias específicas para o mercados-alvo, o posicionamento e os níveis de despesa com marketing. Resume ainda as
estratégias para cada elementodo mix de marketing e explica como cada umas delas responde as ameaças,
oportunidades e questões essenciais descritas anteriormente no plano.
d. Apresenta um breve resumo das principais metas e recomendações do plano para ser revisado pela administração, o
que ajuda o alto escalão a encontrar aos principais pontos do plano rapidamente. Um sumário deve acompanhar o
resumo executivo.

e. Descreve como as estratégias de marketing serão transformadas em programas de ação que responderão às seguintes
questões: O que será feito? Quando será feito? Quem é o responsável por fazê-lo? Quanto custará?
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apresenta um breve resumo das principais metas e recomendações do plano para ser revisado pela administração, o que ajuda
o alto escalão a encontrar aos principais pontos do plano rapidamente. Um sumário deve acompanhar o resumo executivo.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
“A Matriz SWOT deve ser utilizada entre o diagnóstico e a formulação estratégica propriamente dita” (Van Dal: 2018). 
Sobre as características da Matriz SWOT, preencha VERDADEIRO (V) ou FALSO (F).
(     ) Forças e Oportunidades: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades detectadas.
(    ) Forças e Ameaças: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das ameaças detectadas.
(     ) Fraquezas e Oportunidades: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos dos pontos fracos e que em
simultâneo aproveitem as oportunidades detectadas.
(     ) Fraquezas e Ameaças: As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possível,
fazer face às ameaças.
(     ) Fraquezas e Fraquezas: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos das fraquezas pré-existentes. 
Assinale a alternativa que contenhas a sequência correta.
a. V-V-F-V-V.
b. V-V-V-V-F.

c. V-F-V-V-V.
d. F-V-V-V-V.
e. V-F-V-V-V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V-V-V-V-F.
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