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MANUAL DE SUCESSO DA
CORRESPONDÊNIA
JURÍDICA
GUIA DEFINITIVO
POR MARIA FERNANDA TORRANO
A AUTORA
Maria Fernanda Torrano é Bacharel em
Direito pelas Faculdades Metropolitanas
Unidas. 
Possui certificações Internacionais como
Professional & Self Coach, Leader Coach e
Analista Comportamental pelo Instituto
Brasileiro de Coaching– IBC.
Realizou diversos cursos relacionados a
Desenvolvimento e Liderança, Oratória,
Negociação e Vendas, com certificações
pelo Instituto Nacional de Excelência
Humana. 
Com mais de 12 anos de experiência na
área da Correspondência Jurídica,
atualmente é a CEO da empresa Fórum
Delivery Serviços de Apoio Adm.,
empresa de logística com atendimento
Nacional. 
Entusiasta por capacitação profissional
no meio digital, é também a idealizadora
do projeto Correspondente Alta
Performance, projeto este que associa as
mais importantes técnicas e ferramentas
da área jurídica ao Coaching
Empresarial.
ÍNDICE
 INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------01
A relevância de um 
Correspondente Jurídico --------------------------------------------04
O que é um Correspondente 
Jurídico -------------------------------------------------------------------05
Quem pode ser Correspondente 
Jurídico e quais trabalhos solicitados----------------------------06
Como receber contratações ----------------------------------------07
Quem são os Clientes--------------------------------------------------08
Quais as vantagens em ser um
Correspondente Jurídico --------------------------------------------10
Pontualidade não é um Diferencial --------------------------------12
Organização como Alicerce------------------------------------------13
CONCLUSÃO ------------------------------------------------------------15
Treinamento Correspondente Alta Performance--------------16
 
INTRODUÇÃO
 
A Correspondência Jurídica, nos dias de hoje,
vem sendo um dos pilares da advocacia quando o
assunto é atuação de escritórios a nível nacional.
Um escritório, ainda que de grande porte, jamais
conseguiria atender a demanda de seus clientes
sem que contasse com o apoio de colegas em
outras localidades, senão a de sua sede.
Neste sentido, ouso dizer que a Correspondência
Jurídica é fundamental para o funcionamento do
organismo jurídico nacional.
Mesmo com a progressiva digitalização dos
processos, a atuação deste profissional jamais
perderá a importância, pois há atos que
necessitam de sua presença material e não
virtual, como por exemplo, comparecimento em
audiências, procedimentos administrativos,
despachos, entrada e retirada de certidões bem
como cópias dos processos que ainda são físicos.
 
 
1
INTRODUÇÃO
 
Com a ocorrência das demissões em massa em
muitos departamentos jurídicos, muitos colegas
de profissão optaram por exercer a 
 correspondência como fonte de renda extra.
Ou ainda, pela própria situação de mercado,
muitos bacharéis ou recém formados não
conseguiam se posicionar dentro de um
escritório ou de um departamento jurídico em
uma empresa, optando também pela
Correspondência Jurídica como fonte de renda
extra e provisória.
Com isso, o mercado ficou mais saturado,
devendo este profissional se profissionalizar e se
diferenciar para garantir a sua fatia no mercado.
Após a Pandemia Mundial de 2020, o profissional
Correspondente Jurídico se tornou ainda mais
indispensável aos escritórios de advocacia, por
exercer, de forma autônoma, atividades
fundamentais dentro do sistema.
 
 
 2
INTRODUÇÃO
 
E agora pergunta-se: Como se
posicionar de forma definitiva
neste mercado? Como fazer
um diferencial a ponto de
conquistar clientes por
qualidade, e não meramente
por preço de serviço?
Neste ebook você irá
aprender algumas técnicas de
como conduzir trabalhos a
nível de Excelência,
fidelizando clientes e
galgando novas carteiras.
 Vamos lá?
 
 
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4
Tecnicamente falando,
Correspondente Jurídico é
aquele que representa o
advogado ou o escritório,
não tendo nenhuma
relação com o
Cliente/Empresa em si,
tendo vínculo tão somente
com quem o contratou. 
As questões que não forem
relacionadas à atividades
internas intelectuais, sendo
então de ordem externa
(Fórum e Cartórios), serão
desenvolvidas por um
Correspondente Jurídico,
caso o advogado não possa
se ausentar do escritório.
 
DEFINIÇÃO TÉCNICA DO CORRESPONDENTE JURÍDICO
 
A relevância de um 
Correspondente Jurídico
5
Sem os correspondentes seria
muito custoso ao escritório enviar
advogados internos para
cumprimentos de obrigações, tais
como comparecimentos em
audiências, cópias de processos e
protocolos.
Por este motivo, honrosa é a
posição de um correspondente, na
medida que representa os
interesses de seu cliente, atuando
diretamente ao cartório ou ao
magistrado, realizando audiências,
acordos, atualizando os
andamentos processuais e demais
atos que se fizerem necessários
 
DEFINIÇÃO MARIA FERNANDA TORRANO
A relevância de um 
Correspondente Jurídico
Ao meu ver, a definição de Correspondente Jurídico vai
muito além! Ouso dizer que os Correspondentes auxiliam
empresas e escritórios, que possuem processos em todo o
território nacional, a desempenhar com excelência suas
obrigações. É o braço Direito do escritório de advocacia.
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ESTUDANTES DE DIREITO E
BACHARÉIS
QUEM PODE SER
CORRESPONDENTE JURÍDICO?
Estudantes de Direito, Bacharéis e claro, advogados, podem atuar na
Correspondência Jurídica. Desde o primeiro ano da faculdade de Direito é
possível trabalhar como Correspondente Jurídico. E os Bacharéis, que até
então poderiam se sentir deslocados, na Correspondência Jurídica tem uma
grande oportunidade de manter a chama do Direito Viva, até a aprovação
na ordem. O que vai diferenciar, serão os trabalhos que cada um poderá
executar, vejamos:
As principais solicitações feitas para os Bacharéis/Estudantes são de
comparecimento em audiência como preposto, cópias de processos,
protocolos de petições desde que já venham assinadas pelo Advogado (seja
via correios seja por assinatura eletrônica), diligências diversas perante
os mais variados órgãos como Prefeituras, Cartórios, Detran, Procon, Fóruns
etc.
ADVOGADOS
Todos os trabalhados que o estudante e o Bacharel podem realizar, o
advogado também pode. Além disso, o comparecimento em audiência como
advogado, acompanhamento de testemunha , acompanhamento de busca e
apreensão ou perícia, cópias de processos físicos e eletrônicos com ou sem
segredo de justiça, protocolos em processos, físicos e eletrônicos, despacho
com magistrado
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PLATAFORMAS DE CORRESPONDENTE
COMO RECEBER 
CONTRATAÇÕES
São sites que os correspondentes jurídicos se cadastram,
indicando seus dados completos e as Comarcas que atendem,
aguardando uma contratação.
Para o iniciante na Correspondência Jurídica, o investimento
em plataformas é muito importante pois é lá que irão surgir as
primeiras oportunidades. Alias, é pelo serviço que vai aparecer
na plataforma que você inclusive vai pagar o investimento.
Captação Ativa de clientes: Quando você ganhar uma
certa experiência na Correspondência, e se sentir
seguro para vender o seu serviço por telefone, você
entrará em contato com seus possíveis clientes,
ativamente. Mas cuidado: Essa técnica não é
telemarketing! é preciso saber aplicada com maestria
para que tenha êxito.
Networking: Quando você estiver por dentro da
Correspondência, e principalmente fazendo parte de um grupo
de Correspondentes (como os alunos do Treinamento
Correspondente alta Performance) você terá uma rede de
relacionamentos para poder trabalhar.
Além disso, quando você executa um bom trabalho, o seu cliente
vai te indicar para outros clientes.
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DEFINA SEU CLIENTE E SUAS FERRAMENTAS
 
QUEM SÃO OS
CLIENTES
Você acredita que qualquer escritório ou
qualquer departamento jurídico possa
ser o seu cliente?
Você acredita que a devolutiva da
diligência contratada possa ser feita sem
a ferramenta adequada?
Em um primeiro momento, a suas
respostas podem até ser SIM, porém
aqui você irá aprender que quanto mais
escolhas você faz, mais posicionado vocêestá.
É grande, por exemplo, a diferença
entre ser correspondente de um
departamento jurídico de empresa e de
um escritório de advocacia. As
diferenças vão desde o tipo de trabalho
exercido, até a remuneração a ser
percebida.
Não há como cobrar o mesmo honorário
de um departamento juridico de uma
multinacional, realizando audiência de
extrema complexidade com
conhecimento específico e um honorário
praticado para escritório de advocacia
que possui grande demanda, porém
pouca complexidade.
Consegue perceber a diferença? São
tipos de clientes distintos que
apresentam necessidades diferentes.
Fazer a mesma cobrança para os dois, é
não prestar atenção às suas
necessidades.
Da mesma maneira ocorre com a
ferramenta de trabalho utilizada. Se o
seu cliente trabalha com Outlook, por
exemplo, e a copia que você enviar for
muito volumosa, você deverá enviar as
cópias de forma a não sobrecarregar o
sistema dele.
Percebe que, se enviar a cópia em
vários e mails, você não irá ajudá-lo?
Pelo contrário, irá atrapalha-lo,
obrigando-o a unificar todas as partes,
transformando tudo em um único
arquivo.
Veja, lembrando o cenário atual onde
estão todos os correspondentes, onde
você quer estar? No meio de todos,
batalhando por uma oportunidade, ou
se destacando, sabendo quem é seu
cliente e como/quanto cobrar,
enviando a contratação de uma forma
que o ajude, facilitando o seu trabalho?
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Posicionamento está
diretamente ligado a
escolhas! 
 
Sucesso está diretamente
ligado a posicionamento!
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LIBERDADE
 
QUAIS AS VANTAGENS DE SER UM
CORRESPONDENTE JURÍDICO?
Com organização, você vai conseguir encaixar
a Correspondência Jurídica com outras
atividades de sua vida, seja estudos, seja
advocacia, já que você monta sua rotina com
base nas contratações que chegarem.
Você só vai aceitar as diligências que
chegarem se quiser, não possui vinculo algum
com elas.
Liberdade geográfica: você poderá trabalhar
de qualquer lugar que quiser, conseguindo
parceiros em outras cidades.
EXPERIÊNCIA
PRÁTICA
 
A faculdade de Direito não prepara o
profissional para a o mercado de
trabalho. A maioria das pessoas se
formam e nunca pisaram em uma sala de
Audiência. A correspondência Jurídica vai
te preparar pra isso.
Vai ganhar experiência em lidar com
clientes, ter jogo de cintura, conseguir sua
primeira rede de relacionamentos, o que
também não é ensinado na faculdade de
direito.
REMUNERAÇÃO
 
QUAIS AS VANTAGENS DE SER UM
CORRESPONDENTE JURÍDICO?
Sem dúvida nenhuma, a Correspondência Jurídica é a
forma mais rápida de receber honorários dentro do
Direito. Isso porquê o Correspondente Jurídico recebe
POR ATO, e não no resultado.
Para os advogados, esses honorários serão usados para
custear o seu escritório, enquanto você planeja com
calma a estratégia de prospecção de clientes.
Para os estudantes e Bacharéis, sem dúvida alguma é a
maior remuneração do mercado jurídico, com o seu
tempo dedicado exclusivamente ao seu negócio, você
terá os seus próprios clientes e vai receber diretamente
deles.
O melhor: na Correspondência Jurídica VOCÊ escolhe
quanto quer ganhar, baseado na sua estratégia de
captação e retenção de clientes.
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NÃO É UM DIFERENCIAL!
 
PONTUALIDADE
Um dos primeiros ensinamentos que
ouvimos na faculdade e nos estágios é
relacionado ao prazo. Prazo, no
Direito, é tudo.
Neste sentido, falarmos de
pontualidade como sendo um
diferencial para um bom profissional,
não me soa coerente, uma vez que é a
exigência mínima de nossa profissão.
Como neste ebook estamos
aprendendo como um
Correspondente se destaca a nível de
Alta Performance, ser pontual deve
ser encarado em outra dimensão.
Primeiro você deve ser honesto com
seu cliente, verificando a sua
disponibilidade de cumprimento da
solicitação dentro do prazo solicitado
por ele e da forma solicitada por ele.
Estando de acordo, se o seu cliente
pedir uma diligência com prazo de 2
dias de entrega, busque sempre
surpreendê-lo, entregando em menor
tempo com a mesma qualidade.
Pontualidade no comparecimento
das audiências também é de suma
importância! Chegar com
antecedência e preparado para a
solenidade, certamente irá te
posicionar de forma positiva junto a
seu cliente.
Informe-se sobre o processo com
antecedência, instrua as
testemunhas de forma adequada e
devolva as atas com um relatório
altamente descritivo da solenidade
(já tinha pensado nisso?).
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ORGANIZAÇÃO:
O ALICERCE
 
Trabalhar bem, para o Correspondente Jurídico de Alta
Performance, é estar de acordo com adjetivos exigidos para esta
classe, ou seja, trabalhar com agilidade e eficiência.
Estes dois adjetivos são acompanhados de uma necessidade
técnica: Organização. A organização é peça única e fundamental
para a condução deste trabalho.
Isto porque, não raro, os profissionais que atuam como
Correspondentes fazem deste trabalho uma renda extra, tendo
como renda principal um escritório de advocacia, sendo estágio ou
efetivo.
Há aqueles que se dedicam única e exclusivamente a advocacia
correspondente, por entenderem que assim terão mais tempo para
pegar suas próprias demandas, mais tempo para se dedicarem ao
crescimento de seu próprio escritório.
A organização é mais importante ainda quando pensarmos no
prazo de outro advogado, na audiência de outro advogado. É uma
responsabilidade muito grande representar o trabalho de outro
profissional! 
Desta forma, sempre que receber uma demanda, certifique-se que
será possível entregar no prazo, ou comparecer em audiência com
tempo suficiente para não comprometer sua qualidade na
condução.
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ORGANIZAÇÃO:
O ALICERCE
 
Muitas vezes, o próprio cliente parece estar «
perdido » no meio de tantas audiências e prazos,
acabando por enviar uma contratação de última
hora. Cabe a você, profissional organizado e
competente, ajudá-lo da melhor maneira possível,
seja aceitando a demanda e cumprindo ou
devolvendo em tempo hábil para que ele possa
contatar outro profissional.
Seja Honesto SEMPRE.
É nestas horas que seu cliente deixará de ser
apenas um cliente, tornando-se muitas vezes
amigo. Melhor do que cliente, um amigo. Desta
maneira, metade do processo de fidelização está
concluído, bastando apenas a constância da
qualidade na prestação de serviços.
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CONCLUSÃO
Dentre todas as coisas que
mencionamos acima, percebe que
a última que devemos levar em
consideração, é o valor que você
irá cobrar?
Isso porquê, se você agregar
valor ao seu trabalho, o seu «
preço » irá acompanhá-lo!
Como disse no primeiro tópico,
existem clientes que precisam
trabalhar por preço, e existem
clientes que trabalham por valor.
Isto está diretamente relacionado
ao contrato dele com o cliente
superior, dentro de um cenário
econômico muito maior do que
nós podemos considerar.
Cabe a você, como Correspondente,
escolher qual cliente você quer
atender. A escolha que você fizer
estará certa, pois você estará sempre
certo em sua verdade.
O importante aqui é você saber
como agregar valor ao seu
trabalho. É você fazer o cliente
perceber que vale a pena investir em
você, fidelizar com você.
E agregar valor, certamente só é
possível, fazendo sempre um « algo
a mais ».
Este « algo a mais » será um
relatório de ata bem redigido, será
uma cópia extra enviada, uma
especialização em uma área ou
ainda uma ligação questionando se
o e-mail foi recebido.
Não importa o quê, mas tenha a sua
marca própria, o seu diferencial, o
que irá te diferenciar dos outros
correspondentes .
Os melhores lugares estão para os
melhores correspondentes!
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Todos os tópicos que trouxe nesse Ebook são trechos 
 extremamente resumidos do meu Treinamento
Correspondente Alta Performance.
O meu curso é o mais completo no mercado da
Correspondência, ensinando do ZERO, até ser um
Correspondente Jurídico em Alta Performance,
conquistando os seus primeiros clientes e ganhando
os seus primeiros honorários.
Já são mais de 2.700 alunos formados, desde 2017
profissionalizando a Correspondência Jurídica no
Brasil.
CURSO PARA
CORRESPONDENTE JURÍDICO
Abrimos as inscrições algumas vezes por ano, e todas
ascomunicações são feitas em nossas redes sociais.
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TODOS OS DIAS postamos conteúdos gratuitos para
tornar a profissionalização na Correspondência
jurídica acessível a todos! acompanhe clicando
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