PIM V- IG imobiliaria

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V
IG IMOBILIÁRIA
 
 
 
 
 
Karoliny Lima Rezende Cirqueira
 
 
Gurupi-Tocantins
2022
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V
IG IMOBILIÁRIA
Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial para conclusão do 5º Bimestre do Curso Superior de Tecnologia em Negócios Imobiliários, da Universidade Paulista –UNIP EaD, sob a Coordenação do Prof. Esp. Rodrigo Marchesin
Gurupi-Tocantins
2022
RESUMO
O Projeto Integrado Multidisciplinar V (PIM V), analisou a empresa IG imobiliária, na Cidade de Gurupi no Estado do Tocantins, uma empresa no ramo imobiliário com foco em vendas e locações de imóveis urbanos. Com o objetivo de estudar sua atuação e funcionamento nas áreas de Gerenciamento e técnicas de vendas, matemática financeira, mercado imobiliário/lançamentos e loteamentos, e como essas disciplinas são utilizadas no funcionamento e prática dessa empresa tão conceituada no ramo imobiliário. Os dados obtidos na pesquisa possibilitam analisar a estrutura organizacional da empresa e a importância da aplicação das disciplinas na prática no dia a dia da instituição, sendo notório que há uma aplicação destes no setor imobiliário e na empresa em estudo. Assim sendo, avalia-se que são de grande relevância para o desenvolvimento do futuro profissional da área onde atuará com mais eficiência e profissionalismo.
PALAVRAS CHAVES: vendas, locações, imóveis
ABSTRACT
The Integrated Multidisciplinary Project V (PIM V), analyzed the company IG real estate, in the city of Gurupi in the State of Tocantins, a real estate company focused on sales and rentals of urban properties. With the objective of studying its performance and functioning in the areas of Management and sales techniques, financial mathematics, real estate market / launches and subdivisions, and how these disciplines are used in the functioning and practice of this highly regarded company in the real estate industry. The data obtained in the research make it possible to analyze the organizational structure of the company and the importance of the application of the disciplines in practice in the day to day of the institution, being clear that there is an application of these in the real estate sector and in the company under study. Therefore, it is considered that they are of great relevance for the development of the future professional in the area where they will work with more efficiency and professionalism.
KEYWORDS: sales, leases, real estate
SUMÁRIO
1- INTRODUÇÃO.........................................................................................................05
2- REFERENCIAL TEÓRICO.....................................................................................07
2.1-Gerenciamento e Técnicas de Vendas....................................................................07
2.2-Matemática Financeira...........................................................................................10
2.3 Mercado Imobiliário/Lançamentos e Loteamentos.................................................13
3- ESTUDO DE CASO......................................................................................................16
3.1- Descrição da organização......................................................................................16
3.2-Gerenciamento e Técnicas de Vendas.....................................................................16
3.3-Matemática Financeira...........................................................................................18
3.4- Mercado Imobiliário/Lançamentos e Loteamentos................................................18
4- CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................19
5-REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.........................................................................20
1- INTRODUÇÃO
Um dos seguimentos que mais crescem atualmente no Brasil é o mercado imobiliário, composto pelos seguintes agentes: imobiliárias, corretoras de imóveis autônomas, profissionais corretores ligados a uma instituição ou autônomos, construtoras, empreiteiras, incorporadoras, proprietários e demais profissionais que atuam nas atividades de administração e comercialização no ramo imobiliário, movimentam e fortalecem esse mercado destinado a prover estrutura física para moradia e comércio. 
O mercado imobiliário pode ser caracterizado por gerar o desenvolvimento do espaço urbano das cidades e possibilitar maior qualidade de vida para a sociedade. Em todas as cidades proporciona um crescimento da economia local ou regional, devido ao grande volume de emprego direto ou indireto gerado por seus serviços agregados, como, por exemplo, incorporação imobiliária, corretagem, publicidade e sistema financeiro habitacional. (MATOS E BATKWI, 2013)
Assim sendo o objeto de estudo desses trabalho, é analisar a estrutura organizacional da IG imobiliária na cidade de Gurupi-To, que trabalha no ramo de vendas e alugueis de imóveis urbanos, no que diz respeito a sua estrutura de Gerenciamento e técnicas de vendas, que esta diretamente ligada a um conjunto de ações que são focadas na evolução estrutural e comercial da empresa, com intuito de melhoria em sua atuação, melhorando sua organização e gerenciamento nas áreas de vendas e alugueis, e aprimorando a sua relação com clientes e colaboradores. 
 Como é a aplicação da matemática financeira dentro da organização, no que diz respeito as porcentagens cobradas aos locatários e inquilinos, reajustes mensais, taxas de juros cobradas durante o período, assim como comissões das vendas da própria imobiliária e os repasses aos seus corretores, a atuação na área de financiamentos, sabendo que o conhecimento e aplicação da matemática financeira é fundamental para auxiliar os seus clientes na tomada de melhores decisões de compra.
Na área de Mercado Imobiliário/Lançamentos e Loteamentos a organização não atua diretamente, executando tais atividades, ela atua como parceira de incorporadoras e empresas que trabalham nesse ramo, ela atua somente na venda dos lotes e imóveis, direcionando os clientes. 
Nesse sentido, a empresa em questão é muito conceituada no ramo imobiliário, sendo líder de mercado, possui uma carta vasta de clientes e uma estrutura organizacional bem elaborada e estruturada, afim de atender a seus clientes com melhores oportunidades de negócios, procurando atender as suas necessidades e por fim obter lucratividade para a organização.
 
2-REFERENCIAL TEORICO
2.1-Gerenciamento e Técnicas de Vendas
Desde a primeira revolução industrial até os dias atuais, os processos produtivos vêm sofrendo grande transformações e impactos ao longo da história. Com isso as alterações trazidas por essas transformações industriais e tecnológicas alteraram o modo com que o ser humano se comporta e se relaciona com os processos de oferta, consumo e trabalho.
 Com a ascensão da quarta revolução industrial, que culmina em um mercado altamente competitivo, com ofertas de bens e serviços de todas as naturezas, amplo e impactando a sociedade e a vida das pessoas em todos os sentidos, alavancado por um assustador avanço tecnológico, onde as informações estão na palma da mão, o consumidor vem se tornando cada vez mais informado e exigente. 
Assim sendo, com a concorrência mais acirrada, o crescimento acentuado da oferta e da procura por bens e serviços de qualidade que atendam a necessidade do consumidor, a maior exposição ao processo de venda e a alta competitividade no mercado, tornou relevante para as companhias , esforçarem-se para colocar no mercado, os melhores serviços e produtos, desempenhando um novo papel dentro de seu processo de trabalho, se adaptando ao novo modelo, constituindo de forma estratégica sua estrutura organizacional.
 Nos últimoscinquenta anos, o Brasil passou por várias transformações, com significativos efeitos sobre a economia. O padrão tecnológico atual de diversas áreas deve ser compreendido como resultado do esforço de agentes como produção, indústria, comércio, consumo, pesquisa e políticas públicas a fim de modernizar a sociedade. Nesse sentido, a gestão organizacional atravessou diversas alterações que impactaram a forma de administrar e de gerenciar pessoas e surpreendeu, sobretudo, na maneira como o cliente é atendido e enxergado pelas companhias (GARCIA E NETO, 2020).
Para FARRA e GEBER 2020 por mais tradicional que seja a área de vendas, seus desafios são constantemente renovados, seja pela influência das novas tecnologias, seja pela utilização massiva dos bancos de dados e outras ferramentas de inteligência artificial, seja pela própria evolução das relações humanas, das instituições e do papel das corporações na sociedade e na vida das pessoas, elevando as expectativas dos clientes e fornecedores para as relações de maior eficiência e eficácia a todo momento. 
“Ter uma estratégia focada na área de vendas tornou-se um dos grandes diferenciais competitivos de um empresa e um passo decisivo para o sucesso.” (Farra; Geber, 2020 )
O setor de vendas de uma determinada organização é uma área extremamente importante, e esta interligada a todos os setores, pois toda ela existe para produzir bem e serviço, sendo destinado ao consumo e com o intuito de atender as necessidades dos clientes assim como ser lucrativa, assim sendo precisa ter estratégias para alcançar seus resultados esperados.
A administração de vendas, trata-se de todas as ações, que envolvem as vendas de uma empresa, desde o momento da pré-venda, com o levantamento de informações sobre o cliente e suas necessidades, através da sondagem até o momento do pós-venda e acompanhamento com o cliente. Para isso é necessário que haja organização e planejamento em todo o processo.
 IZIDORO, 2016 diz que o ambiente de vendas é o cenário no qual a vendas acontecem, incluindo clientes, produtos ou serviços, vendedores e soluções.
No processo de administração de vendas, serão estabelecidos todos os critérios que a organização vai utilizar para organizar o seu processo de trabalho, definindo a missão, a visão, os valores e as crenças que essa instituição carrega e para que fim ela foi criada. A partir dai ela vai criar estratégias de planejamento e gerenciamento, juntamente com a sua equipe de vendas, já formada e organizada de forma efetiva para alcançar os resultados.
[...]as organizações são formadas por pessoas e recursos que interagem entre si para alcançar determinados objetivos e resultados. Existe uma enorme diversidade de organizações: igreja, exército, hospitais, comércio, indústrias, bancos, financeiras, entidades filantrópicas, clubes, shopping center etc. (CHIAVENATO, 2012,P.2.)
Para IZIDORO, 2016, pode -se afirmar que o papel das empresas é produzir algo, que seja bens ou serviços, direcionados ao mercado, disponibilizando e obtendo retorno dessa produção em forma de lucro, deixando claro que o lucro não é o objetivo da empresa, mas resultado de um negócio que atenda os desejos e necessidades do mercado consumidor.
O planejamento e gerenciamento das vendas é um guia para otimizar a performance da empresa. De forma geral, ele consiste na definição de objetivos de vendas e na implementação de ações que permitirão alcançá-los. É uma atividade de gestão que demanda estratégia, acompanhamento de indicadores e treinamento da equipe. É um processo que envolve várias etapas, desde o diagnóstico atual da empresa ao acompanhamento de métricas de indicadores.
Levando em consideração aspectos como estabelecimento de objetivos; análise de concorrentes e histórico de vendas; divisão de tarefas entre os componentes da equipe, determinação de metas por região, tipos de clientes, produtos e serviços; definição de melhores abordagens pela equipe e preparação da equipe para o trabalho.
Segundo CHIAVENATO, 2014 a gestão de vendas pode se estruturar de algumas maneiras: por departamento com funções distintas, por produtos distintos, por regiões e por clientela.
A equipe de vendas de uma organização deve estar alinhada com os valores e as estratégias empresariais do negócio e são extremamente entrosadas, mesmo que haja uma diversidade de ideias, crenças, conhecimentos e opiniões. Formar uma equipe de vendas de alta performance, comprometida com o negócio, não é fácil. É importante definir as funções de acordo com o perfil de cada profissional.
Para GARCIA E NETO, 2020 O princípio para uma equipe de alto desempenho é que esta seja formada por grupos que confiem uns nos outros e estejam comprometidos com o planejamento, todos com o mesmo objetivo, tendo claro e definido o propósito de seu trabalho.
A formação da equipe de vendas levando em consideração alguns pontos importantes a serem observados quanto ao planejamento da equipe, engloba os objetivos, a estratégia que serão utilizadas e a estrutura da equipe. Também quanto ao gerenciamento dessa equipe, no que tange as funções para a gestão de vendas e o estabelecimento de cotas, por fim para o atendimento e passos das vendas que são: o atendimento, a abordagem, a demonstração do produto, pré-venda, sondagem, fechamento da venda e venda adicional. 
O processo de vendas é formado por um conjunto de etapas para que se possa alcançar o sucesso. Entre as etapas do processo de vendas destacam-se: prospecção, abordagem ao cliente, sondagem ou identificação do perfil da demanda, elaboração de proposta, argumentação e fechamento (CASAS, 2011)
Encerrando com um passo muito importante que é a manutenção do relacionamento com o cliente, conhecendo o cliente e suas necessidades, anseios, desejos e preferencias, com isso desenvolvendo um relacionamento a longo prazo e por fim estabelecendo recursos no processo de e fidelização do cliente com a organização.
O planejamento da equipe de vendas deverá ser feito em função dos objetivos traçados para mesma. O objetivo é o que se espera alcançar com os vendedores, o que eles precisam fazer para alcançar o objetivo da empresa. Assim, para traçar esses objetivos, é preciso conhecer e determinar quais os conhecimentos e habilidades, atitudes e tipo de especialização que a equipe precisa ter para dar conta dessa função. (GARCIA E NETO, 2020)
2.2 Matematica Financeira
A matemática financeira é de extrema importância dentro das organizações, sendo fundamental para a tomada de decisões. Ela fornece o instrumental necessário à avaliação dos negócios, auxiliando na identificação dos recursos mais atraentes no quesito de custos e os mais rentáveis em casos de investimentos de bens e capital. Ela vai indicar qual a melhor opção de aplicação desses recursos.
A matemática financeira é uma ciência da área de exatas específica em tratar de assuntos cujo interesse é relacionado ao capital financeiro. Essa matemática monetária está presente em nosso sistema econômico atual em diversas áreas de movimentação de montantes.
Para CAVALEIRO, 2020 a matemática financeira é o ramo da matemática aplicada aos negócios, ele gosta de entende-la como uma área que estuda o valor do dinheiro no tempo. Ele a classifica como o estudo do comportamento do dinheiro.
Atualmente, o cálculo financeiro e análise de investimentos são ferramentas essenciais para a tomada de decisões e gestão financeira das empresas e das pessoas. Assim, ter habilidades para lidar com cálculos e investimentos é hoje um requisito fundamental. (SAMANEZ, 2007)
No cotidiano de gestores e profissionais que necessitam da mesma para fins de tomadas de decisão, ela se faz presente nas diversas aplicações no mercado econômico. Sendo útil em diversas situações; na elaboração de um planejamento, no controle de fluxo de mercadorias; na solução de problemas empresariais na área de recursos humanos, de produção, comercialização, finanças e na própria administração geral. 
Fornecendo o instrumento necessário para a avaliação de negócios, identificando a aquisiçãode recursos e os investimentos financeiros, mais atraentes e rentáveis para a organização. Dentro do conhecimento da matemática financeira existem fundamentos que estudam diversidades na movimentação do dinheiro, sejam eles prejuízos ou lucros, créditos ou débitos, utilizando de formulas e equações matemáticas para calcular as derivações de capital.
A porcentagem é de grande utilidade no mercado financeiro, pois é utilizada para capitalizar empréstimos e aplicações, expressar índices inflacionários e deflacionários, descontos, aumentos, taxas de juros, entre outros.
Porcentagem é uma comparação. A porcentagem está presente em inúmeras situações. Não há como entender o mundo do capital, das compras, das vendas, do planejamento financeiro, etc. sem entender porcentagem. Precisamos entendê-la para realizar cálculos, interpretar gráficos, tabelas, e principalmente, usá-la a nosso favor.
A porcentagem é representada pelo símbolo %, é a divisão de um numero por 100. Apresenta três formas de representação, em percentual, fração e forma decimal. Geralmente utilizada em matemática financeira como uma base de cálculo para as taxas de juros.
Um dos fundamentos presente no conhecimento da matemática financeira é o juro. Os juros podem ser classificados em por meio de dois procedimentos de capitalização: juros simples e compostos sendo as duas maneiras de serem utilizados. Juro é a recompensação que será paga pelo empréstimo do capital, isto é, os juros são a remuneração por emprestar o dinheiro, que somados resultam em um montante de acordo com a taxa estabelecida.
Juros simples: a taxa de juros simples é calculada baseada em uma porcentagem do capital inicialmente disponível, já os Juros compostos: diferente da taxa simples, os juros compostos são baseados em uma porcentagem do capital anterior e não do inicial.
Taxa de juros é o coeficiente que determina o valor do juro, a razão entre os juros recebidos (ou pagos) e o capital inicial aplicado (ou emprestado). Elas se referem sempre a uma unidade de tempo (dia,mês, semestre, ano etc.) e podem ser representadas equivalentemente de duas maneiras: taxa unitária (fração decimal) e taxa percentual; uma é fruto da outra, não são duas coisas diferentes, e sim uma extensão da aplicação.(CAVALEIRO, 2020)
A taxa de juros é um índice que é aplicado em produtos financeiros principalmente os ligados ao mercado de crédito. Dessa forma, em suma, esse índice é utilizado para remunerar o dinheiro ao longo do tempo. Portanto, além de remunerar empréstimos e financiamentos, também é utilizado para remunerar investimentos, especialmente àqueles de renda fixa.
O juro, em relação ao dinheiro, significa, precisamente, o que os livros de aritmética afirmam: trata-se apenas do prêmio que se pode obter pelo dinheiro à vista em relação ao dinheiro a prazo, de modo que ele mede a preferência marginal (para a comunidade como um todo) de conservar o dinheiro em mãos, no lugar de só́ poder recebê-lo mais tarde. Ninguém pagaria esse prêmio, a menos que a posse do dinheiro tivesse alguma finalidade, ou seja, alguma eficiência. Portanto, podemos dizer que o juro reflete a eficiência marginal do dinheiro, tomado como unidade em função de si mesmo. (ZOT E CASTRO, 2015)
O regime de capitalização de juros, também chamada de anatocismo, ocorre quando os juros são calculados sobre os próprios juros devidos. Outras denominações,“juros sobre juros”, “juros compostos” ou “juros frugíferos”. Normalmente, os juros capitalizados estão presentes nos contratos de financiamento bancário.
A capitalização nada mais é que capitalizar o juro, isto é torna-lo capital. Significa juros compostos, em oposição aos juros simples. Enquanto naqueles os juros se incorporam ao capital ao final de cada período de contagem, nestes tais não ocorre. No caso de se incorporar, a taxa de juro do novo período incidirá sobre o montante do período anterior, porque incide sobre o capital total, capital inicial mais o juro que a ele se incorporou. 
Para (ZOR E CASTRO, 2015 apud FARO, 1990 p. 4) Denomina-se capitalização de juros o ato de adicionar juros ao capital, de acordo com a capitalização, os juros são classificados em:
· Juros com capitalização discreta: geralmente períodos de tempo iguais ou superiores a mês.
· Juros simples: os juros são calculados apenas com base no principal e cobrados ao final
· Juros compostos: os juros são calculados com base no principal acrescido dos juros calculados em períodos anteriores
· Juros contínuos: os juros são acrescidos ao capital em intervalos infinitesimais de tempo.
2.3- Mercado Imobiliário/lançamentos e loteamentos
Mercado imobiliário de maneira geral, é a reunião de uma série de atividades que estão diretamente e indiretamente relacionadas aos imóveis em si. No que diz respeito à compra, venda, aluguel, construção, incorporação, desmembramentos, loteamentos dentre outros. Por isso, fazem parte do mercado imobiliário diversos setores, ele é muito amplo e cheio de vertentes. 
Dentro do mercado imobiliário, o parcelamento solo urbano nada mais é do que a divisão do solo urbano em unidades juridicamente independentes. É a separação de um grande terreno, que possui uma única matrícula no registro de imóveis, em vários terrenos menores, com matrículas independentes, com a finalidade de ocupação urbana. Ele se divide em: Loteamento e Desmembramento, que pode ser de imóveis urbanos ou rurais.
 Para realização do projeto de parcelamento de solo deve se levar em consideração, alguns aspectos, como as características geológicas e topográficas do local, a preservação da paisagem e monumentos do patrimônio histórico e artístico nacional, as características ambientais, o impacto na mobilidade urbana e adequação no traçado urbanístico. 
O conceito teórico que melhor descreve o desmembramento é: Tirar uma área de dentro de uma área maior. Ou seja, no desmembramento não existe a construção de novas vias e equipamentos urbanos.
De acordo com a Lei n. 6.766/1979, em seu artigo 2º, § 2º: Considera-se desmembramento a subdivisão de gleba em lotes destinados à edificação, com aproveitamento do sistema viário existente, desde que não implique abertura de novas vias e logradouros públicos, nem no prolongamento ou ampliação dos já existentes (DALLA E GUIMARÃES, 2020 apud BRASIL, 1979).
No loteamento do solo urbano, pega-se uma área grande e divide-se a mesma em enésimas parcelas ou lotes, cada lote deve possuir no mínimo 125 m². Para isso, se faz necessário: Um projeto de loteamento e a construção da estrutura urbana necessária. Os loteamentos necessitam cumprir algumas exigências. Como obter licença ambiental, ter um estudo de geotecnia do solo e adequação a legislação local. 
Em seguida, o projeto deve levar em consideração a topografia do terreno, a drenagem e as instalações para saneamento básico, eletricidade e telefonia. Pavimentação e paisagismo também são relevantes. Além da localização, loteamentos se valorizam de acordo com as benfeitorias que agregam e da infraestrutura em seu entorno. 
O loteamento para fins urbanos tem com um dos resultados a transformação da paisagem urbana, ocupada anteriormente por uma gleba até então indivisa e, em alguns casos, com todas as suas características ambientais preservadas. O loteamento irá transformar esses espaços, até então desintegrados da cidade, em áreas integradas, tornando-os espaços de expansão e de intensa transformação urbana. (DALLA E GUIMARÃES, 2020)
Os serviços de topografia, ou apenas serviços topográficos, são estudos dos acidentes geográficos através de medidas altimétricas e planimétricas afim de representar graficamente pontos de interesse, determinando analiticamente medidas de área e perímetro, localização e orientação, assim como variações no relevo para posteriormente representa-las através de cartas topográficas.
Os serviços topográficos são imprescindíveis em quase todas as atividades de engenharia, visto que é um instrumento fundamental para implantação e acompanhamento de obras, tais como projetos viários, edificações,urbanização, e de movimentação de terra. Com os serviços topográficos é possível realizar o rastreamento e implantação de marcos geodésicos, locação e levantamento topográfico das faixas de servidão em escala de detalhes.
Condomínio nada mais é do que propriedade conjunta, por mais de uma pessoa, de um mesmo bem, forma quando, sobre um mesmo terreno, passam a existir áreas de uso comum, indivisíveis e inalienáveis (ou seja, que não podem ser vendidas separadamente), e áreas de uso privativo, que são registradas em matrículas autônomas e podem ser livremente alienadas por seus proprietários.
O condomínio horizontal, como se vê, se forma quando existem duas ou mais edificações (assim entendidos prédios ou casas, e não unidades autônomas apenas), pertencentes a pessoas distintas, em um mesmo terreno.
Para DALLA E GUIMARAES, 2020 Atualmente, há condomínios fechados em todos os estados brasileiros. Esse tipo de condomínio está em alta no Brasil, principalmente, devido ao grande índice de violência do país nos últimos anos. Os condomínios horizontais fechados podem ser definidos e caracterizados como:
[...] os conjuntos de habitações cercados por muros, com entrada única,
geralmente controlada por dispositivos, como guarita. São conjuntos,
como sugere a denominação, não verticalizados, cujas unidades
habitacionais possuem acessos independentes e geralmente estão
dispostas em lotes definidos. Constituem uma modalidade de ocupação
do solo na qual verificam-se vários tipos de agrupamentos das unidades
habitacionais, desde unidades isoladas até blocos de unidades térreas,
de dois pavimentos ou sobrepostos, passando por unidades geminadas
por um só lado, podendo também ser térreas ou de dois pavimentos 
(DALLA E GUIMARÃES, 2020 apud CAMILO et al., 2018, p. 7)
Através dos conceitos aplicados nesse referencial teórico, quando conclui-se que a teoria se aplica na prática, imagina-se que as organizações aplicam esses conceitos no dia a dia de seu processo de trabalho, assim sendo torna-se relevante ir a campo e verificar o quão engajadas são as empresas no desenvolvimento de seu trabalho, dentro dos pressupostos, que irão direcionar melhor a sua rotina e organizar a sua estrutura organizacional. 
3-ESTUDO DE CASO
3.3- Descrição da Oranização
A IG imobiliária é organização em estudo nesse trabalho, trata-se de uma Micro Empresa no ramo imobiliário, na cidade de Gurupi-TO. Razão Social: Carlos Henrique ME, inscrita no CNPJ: 323565130001/26, situa-se na Avenida Piaui entre ruas 5 e 6, no centro da cidade, lugar privilegiado e de grande movimentação de pessoas. 
A empresa está no mercado há mais de 20 anos, sendo a líder de mercado no município com a melhor estrutura tanto em critério de estrutura física, como em estrutura organizacional. Ela atua no ramo imobiliário urbano, com vendas e locações de imóveis, residenciais e comerciais, casas, apartamentos, galpões, salas comerciais e lotes. 
Sua sala comercial é bem organizada, com ambientes distintos para o atendimento de seus clientes, climatizada e bem aconchegante. A sua equipe de trabalho conta com uma secretária, com ensino médio completo, uma gerente comercial, formada em administração e um time de 18 corretores de imóveis, todos credenciados e regularizados. Além de Gurupi, a empresa atua também em Palmas-TO e Ituitaba-MG. 
3.4 Gerenciamento e Técnicas de Vendas
Quanto ao gerenciamento e técnicas de vendas, a empresa conta com uma equipe de colaboradores organizada e treinada para o desempenho de suas funções, ela faz a gestão de pessoas através do RH, que se divide em departamento comercial e administrativo. 
O departamento comercial é responsável pelas vendas de imóveis, sendo responsáveis por mostrar os imóveis à venda e fazer as negociações e departamento administrativo responsável pela administração dos imóveis alugados: financeiro, ocupação e desocupação, manutenção, controle de qualidade, entrega.
A administração de vendas e o gerenciamento de vendas é feito através de um planejamento semestral, baseados nos resultados alcançados no período anterior, onde são estabelecidas as estratégias e metas para o semestre. Eles levam em consideração que o processo de venda deve ser feito de forma elaborada, fazendo a junção de técnicas e habilidades de vendas dos imóveis.
O método de seleção e recrutamento é terceirizado quando as contratações podem ser feitas a longo prazo. Já a curto prazo, é feito na própria empresa através de análise de currículo. Geralmente o recrutamento é externo. 
A empresa possui um programa de treinamento esquematizado, que possibilita aos seus colaboradores, formação consistente e atualizada, sendo realizados os treinamentos com cronograma semestral, com toda a equipe tanto de vendas quanto administrativa, sendo realizadas presencial, na própria organização. São contratados profissionais habilitados e gabaritados para o treinamento de sua equipe.
Possui plano de cargos e salários, onde o vendedor recebe além de salário, comissão de 5% em cada venda realizada, mais bonificação e recebem cursos de atualização e ajuda de custo ao fazerem faculdade.
Não existe na instituição de maneira formal, avaliação de desempenho da equipe, isso é mensurado através dos indicadores de desempenho da própria instituição, onde em reuniões eles avaliam como anda o desempenho da instituição e seus resultados. E assim, definem novas estratégias para a equipe de trabalho.
Possuem um ótimo relacionamento entre a equipe, sendo que geralmente não há saída dos profissionais para outras instituições. Há comunicação entre lideres e liderados, procurando resolver os problemas de maneira harmoniosa e cooperativa. Mantendo a sua equipe sempre focada e motivada.
Possui uma carteira com mais de 5.000 clientes cadastrados em um sistema de CRM, chamado Ingaia, que controla cada imóvel e cliente da organização. A equipe procura manter-se sempre engajada na satisfação do cliente, conhecendo suas necessidades e buscando manter um relacionamento a longo prazo com ele. Seus clientes geralmente, são clientes antigos, mas a empresa desenvolve ações para buscar novos clientes e fidelizar os mesmos na instituição.
Eles oferecem qualidade nos serviços prestados, e seus vendedoras buscam sondar a necessidade dos clientes, trabalhando com honestidade e transparência, atraindo a confiança de seus clientes. Trabalham dentro de padrões de conveniência e dão liberdade aos seus clientes nos momentos de decisão.
3.3 Matematica Financeira
A empresa não trabalha com financiamentos de imóveis de maneira direta, mantem parcerias com instituições financeiras, correspondentes bancários e com a Prime Assessoria. Os seus corretores são treinados e informados para lidar com esses processos e auxiliam os seus clientes no momento da compra. Possuem conhecimento aprofundado sobre taxas de juros, simples, compostos, regime de capitalização e amortização vigente. Compreendem que precisam estar inteirados desses assuntos, para atuarem com financiamento, parcelamentos, consórcios e auxiliarem seus clientes com a melhor decisão. 
Para imóveis alugados, a empresa trabalha com a seguinte porcentagem: Para o locatário é cobrado uma taxa de 50% em cima do valor do primeiro aluguel recebido, para manutenção do imóvel e 10% mensal do valor do aluguel, como taxa de administração. Apenas quando este estiver com inquilino. Nos imóveis desocupados não são cobradas taxas. Para imóveis a venda, é cobrado uma taxa de 5% de comissão no valor do imóvel vendido, no qual 5% do valor é transferido ao corretor.
Os ajustes anuais para imóveis alugados, as taxas de juros calculados são baseadas nos índices do IGPM, IPCA e IVAR, e mais variações de reajustes. Sendo o mais utilizado pela instituição o IGPM.
O IGP-M, ou Índice Geral de Preços do Mercado, é um indicador de inflação calculado pela FGV. Hoje, ele é popularmente conhecido como a “inflação do aluguel”, já que os contratos imobiliários normalmente são ajustados de acordo com a sua variação anual.
O IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo é um indicadoreconômico que mede a variação de preços de um conjunto de produtos e serviços comercializados no varejo, sendo considerado o indicador oficial da inflação no Brasil.
O IVAR (Índice de Variação de Aluguéis Residenciais) é um índice criado para medir a evolução mensal dos valores de aluguéis residenciais do mercado de imóveis no Brasil.
3.4 Mercado Imobiliário:
Em relação ao Mercado Imobiliario/lançamentos e loteamentos, a empresa trabalha como parceiras de algumas incorporados, auxiliando na venda dos lotes e imóveis quando já houve o desmembramento. Eles não trabalham com lançamentos e loteamentos propriamente ditos.
4-CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diante do exposto, conclui-se com a elaboração desse trabalho PIM V, que as disciplinas abordadas são de grande relevância ao processo de trabalho no mercado imobiliário, que se aplicadas corretamente no processo organizacional e no dia a dia do trabalho, alavancará em grande êxito nas vendas assim como na gestão dos negócios. Sendo pontos importantes e cruciais para o sucesso e crescimento da organização como um todo. A IG imobiliária pode-se dizer que exerce um papel de excelência em suas atividades, desempenhando com êxito, os fundamentos para a qual a organização foi criada, adaptando a sua prática os conceitos teóricos abordados nesse trabalho.
5- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
1-MATOS, D; BARTKIW, P .I. N : Introdução ao Mercado Imobiliário. Paraná: Instituto Federal do Paraná, 2013.
2- Garcia, S; Neto,F. G:Gerenciamento e Técnicas de Vendas– São Paulo: Editora Sol, 2020. 220 p., il.
3- LAS CASAS, Alexandre Luzzi: Técnicas de vendas, 4ª edição- :Editora Atlas Grupo GEN, 2011. 9788522483112. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522483112/. Acesso em: 15 abr. 2022.
4- FARRA, S.P.D; GEBER, C.O: Gestão de vendas: uma visão sobre a arte de vender:Curitiba:Intersaberes, 2020.
5- I, ClEYTON: Administração de vendas-São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2016.
6-CHIAVENATO, I. Gestao de vendas: uma abrangência introdutória: Transformando o profissional de vendas em gestor.3.ed.Barueri: Ed.Manole.2014.
8- CAVALEIRO, J.C: Matemática Financeira: São Paulo:Editora Sol, 2020.
 9-SAMENEZ, C. P: Matemática Financeira: aplicações à análise de investimentos – 4ª ed. -São Paulo: Pearson Prentice Hall.2007
10- Dal Zot,W; Castro. M. L :Matemática financeira: fundamentos e aplicações - Porto Alegre: Bookman, 2015.
11- DALLA, C. B; GUIMARÃES, C. S: Mercado Imobiliário/Lançamentos e Loteamentos- São Paulo: Editora Sol, 2020.
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