Avaliação - Gestão, Organização e Funcionamento do Condomínio (129471)

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Consta no quadro de número 2 da Norma Brasileira (NBR) n. 12.721 da ABNT e representa a proporcionalidade das áreas de construção, resultado da atribuição de equivalências com base no custo de construção em relação à área padrão do empreendimento.
 
No que se refere à afirmativa acima, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Fração Ideal.
B
 Coeficiente de proporcionalidade. 
C
 Memorial de Incorporação.
D
 Quadro de áreas. 
2
Adaptando à vida em condomínio, este modelo de gestão pode ser praticado com fornecedores que lhe garantam pronto atendimento, pois o mesmo representa um modelo justo e bem direcionado de reconhecimento das pessoas que têm seu valor baseado no esforço que empenha e nos resultados alcançados em favor do condomínio.
 
O Modelo de gestão analisado no trecho acima é denominado:
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Modelo de Gestão Colaborativa.
B
 Modelo de Gestão por Compatibilidade. 
C
 Modelo de Gestão Meritocrático.
D
 Modelo de Gestão Democrático. 
3
Dentre os modelos de gestão estudados, existe um modelo que é utilizado normalmente por companhias que estão passando por situações delicadas e que necessitam de intervenções emergenciais e com efeitos imediatos, que acabam por desconsiderar o planejamento de longo prazo.
 
No que se refere à afirmativa acima, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Modelo de Gestão com foco em resultados. 
B
 Modelo de Gestão por cadeia de valor. 
C
 Modelo de Gestão com foco em processos.
D
 Modelo de Gestão por desempenho.
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Nos condomínios as decisões são tomadas pelos condôminos em uma reunião onde são convencionadas as normas que regerão o condomínio, a aprovação das despesas, o valor das contribuições dos condôminos, a prestação de contas, a escolha do síndico e o debate dos problemas daquela comunidade.
 
Qual é a reunião cujas decisões implicam a todos os condôminos?
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Reunião Fiscal.
B
 Assembleia Consultiva.
C
 Assembleia de Condôminos. 
D
 Conselho de Acionistas.
5
Está presente na maioria dos condomínios. Composto por um grupo de pessoas que está mais próximo do trabalho de administração do local, acompanhando o trabalho do síndico e da administradora.
 
Como se denomina o órgão facultativo do condomínio que tem como atribuição dar parecer sobre as contas do síndico?
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Conselho Consultivo. 
B
 Conselho Fiscal.
C
 Conselho de Acionistas.
D
 Assembleia de Condôminos.
6
A ele cabe manter a assembleia no ritmo certo, evitando que assuntos se estendam demais, mantendo assim a produtividade do encontro alta. Ao ser eleito, escolhe um secretário, para auxiliá-lo a escrever a ata com as decisões da assembleia.
 
No que se refere à afirmativa acima, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Síndico.
B
 Secretário.
C
 Presidente da Assembleia. 
D
 Qualquer condômino.
7
Foi criada por Fred Reicheld em 2003 e a fórmula permanece a mesma: da porcentagem de clientes promotores (notas 9 e 10) subtraída a porcentagem de detratores (notas de 0 a 6), o resultado é o Net Promoter Score (NPS). A forma de identificar essas porcentagens é a famosa pergunta "qual a probabilidade, em uma escala de 0 a 10, de você recomendar a empresa (produto ou serviço) X para um amigo?
 
Sobre o NPS, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Trata-se de uma empresa prestadora de serviços de TV a cabo. 
B
 A Utiliza uma simples e definitiva pergunta.
C
 Utiliza longos questionários para concluir a análise.
D
 Trata-se de uma análise exclusivamente quantitativa.
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É a soma das áreas de todos os cômodos do apartamento. É considerado o espaço privativo, o interior do imóvel em que o condômino vive (ou vai viver), é feita com o somatório de cada área dos ambientes internos.
 
Levando em consideração o que foi apresentado nas aulas, a descrição acima se refere à:
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Área Comum.
B
 Área Privativa.
C
 Área de Vassoura.
D
 Área Total.
9
Em 1720, em Grenoble, na França, um incêndio condenou oito mil pessoas a ficaram sem seus lares, levando as autoridades da época a tomarem medidas emergenciais para construção de novas moradias.
 
O evento narrado deu origem à definição do que hoje popularmente se conhece como: Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Cortiço. 
B
 Condomínio.
C
 Edifício.
D
 Casas Geminadas.
10
Uma tendência cada vez maior entre os edifícios voltados a empresas desse modelo, sendo o conceito destes empreendimentos unir residências com salas comerciais, lojas e serviços diversos em um só local.
 
No que se refere ao tipo de condomínio, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Residencial 
B
 Horizontal.
C
 Comercial.
D
 Misto.
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Geralmente de grande porte, possui uma enorme área de lazer com várias opções de diversão, sejam piscinas, quadras de esportes, pistas de corrida e até mesmo cinemas. Esse conceito de condomínio tem se proliferado em algumas regiões. Lazer e convívio social é que os condôminos que optam por viver nesse tipo de condomínio para eles e sua família, uma vez que estes dispõem de uma enorme variedade de opções de atividades para serem realizadas, em prol do desenvolvimento pessoal das mesmas. Assinale a alternativa correta
 
Sobre o tipo de condomínio, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Multipropriedade.
B
 Misto.
C
 Clube.
D
 Comercial. 
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De acordo com Karpat, estão relacionados a um conjunto composto por casas ou loteamentos regidos pela lei nº 4.591/64, submetendo-as as condições e regras, agregando, especialmente, as características individuais de cada um de desses empreendimentos.
 
A afirmação acima trata de qual tipo de condomínio?
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Horizontal.
B
 Comercial.
C
 Misto
D
 Vertical.
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Este documento tem como finalidade instruir os condôminos quanto ao uso das áreas comuns, a forma de administração, as penalidades aos que desobedecerem às normas prescritas, a maneira que será feita o rateio das despesas, os direitos, deveres e obrigações de cada morador dentre outros assuntos de suma importância ao condomínio.
 
A qual documento o texto acima se refere? Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Regimento Interno. 
B
 Convenção.
C
 Memorial de Incorporação.
D
 Quadro de Áreas.
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Excelência no atendimento é olhar as pessoas como centro da sua gestão. Porém, em um condomínio de autogestão isso exige planejamento, pesquisa e empenho.
 
Com base no trecho citado, dentro os oito passos que irão auxiliá-lo a alcançar a excelência no atendimento, o que é um culture code?
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Código de vestimenta para um determinado local. 
B
 Manual dos equipamentos existentes em um empreendimento.
C
 Guia que contém as práticas, objetivos e aspirações de uma gestão.
D
 Livro de reclamações.
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Imagine que a previsão orçamentária mensal do Condomínio Universitário seja R$ 8.000,00. A partir do cálculo da fração ideal, os proprietários das unidades A, B e C que ocupam respectivamente os seguintes percentuais do empreendimento: 5,00%, 6,00% e 7,00%.
 
A cada mês quanto deverá ser cobrado a título de taxa condominial correspondente a cada uma das unidades, respectivamente?
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 R$400,00, R$500,00, R$560,00.
B
 R$400,00, R$450,00, R$500,00. 
C
 R$400,00, R$480,00, R$560,00.
D
 R$400,00, R$480,00, R$600,00. 
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Certificações atestam a alta qualidade ambiental desses empreendimentos. O Processo Aqua-HQE, certificação internacional, é uma das vantagens dos condomínios sustentáveis.
 
Com base na afirmação acima, em relação aos benefícios dos condomínios sustentáveis, assinale a alternativa CORRETA: A
A
 Aumento de despesas de manutenção.
B
 Complexidade de procedimentos.
C
 Custo de aquisição do imóvel. 
D
 Bem-estar aos moradores.
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É consabido que, por lei, o síndico é o responsável pela administração de um ou mais condomínios A principal função de uma Administradora de Condomínios é auxiliar o síndico na gestão condominial. Portanto, essas empresas não substituem o trabalho do gestor, mas prestam o suporte necessário para que o desenvolvimento das atividades seja satisfatório.
 
Todavia,onde se fundamenta a legalidade que permite a contratação de uma Administradora?
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 No seu livre arbítrio.
B
 Pela sua eleição.
C
 No Código Civil.
D
 Na Convenção.
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Morar em prédios ou em condomínios fechados é, muitas vezes, sinônimo de comodidade, segurança e bem-estar. Entretanto, conciliar os ganhos e despesas para manter esse conforto é um desafio diário para muitas pessoas.
 
Com relação à participação dos inquilinos em assembleias ordinárias, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Somente podem participar da assembleia se o proprietário estiver presente 
B
 Somente podem participar da assembleia se o proprietário não estiver presente. 
C
 Somente podem participar se detiverem procuração; 
D
 Não podem participar da assembleia.
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Empreendimento em bloco de apartamentos residenciais em que cada um dos proprietários de um mesmo imóvel é titular de uma fração de tempo, à qual corresponde à faculdade de uso e gozo, com exclusividade, da totalidade do imóvel, a ser exercida pelos proprietários de forma alternada.
 
A afirmação acima trata de qual tipo de condomínio:
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Logístico.
B
 Misto. 
C
 Multipropriedade.
D
 Comercial
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Para gerenciar um negócio, uma empresa ou um condomínio com sucesso, é preciso ir além dos livros. Enquanto a teoria traz diferentes modelos de gestão empresarial, cada gestor deve encontrar o mais adequado ao seu estilo, aos objetivos e principalmente ao perfil do seu condomínio.
 
O Modelo de gestão baseado em trabalhar a performance e aproveitamento dos colaboradores com o objetivo de alcançar resultados é chamado:
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Modelo de Gestão com foco em processos. 
B
 Modelo de Gestão por desempenho. 
C
 Modelo de Gestão por cadeia de valor. 
D
 Modelo de Gestão com foco em resultados.