Boa parte dos empreendedores experimentam dúvidas ao decidirem sobre a abertura de um novo negócio, mas receber orientações de quem entende do assunto permite que esse processo aconteça de maneira mais confortável. Inicialmente, é necessário desenvolver um plano de negócio consistente, onde serão traçados seus objetivos e os meios para que estes sejam alcançados, funcionando como um guia. No plano de negócio, deve-se detalhar informações sobre mercadorias, serviços prestados, clientes, concorrentes, fornecedores, pontos fortes e fracos, possíveis oportunidades e ameaças, e tudo mais necessário para definir sua estratégia, diminuindo os riscos e as incertezas. Considerando o contexto das drogarias, avalie as afirmativas a seguir: I. A Autorização de Funcionamento (AFE) e a Autorização Especial (AE) de que trata esta Resolução serão concedidas através de processos distintos, por estabelecimento, e possuem validade de um ano a contar da data da publicação das respectivas concessões iniciais no Diário Oficial da União (DOU). II. A escolha do ponto comercial é determinante para o sucesso da sua drogaria. Por isso, deve-se analisar como é o fluxo de pessoas nas regiões de interesse, a faixa etária da população nas proximidades do ponto, número de pessoas por residência, renda per capita, a necessidade de ter um estacionamento ou a possibilidade de parceria com outras empresas próximas e a proximidade com pontos de ônibus e outros comércios que geram circulação de pessoas. III. Os consumidores estão cada vez mais exigentes e por isso você deve ter um cuidado especial para chamar a atenção para sua drogaria. Investir em uma fachada de qualidade e bem iluminada são alguns cuidados básicos, porém também é necessário atentar-se para o ambiente interno, pois é lá que, na maioria das vezes, o cliente terá sua experiência de consumo. IV. Deve ter em seus documentos a Autorização Especial (AE): ato privativo da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, que, nos termos legais que concede a drogaria permissão para o exercício dispensação e manipulação das substâncias sujeitas a controle especial, bem como dos medicamentos que as contenham. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Selecione uma alternativa: a) I, apenas. b) I e II, apenas. c) I, II e III, apenas. d) I, II e IV, apenas. e) II, III e IV, apenas.