AV - Gestao dos Processos

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Stephania Eduarda Carvalho de Oliveira
Avaliação AV
 
 
202102335558 POLO KOBRASOL - SÃO JOSÉ - SC
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Disciplina: EGT0061 - GESTÃO DE PROCESSOS Período: 2022.1 EAD (G) / AV
Aluno: STEPHANIA EDUARDA CARVALHO DE OLIVEIRA Matrícula: 202102335558
Data: 15/06/2022 14:46:00 Turma: 9001
 
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
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 1a Questão (Ref.: 202107761002)
A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos de forma flexível e sem padrões rígidos.
Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de negócio.
Ser aplicado exclusivamente para modelagem de aplicações de software.
Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam atividades e decisões.
Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processos sem a exigência de documentação.
 
 2a Questão (Ref.: 202107760999)
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I - Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir,
monitorar e controlar atividades de negócio.
II - Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.
III - Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais,
financeiras, regulatórias e legais.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5391889\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5391886\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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 3a Questão (Ref.: 202107795531)
Em relação às vantagens de se usar a SOA nas organizações é FALSO afirmar que:
Por ter a SOA um acoplamento fraco, fica mais rápido fazer ajustes e melhorias nos processos.
A reutilização dos serviços na SOA não pode ser usada mais de uma vez por usuário.
A estrutura da SOA permite à equipe de TI fazer manutenções e ajustes nos programas sem precisar que os
usuários fiquem sem poder realizar seus processos.
A SOA pode ser usada em diferentes empresas de complexidades maiores ou menores.
A SOA possui a arquitetura ideal para programas que são usados na Web.
 
 4a Questão (Ref.: 202107795518)
Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS.
BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM.
O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma ferramenta
de TI chamada BPMS como apoio.
O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM.
 
 5a Questão (Ref.: 202107758556)
Como se chama a ferramenta usada a fim de diminuir as chances de fracasso? Assinale a alternativa correta:
RPN.
Diagrama de Ishikawa.
FMEA.
Gráfico de Gantt.
PDCA.
 
 6a Questão (Ref.: 202107775874)
Quais os 5 princípios chaves do Lean:
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade.
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade.
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição.
Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição.
 
 7a Questão (Ref.: 202107790182)
As metas devem ser específicas segundo a metodologia SMART. Assinale a alternativa que justifique a
afirmação.
Metas específicas garantem o que é relevante para o negócio.
Garante que as metas possam ser realizadas, não havendo desmotivação da equipe.
Garante que o que vai ser medido seja descrito de forma qualitativa.
Metas específicas permite que se façam medições em vários locais diferentes e de formas diferentes.
Facilita o entendimento e garante que o que vai ser medido seja executado sem interpretações duvidosas.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5426418\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5426405\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5389443\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5406761\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5421069\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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 8a Questão (Ref.: 202107790198)
Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Finança:
Taxa de atendimento no prazo.
Taxa de endividamento a longo prazo.
Custo da peça por minuto.
Índice de tempo de espera de máquina.
Taxa de crescimento das vendas.
 
 9a Questão (Ref.: 202107787303)
A ISO (International Organization for Standartization) é uma organização não governamental fundada em
1947, na Suíça, que tem como função principal a elaboração de normas técnicas que promovam a
padronização das práticas de boa gestão e o avanço tecnológico, além de ajudar na identificação de
organizações que seguem essas regras. No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a
responsável pela elaboração e coordenação dessas normas, de acordo com as da ISSO. Entre as normas da
família ISO, a NBR ISO 9001 é responsável por:
descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como
base para outras normas.
esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de
qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais;
especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação.
planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no
marketing.
definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do
Inmetro.
 
 10a Questão (Ref.: 202107787350)
Um gestor decidiu fazer a verificação de conformidade dos processos da empresa. Indique a alternativa correta
para os momentos que este gestor poderá fazer essa verificação
Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na melhoria dos processos.
 Na criação dos processos, na auditoria dos processos e na reengenharia dos processos.
Na implantação dos processos, na auditoria dos processos e na melhoria dos processos.
Na implantação dos processos; na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
Na modelagem dos processos, na execução dos processos e na análise dos registros dos processos.
 
Autenticação para a Prova On-line
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Período de não visualização da avaliação: desde 03/05/2022 até 17/06/2022.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5421085\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5418190\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5418237\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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