3 MODULO 08 de junho

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1- Coordenador estadual do Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST) em Pernambuco, Jaime 
Amorim, disse que a medida mais eficiente do governo federal contra a seca “foi a repressão aos saques”. 
“Isso foi o que o governo fez de melhor. O policiamento ostensivo para a repressão, isso o governo soube 
fazer. Foi isso que inibiu a população de fazer novos saques”, disse Amorim. A distribuição de cestas básicas e 
a instalação das frentes de trabalho não foram as medidas responsáveis pelo fim da onda de saques, segundo 
Amorim. [...] De abril até ontem, o MST havia organizado 16 saques no Estado, sendo seis deles em rodovias. 
(Folha de S.Paulo, 12 de julho de 1999.) 
Os movimentos camponeses de saques de gêneros alimentícios não são novidade na História. Ao contrário, a 
Europa assistiu a muitos deles nos séculos XVII e XVIII, também em função das más colheitas, igualmente 
geradas, como no caso do Brasil hoje, por fatores meteorológicos (no caso da Europa, pelo inverno muito 
rigoroso em determinados anos). 
Analise as afirmações verdadeiras e assinale a alternativa correta. 
I. Nos séculos XVII e XVIII, os reis nunca interferiram na economia, por considerarem a intervenção uma 
prática paternalista que ia contra os princípios do mercantilismo vigente na época. 
II. II. O pensador liberaI, Adam Smith, um dos fundadores da Economia Política, defendia que o Estado 
não deveria interferir na economia, pois esta possui leis próprias de funcionamento, sendo 
automaticamente regulada por uma “mão invisível”. 
III. III. Durante a Revolução Francesa, a rainha Maria Antonieta teria dito, ao saber da fome do povo 
devido à falta de pão: “Se não têm pão, que comam brioches”. Essa frase refere-se à alienação da 
corte em relação à situação de penúria do povo, devido à fome gerada pela péssima safra de trigo 
ocorrida no ano anterior. 
Escolha uma opção: 
R= II e III estão corretas. 
 
 
2- Com base no material de aula, associe corretamente: 
• Fomento à inovação educacional. R=OUTRAS AÇÕES 
• Contribuição para o aprimoramento da relação com a comunidade externa à escola. R= ACOMPANHAMENTO 
• Desenvolvimento de ações para a fixação dos professores na escola, diminuindo o turnover. R=ACOMPANHAMENTO 
• Coordenação colaborativa, com os demais membros da Equipe Técnico-Pedagógica da escola e dos Conselhos de 
Class R=AVALIAÇÃO 
• Planejamento da ação supervisora na escola, articulada com os demais órgãos do sistema educacional. 
R=PLANEJAMENTO 
• Elaboração do calendário escolar. R= PLANEJAMENTO 
• Construção do Projeto Político Pedagógico da escola. R= PLANEJAMENTO 
• Coordenação da elaboração do sistema de avaliação de aprendizagem da escola. R=AVALIAÇÃO 
• Facilitação do uso da tecnologia de informação e comunicação no processo pedagógico. R=OUTRAS AÇÕES 
 
 
3- Com relação ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e as finalidades do Núcleo de temas optativos. 
Não faz parte desse núcleo a opção: 
R= Articulação entre o Plano de Desenvolvimento Institucional e o Projeto Pedagógico Institucional no que diz respeito 
às atividades de ensino, pesquisa, extensão, gestão, gestão acadêmica e Avaliação Institucional. 
 
4- Marque Verdadeiro ou Falso: 
Administração Contingencial 
Surgiu como um aprofundamento dos estudos sobre a Teoria Sistêmica. A palavra contingência significa algo incerto 
ou eventual, que pode suceder ou não. A abordagem contingencial enfatiza que não é possível atingir a eficácia 
organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, não existe uma forma única para 
alcançar os objetivos altamente variados das organizações, inseridas em um ambiente também altamente variado. 
Recentes estudos sobre as organizações complexas levaram a uma nova perspectiva teórica: a estrutura de uma 
organização e seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo. A mais notável contribuição 
da abordagem contingencial consiste em verificar as variáveis que produzem maior impacto sobre a organização, 
como o ambiente e a tecnologia, para então predizer as diferenças produzidas na estrutura e no funcionamento das 
organizações. Esta abordagem marca uma nova etapa no estudo da administração das organizações, assumindo uma 
abordagem eclética, comparando as demais teorias administrativas existentes à luz dessas variáveis e aplicando seus 
diversos princípios em cada situação específica da organização. Algumas dessas variáveis são: 
• ampliar a responsabilidade social das empresas; 
 • equilibrar os interesses dos vários setores envolvidos; 
• desenvolver uma cultura organizacional democrática; 
• reduzir a alienação; 
 • utilizar totalmente o potencial humano; 
 • diminuir os conflitos, estimulando a cooperação; 
• aumentar a satisfação das pessoas; 
• obter maior competitividade da organização. 
R= FALSO 
 
5- Podemos afirmar que a moral se reduz à herança dos valores históricos e sociais recebidos pela tradição. 
Escolha uma opção: 
R= Falso 
 
6- Reinhold (2002) descreve cinco fases do burnout do professor, a saber: 
• fase em que a energia e a motivação para o trabalho parecem ilimitados. R= IDEALISMO 
• o entusiasmo inicial se transforma em fadiga crônica e irritabilidade, com o crescimento da frustração. R= 
ESTAGNAÇÃO E FRUSTAÇÃO 
• percepção de que os projetos inicialmente pretendidos não serão concretizados, visão das reais condições de 
trabalho. R= REALISMO 
• desesperança, frustração e perda da autoestima, desejo de abandonar o magistério. R= APATIA E BURNOUT 
TOTAL 
 
7- Associe corretamente os indicadores já instituídos, correlacionar alguns traços marcantes da educação nacional à 
qualidade da educação. São eles: 
Este índice mede a qualidade de vida dos países, a partir de indicadores de educação e teve um crescimento de 0,649 
para ,0800 nos últimos trinta anos. A taxa de escolarização primária passou de 85% a 95% nos últimos 14 anos. 
R= ALFABETIZAÇÃO E TAXAS DE ANALFABETIZAÇÃO 
Após a criação do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento do Ensino Fundamental e da Valorização do Magistério 
(Fundef) e do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da 
Educação (Fundeb), mesmo em regiões menos favorecidas o problema atual do Ensino Fundamental não se situa 
somente no acesso à escola. R= UNIVERSIDADE DE ENSINO 
A alternativa mais evidente é o investimento, cada vez maior, no projeto pedagógico das escolas, na avaliação interna 
de sua metodologia e de seus procedimentos educativos, na reorganização do espaço escolar, na capacitação de seus 
professores, em busca da aceleração da aprendizagem . 
R= ACENTUADA DISTORÇÃO SÉRIE/IDADE 
A repetência e a evasão escolares são os principais responsáveis pelo grande volume de matrículas. Há, ainda, um 
número significativo de alunos em idade cronológica superior à correspondente esperada a cada série. 
 R= ACENTUADA DISTORÇÃO SÉRIE/IDADE 
A intenção dessas avaliações é que os seus resultados apontem para a importância dos processos internos da escola 
quanto à construção de um projeto pedagógico singular, que atenda às expectativas da comunidade escolar . 
R= AVALIAÇÕES EXTERNAS 
Muitos professores deverão complementar a sua formação, caso queiram permanecer no magistério, conforme 
exigência da LDB, incorporada ao Plano Nacional de Educação, até 2006. Diante deste quadro, torna-se indispensável a 
valorização e o reconhecimento deste profissional, com a criação de políticas públicas que contemplem a formação 
inicial de professores e a sua formação continuada em serviço. 
 R= MELHORIA DO PERFIL DO MAGISTÉRIO 
 
8- Durante as negociações poderão ser usados cinco mecanismos para ajudar a evitar, reduzir ou resolver impasses no 
processo. Esses mecanismos são apenas uma ajuda à resolução, mas não substituem a negociação 
as entidades envolvidas aceitarem que certos pontos de discórdia sejam resolvidos por uma entidade neutra(individual ou coletiva). 
R= ARBITRAGEM VOLUNTÁRIA 
alguém que ajuda os empregados a apresentarem as suas preocupações e que lhes fornece informações de como 
prosseguir a negociação. 
R= PROVEDOR 
é uma entidade neutra que dá formação e consultoria a cada entidade envolvida, de forma independente e isenta, 
com o objetivo de ajudar a definir os problemas e a criar alternativas. É normalmente usado antes da negociação. 
R= FACILITADOR 
quando uma ou ambas as entidades apresentam um processo em tribunal, indicando o que a outra entidade fez de 
errado e o que quer como recompensa. Esse mecanismo é desvantajoso, pois cria uma situação de vitória-derrota, 
provoca uma decisão imposta pelo tribunal, para além dos custos tempo e dinheiro envolvidos. 
R= TRIBUNAL 
um elemento neutro que ouça ambas as entidades, de modo a aconselhá-las com novas alternativas, no sentido de 
chegarem a um entendimento e colaboração. 
R= MEDIADOR 
 
9 - Coube a Fayol enunciar as funções da gerência administrativa, como ele mesmo chamou. Elas possuem bastante 
atualidade, embora, como já dissemos, a década de 1980 tenha trazido profundas mudanças no que concerne às 
funções do gestor. Essas funções são enumeradas em cinco, a saber. Marque a alternativa correta: 
 Escolha uma opção: 
R= Controlar – estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam verificar que tudo ocorra de acordo com 
as regras estabelecidas e com as ordens dadas. 
10- Marque Verdadeiro ou Falso, sobre a sexualidade: 
 ( ) Muito frequentemente, quando se elege o tema sexualidade como foco, há um ímpeto de se tratar a questão pelo 
enfoque médico. Nesse enfoque, trata-se de detalhar a anatomia dos órgãos reprodutores masculino e feminino, sua 
fisiologia e a dinâmica da reprodução. Nessa mesma perspectiva, também é tema certo as Doenças Sexualmente 
Transmissíveis, as DSTs. 
 ( ) A inclusão dessa temática como tema social necessário ao debate em ambiente educacional deve-se à constatação 
até bastante óbvia em nossa atualidade: há uma profusão extremamente grande de estímulos envolvendo a 
sexualidade na mídia, nas ruas e em toda forma de comunicação e expressão. 
 ( ) Devemos ter fundamentos para conduzir a ação pedagógica de modo consistente. Existe hoje uma farta literatura 
sobre a temática e suas aplicações em sala de aula. Para os propósitos introdutórios deste texto, vamos ver apenas um 
pequeno exemplo contido na obra Pensar o Desejo, de Maria Michela Marzano-Parisolli (2014), que pode bem 
orientar uma produtiva discussão sobre sexualidade em empresas. A autora trata de elucidar e distinguir os conceitos 
de sensualidade, erotismo e pornografia. É sabido que a sensualidade pressupõe um apelo aos sentidos do corpo (por 
isso sensus), remetendo ao prazer sexual, mas essa ligação é sutil e, na maior parte das vezes, implícita. 
Escolha uma opção: 
R= VVF 
 
11- Existem várias concepções de qualidade, assim buscamos uma “tipologia” de conceitos de qualidade, baseada em 
Harvey (1999). Podemos falar, então, de concepções de qualidade: 
 Escolha uma opção: 
R= Todas as alternativas corretas. 
12- Associe corretamente as alternativas quanto à questão da influência, podemos afirmar que existem quatro tipos 
de poderes sociais que um líder pode exercer sobre o grupo e vamos exemplificá-los em relação à atuação do gestor 
escolar. 
É a situação do diretor “gostado” pela comunidade escolar, que se identifica positivamente com ele. 
R= De referência 
Vem da identificação de membros do grupo com o líder, da interação entre pessoas. 
R= De referência 
É aquele que emana de valores internalizados pelo grupo (aceitação da hierarquia e da liderança por ela determinada, 
por exemplo). 
R= Legítimo 
É a capacidade de reforçar positivamente ou punir os membro do grupo, de acordo com a desabilidade ou não do 
comportamento que apresentem 
R= De recompensa e coação 
Bastante validado em grupos mais conservadores, ou onde a eleição do diretor da escola é realizada e bem aceita. 
Marcante nas situações em que o gestor é reconhecido, pelo grupo, como um educador experiente e competente, 
uma referência nessa área de conhecimento 
R= Legítimo 
 
13- Com base nos diferentes enfoques para compreender o processo de ensino na escola, associe as alternativas: 
O aluno é um elemento ativo no processo ensino-aprendizagem, e o professor é um instigador e orientador desse 
processo.Dessa maneira, o professor deve conhecer o nível de desenvolvimento de seu aluno, seus interesses e 
possibilidades de compreensão. 
R= O ensino como produção de mudanças conceituais 
Um dos pontos negativos dessa visão é a distinção entre o conhecimento elaborado e o conhecimento ainda incipiente 
do aluno, que está sendo desenvolvido para enfrentar os desafios do cotidiano. 
R= O modelo como transmissão cultural 
O ensino deve facilitar os meios para o desenvolvimento e a aprendizagem do aluno, mas cabe a ele a liberdade para 
aprender e a direção de sua vida. Nessa perspectiva, entra a escola de Summerhill, onde educação significava 
liberdade e deveria ser responsabilidade, principalmente, dos alunos, e não apenas dos professores. 
R= O ensino como fomento do desenvolvimento natural 
O ensino é um processo complexo de relações e trocas, no qual o professor com sua capacidade de interpretar a 
realidade é o único instrumento flexível para se adaptar a cada momento e situação. 
R= Modelo mediacional centrado no professor 
O indivíduo é uma realidade inacabada que se constrói ao longo da aprendizagem. A vida da sala de aula e dos alunos 
que aí se desenvolvem têm muitas formas diferentes de ser e de se desenvolver em virtude das trocas e interações 
que ocorrem 
R= o Modelo ecológico da sala de aula 
A ênfase é dada às situações de sala de aula, nas quais os alunos são instruídos e ensinados pelo professor. Os 
conteúdos têm que ser adquiridos e os modelos imitados. É um ensino que se preocupa mais com a quantidade de 
conceitos e informações do que com a formação do pensamento reflexivo. 
R= O modelo como transmissão cultural 
 
14 - Para Max Weber, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
( ) “O capitalismo existe onde quer que se realize a satisfação de necessidades de um grupo humano, com caráter 
lucrativo e por meio de empresas, qualquer que seja a necessidade de que se trate.” 
 ( ) Nas “sociedades simples” (hordas, clãs, tribos), marcadas por uma divisão rudimentar do trabalho social, dado o 
pequeno número de pessoas que as compõem, predomina a “solidariedade mecânica” que nasce de crenças e 
sentimentos partilhados por todos os membros da sociedade. 
( ) o traço característico do capitalismo moderno é a racionalidade da conduta em todas as dimensões da vida, mas, 
fundamentalmente, como princípio norteador da vida econômica que se manifesta na multiplicação de empresas por 
meio das quais todas as necessidades de um grupo humano são satisfeitas. 
( ) Em todos os lugares encontramos a magia e a religião: entretanto, só é peculiar do Ocidente o fundamento religioso 
do regime de vida, cujo resultado tinha de ser o racionalismo específico. 
Escolha uma opção: 
R= V, F, V, V. 
 
15 - É evidente que nem toda escola de ensino profissionalizante pode ser enquadrada nesse modelo pedagógico, mas 
também é claro que existem variáveis nas escolas de ensino tradicional ou da Pedagogia Nova. Dentro dessa 
perspectiva, marque a alternativa correta quanto a Pedagogia Nova. 
 Escolha uma opção: 
R= . Liberdade 
16 - O ENADE foi operacionalizado por meio de quatro instrumentos. Não faz parte desses instrumentos a opção: 
R= O Questionário aplicado aos alunos de Curso, respondido por eles em sala de aula com dia e horário devidamente 
agendado 
 
17- Um conceito que vem se consagrando na educação nos últimos anos é o termo em inglês empowerment. Marque 
a alternativa que não corresponde: 
R= entende-se o acréscimo da força espiritual, política e social do indivíduo, grupo ou comunidade.18 - Marque Verdadeiro ou Falso: 
( ) A escola, como um todo, absorveu muito desse espírito técnico, em especial nas décadas finais do século XX, 
quando a Pedagogia Nova se encontrava desacreditada. Há alguns exemplos bastante expressivos desse tipo de 
educação, que são as chamadas escolas técnicas ou escolas de ensino profissionalizante. Era comum no final do século 
XX, e ainda é nesse começo de século XXI, alunos que não logram êxito na escola optarem pelo ensino 
profissionalizante. 
( ) a Pedagogia Nova através das teorias educacionais não críticas são teorias que, embasadas em estudos de natureza 
social, política ou econômica, propõem uma reflexão dos diferentes aspectos próprios do âmbito escolar, como a 
relação de autoridade existente entre professor e aluno. 
( ) a Pedagogia Nova não foi capaz de tocar na questão da crítica educacional porque não questionava os antigos 
pressupostos pedagógicos à luz da realidade social. Com isso, a Pedagogia Nova também deve ser entendida como 
teoria crítica. 
( ) A Pedagogia Tecnicista deixou de lado tanto os conteúdos tradicionais, tão valorizados pela Pedagogia Tradicional, 
como as estratégias de interesse e criatividade do aluno, focos da Pedagogia Nova. Com isso lançou-se um objetivo 
pragmático e direto: capacitar o aluno para tarefas práticas, no sentido técnico e operacional. 
R= . V, F, F, V 
19- Os candidatos da classe trabalhadora em geral ganham as eleições porque representam a maioria da população, 
que lhes concede seus votos. 
R= falso 
20- Os anos 1980 e 1990 ficaram marcados para a América Latina como as “décadas perdidas”. Para superar a 
condição de estagnação econômica que a região viveu nesse período, órgãos financeiros internacionais, como o Fundo 
Monetário Internacional (FMI), propuseram uma série de medidas, conhecidas como ajustes estruturais, para tentar 
superar o impasse. 
Assinale a alternativa que contenha os itens principais desses ajustes. 
Escolha uma opção: 
R= Reduzir o dé cit público, estimular a abertura econômica com a redução das tarifas alfande- 
gárias e estimular o processo de privatização das estatais. 
 
21 - Algumas atribuições do supervisor educacional. Marque corretamente: 
Escolha uma opção: 
R= Planejar e coordenar as reuniões pedagógicas realizadas com o corpo docente. 
22- Conforme o material de aula, Esclarecidos alguns aspectos da motivação, pensamos em algumas alternativas para 
o profissional da educação desenvolver a autoconfiança e o autodomínio, assim como manter-se motivado, apesar dos 
reveses da vida e das cobranças institucionais, menos. 
Escolha uma opção: 
R= Conheça, pesquise um pouco o que vai ensinar, o tema que vai trabalhar. 
 
23- Uma Instituição de Educação Superior necessita repensar constantemente suas___________, seus___________, 
seus ___________, sua___________, enfim, todo o conjunto que a constitui como instituição e, para isso, é possível 
apontar que o melhor caminho é a Avaliação Institucional, pois, em tese, rompe com visões centralizadoras e 
autoritárias. 
R= práticas; princípios; valores; missão. 
24 - Sobre as florestas tropicais, podemos considerar que: 
I. Mais de um quarto das florestas tropicais sobreviventes (que ainda não foram devastadas) estão no Brasil. Por 
isso, novas ameaças como o garimpo, a pecuária e a ocupação descontrolada trazem preocupação 
internacional para esta área. 
II. Na Nigéria, o país mais populoso da África, a demanda pela terra poderia eliminar as florestas tropicais que 
ainda restavam até o final dos anos 1990. 
III. Em Papua-Nova Guiné, as florestas tropicais sofreram pouco sob a ação dos desmatamentos, mas estão 
ameaçadas pelas retiradas seletivas de madeira e as queimadas dando lugar às plantações. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
Escolha uma opção 
R= I e II. 
25- Conversando sem permissão: para combater este problema, o professor deve buscar, junto com a turma, as 
diretrizes para o comportamento dos alunos durante as exposições (por exemplo, nenhuma conversa sem levantar a 
mão). Marque a alternativa incorreta sobre a questão: 
Escolha uma opção: 
R= ensinar aos alunos como continuar estudando enquanto esperam pela assistência do professor 
26- F, V, F. 
27- Os processos de Avaliação Institucional oferecem elementos de análise confiáveis para a compreensão da 
instituição e do sistema avaliativo. 
Além de ter como objetivo integrar e tornar disponíveis as informações da Educação Superior, outros objetivos são 
igualmente importantes, exceto a opção: 
 R= Melhorar a quantidade das informações, ampliando a transparência e a confiabilidade aos dados coletados. 
28- Referente ao quadro comparativo das teorias crítico-reprodutivistas, marque a alternativa correta: 
Dominantes e dominados têm vontades diferentes 
 R= Escola Dualista 
Predomina a vontade do Estado 
 R= Aparelho Ideológico do Estado 
Reproduz as desigualdades sociais 
R= Aparelho Ideológico do Estado 
O dominante se impõe sobre o dominado 
R= Violência Simbólica 
Predomina a vontade do grupo dominante 
R= Violência Simbólica 
O Estado se impõe sobre todos 
R= Aparelho Ideológico do Estado 
29- Podemos afirmar que a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB), Lei 9.394 de 20 de dezembro de 
1996, além de ser importante marco de transformações para a Educação Superior, priorizou os processos avaliativos 
como caminho mais seguro para a melhoria da qualidade de ensino e as políticas educacionais passaram a valorizar 
ainda mais a avaliação da Educação Superior 
R= VERDADEIRO 
30- O estilo colaborativo consiste, como o próprio nome indica, em colaborar. Basicamente, tentamos chegar a um 
acordo comum entre todos, que minimize as perdas para todas as partes envolvidas. 
Marque a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
R= solução a que devemos chegar necessita de ter muita qualidade. 
31- Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
( ) Ação supervisora como questionamento - momento final da década de 1980 e início dos anos 1990. Agora, muitos 
autores enfatizam a escola como local de trabalho, em que o sucesso do aluno não depende exclusivamente do 
conhecimento de conteúdos, métodos e técnicas. 
( )Ação supervisora como questionamento - Surgem indagações sobre o papel da escola como um todo e da ação de 
seu especialista, principalmente do supervisor – profissional criticado por alguns professores, que delegam a ele as 
ações de “impedimento” e de “fiscalização” do seu trabalho. 
 ( ) Ação supervisora e conceito repensado de escola - O supervisor solidifica o vínculo com o poder administrativo das 
escolas. Agora, além de assegurar o sucesso das atividades docentes de seus colegas – professores regentes de classe 
–, o profissional deve também “controlar” suas atividades. 
Escolha uma opção: 
R=F, V, F. 
32 Assinale a alternativa incorreta com relação a Karl Marx e a luta de classes: 
 Escolha uma opção: 
R= Para ele, somos vergados a um peso da moral desde tempos muito antigos. Mais especificamente, podemos dizer 
que a cultura ocidental, quando deixou de lado aspectos do mundo grego que valorizavam a vida e a existência, 
passou a assumir caráter racional e desapegado do mundo. 
 
33- A convenção do clima, assinada em 1992, durante a 2.ª Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente e 
Desenvolvimento (ECO-92), estabeleceu o controle dos gases poluentes. 
Cientistas e ambientalistas exigiram medidas contra o aquecimento global. Tais medidas pressupõem: 
Escolha uma opção: 
R= O desenvolvimento de tecnologias que economizem energia e reduzam a emissão de poluentes aliado à 
racionalização das atividades industriais e de transporte. 
34 - O estilo colaborativo consiste, como o próprio nome indica, em colaborar. Basicamente, tentamos chegar a um 
acordo comum entre todos, que minimize as perdas para todas as partes envolvidas. 
Marque a alternativa correta. 
R= .a solução a que devemos chegar necessita de ter muita qualidade. 
35- Entre os grandes benefícios do colegiado da escola temos: 
Escolha uma opção: 
R= todas as alternativas corretas 
35- O exame do ENEM visa, ainda, a subsidiar o Ministério da Educação, as Secretarias Estaduais e Municipais de 
Educação e as escolas nas ações que buscam melhorar a qualidade do ensino, avaliando cinco competências 
fundamentais, entre elas: 
Escolha uma opção: 
R= Todas as alternativas corretas. 
36- O menino selvagem de Aveyron 
apareceu para a sociedade em 1828, numa praça do centro de Nuremberg. Tinha aproximadamente 16 anos de idade 
e falava de modo confuso; suas palavras eram pouco inteligíveis. Sua vida passada era um mistério, porém tudo indica 
que ele vivera preso em um celeiro desde seu nascimento. Teve pouco contato (ou talvez nenhum) com outros 
homens. Da mesma forma que Victor, foi educado por seu tutor e, ao contrário de Victor, aprendeu a ler e escrever, 
pelo menos num certo nível em que era possível a comunicação com outras pessoas. Seu raciocínio, contudo, não foi 
muito adiante. Continuava a ser a mesma criança do dia em que fora encontrado. Sua visão não enxergava em 
perspectiva e também não conseguia apreender conceitos abstratos, como Deus e religião, apesar dos esforços de 
padres e educadores. Morreu 5 anos depois, assassinado, e seu passado misterioso nunca foi desvelado. 
Escolha uma opção: 
R= FALSO 
37- Um dos rapazes presos na Praça da República em São Paulo sob suspeita de participação no assassinato do 
adestrador de cães, Edson Neris da Silva, 35, confirmou à polícia que integra um grupo de neonazistas. O nome desse 
grupo é 
Escolha uma opção: 
 R= carecas do ABC 
38- Para desenvolver as diretrizes para avaliação externa das Instituições de Educação Superior, o SINAES pautou-se 
por princípios e concepções de orientação, predominantemente, formativa. Não faz parte desses princípios a opção: 
Escolha uma opção: 
R= A responsabilidade social com a qualidade da Educação em todo o país. 
39- Marque Verdadeiro ou Falso: 
 Evitar a saturação – refere-se às habilidades do professor de reduzir o tédio que pode ocorrer durante uma atividade 
instrucional em sala de aula. Isso pode ser feito por meio do progresso contínuo da atividade da sala de aula, criando 
uma variedade de temáticas acerca do conteúdo e estimulando os alunos: 
• apresentar as tarefas: explicar explicitamente o propósito da atividade e as estratégias cognitivas que serão 
usadas, para ajudar os alunos a concentrarem-se no trabalho; 
• monitorar o desempenho: depois da apresentação da tarefa de estudo individual, deixar todos os alunos na 
sala para que comecem a atividade. Enquanto realizam a atividade, o professor pode circular entre eles, 
ajudando aqueles que estejam tendo dificuldade e fazendo perguntas para dirigir a atenção deles. Deve-se 
fornecer a ajuda necessária sem dar as respostas prontas; 
• selecionar as atividades: em algumas tarefas, o professor pode intervir psicopedagogicamente, auxiliando um 
pequeno grupo enquanto o resto da sala completa o estudo individual; 
• avaliar as tarefas: dar ênfase às tarefas que possam fornecer ao professor informações sobre os processos de 
pensamento e compreensão, e não somente à criação de habilidade nos alunos para completar a tarefa com 
exatidão. 
• Escolha uma opção: 
• R= FALSO 
40- Lidar com problemas disciplinares relacionados à instrução, marque corretamente: 
 Escolha uma opção: 
R= todas as alternativas corretas 
41- Um gestor escolar dispõe e pode exercer quatro tipos de poder social, que apresentamos no quadro a seguir 
contextualizados com exemplos concretos. 
Também bastante positivo, este poder social do gestor emana do seu reconhecimento, pelo grupo, como detentor de 
conhecimento sólido, como um educador com experiência ampla e bem sucedida em sala de aula (vindo do “chão da 
escola”, e não como alguém que desenvolveu apenas experiências administrativas). 
R= ESPECIALISTA OU COMPETÊNCIA 
O gestor da instituição escolar, mesmo quando ela é pública e não pode manipular recompensas financeiras, sempre 
detém um poder social quanto à distribuição das recompensas (melhores horários, acesso a oportunidades de 
capacitação, por exemplo) e à aplicação de determinada sanções. 
R=DE RECOMPENSA E COAÇÃO 
O gestor está situado no topo da estrutura hierárquica da escola. Fica isolado nesta posição, se não é praticada uma 
gestão colegiada ou participativa. Quando existe uma eleição para diretor da escola, esse poder legítimo é 
referendado pelo voto dos membros do grupo. 
R=LEGÍTIMO 
É comum – e desejável – que o diretor estabeleça boas relações interpessoais com os demais “atores institucionais” e 
com a comunidade externa à escola, exercendo uma liderança realmente referenciada pelo grupo. 
R=DE REFERÊNCIA 
42- A Administração Escolar Brasileira, objeto de pesquisas e estudos desde a década de 1930, demonstra em suas 
características a pura e simples transposição da Teoria Geral da Administração, buscando a transformação da 
organização escolar em organização empresarial, imprimindo à escola uma concepção científicoracional, portanto, 
burocrática e tecnicista. 
Escolha uma opção: 
R= VERDADEIRO 
43- O bombardeio da Iugoslávia por forças da Organização do Tratado do Atlântico Norte (Otan), capitaneadas pelos 
Estados Unidos, teve como pretexto: 
Escolha uma opção: 
R= proteger as minorias de origem croata e albanesa que vivem em Kosovo e que se sentem ameaçadas pelo 
processo de limpeza étnica promovida pelo governo da Sérvia. 
44- Bergamini (1982) destaca quatro grandes abordagens da motivação humana. Associe corretamente: 
concebendo o homem como um ser racional, privilegiam o conceito e as manifestações da “vontade”. Isso torna 
os motivos humanos diferentes do pensamento e dos outros processos cognitivos. São as representações do 
ambiente, internalizadas pelo homem, que o impelem à ação. 
R= TEORIAS COGNITIVAS 
vê a personalidade humana como um reduto de forças básicas, com energia própria, que determina e orienta o 
comportamento humano em uma ou em outra direção. Alguns teóricos ligados a esta corrente dizem que esses 
impulsos são sempre orientados para que o homem recupere o estado de equilíbrio, quebrado pelo surgimento 
das necessidades. 
R= TEORIA DO IMPULSO 
afirmam que o comportamento humano é basicamente orientado para o prazer, buscando sempre evitar o 
sofrimento e a dor. A motivação seria constituída por um conjunto de expectativas aprendidas ao longo da vida, e 
que teria por finalidade antecipar reações emocionais positivas ou negativas. 
R= TEORIA HEDONISTA 
influenciadas pelos trabalhos de Darwin, acreditam que comportamentos mais simples – como os reflexos 
incondicionados – são herdados, mas que outros mais complexos – os instintos – objetivam a preservação da 
espécie. Freud está neste grupo de teóricos, propondo a existência de forças internas poderosas (instintos ou 
pulsões) que determinam o comportamento do homem, mesmo que ele não tenha consciência de que elas 
existam. 
R= TEORIA DO INSTINTO 
45- Marque Verdadeiro ou Falso sobre a administração escolar: 
 ( ) O Conselho Escolar é composto, basicamente, por professores da própria escola, mas pode contar, também, 
com membros externos que sejam representantes importantes na comunidade, como um representante de 
alguma ONG local etc. 
( ) A direção, como autoridade intermediaria da escola, tem funções fundamentais em todo o andamento da 
rotina escolar e, no que tange à relação da escola com a comunidade, o papel do diretor será fundamental para 
estabelecer as bases dessa cooperação. O diretor que se limitar a funções técnicas e burocráticas ficará, 
certamente, alheio às possibilidades de relacionamento entre a escola e a comunidade. 
 ( ) Na escola uma estrutura administrativa complexa, que oferece a possibilidade de compartilhamento do podere das tarefas, bem como a participação da comunidade nas ações escolares. 
Escolha uma opção: 
R= V, F, V 
46- Segundo o autor (BORDIGNON, 1995, p. 404), para que Avaliação Institucional atinja um estágio de relevância, é 
preciso apresentar para as instituições alguns pressupostos. Não faz parte desses pressupostos a opção: 
Escolha uma opção: 
R= Buscar atribuir valores a meios e processos às pessoas, superando a atual prática autoritária. 
47- Contempla-se as três modalidades de avaliação e as características individuais dos alunos por meio de 
aproximações sucessivas: “o que avaliar?”, “quando avaliar?”, “como avaliar?”. Associe as alternativas. 
Quando avaliar? - Durante o processo de aprendizagem. 
R=AVALIAÇÃO FORMATIVA 
 Como avaliar? - Os esquemas de conhecimento relevantes para o novo material ou situação de aprendizagem. 
R=AVALIAÇÃO INICIAL 
 Como avaliar? - Os tipos e graus de aprendizagem que estipulam os objetivos (finais, de nível ou didáticos) a 
propósito dos conteúdos selecionados. 
R=AVALIAÇÃO SOMATÓRIA 
 Quando avaliar? - No início de uma nova fase de aprendizagem. 
R= AVALIAÇÃO INICIAL 
 Como avaliar? - Os progressos, dificuldades, bloqueios, etc., que marcam o processo de aprendizagem. 
R=AVALIAÇÃO FORMATIVA 
O que avaliar? - - Observação, registro e interpretação das respostas e comportamentos dos alunos a perguntas e 
situações que exigem a utilização dos conteúdos aprendidos. R=AVALIAÇÃO SOMATÓRIA 
48- Referente a diversidade, marque a alternativa incorreta. 
R= ESSE PR OCES SO DE FRATERNIDADE POR EXC LUSÃO DOS “INTRUSO S” NUNCA ACABA, É UM CÍRCU LO CADA VEZ MAIS FE 
CHADO, QUE RECLA MA “AUTONO MIA” EM RELAÇÃO AO MUNDO EXTERIOR, ON DE MANTER A COMUNIDADE SE TO RNA UM 
FIM EM S I MESMO, E A ATIVIDADE FUNDAME NTAL É EXCLUIR AQUELES QUE A ELA NÃO PER TENCEM. (MAHEIRIE, 1997, p. 
63). 
49- Referente as Práticas Normativas, marque corretamente: 
 ( ) Puig (2004, p. 171) sintetiza, assim, as práticas normativas: “as normas são prescrições que servem para regular 
a conduta humana; prescrições que expressam valores ou que permitem um juízo avaliativo; e, por último, as 
normas são prescrições avaliáveis, que costumam angariar amplo respeito social, ou, pelo menos, aspiram a isso”. 
 ( ) As normas são aprendidas por imersão em espaços onde elas são usadas de modo implícito, quando se toma 
parte nas diversas atividades próprias de cada meio, e pela experiência – uma experiência que permite interpretar 
e compreender pouco a pouco cada um dos elementos normativos (PUIG, 2004, p. 176). 
 ( ) O objetivo dessa prática é tomar consciência da posição pessoal e do respeito ao coletivo. Os valores na prática 
da reflexividade são relacionados com autenticidade, autorrealização, coerência e busca da excelência. 
Escolha uma opção: 
R= V, V, F. 
50- Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
( ) Frederick Taylor, engenheiro norte-americano, desenvolveu um novo método de organização do processo de 
trabalho industrial, apresentado em sua obra Princípios de Administração Científica, publicada em 1911, com a 
qual ficou conhecido como o pai da administração científica, também denominada “taylorismo”, para aumentar o 
volume de produção, a fim de atender a demanda crescente pela conquista de novos mercados e “assegurar o 
máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.” 
( ) Ao criar e atribuir à gerência as funções de planejamento e controle do trabalho, com o estudo de tempos e 
movimentos para a eficaz realização das tarefas inerentes aos diferentes postos de trabalho; seleção e 
treinamento do pessoal; fixação do volume de produção a ser obtido de cada um dos trabalhadores; elaboração 
de programas de incentivo em dinheiro ao trabalhador, Taylor fez surgir uma nova estrutura administrativa com 
fundamento na ideia de tarefa e deu início à chamada Fase B ou Sistema Técnico de organização do trabalho. 
Escolha uma opção: 
R= . V, F. 
 
51- Os valores podem ser divididos em existenciais, estéticos, intelectuais, morais e religiosos, os quais estão 
caracterizados a seguir. 
Podem ser científicos ou culturais. Demonstram todo o potencial do ser humano em relação ao meio de 
transformação e de trabalho, produzindo a cultura, ou seja, eles compõem a capacidade do ser humano de 
produzir sua própria forma de sobrevivência. 
Essa tarefa de construção por meio do trabalho e da técnica produz o conhecimento científico. 
R= VALORES INTELECTUAIS 
 Estabelecem relação com a subjetividade e a manifestação do eu do indivíduo na construção de sua 
personalidade e de seu autoconceito. Os valores estéticos podem ser sensoriais ou artísticos. 
R=VALORES ESTÉTICOS 
Esses valores estão relacionados com as formas de crenças, fé e esperança que temos para que possamos nos 
realizar como seres humanos na medida em que realizamos os princípios de Deus na Terra. Os valores religiosos 
podem ser divinos ou profanos. 
R= VALORES RELIGIOSOS 
São aqueles que têm uma relação direta com a nossa permanência como seres humanos e também com a 
possibilidade da vida no planeta Terra. Representam a dignidade e a igualdade entre os seres humanos. Podem ser 
vitais ou econômicos. 
R=VALORES EXISTENCIAIS 
 Podem ser éticos ou sociais e são ligados à formação do indivíduo e da comunidade, pois envolvem os princípios 
morais, os contextos sociais e as necessidades do indivíduo como membro de um grupo social. 
R= VALORES MORAIS 
52- No Manifesto do Partido Comunista, de 1848, Marx e Engels (este colaborador de Marx) afirmam que: 
Escolha uma opção: 
R= A história de toda sociedade existente até hoje tem sido a história das lutas de classes. Homem livre e escravo, 
patrício e plebeu, senhor e servo, mestre de corporação e companheiro, numa palavra, o opressor e o oprimido 
permaneceram em constante oposição um ao outro, levada a efeito numa guerra ininterrupta, ora disfarçada, ora 
aberta, que terminou, cada vez, ou pela reconstituição revolucionária de toda a sociedade ou pela destruição das 
classes em conflito 
53- Nível tático – corresponde ao nível mais elevado, composto pelos diretores, proprietários ou acionistas e pelos 
altos executivos e, em algumas empresas este nível envolve ainda o conselho administrativo. É responsável por 
estabelecer objetivos, verificar e analisar alternativas, tomar decisões globais e elaborar o planejamento e as 
políticas organizacionais. 
Escolha uma opção: 
R= falso 
54- Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
 ( ) O desafio da geração atual de educadores é o de desmontar a “escola-funil”, que é excludente com seus 
padrões de normalidade. Possuem, também o desafio de construir uma nova escola, para que os alunos não mais 
precisem se preparar para ela, mas que ela se prepare para os alunos. 
( ) Os processos pedagógicos eram todos diretivistas, cabendo à escola definir o que e como ensinar e 
estabelecendo também os padrões de avaliação: o aluno que progredia era aquele que melhor se adaptasse aos 
processos escolares e não necessariamente aquele que aprendesse mais ou que fosse mais crítico. 
( ) A escola é fundamentalmente um processo institucionalizado, portanto com objetivação, e sistêmico, com 
espaços, tempos, regras e processos definidos. Como instituição social, caracteriza-se por efetivar processos 
organizados e dirigidos para o ensino-aprendizagem. 
Escolha uma opção: 
R= vvv 
55- Conhecida como avaliação somativa e é utilizada para medir o quanto foi aprendido de um dado conteúdo, ao 
final de um período, adequada para promover ou reprovar os alunos, conforme padrões preestabelecidos acerca 
de um determinado objeto. 
R= . Avaliação classificatória 
56- Texto da questão Existem várias concepções de qualidade, assim buscamos uma “tipologia” de conceitos de 
qualidade, baseada em Harvey (1999). Podemos falar, então, de concepções de qualidade: 
Escolha uma opção: 
R= Todas as alternativas corretas 
57- Um gestor escolar dispõee pode exercer quatro tipos de poder social, que apresentamos no quadro a seguir 
contextualizados com exemplos concretos. 
Também bastante positivo, este poder social do gestor emana do seu reconhecimento, pelo grupo, como detentor de 
conhecimento sólido, como um educador com experiência ampla e bem sucedida em sala de aula (vindo do “chão da 
escola”, e não como alguém que desenvolveu apenas experiências administrativas). 
R= ESPECIALISTA OU COMPETÊNCIA 
O gestor da instituição escolar, mesmo quando ela é pública e não pode manipular recompensas financeiras, sempre 
detém um poder social quanto à distribuição das recompensas (melhores horários, acesso a oportunidades de 
capacitação, por exemplo) e à aplicação de determinada sanções. 
R=DE RECOMPENSA E COAÇÃO 
O gestor está situado no topo da estrutura hierárquica da escola. Fica isolado nesta posição, se não é praticada uma 
gestão colegiada ou participativa. Quando existe uma eleição para diretor da escola, esse poder legítimo é 
referendado pelo voto dos membros do grupo. 
R=LEGÍTIMO 
É comum – e desejável – que o diretor estabeleça boas relações interpessoais com os demais “atores institucionais” e 
com a comunidade externa à escola, exercendo uma liderança realmente referenciada pelo grupo. 
R=DE REFERÊNCIA 
58- A Administração Escolar Brasileira, objeto de pesquisas e estudos desde a década de 1930, demonstra em suas 
características a pura e simples transposição da Teoria Geral da Administração, buscando a transformação da 
organização escolar em organização empresarial, imprimindo à escola uma concepção científicoracional, portanto, 
burocrática e tecnicista. 
Escolha uma opção: 
R= VERDADEIRO 
59- O bombardeio da Iugoslávia por forças da Organização do Tratado do Atlântico Norte (Otan), capitaneadas pelos 
Estados Unidos, teve como pretexto: 
Escolha uma opção: 
R= proteger as minorias de origem croata e albanesa que vivem em Kosovo e que se sentem ameaçadas pelo 
processo de limpeza étnica promovida pelo governo da Sérvia. 
60- Bergamini (1982) destaca quatro grandes abordagens da motivação humana. Associe corretamente: 
concebendo o homem como um ser racional, privilegiam o conceito e as manifestações da “vontade”. Isso torna 
os motivos humanos diferentes do pensamento e dos outros processos cognitivos. São as representações do 
ambiente, internalizadas pelo homem, que o impelem à ação. 
R= TEORIAS COGNITIVAS 
vê a personalidade humana como um reduto de forças básicas, com energia própria, que determina e orienta o 
comportamento humano em uma ou em outra direção. Alguns teóricos ligados a esta corrente dizem que esses 
impulsos são sempre orientados para que o homem recupere o estado de equilíbrio, quebrado pelo surgimento 
das necessidades. 
R= TEORIA DO IMPULSO 
afirmam que o comportamento humano é basicamente orientado para o prazer, buscando sempre evitar o 
sofrimento e a dor. A motivação seria constituída por um conjunto de expectativas aprendidas ao longo da vida, e 
que teria por finalidade antecipar reações emocionais positivas ou negativas. 
R= TEORIA HEDONISTA 
influenciadas pelos trabalhos de Darwin, acreditam que comportamentos mais simples – como os reflexos 
incondicionados – são herdados, mas que outros mais complexos – os instintos – objetivam a preservação da 
espécie. Freud está neste grupo de teóricos, propondo a existência de forças internas poderosas (instintos ou 
pulsões) que determinam o comportamento do homem, mesmo que ele não tenha consciência de que elas 
existam. 
R= TEORIA DO INSTINTO 
61- Marque Verdadeiro ou Falso sobre a administração escolar: 
 ( ) O Conselho Escolar é composto, basicamente, por professores da própria escola, mas pode contar, também, 
com membros externos que sejam representantes importantes na comunidade, como um representante de 
alguma ONG local etc. 
( ) A direção, como autoridade intermediaria da escola, tem funções fundamentais em todo o andamento da 
rotina escolar e, no que tange à relação da escola com a comunidade, o papel do diretor será fundamental para 
estabelecer as bases dessa cooperação. O diretor que se limitar a funções técnicas e burocráticas ficará, 
certamente, alheio às possibilidades de relacionamento entre a escola e a comunidade. 
 ( ) Na escola uma estrutura administrativa complexa, que oferece a possibilidade de compartilhamento do poder 
e das tarefas, bem como a participação da comunidade nas ações escolares. 
Escolha uma opção: 
R= V, F, V 
62- Segundo o autor (BORDIGNON, 1995, p. 404), para que Avaliação Institucional atinja um estágio de relevância, é 
preciso apresentar para as instituições alguns pressupostos. Não faz parte desses pressupostos a opção: 
Escolha uma opção: 
R= Buscar atribuir valores a meios e processos às pessoas, superando a atual prática autoritária. 
63- Contempla-se as três modalidades de avaliação e as características individuais dos alunos por meio de 
aproximações sucessivas: “o que avaliar?”, “quando avaliar?”, “como avaliar?”. Associe as alternativas. 
Quando avaliar? - Durante o processo de aprendizagem. 
R=AVALIAÇÃO FORMATIVA 
 Como avaliar? - Os esquemas de conhecimento relevantes para o novo material ou situação de aprendizagem. 
R=AVALIAÇÃO INICIAL 
 Como avaliar? - Os tipos e graus de aprendizagem que estipulam os objetivos (finais, de nível ou didáticos) a 
propósito dos conteúdos selecionados. 
R=AVALIAÇÃO SOMATÓRIA 
 Quando avaliar? - No início de uma nova fase de aprendizagem. 
R= AVALIAÇÃO INICIAL 
 Como avaliar? - Os progressos, dificuldades, bloqueios, etc., que marcam o processo de aprendizagem. 
R=AVALIAÇÃO FORMATIVA 
O que avaliar? - - Observação, registro e interpretação das respostas e comportamentos dos alunos a perguntas e 
situações que exigem a utilização dos conteúdos aprendidos. R=AVALIAÇÃO SOMATÓRIA 
64- Referente a diversidade, marque a alternativa incorreta. 
R= ESSE PR OCES SO DE FRATERNIDADE POR EXC LUSÃO DOS “INTRUSO S” NUNCA ACABA, É UM CÍRCU LO CADA VEZ MAIS FE 
CHADO, QUE RECLA MA “AUTONO MIA” EM RELAÇÃO AO MUNDO EXTERIOR, ON DE MANTER A COMUNIDADE SE TO RNA UM 
FIM EM S I MESMO, E A ATIVIDADE FUNDAME NTAL É EXCLUIR AQUELES QUE A ELA NÃO PER TENCEM. (MAHEIRIE, 1997, p. 
63). 
65- Referente as Práticas Normativas, marque corretamente: 
 ( ) Puig (2004, p. 171) sintetiza, assim, as práticas normativas: “as normas são prescrições que servem para regular 
a conduta humana; prescrições que expressam valores ou que permitem um juízo avaliativo; e, por último, as 
normas são prescrições avaliáveis, que costumam angariar amplo respeito social, ou, pelo menos, aspiram a isso”. 
 ( ) As normas são aprendidas por imersão em espaços onde elas são usadas de modo implícito, quando se toma 
parte nas diversas atividades próprias de cada meio, e pela experiência – uma experiência que permite interpretar 
e compreender pouco a pouco cada um dos elementos normativos (PUIG, 2004, p. 176). 
 ( ) O objetivo dessa prática é tomar consciência da posição pessoal e do respeito ao coletivo. Os valores na prática 
da reflexividade são relacionados com autenticidade, autorrealização, coerência e busca da excelência. 
Escolha uma opção: 
R= V, V, F. 
66- Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
( ) Frederick Taylor, engenheiro norte-americano, desenvolveu um novo método de organização do processo de 
trabalho industrial, apresentado em sua obra Princípios de Administração Científica, publicada em 1911, com a 
qual ficou conhecido como o pai da administração científica, também denominada “taylorismo”, para aumentar o 
volume de produção, a fim de atender a demanda crescente pela conquista de novos mercados e “assegurar o 
máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.” 
( ) Ao criar e atribuir à gerência as funções de planejamento e controle do trabalho, com o estudo de tempos e 
movimentos para a eficaz realização das tarefas inerentes aos diferentes postosde trabalho; seleção e 
treinamento do pessoal; fixação do volume de produção a ser obtido de cada um dos trabalhadores; elaboração 
de programas de incentivo em dinheiro ao trabalhador, Taylor fez surgir uma nova estrutura administrativa com 
fundamento na ideia de tarefa e deu início à chamada Fase B ou Sistema Técnico de organização do trabalho. 
Escolha uma opção: 
R= . V, F. 
 
67- Os valores podem ser divididos em existenciais, estéticos, intelectuais, morais e religiosos, os quais estão 
caracterizados a seguir. 
Podem ser científicos ou culturais. Demonstram todo o potencial do ser humano em relação ao meio de 
transformação e de trabalho, produzindo a cultura, ou seja, eles compõem a capacidade do ser humano de 
produzir sua própria forma de sobrevivência. 
Essa tarefa de construção por meio do trabalho e da técnica produz o conhecimento científico. 
R= VALORES INTELECTUAIS 
 Estabelecem relação com a subjetividade e a manifestação do eu do indivíduo na construção de sua 
personalidade e de seu autoconceito. Os valores estéticos podem ser sensoriais ou artísticos. 
R=VALORES ESTÉTICOS 
Esses valores estão relacionados com as formas de crenças, fé e esperança que temos para que possamos nos 
realizar como seres humanos na medida em que realizamos os princípios de Deus na Terra. Os valores religiosos 
podem ser divinos ou profanos. 
R= VALORES RELIGIOSOS 
São aqueles que têm uma relação direta com a nossa permanência como seres humanos e também com a 
possibilidade da vida no planeta Terra. Representam a dignidade e a igualdade entre os seres humanos. Podem ser 
vitais ou econômicos. 
R=VALORES EXISTENCIAIS 
 Podem ser éticos ou sociais e são ligados à formação do indivíduo e da comunidade, pois envolvem os princípios 
morais, os contextos sociais e as necessidades do indivíduo como membro de um grupo social. 
R= VALORES MORAIS 
68- No Manifesto do Partido Comunista, de 1848, Marx e Engels (este colaborador de Marx) afirmam que: 
Escolha uma opção: 
R= A história de toda sociedade existente até hoje tem sido a história das lutas de classes. Homem livre e escravo, 
patrício e plebeu, senhor e servo, mestre de corporação e companheiro, numa palavra, o opressor e o oprimido 
permaneceram em constante oposição um ao outro, levada a efeito numa guerra ininterrupta, ora disfarçada, ora 
aberta, que terminou, cada vez, ou pela reconstituição revolucionária de toda a sociedade ou pela destruição das 
classes em conflito 
69- Nível tático – corresponde ao nível mais elevado, composto pelos diretores, proprietários ou acionistas e pelos 
altos executivos e, em algumas empresas este nível envolve ainda o conselho administrativo. É responsável por 
estabelecer objetivos, verificar e analisar alternativas, tomar decisões globais e elaborar o planejamento e as 
políticas organizacionais. 
Escolha uma opção: 
R= falso 
70- Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
 ( ) O desafio da geração atual de educadores é o de desmontar a “escola-funil”, que é excludente com seus 
padrões de normalidade. Possuem, também o desafio de construir uma nova escola, para que os alunos não mais 
precisem se preparar para ela, mas que ela se prepare para os alunos. 
( ) Os processos pedagógicos eram todos diretivistas, cabendo à escola definir o que e como ensinar e 
estabelecendo também os padrões de avaliação: o aluno que progredia era aquele que melhor se adaptasse aos 
processos escolares e não necessariamente aquele que aprendesse mais ou que fosse mais crítico. 
( ) A escola é fundamentalmente um processo institucionalizado, portanto com objetivação, e sistêmico, com 
espaços, tempos, regras e processos definidos. Como instituição social, caracteriza-se por efetivar processos 
organizados e dirigidos para o ensino-aprendizagem. 
Escolha uma opção: 
R= vvv 
71- Conhecida como avaliação somativa e é utilizada para medir o quanto foi aprendido de um dado conteúdo, ao 
final de um período, adequada para promover ou reprovar os alunos, conforme padrões preestabelecidos acerca 
de um determinado objeto. 
R= . Avaliação classificatória 
72- Texto da questão Existem várias concepções de qualidade, assim buscamos uma “tipologia” de conceitos de 
qualidade, baseada em Harvey (1999). Podemos falar, então, de concepções de qualidade: 
Escolha uma opção: 
R= Todas as alternativas corretas 
73- Os anos 1980 e 1990 ficaram marcados para a América Latina como as “décadas perdidas”. Para superar a 
condição de estagnação econômica que a região viveu nesse período, órgãos financeiros internacionais, como o 
Fundo Monetário Internacional (FMI), propuseram uma série de medidas, conhecidas como ajustes estruturais, 
para tentar superar o impasse. 
Assinale a alternativa que contenha os itens principais desses ajustes. 
 Escolha uma opção: 
R= Reduzir o déficit público, estimular a abertura econômica com a redução das tarifas alfandegárias e estimular o 
processo de privatização das estatais 
74- Podemos aplicar os tipos de liderança descritos por Pichon-Rivière a situações de liderança do gestor escolar, 
como vemos nas situações descritas abaixo. Marque a alternativa correta. 
 Escolha uma opção: 
R= . Liderança democrática: aplicada de forma flexível, o líder escuta as comunidades interna e externa à escola, 
delegando responsabilidades e tomando decisões de forma colegiada. 
75- As organizações são sistemas do segundo tipo e compostas por cinco parâmetros. Exceto: 
Escolha uma opção: 
R= Processamento - O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao 
ambiente, de tal forma que existe entre ambos. 
76- O planejamento estratégico de uma organização envolve nove etapas. Exceto. 
Escolha uma opção: 
 R= definição de metas 
77- O ENADE foi operacionalizado por meio de quatro instrumentos. Não faz parte desses instrumentos a opção: 
Escolha uma opção: 
R= O Questionário aplicado aos alunos de Curso, respondido por eles em sala de aula com dia e horário 
devidamente agendado 
78- Um conceito que vem se consagrando na educação nos últimos anos é o termo em inglês empowerment. Marque 
a alternativa que não corresponde: 
Escolha uma opção: 
R= . Todas as alternativas incorretas. 
79- Os candidatos da classe trabalhadora em geral ganham as eleições porque representam a maioria da população, 
que lhes concede seus votos. 
Escolha uma opção: 
R= falso 
80- Conforme o material de aula, Esclarecidos alguns aspectos da motivação, pensamos em algumas alternativas para 
o profissional da educação desenvolver a autoconfiança e o autodomínio, assim como manter-se motivado, apesar 
dos reveses da vida e das cobranças institucionais, menos. 
Escolha uma opção: 
R= Conheça, pesquise um pouco o que vai ensinar, o tema que vai trabalhar. 
81- Coube a Fayol enunciar as funções da gerência administrativa, como ele mesmo chamou. Elas possuem bastante 
atualidade, embora, como já dissemos, a década de 1980 tenha trazido profundas mudanças no que concerne às 
funções do gestor. Essas funções são enumeradas em cinco, a saber. Marque a alternativa correta: 
 Escolha uma opção: 
R= Controlar – estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam verificar que tudo ocorra de acordo 
com as regras estabelecidas e com as ordens dadas. 
82- Marque a alternativa incorreta. 
Escolha uma opção: 
R= Outro dilema imposto pela discussão acerca da diversidade é a questão da igualdade. Ao se reclamar 
tratamento igualitário para todos os cidadãos, o respeito à diferença acaba relegado a um plano principal. Para o 
antropólogo Louis Dumont o reconhecimento da diferença só é possível por meio do conflito. 
83- Marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso: 
 A crise da modernidade é a crise também da moral e da ética, isto é, a crise dos fundamentos da sociedade. É 
necessário reconhecer que a sobrevivência da humanidade depende da religação dos seres humanos uns aos 
outros e à Terra-Pátria, conceito elaboradopor Morin (2005). Sendo assim, a ética nunca está pronta, deve 
ciclicamente regenerar-se. Regenerar é a palavra-chave comum à vida, para Morin (2005, p. 200) “tudo o que não 
se regenera, degenera”. 
 ( ) Para esse mesmo autor, o sentido da ética é “o da resistência à crueldade do mundo e da barbárie humana”. 
Seguindo esse pensam ento, Morin também escreve que “o tempo de uma vida humana pode ser totalmente 
submetido à necessidade de sobreviver, ou seja, sofrer com o trabalho sem ter a garantiade gozar a vida, a não ser 
por flashes. Assim, em lugar de sobreviver para viver, vive-se para sobreviver” (MORIN, 2005, p. 202). 
Escolha uma opção: 
R= verdadeiro 
84- Associe corretamente as alternativas: 
O processo de democratização que o Brasil vem vivenciando a partir da década de 1980 trouxe à tona uma série 
de discussões no âmbito da educação, entre elas, a volta da disciplina de Filosofia ao Ensino Médio. 
R= filosofia 
uma forma de autoconsciência científica da realidade social. Expressa o entendimento que a sociedade, no seu 
todo ou em seus segmentos mais importantes, desenvolve a propósito de sua organização e seu funcionamento, 
refletindo o modo pelo qual ela se produz e re produz, forma e transforma. Mas a sociedade não é única, idêntica, 
mesma. 
R= sociologia 
 Importante vislumbrar na ação educacional o resgate de um dos principais atributos das Ciências Sociais – a 
pesquisa. 
R= sociologia 
 Pode proporcionar a compreensão da existência humana de uma forma geral, não fragmentada. Também é fator 
fundamental, na formação do cidadão democrático, o exercício do pensamento crítico, sistemático, 
fundamentado em conceitos rigorosos e encadeados logicamente. 
R=filosofia 
85- O desemprego se apresenta sob diferentes formas e tem diferentes causas. As formas mais persistentes de 
desemprego podem ser assim identificadas: 
O resultado é o aumento do desemprego que tende a diminuir no médio prazo, seja graças ao sucesso das 
medidas adotadas, seja graças ao forte crescimento da economia mundial que, devido à globalização, é hoje um 
dos fatores determinantes dos índices de emprego e desemprego ao tornar todas as economias do mundo 
interdependentes. 
R= DESEMPREGO CONJUNTURAL 
em razão da sazonalidade de algumas atividades econômicas, sobretudo as relativas à agricultura e ao turismo em 
algumas regiões. 
R= DESEMPREGO TEMPORÁRIO 
típico dos países subdesenvolvidos e dependentes, provocado pela fraqueza dos investimentos produtivos e pela 
ausência de mecanismos institucionais de distribuição mais igualitária da renda. A dependência econômica se 
expressa no desequilíbrio permanente da balança de pagamentos e na dependência do aporte de capitais 
estrangeiros, seja na forma de investimentos produtivos diretos, seja na forma de capital financeiro, captado a 
juros altíssimos no mercado internacional especulativo, desregulamentado e volátil, para financiar investimentos 
em infraestrutura e pagar a dívida externa, além de garantir o lastro da moeda, cuja estabilização depende das 
reservas nacionais em dólares. 
R= DESEMPREGO ESTRUTURAL 
provocado pela mudança de emprego ou atividade dos indivíduos, muito comum nas últimas décadas com o 
desaparecimento e, ao mesmo tempo, o surgimento de muitas ocupações profissionais em decorrência das 
transformações tecnológicas e organizacionais do processo de trabalho e da reestruturação dos mercados de 
trabalho. 
R= DESEMPREGO FRICCIONAL 
No Brasil, a modernização tecnológica e organizacional, a partir da década de 1990, quando da abertura dos 
mercados brasileiros que obrigou as grandes empresas a tornarem-se internacionalmente competitivas, é também 
responsável por parte da porcentagem do número de desempregados, embora os institutos de pesquisa apenas 
registrem os índices totais do desemprego, independentemente de suas causas. 
R= DESEMPREGO TECNOLÓGICO 
86- Nas práticas pedagógicas em sala de aula, o mesmo processo fazse necessário. Os estudantes, para 
compreenderem ou aprofundarem alguns temas, deslocam-se pelos campos de outras disciplinas, lidando com 
conteúdos já estudados ou ainda por estudar. Muitos professores podem ser convidados ou se disporem a 
organizar atividades, em seus tempos e espaços escolares, mas para cumprir os objetivos fixados em outra 
disciplina. 
O texto refere-se a: 
Escolha uma opção: 
87- R= transdisciplinaridade 
 
88- Os Anos Dourados no Brasil chegaram ao fim com a Revolução de 1964 que interrompeu o processo político 
democrático, pois, de acordo com todos os autores, A Era de Ouro significou um momento marcado não só pelo 
crescimento e desenvolvimento econômicos, mas também pela democratização das instituições políticas e sociais. 
Por isso, havia muitas razões para justificar as denominações desse período de 30 anos do século XX e para 
preencher as cem páginas da parte dois do livro de Hobsbawm. 
São elas: 
 
adotaram políticas intervencionistas na economia, subsidiando, sustentando, supervisionando, planejando e 
também administrando indústrias de toda natureza e construindo a infraestrutura necessária para o seu 
desenvolvimento, ao mesmo tempo em que adotaram políticas da social-democracia com a universalização de 
benefícios e programas sociais graças ao grande volume de impostos arrecadados, fazendo nascer os Estados de 
BemEstar (Welfare States) 
R= os Estados Nacionais 
televisão, discos de vinil, rádios portáteis transistorizados, relógios digitais, calculadoras de bolso a bateria e 
depois a energia solar, e produtos de uso industrial e comercial: motor a jato, transistor, energia nuclear etc. 
(HOBSBAWN, 1995, p. 261) 
R= desenvolvimento científico e tecnológico: que permitiu inundar os mercados de novos produtos a preços populares 
 
isto é, transferência do capital de grandes corporações para o Leste Asiático e a América Latina à procura de mão 
de obra barata e politicamente desorganizada, dando origem à uma nova divisão internacional do trabalho ao 
permitir a industrialização de bens duráveis (eletrodomésticos, automóveis, tratores etc.) 
R= multinacionalização do capital 
distribuição de benefícios sociais, tais como, educação fundamental, assistência médica e hospitalar, 
segurodesemprego etc. que também contribuíram para aumentar o poder aquisitivo dos assalariados. 
R= Elevação dos salários 
ressaltando-se as que atingiram a música, com Elvis Presley e as bandas dos Beatles e Rolling Stones; a família e os 
relacionamentos entre os sexos, com a pílula anticoncepcional e a instituição do divórcio em muitos países; a 
universalização do blue jeans que revolucionou a moda; os movimentos feministas e a liberação feminina; os 
movimentos antirracistas etc. 
R= mudanças culturais profundas em todas as esferas da vida 
 
89- Texto da questão 
Estágio 3: o estágio hedonista instrumental de trocas, Nível pré-convencional: 
( ) O bem é a satisfação de necessidades e a manutenção de um a rígida igualdade de trocas concretas. A ação moralmente 
correta é definida em termos do praz er ou da 
satisfação das necessidades das pessoas (hedonismo). A igualdade e a reciprocidade emergem como “olho por olho, dente por 
dente”. Os sujeitos podem dizer que um marido deve roubar para salvar a vida da mulher porque ele precisa dela para cozinhar, 
ou porque ele poderia vir a precisar que ela salvasse sua vida. É um estágio nitidamente egoísta, em que a moral é relativa e o ato 
moral é visto como instrumento para satisfação do prazer pessoal. Se perguntarem para uma criança nessa fase se é correto 
roubar um doce, ela comumente responderá desta forma: “Está certo se o doce estiver gostoso, se for ruim, não”. 
 
Escolha uma opção: 
R= Falso 
 
90- Texto da questão 
Referente a organização das modificações básicas necessárias, associe as alternativas. 
 
Objetivos - Direcionados com os conteúdos acadêmicos. 
R=Ensino Tradicional (encontrado com maior frequência) 
 
Metodologia - professordeve assumir a postura de facilitador da aprendizagem, o mediador. 
R=Modificações Sugeridas 
 
Avaliação - Ampliar processos, técnicas e estratégias de avaliação. 
R= Modificações Sugeridas 
 
Conteúdos - Abrange todas as áreas de desenvolvimento (cognitiva, pessoal e social). 
R= Modificações Sugeridas 
 
Metodologia - Essencialmente transmissora, baseada no professor e suas ações. 
R= Ensino Tradicional (encontrado com maior frequência) 
 
Objetivos - Incluir todas as áreas de desenvolvimento pessoal e social. 
R= Modificações Sugeridas 
 
91- OUTRA CONCEPÇÃO TAMBEM INTERESSANTE SOBRE AS FUNÇÕES SOCIAIS DA ESCOLA É A DELVA (2001). ASSOCIE AS AQUISIÇÕES 
REFERENTES AS FUNÇÕES SOCIAIS: 
MANTER AS CRIANÇAS OCUPADAS, ENQUANTO SEUS PAIS ESTÃO EM SUAS ATIVIDADES. 
R= CUIDADO DAS CRIANÇAS 
 ESTABELECER DISCRIMINAÇÃO ENTRE ELAS 
 R= RITOS DE INICIAÇÃO 
 PREPARÁ-LAS PARA O MUNDO DOTRABALHO 
 R= SOLICITAÇÃO 
ADQUIRIR HABILIDADES BASICAS FUNDAMENTAIS 
R= LER, ESCREVER, EXPRESSA-SE, LIDAR COM ARITIMÉTICA 
COLOCÁ-LAS EM CONTATO COM OUTRAS CRIANÇAS. ENSINAR NORMAS BÁSICAS DE CONDUTA SOCIAL 
R=SOLICITAÇÃO 
92- - Para que a direção possa ser desenvolvida de modo a oportunizar que a organização alcance seus objetivos, faz-
se necessário que ela apoie-se em alguns elementos. Esses elementos são: 
Escolha uma opção: 
 R= Motivação, liderança e a comunicação 
93- Marque a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
Se o professor não receber uma formação interdisciplinar ou, no caso daqueles que já estão no exercício da 
profissão, uma capacitação adequada.... 
R= TODAS AS ALTERNATIVAS ESTÃO CORRETAS 
94- As práticas, segundo Puig (2004), podem ser divididas em procedimentos e substantivas. As práticas 
procedimentais podem ser: 
R= TODAS AS ALTERNATIVAS 
95- Texto da questão 
Complete: 
O processo de ______________ tem seu sentido ampliado quando os resultados são 
analisados e as decisões são tomadas de maneira eficiente e rápida, oferecendo subsídio 
para novas formas de organizar o _________________. 
Escolha uma opção: 
R= avaliação institucional; trabalho institucional 
 
96- Com base nesse modelo, os PCN são nor teados pelos objetivos gerais do Ensino 
Fundamental, em consonância com as diretrizes gerais estabelecidas pela LDB: 
MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA 
MARQUE UMA OPÇÃO: 
R= TODAS AS ALTERNATIVAS CORRETAS 
 
97- A APO tem sete princípios fundamentais 
Provocam intensa necessidade de mudanças não só na organização, mas também 
no comportamento dos gestores. 
R= MUDANÇAS AMBIENTAIS 
 considera a gestão como uma tarefa criativa, e não apenas adaptada ao que já existe e está 
definido 
R= CRIAÇÃO DE RESPONSABILIDADE 
um dos maiores benefícios da Administração por Objetivos foi o fato de ela ter permitido substituir a 
administração através da dominação pela administração através do autocontrole.” (DRUCKER, 1981, p. 
123-124) 
R= AUTOCONTROLE 
a gerência não é o único grupo de liderança, pois ela deve ser descentralizada 
R= AUTORIDADE E LIDERANÇA 
promove o aperfeiçoamento da organização, mas deve partir de uma rigorosa avaliação diagnóstica. 
R=DECENTRALIZAÇÃO ADMINISTRATIVA 
enfatiza a ampliação e o aprimoramento dos recursos humanos da empresa 
R= DESENVOLVIMENTO PESSOAL 
98- Schön fala de quatro momentos na formação docente, que confluem para a construção do per 
l do professor reflexivo e crítico. MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA. 
ESCOLHA UMA OPÇÃO: 
R= Reflexão sobre a reflexão na ação-leva o profissional a progredir, a desenvolver-se, a construir a sua 
forma própria de aprender. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Página inicial / Minhas Disciplinas / CPTSCE / MATERIAL MÓDULO 3
/ Avaliação Presencial - 15CPTSCEM3
Secretaria Escolar
Iniciado em
Wednesday, 8 Jun 2022, 14:17
Estado
Finalizada
Concluída em
Wednesday, 8 Jun 2022, 15:17
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Vendi um micro-ondas e iria receber uma nota
promissória dentro de dois meses. Esta nota promissória
tem o valor nominal de R$ 440,00, entretanto, preciso de
dinheiro agora e por isso resolvi descontá-la. Vou até um
banco para que ele me antecipe o pagamento dessa nota
promissória. Qual será o valor pago pelo banco, com uma
taxa de desconto de 5% a.m.
Escolha uma opção:
a. R$395,00
b. R$390,00
c. R$410,00
d. R$420,00
e. R$400,00
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Unidade de medida os juros são �xados através de uma taxa
percentual, que sempre se refere à uma unidade de tempo: ano,
semestre, trimestre, mês, dia, etc..
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 3
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Dicas de como conduzir uma reunião, associe
corretamente:
Para que a conversa não se perca ou �que prolixa,
registrar as principais ideias discutidas na reunião e
os próximos passos pode ser uma boa saída.
Para que uma reunião seja produtiva, todos os
participantes devem estar preparados e
esclarecidos sobre o motivo da reunião, bem como
sobre o que será discutido nela. Reuniões de última
hora devem ser evitadas.
Ao iniciar a reunião leia o objetivo e a pauta da
mesma, deixando-os visíveis durante toda a
reunião.
É importante analisar o motivo da reunião, para
que se possa convocar as pessoas que realmente
forem indispensáveis para tratar sobre o assunto
proposto.
Ter o controle do tempo da reunião é um desa�o
para os condutores da mesma, assim uma solução
a isso seria um relógio grande no centro da mesa
para que seja visível a todos e não apenas ao
condutor.
Registre
Estabele
Abra a re
Convoqu
Utilize u
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Questão 4
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Arquivo, portanto, é o espaço de guarda e manutenção
de documentos que são preservados para efeitos futuros e
para resguardar a memória de quem os produziu.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 5
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
É composto pelos documentos de primeira idade, que
estão em curso, por isso são consultados frequentemente.
Escolha uma opção:
a. Arquivo intermediário
b. Arquivo permanente
c. Arquivo eletrônico
d. Arquivo corrente
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Robbins(1999) apresenta alguns aspectos que pode
causar as mudanças nas organizações. Marque a alternativa
incorreta:
Escolha uma opção:
a. os choques econômicos
b. a tecnologia
c. as tendências sociais
d. natureza da força do trabalho
e. a concorrência das grandes empresas
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Marque Verdadeiro ou Falso:
As escolas de tempo integral de São Paulo têm como
objetivo do trabalho com a Prática Pedagógica, propiciar a
potencialização da aprendizagem dos estudantes, em
consonância com o binômio qualidade/intensidade do tempo
(BRASIL, 2009, p. 29). Para isso, não basta apenas oferecer
atividades de acompanhamento ou reforço escolar, mas sim
integrá-las considerando o desenvolvimento de
competências cognitivas básicas, relacionadas à expressão oral,
leitura e produção escrita, bem como à capacidade de decisão e
às habilidades de comunicação e interação social (CENPEC, 2002,
p. 65). Sendo implementada, a Resolução SE 2, de 18 de janeiro de
2013 (DOE de 19-01-2-13, p. 20) dispõe sobre a reorganização
curricular do ensino fundamental, na Escola de Tempo Integral
(ETI), e dá providências correlatas: O Secretário da Educação,
considerando:a necessidade de ajustes na organização curricular
do ensino fundamental das escolas participantes do Projeto
Escola de Tempo Integral, instituído pela Resolução SE 89, de 9
de dezembro de 2005, com vistas ao melhor atendimento
à especi�cidade didático-pedagógica que as caracteriza; o
contínuo aperfeiçoamento da organização curricular vigente
nessas unidades, �exibilizando-a com alternativas que promovam
soluções singulares e otimizem os avanços já conquistados;a
necessidade de viabilizar condições para a inserção futura das

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ETIs no Programa de Ensino Integral, instituído pela Lei
Complementar 1.164, de 4.1.2012, alterada pela Lei Complementar
1.191, de 28-12-2012.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Em seu último livro intitulado Empresas Feitas para
Vencer, Jim Collins classi�cou os líderes empresariais em 5
níveis:
tem um alto grau de comprometimento,
visão e estimula seus funcionários a
produzirem mais.
colabora individualmente através de seu
talento, conhecimento e bons hábitos de
trabalho.
organiza pessoas e recursos para que os
resultados sejam atingidos.
constrói excelência através da
humildade pessoal e determinação
pro�ssional.
coopera com a sua capacidade individual
para que o grupo cresça e seja capaz de
alcançar seus objetivos.
Nível 4 – Líder e
Nível 1 – Indivídu
Nível 3 – Gerent
Nível 5 – Líder e
Nível 2 – Memb
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Questão 9
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Marque Verdadeiro ou Falso:
(     ) No mundo globalizado onde a redução de custos, o
menor tempo de entrega e a maior qualidade dos produtos
aumentam a competitividade entre as organizações, percebe-se
que no passado, demorava-se anos até que uma empresa
lançasse um novo produto ou um produto similar no mercado.
Segundo Gonçalves (2003, apud Oliveira & Bond, 2008), as
empresas precisam �car atentas aos sinais que facilitam ou
di�cultam a comunicação com o cliente, denominados sinais
verdes e sinais vermelhos. Verde - Cordialidade, educação,
boa apresentação pessoal, agradecimento, oferecer ajuda,
respeito, discrição, saber falar e ouvir, consideração, empatia.
(      ) Ter seu produto registrado é uma necessidade, pois, a
novidade logo pode ser tornar comum e fazer a empresa perder
recursos. Vermelho - Falta de consideração, desperdício de
tempo, indiscrição, intimidade, prepotência, demora,
preconceito, agressividade, descon�ança.
(      ) O atendimento está diretamente ligado aos
negócios que uma organização pode ou não realizar, de
acordo com suas normas e regras. O atendimento estabelece
dessa forma uma relação de dependência entre o atendente, a
organização e o cliente. (CARVALHO, 1999).
Escolha uma opção:
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a. V, V, V, V.
b. V, V, V, F.
c. V, V, F, F.
d. F, V, V, F.
e. V, F, V, V.
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Questão 10
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
No Código de Ética Pro�ssional do Secretariado, no capitulo
VI que trata das Relações com a Empresa, em seu artigo 10º onde
menciona:
Art. 10º - Compete ao Pro�ssional, no pleno exercício de
suas atividades:
a) identi�car-se com a �loso�a empresarial, sendo um
agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças
administrativas e políticas; b) agir como elemento facilitador das
relações interpessoais na sua área de atuação; c) atuar como
�gura-chave no �uxo de informações, desenvolvendo e mantendo
de forma dinâmica e contínua os sistemas de comunicação. (grifo
nosso)
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 11
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Por tratar-se de documento da área educacional,
apresentamos algumas considerações sobre o regimento
escolar, que é o documento legal, a “lei da instituição”, abrigando
todos os dados do estabelecimento de ensino:
Escolha uma opção:
a. obrigações, direitos e deveres da equipe
pedagógica, dos professores e dos educandos.
b. objetivos gerais e especí�cos
c. cursos ofertados
d. regras para matrícula, avaliação, promoção e
retenção.
e. todas as alternativas corretas.

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Questão 12
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Marque a alternativa Verdadeira ou Falsa:
(      ) O atendimento ideal é de fundamental importância,
pois, o cliente é a pessoa mais importante da empresa. O
técnico em secretariado deve se lembrar de seu principal cliente,
ou seja, quem o contratou! Muitas vezes o secretário presta um
bom atendimento ao cliente externo e um mau atendimento
ao cliente interno.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 13
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Assinale (V) Verdadeiro ou (F) Falso:
(    ) O fator relevante discutido é a formação contínua dos
professores, que tem por �nalidade permitir ao docente
repensar suas práticas e saberes por meio das situações
cotidianas do contexto escolar.
(    ) A implementação de políticas públicas destinadas
aos estudantes da classe popular deve levar em consideração
as rápidas transformações econômicas e tecnológicas do
mercado de trabalho que acabam gerando, na maioria das vezes,
violências e con�itos dentro e fora do universo escolar.
Escolha uma opção:
a. F, V.
b. F, F.
c. V, V.
d. V, F. 

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Questão 14
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
(FCC/Casa Civil-SP – Executivo Público/2010) Convênios,
memorandos, atas, pareceres e ordens de serviço são
exemplos, respectivamente, de documentos:
Escolha uma opção:
a. informativos, testemunhais, pactuais, de
assentamento e de correspondência
b. dispositivos, de ajuste, informativos, opinativos e
pactuais
c. enunciativos, comprobatórios, dispositivos, de ajuste
e informativos
d. pactuais, de correspondência, de assentamento,
enunciativos e normativos
e. comprobatórios, enunciativos, de ajuste,
informativos e testemunhais
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Questão 15
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Pelo sistema Francês, o devedor se compromete a
amortizar o empréstimo com prestações constantes,
periódicas e postecipado . Como essas prestações são constantes,
à medida que vão sendo pagas, a dívida diminui e os juros
tornam-se maiores, enquanto as cotas de amortização tornam-se
automaticamente menores.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
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Questão 16
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
(Ceperj/Iterj – Analista/2012) São formas de eliminação de
documentos:
Escolha uma opção:
a. fragmentação e maceração
b. fumigação e incineração
c. desinfestação e transferência
d. alisamento e doação
e. laminação e venda

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
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Questão 17
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
Toda a comunicação verbal escrita pode ser caracterizada
como correspondência, podendo ser classi�cada, no entanto,
em pelo menos quatro espécies: pública, particular, bancária e
comercial.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso



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Questão 18
Completo
Atingiu 0,00 de 0,25
Diante do exposto, o termo competência é utilizado para
representar um conjunto de conhecimentos, habilidades e
atitudes, que agregam valor à organização e ao indivíduo. Deste
modo, a competência compreende o domínio de diferentes
saberes.
Não faz parte desses saberes a opção:
Escolha uma opção:
a. Saber ser
b. Saber dizer
c. Saber fazer
d. Saber



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Questão 19
Completo
Atingiu 0,25 de 0,25
183.(FCC/TRE-MS – Técnico Judiciário – Área
Administrativa/2007) No mundo dos documentos
eletrônicos:
Escolha uma opção:
a. há densidade máxima de informação em um
mínimo de suporte
b. a classi�cação por assunto é preferível à abordagem
funcional
c. o princípio da proveniência é substituído pelo da
pertinência
d. a