AVA2 Sistemas de Informações Gerenciais

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
ALUNA: Natane Mota França
ESTUDO DE CASO: Fleishmanhillard Brasil
FLEISHMANHILLARD BRASIL COMUNICAÇÃO
RAMO DE ATUAÇÃO: AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO
Sede: São Paulo (SP).
Data de Abertura: 30/04/2014
Controle: Privado
Locais de Atuação: Mundo Inteiro
Nº de Funcionários: 44
Características: Serviços de Assessoria de Imprensa, Comunicação Interna, Treinamento de Porta Vozes, Gestão de Crises, entre outros.
Endereço: Rua Henrique Schaumann, 270, 4º andar – Pinheiros – São Paulo/SP
Telefone: (11) 3185-9900
Diretor: Alexandre Martinelli
FLEISHMANHILLARD BRASIL COMUNICAÇÃO
ORGANOGRAMA
CEO
Diretora Executiva Operacional
Diretora Executiva Corporativa
Diretores de atendimento
Gerentes de conta
Atendimento
Gerente de TI
Gerente Administrativo
Gerente de RH
Gerente Financeiro
Finanças
Contabilidade
 WEB SITE
Fonte: 
https://fleishmanhillard.com.br/
https://fleishmanhillard.com.br/sobre/
STLINGUE
A STILINGUE é uma plataforma de Inteligência Artificial (IA), muito utilizada por agências de comunicação, que permite a gestão de marcas em tempo real, com base na opinião espontânea dos consumidores nos canais digitais. Com ela é possível coletar, entender, resumir, priorizar e classificar a opinião pública em um único lugar, apoiando as marcas a identificarem oportunidades.
O que a plataforma proporciona:
 Gestão de Crise e Reputação;
 Inteligência Competitiva;
 Estratégia de Conteúdo;
 Gestão de Campanhas de Marketing;
 Estratégia de produto e inovação;
 Gestão da qualidade e insights de atendimento em social, reviews e messaging.
ANÁLISE DA PLATAFORMA STILINGUE
 Necessidade: Analisar o comportamento online de brasileiros e influenciadores digitais.
 Situação Problema: buscar formas de fazer mais com menos. Encontrar pesquisas de baixo investimento e rápido feedback e descobrir como os influenciadores digitais direcionam consumidores.
 Sistema Utilizado: Software Stilingue. 
 Soluções: Coletar informações pelo monitoramento personalizado ― e é aí que os dados começam a ser estruturados de maneira inteligente, com inúmeras opções para acompanhar os resultados dos relatórios em tempo real. 
VANTAGENS E DESVANTAGENS
 De acordo com as análises realizadas, o sistema apresenta vantagens significativas, pois com a ferramenta, é possível coletar, interpretar e resumir dados obtidos de mais de 1.100 veículos, 100 mil blogs, fóruns, as principais redes sociais e muito mais ― tudo em tempo real.
Uma desvantagem da ferramenta é que pode ser um investimento alto para empresa.
PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
 O acesso ao sistema de informações são resguardados por login e senhas pessoais que pelas normas gerais da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei Federal nº 13.709.2018), as ações possuem um rígido controle, inclusive com bloqueios de acesso a aplicativos e sistemas de acordo com a função do funcionário.
 Os backups de informações são realizados com a utilização de servidores próprios e somente podem ser gerenciados pela Diretoria. 
ANTIVÍRUS
Vantagens:
 Sem custos adicionais com a implementação de software ou de servidores. 
 Hospedado na nuvem.
 Proteção para qualquer dispositivo com segurança de dispositivos móveis gratuita
 Proteção instantânea com políticas de segurança predefinidas.
 Sempre o software mais recente e atualizado.
 Impede que os funcionários se exponham e exponham você a um ataque
 Facilidade de expansão, protegendo plataformas e ambientes diversos
ANTIVÍRUS
Desvantagem:
 Não há suporte técnico direto na versão gratuita.
PLANOS FUTUROS NA ÁREA DE TI
A empresa tem como plano para o futuro, investir em sistemas de processamento de dados, sistemas de informações gerenciais e sistemas de informações estratégicas. Pois com um sistema de informação mais completo, é possível visualizar todas as demandas, o andamento das ações e a fazer uma gestão das informações de cada cliente. Portanto, o suporte ao planejamento e o controle da organização da empresa serão totalmente virtuais. Com um sistema de informação gerencial, a tomada de decisão se torna mais assertiva, pois todo esse processo passa a fazer parte de sistemas que, ao se unirem, dão um panorama completo para o empreendedor resolver o que fazer.
Investindo nesse tipo de sistema, que ajuda a reunir informações sobre gestão de projetos e de equipes, informações essenciais para que pessoas sejam realocadas, demandas ajustadas e prazos renegociados. Quando tudo que o empreendedor precisar saber estiver no sistema e a sua inteligência o ajudar a resolver o problema, relatórios são disponibilizados pelo sistema e novos dados e informações são disponibilizadas, facilitando na tomada de decisão, na organização e no marketing da empresa.
VANTAGENS E DESVANTAGENS DE INVESTIR EM SISTEMAS
Vantagens: 
Acesso às informações em qualquer hora e lugar;
 Redução de custo na hora das operações de venda;
 Maior organização de projetos e demandas;
 Estrutura organizacional com maior fluxo de informações;
 Otimização da tomada de decisão já que assim o empreendedor consegue ter acesso mais rápido ao que precisa para fechar um negócio.
Desvantagens:
Erros de atualização de dados podem acarretar em relatórios equivocados e acabar em planejamentos sem confirmação nos números apresentados. Por isso, um esforço manual é imprescindível para atualização e interpretação correta das informações que o sistema precisa para começar a trabalhar.
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
 É uma plataforma que cumpre com as funcionalidades exigidas de acordo com a demanda e que constantemente recebe atualizações para melhorias, e nos casos em que são detectados problemas ou falhas a equipe de suporte está em pronto atendimento para contactar os desenvolvedores do software para que os mesmos possam realizar a correção do erro ou falha da plataforma de forma imediata. 
Os sistemas de informação gerenciais são os responsáveis por automatizar vários processos dentro da empresa, mas sempre dependendo de uma mãozinha dos colaboradores e empreendedores que precisam manter as informações sempre atualizadas. O mais importante e inteligente nesse processo é que ele vislumbra tudo que já aconteceu na sua organização, o que tem acontecido e o que vai acontecer num futuro próximo, auxiliando os líderes a tomarem as melhores decisões. Por isso, quando uma empresa consegue manter eficaz todas as formas de comunicação dentro da organização, onde o sistema ajudará a conquistar sempre grandes resultados!
REFERÊNCIAS
FELISHMANHILLARD BRASIL. Disponível em: https://fleishmanhillard.com.br/ . Acesso em: 26 de outubro de 2021.
 STILINGUE . Disponível em: https://stilingue.com.br/ . Acesso em: 26 de outubro de 2021
KASPERSKY. Disponível em: https://www.kaspersky.com.br/small-to-medium-business-security . Acesso em: 26 de outubro de 2021.