comunicaçao em saude

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29/06/2022 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas 1-20221-E000030 - EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE PROVA N2 (A5) N2 (A5)
Iniciado em quarta, 29 jun 2022, 07:50
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 29 jun 2022, 08:09
Tempo
empregado
19 minutos 7 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Os processos de comunicação em saúde possuem importância na relação entre pro�ssionais da área e pacientes. Assim, com
problemas de comunicação, torna-se importante de�nir estratégias que tenham como �nalidade o aperfeiçoamento da transmissão
de informação. Considerando a comunicação paliativa, a comunicação em serviços de urgência e emergência e a comunicação
educativa/preventiva, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
1. Comunicação paliativa
2. Comunicação em setor de urgência e emergência
3. Comunicação educativa/preventiva  
 
(     ) Consiste em uma abordagem de assistência ao paciente sem possibilidades de cura e à sua família.
(     ) A construção de novos materiais elaborados por pro�ssionais com vistas à educação em saúde é um processo criterioso para
garantir a sua adequabilidade.
(      ) Possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas, de�ciências de estrutura do sistema de saúde, tornando-se um
ambiente de muita tensão e estresse para todos.
(     ) As estratégias em educação em saúde nem sempre serão resolutivas com grandes avanços tecnológicos, pois, se não houver
qualidade nas relações interpessoais e comunicação efetiva entre as pessoas, de nada adianta a tecnologia.
(     )  Asseguram aos pacientes e às suas famílias necessidades não sanadas pelas medicações e pelas intervenções médicas de alta
tecnologia.
a. 1, 3, 3, 1, 2. 
b. 1, 3, 2, 3, 1. 
c. 1, 2, 3, 2, 1. 
d. 3, 2, 1, 3, 2. 
e. 2, 3, 1, 1, 3. 
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29/06/2022 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A informação em saúde deve ser clara, compreensível, recordável, credível e consistente ao longo do tempo, além de ser baseada em
evidência e personalizada de acordo com a necessidade de cada paciente. Considerando a comunicação em saúde, analise as
a�rmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso. 
I - (     ) A comunicação ocorre sempre de forma padronizada, não envolvendo a subjetividade e a percepção que as pessoas têm do
mundo. 
II - (     ) A prestação de serviços de saúde comporta uma dimensão ética e moral importante, a qual é ligada ao sigilo. 
III - (     ) É direito do usuário possuir informação sobre a sua condição e, mesmo com um prognóstico ruim, ter a garantia da
continuidade do tratamento. 
IV - (    ) Para promover mudanças de acordo com a necessidade, as organizações de saúde devem ser rígidas e atender a, pelo
menos, 50% da demanda. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, V, V. 
b. F, F, F, V. 
c. F, F, F, F. 
d. F, V, V, F.  
e. V, V, V, V 
A comunicação tem importância como instrumento laboral dos trabalhadores de saúde, sendo necessária a implementação da
comunicação dialógica, pautada na relação de troca e intercâmbio de saberes, que deve ocorrer nos cenários do Sistema Único de
Saúde. 
Considerando a comunicação em saúde, analise as a�rmativas e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I - (     ) A utilização de tecnologias para promoção da saúde de pessoas vivendo com HIV é imprescindível para melhorar o sistema
imune e prevenir comorbidades, pois promove a qualidade de vida e a adesão ao tratamento. 
II - (    ) Mensagens telefônicas não favorecem a adoção e o fortalecimento de um estilo saudável em pessoas com condições
crônicas.  
 III - (    ) A promoção da saúde não é responsabilidade exclusiva do setor de saúde, pois ela vai além de um estilo de vida saudável,
na direção de um bem-estar global.  
IV - (    ) As organizações de saúde devem ser �exíveis e capazes de responder às exigências que estão em constante transformação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, F, V, V. 
b. V, F, V, V. 
c. F, F, F, V. 
d. V, V, V, F. 
e. V, F, F, V. 

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29/06/2022 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Os pro�ssionais de saúde devem promover atitudes para mitigar e mediar con�itos e divergências com o sujeito.
Sobre a comunicação efetiva, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I.  Uma comunicação efetiva evita o erro de informações vagas, com o uso de linguagem técnica e da falta de compreensão do(a)
paciente ou familiar.
Pois:
II.  A comunicação efetiva promove equilíbrio evitando discordância com os(as) pacientes que costumam valorizar os fatores que
desenvolveram a doença, o diagnóstico e o prognóstico. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d.  As asserções I e II são proposições falsas. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
Considere as informações na sequência. 
Os softwares promovem um auxílio para a decisão dos gestores, ao disponibilizar dados via internet que facilitam o acesso da
população às informações em saúde. Todas essas tecnologias mantêm os usuários conectados em qualquer lugar, com um simples
uso de dispositivos de múltiplas funções, como os smartphones. No que tange ao exposto, assinale a alternativa que apresenta
corretamente os avanços das tecnologias da informação na área médica.
a. Os avanços abrangem o uso de sistema de informática o�-line, sistemas de correio postal e sistema de saúde da família. 
b. Os avanços abrangem o uso da leitura dinâmica, canais de televisão aberta e sistema de informática o�-line. 
c. Os avanços abrangem o uso da leitura dinâmica, leitura  técnica em medicina e vídeos de educação em saúde.   
d. Os avanços abrangem o uso dos dispositivos em telemedicina, cibermedicina e informática para a saúde do usuário. 
e. Os avanços abrangem o uso dos canais de televisão aberta, canais de rádio e cinema. 
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A Política Nacional de Educação Popular em Saúde (PNEPS) apresenta propostas que colocam as práticas populares em saúde de
maneira democrática e com participação social.
Sobre a PNEPS, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação produtiva compõe a articulação da educação popular em saúde,que foi implementada pelo Ministério da Saúde e
Educação, com a �nalidade de empoderar a população por meio da educação social em saúde. 
Pois:
II. A amorosidade é uma ampliação do diálogo nas relações de cuidado e assistencial, incorporando trocas emocionais e da
sensibilidade, ao acionar um processo subjetivo de colaboração, não plenamente consciente, que proporciona motivação no
processo de saúde.   
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras. 
b.  A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
c.  A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.  
A comunicação em saúde possui várias funções importantes que elevam o nível da assistência. Dentre elas, podemos citar as
informações que são geradas com o objetivo de evitar riscos e ajudar a lidar com ameaças para a saúde, além de prevenir doenças.
Considerando as funções da comunicação em saúde, assinale a alternativa correta. 
a. Estimular a automedicação, sugerir mudanças de comportamento para hábitos saudáveis, estimular o autocuidado,
recomendar exames de rastreio e promover uma relação padronizada entre médico e paciente. 
b. Promover campanha de vacinação, melhorar a comunicação entre funcionários, conseguir equipamentos de qualidade com
bom preço e estimular a automedicação e a atividade física.  
c. Obter melhor resultado em licitações na compra de medicamentos e equipamentos, além de promover saúde e educar para
a saúde, estimulando a automedicação e agilizando, assim, o tratamento. 
d. Promover a saúde e educar para a saúde, sugerir mudanças de comportamento para hábitos saudáveis, estimular o
autocuidado, recomendar exames de rastreio, informar sobre a saúde e sobre as doenças e receitar medicamentos.  
e. Melhorar o acesso a medicamentos e a comunicação entre funcionários, padronizar a relação entre médico e funcionários e
médico e pacientes, respeitando a hierarquia, além de promover autocuidado.  
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Questão 8
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A qualidade da comunicação entre pro�ssionais de saúde e pacientes está relacionada com a consciencialização dos riscos e com a
motivação para a mudança de comportamentos, bem como com a adaptação à doença, a qualidade de vida e os comportamentos de
adesão.  
Considerando requisitos importantes na comunicação em saúde, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e
F para a(s) falsa(s). 
I - (     ) Mensagens telefônicas permitem ampliar os conhecimentos e encorajar hábitos saudáveis. O seu uso pode auxiliar o
paciente a fazer escolhas saudáveis. 
II - (     ) O ato comunicativo parece simples, no entanto, como cada sujeito utiliza sua própria linguagem com signi�cados próprios,
torna-se um processo complexo. 
III - (     ) Os pensamentos e ideias não precisam de planejamento para ser compartilhados, sendo fundamental que sejam
transmitidos por meio de canais de comunicação para interação entre as pessoas. 
IV - (     ) Para garantir clareza, é irrelevante evitar expressões clichês/gírias, ser objetivo e cortês, sendo importante escolher o meio
de comunicação ideal para a situação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, F, F, V. 
b. V, V, F, F. 
c. F, F, V, V. 
d. F, V, F, V. 
e. F, V, V, F. 
A comunicação com as comunidades é um ponto estratégico para mobilizar a população nas práticas de cidadania e democracia,
visto que há locais com extensa diversidade social e cultural. 
Assinale a alternativa que apresenta o direcionamento adequado em educação em saúde nas comunidades. 
a. Atendimentos de atenção básica em saúde que sejam direcionados às pessoas em vulnerabilidade social. 
b. Programas de educação em saúde que sejam direcionados ao público-alvo com base na região demográ�ca que articula e
promove a mobilização das comunidades. 
c. Programas de educação sobre direitos do nascituro que sejam direcionados aos técnicos de enfermagem da região que
residem. 
d. Atendimento domiciliar em saúde que seja direcionado aos idosos acamados por acidente vascular cerebral. 
e. Programas de educação �nanceira que sejam direcionados ao público-alvo da região demográ�ca. 
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Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
No âmbito da saúde, a comunicação precisa ser inserida de várias formas, seja na reunião com equipes, familiares, cuidadores, seja o
sujeito em geral, a �m de transmitir os cuidados terapêuticos e a educação em saúde.
No que concerne às competências na comunicação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação interpessoal promove a troca de informações entre pro�ssionais em meio corporativo e colaborativo, a partir de
sinais verbais ou não verbais.  
Pois:
II. O ensino em espaços didáticos com equipes de educação interpro�ssional em saúde é fundamental para propiciar a construção de
competências na comunicação.
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
c. As asserções I e II são proposições falsas. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
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