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Atividade 4 (A4)_ Educação e Comunicação em Saúde

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23/05/2022 18:47 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 1/10
Minhas Disciplinas 1-20221-E000030 - EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE UNIDADE 4 Atividade 4 (A4)
Iniciado em segunda, 23 mai 2022, 18:20
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 23 mai 2022, 18:47
Tempo
empregado
26 minutos 49 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir.
“[…] bastante positivo em termos de aglutinação de forças e de visibilidade política sobre a questão da privatização da saúde. Pela
primeira vez, nacionalmente, conseguiu-se inserir a pauta na mídia, mostrando os argumentos contrários às Organizações Sociais.
Isto só foi possível pelo impacto dos aparelhos de repressão e uso da violência física contra os manifestantes, chamando a atenção da
mídia […]” (BRAVO; CORREIA, 2012, p. 144). 
BRAVO, M. I. S.; CORREIA, M. V. C. Desa�os do controle social na atualidade. Serviço Social & Sociedade, São Paulo, v. 1, n. 109, p.
126-150, jan./mar. 2012. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sssoc/a/NkpLbcXZf5mPHkHrksGGXnf/?format=pdf&lang=pt.
Acesso em: 12 jan. 2022.
Com base nisso, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
(    ) O controle social por meio das mídias tem um papel importante ao popularizar os conhecimentos em ciência e tecnologia.
(    ) As mídias exercem um importante controle social, mediante o fortalecimento e o esclarecimento sobre as formas de
comunicação e informação.  
(   ) A mídia digital é uma tecnologia que potencializa a notícia e a informação com fake news.
(   ) Os compartilhamentos de mensagens falsas desempenham um grande problema na saúde pública.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, V, V, F. 
b. V, F, V, F.
c. V, F, F, V. 
d. V, F, V, V.
e. V, V, V, V.  A resposta está correta. O controle social pelas mídias tem um papel importante, ao popularizar os
conhecimentos em ciência e tecnologia, mediante o esclarecimento sobre as formas de comunicação
e de informação com alta acessibilidade pela população. Nesse contexto, a mídia digital é uma
tecnologia que potencializa a notícia, e as informações com fake news são, largamente, utilizadas no
processo de controle social. O compartilhamento de mensagens falsas, por sua vez, representa um
grande problema de saúde pública, por exemplo, quanto aos assuntos envolvendo a pandemia,
principalmente, a vacina contra a covid-19.  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, V.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://ambienteacademico.com.br/my/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=12503
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=12503&section=5
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=358748
https://www.scielo.br/j/sssoc/a/NkpLbcXZf5mPHkHrksGGXnf/?format=pdf&lang=pt
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
23/05/2022 18:47 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 2/10
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
Os recursos midiáticos com projeção para grandes massas promovem uma conscientização e�ciente da população quanto à saúde,
pois a saúde tem forte apelo de venda, como mercadoria intangível embutida nos produtos tangíveis. 
Nesse contexto, assinale a alternativa correta, que indica o tipo de impacto a televisão tem na abrangência social da saúde.
a. A TV transmite felicidade, com efeito na procura por entretenimento com eventos e shows.
b. A TV transmite o conceito de beleza e tem efeito na realização de cirurgias plásticas.
c. A TV transmite o conceito de mercadoria
ou comercialização com efeito muito
lucrativo no que se refere a comprar e
vender saúde.
 A alternativa está correta, pois o tipo de impacto que a televisão tem na
abrangência social da saúde relaciona-se ao conceito de mercadoria ou de
comercialização, com efeito muito lucrativo em comprar e vender saúde.
d. A TV transmite o conceito de pobreza, com efeito no aumento do uso de drogas.
e. A TV transmite o conceito de miséria, com efeito no aumento da procura dos serviços sociais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A TV transmite o conceito de mercadoria ou comercialização com efeito muito lucrativo no que se refere a comprar e vender saúde.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
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https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 3/10
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
A aprendizagem ocorre através do compartilhamento da informação, possibilitando mais conhecimentos e habilidades. Atualmente,
as redes que constituem espaços em que o compartilhamento da informação e do conhecimento é pro�ciente e natural, são espaços
de aprendizagem tornando-se um ambiente para o desenvolvimento e para a inovação (TOMAÉL, ALCARÁ, DI CHIARA, 2005).
TOMAÉL M. I.;  ALCARÁ, A. R.;  DI CHIARA. I. G. Das redes sociais à inovação. Ci. Inf., Brasília, v. 34, n. 2, p. 93-104, maio/ago. 2005.
Considerando a comunicação como meio para a saúde preventiva, analise as a�rmativas a seguir.
I - As ações de promoção da saúde objetivam, por meio da defesa da saúde, fazer com que as condições descritas sejam cada vez
mais favoráveis.
II - As mensagens telefônicas são uma forma de incentivo à adoção e ao fortalecimento de um estilo saudável em pessoas com
condições crônicas, pois permitem ampliar seus conhecimentos e encorajar hábitos saudáveis.
III - Fatores políticos, econômicos, sociais, culturais, ambientais, comportamentais e biológicos não in�uenciam questões de saúde.  
IV - Mesmo com o crescimento exponencial do uso da internet, os aplicativos de smartphone, por exemplo, WhatsApp e Messenger,
não potencializou a comunicação instantânea entre cliente e pro�ssionais e a educação em saúde.
É correto o que se a�rma em:
a.  III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e II, apenas.  Está correto a�rmar que as ações de promoção da saúde têm como objetivo fazer com
que as condições sejam cada vez mais favoráveis. Assim como mensagens telefônicas
podem incentivar a adoção e o fortalecimento de um estilo saudável em pessoas com
condições crônicas, fornecendo informações e encorajando hábitos saudáveis.
d.  II, apenas.
e.  II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
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https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 4/10
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
Os pro�ssionais de saúde devem promover atitudes para mitigar e mediar con�itos e divergências com o cidadão, por intermédio de:
I.  uma comunicação efetiva, que evite o erro, sem informações vagas sem uso de linguagem técnica, ajudando na compreensão do
paciente ou do familiar.
Pois:
II.  a comunicação efetiva promove equilíbrio, evitando discordância com os pacientes que costumam valorizar os fatores que
desenvolveram a doença, o diagnóstico e o prognóstico.
Analise as asserções e a relação proposta entre elas.
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira,e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I.
d. As asserções I e II
são proposições
falsas.
 A resposta está incorreta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, tendo em vista que,
para mitigar e mediar con�itos e divergências entre os pro�ssionais de saúde e o cidadão, a
melhor estratégia é adotar uma comunicação efetiva, para evitar erros relativos a informações
vagas, ao uso de linguagem técnica e à falta de compreensão do paciente ou do familiar. Deve-se
promover o equilíbrio, evitando discordância, pois os pacientes costumam valorizar os fatores que
desenvolveram a doença, o diagnóstico e o prognóstico.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
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https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 5/10
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
Os softwares promovem auxilio à decisão dos gestores e disponibilizam dados, via internet, que facilitam o acesso da população a
informações em saúde. Todas essas tecnologias mantêm os usuários conectados em qualquer lugar, com um simples uso de
dispositivos de múltiplas funções como os smartphones.
Assinale a alternativa correta, que indica os avanços das tecnologias da informação na área médica.
a. Os avanços abrangem o uso dos
dispositivos em telemedicina,
cibermedicina e informática para
saúde do usuário.
 A alternativa está correta, pois os avanços das tecnologias da informação na área
médica abrangem telemedicina, cibermedicina e informática para saúde do
usuário, com o uso de internet, a �m de suprir as necessidades de informação,
qualidade e agilidade no atendimento à saúde.
b. Os avanços abrangem o uso dos canais de televisão aberta, canais de rádio e cinema.
c. Os avanços abrangem o uso de leitura dinâmica, canais de televisão aberta e sistema de informática o�-line.
d. Os avanços abrangem o uso de sistema de informática o�-line, sistemas de correio postal e sistema de saúde da família.
e. Os avanços abrangem o uso da leitura dinâmica, leitura técnica em medicina e vídeos de educação em saúde.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Os avanços abrangem o uso dos dispositivos em telemedicina, cibermedicina e informática para saúde do usuário.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em instituição de saúde de serviços de urgência e emergência, é comum ocorrer falhas na comunicação, seja pela falta de trabalho
em equipe, pela carência de capacitação ou pela falta de instrumentos padronizados para a comunicação (LEE, 2015).
LEE, J. Y. E�ective communication for patient safety. J. Korean Med. Assoc., v. 58, n. 2, p. 100-4, 2015. Disponível em:
https://www.scielo.br/j/ci/a/WTMRGVXjNdLNLDwGBD5HTXb/abstract/?lang=pt. Acesso em: 31 dez. 2021.
Considerando a comunicação em serviços de urgência e emergência, assinale a alternativa correta.
a. Mesmo com uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas e de�ciências de estrutura do sistema de saúde, o
ambiente é tranquilo, tanto para pro�ssionais da saúde como para pacientes e familiares.
b. Geralmente possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas, mesmo com boa-estrutura do sistema de saúde,
tem-se um ambiente com tensão e estresse para os pacientes e familiares, e os pro�ssionais da saúde já se adaptaram à
situação.
c. Mesmo com poucos atendimentos e de�ciências na estrutura do sistema de saúde, o ambiente é tenso e estressante para os
pro�ssionais da saúde, e pacientes e familiares se sentem confortáveis com o ambiente.
d. Geralmente possui uma rotina acelerada de
atendimento, altas demandas e de�ciências
de estrutura do sistema de saúde, tornando-
se um ambiente de muita tensão e estresse
para todos, tanto para pacientes e familiares
quanto para pro�ssionais da saúde.
 Está correta, pois realmente há muitos atendimentos e é comum a
de�ciência de estrutura e altas demandas; o ambiente geralmente é
tenso, tanto para pacientes e familiares como para colaboradores.
e. Geralmente possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas; mesmo com boa-estrutura do sistema de saúde,
tem-se um ambiente com tensão e estresse para os pro�ssionais de saúde e não afeta os pacientes e familiares.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Geralmente possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas e de�ciências de estrutura do sistema de saúde, tornando-
se um ambiente de muita tensão e estresse para todos, tanto para pacientes e familiares quanto para pro�ssionais da saúde.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://www.scielo.br/j/ci/a/WTMRGVXjNdLNLDwGBD5HTXb/abstract/?lang=pt
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
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23/05/2022 18:47 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
No âmbito da saúde, a comunicação precisa ser inserida de várias formas, seja na reunião com equipes, com familiares, com
cuidadores ou com o cidadão em geral, a �m de transmitir os cuidados terapêuticos e a educação em saúde.
Sobre os cuidados terapêuticos, analise as asserções e a relação proposta entre elas.
I- Comunicação interpessoal promove a troca de informações entre pro�ssionais, por intermédio de sinais verbais ou não verbais.  
Pois:
II- O ensino em espaços didáticos, com equipes de educação interpro�ssional em saúde, é fundamental para propiciar a construção
de competências na comunicação.
A seguir, assinale a alternativa correta.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma
proposição
verdadeira, e a II é
uma proposição
falsa.
 A resposta está incorreta. A asserção I é uma proposição falsa, tendo em vista que a comunicação
interpessoal promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas, ou seja, a comunicação
interpro�ssional promove um trabalho colaborativo entre pro�ssionais. A asserção II é uma
proposição verdadeira, pois o ensino em espaços didáticos, com equipes de educação
interpro�ssional em saúde é fundamental para propiciar a construção de competências para a
colaboração, a comunicação, a interação e a re�exão sobre a experiência.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
23/05/2022 18:47 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 8/10
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os cuidados paliativos têm como objetivo proporcionaraos pacientes com um prognóstico ruim e uma melhor qualidade de vida,
mostrando formas seguras de seguir o tratamento. Assinale a alternativa que indica a a�rmação correta, quanto à comunicação
paliativa.
a. Busca reconhecer a causa da doença, para propor uma estratégia adequada de tratamento. Com isso, assegura e acolhe o
paciente e seus familiares, que buscam sempre o melhor atendimento. Além disso, faz uso de recursos tecnológicos para
manter a comunicação.
b. A alta tecnologia e de medicamentos de ponta torna possível o melhor resultado terapêutico, acolhendo, assim, os anseios
tanto dos pacientes como de familiares. Além disso, todo o tratamento é realizado de forma breve, considerado de
emergência.
c. Busca reconhecer e acolher os pacientes com um prognóstico ruim, além de aumentar a dose da medicação para melhor
resultado terapêutico, sendo realizado o atendimento emergencial sempre que necessário.
d. Busca reconhecer e acolher, empaticamente,
as necessidades do paciente, bem como de
seus familiares, além de assegurar, aos
pacientes e a suas famílias, necessidades não
sanadas pelas medicações e intervenções
médicas de alta tecnologia.
 O cuidado paliativo busca acolher o paciente e seus familiares, de forma
a atender as necessidades não sanadas por medicações e intervenções
clínica, gerando con�ança e segurança aos envolvidos.
e. Tem como objetivo realizar um atendimento de emergência, para evitar dor no paciente. Dessa forma, tranquiliza e acolhe os
familiares. Também tem o �m de veri�car o uso e a dose da medicação e de usar equipamentos de alta tecnologia para
acompanhar o tratamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Busca reconhecer e acolher, empaticamente, as necessidades do paciente, bem como de seus familiares, além de assegurar, aos
pacientes e a suas famílias, necessidades não sanadas pelas medicações e intervenções médicas de alta tecnologia.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
23/05/2022 18:47 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma comunicação efetiva inclui comportamentos assertivos em transmitir, receber e interpretar informações com clareza e respeito
mútuo, sendo que é imprescindível para o trabalho em equipe.
Considerando a importância da clareza na comunicação, analise as a�rmativas a seguir.
I - A comunicação efetiva é algo simples, no entanto, como cada sujeito utiliza sua própria linguagem com signi�cados próprios, pode
gerar informações equivocadas ao receptor, tornando um processo complexo.  
II - Para uma comunicação efetiva, o gestor precisa estar atento à necessidade de aperfeiçoar seu sistema de informação e
desenvolver tecnologias para lidar com as questões subjetivas que permeiam as relações no trabalho.  
III - Os processos de comunicação não in�uenciam para desenvolver formas de inter-relação mais participativas e, portanto, mais
comprometidas com os objetivos organizacionais.  
IV - Sem uma comunicação efetiva, nossos pensamentos e ideias são inúteis, pois, se não forem compartilhadas, não geram interação
entre as pessoas nem mesmo benfeitoria.
É correto o que se a�rma em:
a.  II e III, apenas.
b. III e IV, apenas.
c.  II e IV, apenas.  De fato, o gestor precisa �car atento às necessidades de melhorar o sistema
de comunicação, para que seja efetiva. E sem uma comunicação adequada,
nossos pensamentos, quando não compartilhados, não geram interação.
d.  I, II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
 II e IV, apenas.

NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
23/05/2022 18:47 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=499495&cmid=358748 10/10
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Comunicação em saúde se refere à utilização de estratégias de comunicação para informar e in�uenciar as decisões dos indivíduos e
comunidades, no sentido de promoverem a sua saúde. Assinale a alternativa correta, no que se refere à comunicação em saúde no
Programa Saúde da Família.
a. Os assistentes de saúde devem se responsabilizar pelo plano terapêutico, uma vez que têm o primeiro contato com o
paciente e com os familiares. Em seguida, pode ou não ser compartilhado com outros pro�ssionais.
b. A responsabilização pelo plano terapêutico é de exclusividade do enfermeiro, que, na maioria das vezes, tem mais contato
com o paciente e seus familiares; dessa forma, saberá de�nir o que é melhor para a situação.
c. A responsabilização pelo plano terapêutico ocorre exclusivamente pelo médico, que tem autonomia para agir sozinho em
benefício da saúde do paciente, agilizando o tratamento.
d. O plano terapêutico deve ser de�nido pelo pro�ssional que realizou o atendimento, mesmo que não seja o médico, assim, o
tratamento medicamentoso se inicia o quanto antes, melhorando a resposta terapêutica.
e. A responsabilização pelo plano
terapêutico ocorre de forma
compartilhada, respeitando-se os
�uxos assistenciais, o registro
apropriado de informações e a
comunicação entre os pro�ssionais.
 A responsabilidade pelo plano terapêutico realmente ocorre de forma
compartilhada, respeitando-se os �uxos assistenciais; o médico é responsável por
realizar o encaminhamento a outros pro�ssionais envolvidos, sendo que estes se
comunicaram e farão o registro apropriado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A responsabilização pelo plano terapêutico ocorre de forma compartilhada, respeitando-se os �uxos assistenciais, o registro
apropriado de informações e a comunicação entre os pro�ssionais.
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NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
https://ambienteacademico.com.br/mod/forum/view.php?id=358744&forceview=1
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=358749&forceview=1
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
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