psicologia nas organizaçoes exercicios

Prévia do material em texto

1.Leia as afirmativas abaixo e assinale, a seguir, a sequência correta:
A - A Psicologia estuda o comportamento e os processos mentais;
B - A Psicologia se limita ao tratamento das desordens mentais;
C – Aristóteles é considerado o pai da psicologia pré-científica;
D – Descartes provou que mente e corpo funcionam juntos.
 a) Somente A e C estão corretas; 
 b) Todas estão corretas; 
 c) A, C e D estão corretas; 
 d) Todas estão erradas; 
 e) A, B e D estão corretas. 
2. Antes que a Psicologia se tornasse uma ciência autônoma, o que só pôde acontecer com a criação do primeiro laboratório experimental de Psicologia em 1879 por Willian Wundt, na Alemanha, o estudo da conduta humana era uma ocupação para:
 a) os médicos; 
 b) os sociólogos; 
 c) os filósofos; 
 d) os psicólogos; 
 e) os antropólogos. 
3. Foi creditado a Aristóteles a paternidade da psicologia pré-científica. Na época aristotélica esse pré-científico era marca:
 a) da utilização de métodos sistematizados de observação da conduta; 
 b) da não utilização de métodos sistematizados de observação da conduta; 
 c) de que mente e corpo já eram percebidos como estruturas relacionadas; 
 d) de que as desordens mentais têm uma carga de herança genética; 
 e) de que a psicologia ficaria muitos anos reduzida à observação de atípicos.
4. Leia as afirmativas abaixo e assinale, a seguir, a sequência correta:
A – As organizações constituem grupamentos em que as pessoas satisfazem necessidades;
B – A escola é a primeira organização de que participamos;
C – Nas organizações as pessoas podem vivenciar conflitos;
D – Ergonomia é uma área de atuação para psicólogos organizacionais.
 
 a) Somente A e C estão corretas. 
 b) Todas estão corretas. 
 c) A, C e D estão corretas. 
 d) Todas estão erradas. 
 e) A, B e D estão corretas. 
5. Lewin foi um psicólogo que muito contribuiu para o estudo das dinâmicas observadas em grupos e foi autor de uma teoria chamada:
 a) Postulado das necessidades Interpessoais 
 b) Teoria de campo 
 c) Amadurecimento de pequenos grupos 
 d) Dissonância cognitiva. 
 e) Atribuição Diferencial de Causalidade. 
6.A psicologia organizacional vem se desenvolvendo, com espaços de atuação variados para os psicólogos nas empresas. Entre eles podemos citar:
 a) Desenvolvimento organizacional e aconselhamento de carreira 
 b) Controle de estoque e gerência de recursos humanos 
 c) Gerência de recursos humanos e análise de custos 
 d) Ergonomia e planejamento estratégico 
 e) Desenvolvimento Organizacional e controle de estoque
7. Leia as frases abaixo e assinale a FALSA.
 a) A personalidade define os indivíduos e responde pelas diferenças existentes em cada um. 
 b) Freud foi um grande representante da Teoria Humanista da Personalidade. 
 c) Como defensores dos traços de personalidade temos, entre outros, Allport, Jung e Cattell. 
 d) Os processos decisórios demandam muita energia psíquica, porque as pessoas, ao decidirem, querem possuir o controle de que as alternativas escolhidas são as mais acertadas. 
 8. Freud e a Teoria Psicanalítica lançaram temas polêmicos para a comunidade científica em sua época, dentre eles podemos citar:
 a) A proposição de que todos os comportamentos humanos são fruto de processos condicionados. 
 b) A ideia de que para que a personalidade desenvolva seu lado saudável o indivíduo deva encontrar um ambiente que promova a liberdade para experimentação. 
 c) A proposta de que as estruturas do aparelho psíquico id, ego e superego se inter-relacionam, influenciando a conduta humana. 
 d) A noção da existência de pares de traços opostos de comportamento, em que um deles será sempre o traço dominante. 
 e) O conceito de que as características de personalidade de um indivíduo são exclusivamente herança genética. 
9. Os processos decisórios podem ser racionais ou intuitivos e a sua escolha depende do tempo de que se dispõe para escolher e da situação envolvida no processo de escolha. Analise as situações a seguir e assinale I para intuitivo e R para racional.
( ) Um candidato distribui vários currículos e é selecionado por duas empresas. Escolhe uma delas levando em consideração o salário, os benefícios e a possibilidade de ascensão
( ) Um Um investidor é convidado a participar de um negócio em que precisa tomar decisões rapidamente, baseando-se apenas em experiências prévias.
( ) Um O plantonista de uma emergência hospitalar socorre um paciente de ataque cardíaco sem a possibilidade de discutir as condutas com outros colegas, acionando o "piloto automático".
( ) Um Um arquiteto, convidado para reformar um apartamento, define seu plano de obras avaliando as condições encontradas no imóvel, materiais que podem ser aproveitados e as possibilidades de mudanças estruturais.
 
 a) Todas as alternativas são (I). 
 b) Todas as alternativas são (R). 
 c) Apenas a primeira e a ultima são (R) e a segunda e terceira são (I). 
 d) Apenas a primeira e a ultima são (I) e a segunda e terceira são (R). 
 e) Apenas a primeira é (I) e as demais são (R).
10.Leia as frases abaixo e a seguir assinale a sequência correta:
A – Os estudiosos em emoção são consensuais em apresentá-las nos aspectos cognitivo, fisiológico e comportamental;
B – alterações na marcha e na fala representam o componente cognitivo das emoções;
C – O SNA é o responsável pela interpretação dos estímulos captados via órgãos dos sentidos;
D – Binet é o autor da Teoria das Inteligências Múltiplas;
E – Goleman defende a inteligência emocional como algo a ser desenvolvido para interações mais satisfatórias entre as pessoas.
 a) Todas estão corretas; 
 b) Nenhuma está correta; 
 c) A e E estão corretas; 
 d) C e D estão corretas. 
 e) D e E estão corretas. 
11. Leia a questão abaixo e assinale a alternativa que melhor a complete:
Durante os estados de emoção, podemos experimentar alterações em nosso metabolismo corpóreo que variam de alterações no ritmo cardíaco até perturbações gastrointestinais. Isto ocorre pelo trabalho de um dos sistemas abaixo discriminados:
 a) Sistema Nervoso Central; 
 b) Sistema Nervoso Autônomo; 
 c) Sistema Cárdio-vascular; 
 d) Sistema Digestório; 
 e) Sistema Respiratório. 
12. Um dos teóricos da inteligência expandiu de maneira considerável o conceito da mesma, chamando a atenção para outras áreas que poderíamos ter desenvolvido e que, até então, pouco se valorizavam. Além das capacidades lógico-matemática e da capacidade linguística, passamos a valorizar a inteligência mecânica, musical, espacial, corporal e interpessoal. Estamos falando de:
 a) Alfred Binet; 
 b) Howard Gardner; 
 c) Daniel Goleman; 
 d) Raymond Cattell; 
 e) nenhuma das respostas anteriores.
13. Assinale a alternativa correta:
( ) A seleção é um processo que viabiliza a entrada de novos talentos para o meio corporativo.
( ) O agente de seleção, para alcançar êxito sobre o mesmo processo, deve fazê-lo ligando o piloto automático, desconsiderando, inclusive, o perfil de demanda do setor requisitante para o cargo.
( ) Entrevistas, testes de simulação de desempenho e dinâmicas de grupo são algumas ferramentas utilizadas em processos seletivos.
( ) O treinamento não é um processo de importância para um colaborador que acaba de chegar a uma organização.
( ) Empresas que investem em treinamento fazem a chamada educação continuada e enriquecem seus colaboradores, por investirem em sua estima.
 a) V, V, V, F, F 
 b) F, F, F, V, V 
 c) F, V, V, F, V 
 d) V, V, F, F, F 
 e) V, F, V, F, V 
14. A O treinamento pode ganhar objetivos variados, estando entre as possibilidades (3 alternativas estão corretas):
1. ( ) Desenvolver habilidades específicas em demanda no setor 
requisitante.
2. ( ) Avaliar o desempenho dos trabalhadores em seus respectivos setores.
3. ( ) Melhorar o clima organizacional, promovendo-se situações para desenvolvimento de habilidades sociais.
4. ( ) Desenvolver habilidades de liderança.
5. ( ) Medir a qualidade de procesos já transmitidos anteriormente.a) 1, 3 e 4 
 b) 2, 4 e 5 
 c) 2, 3 e 4 
 d) 1, 2 e 5 
 e) 3, 4 e 5
15.Assinale a alternativa correta:
1 ( ) A percepção social difere da de objetos porque envolve, obrigatoriamente, juízo avaliativo das pessoas que percebemos.
2 ( ) A percepção é um processo influenciado por fatores diversos, o que não permite que situações ou pessoas sejam percebidas de modo idêntico por todos.
3 ( ) Efeito de halo corresponde ao fato de alguém passar despercebido no contexto social.
4 ( ) Nos processos seletivos os agentes não se deixam influenciar por favoritismos, deixando de fora candidatos excelentes a uma vaga disputada.
5 ( ) A projeção é um mecanismo ocorrido no processo perceptivo que leva a pessoa a inferir que uma outra tenha características similares ou iguais às suas.
 
 a) F, V, F, V, V. 
 b) V, V, F, F, V. 
 c) V, F, V, F, V. 
 d) F, F, V, F, V. 
 e) V, V, F, V, V.
16. Assinale a alternativa CORRETA:
( ) Aprender é um processo que envolve, obrigatoriamente, mudança de conduta e nos torna aptos ao desempenho de uma série de coisas.
( ) Aprender por condicionamento envolve repetição de estímulos, tanto na apresentação dos mesmos como no reforço de manutenção de suas respostas. Um comportamento mantém-se enquanto for compensador para nós. Usamos determinada fórmula para a resolução de uma equação matemática, enquanto a mesma se mostra útil para isso.
( ) O treino frequente gera excelência. Já dizia Aristóteles que a excelência é um hábito. Fora isso, condições ambientais facilitadoras (materiais e estímulos direcionados para aprendizados) também contribuem para isso.
( ) A memória não tem participação no processo de aprendizagem.
Tem participação plena
( ) As avaliações de desempenho foram abolidas dos meios organizacionais por demandarem muito tempo do trabalho.
 1) V, V, V, F, F. 
 2) V, F, V, F, V. 
 3) F, V, F, V, F. 
 4) F, F, F, V, V. 
 5) V, V, F, F, V.
17.Coloque (V) ou (F) nas frases abaixo, justificando as falsas:
 ( ) A motivação é um processo que permite a captação e interpretação de estímulos ambientais. O processo que se menciona é a percepção.
 ( ) As teorias motivacionais baseiam-se na resolução de deficiências e em práticas condicionadas.
 ( ) Maslow classifica as necessidades humanas numa ordem hierárquica e defende que as fisiológicas são as mais importantes, pois sem sua satisfação não sobrevivemos para experimentar demais necessidades.
 ( ) As necessidades humanas são, todas, facilmente providas no ambiente de trabalho. No trabalho as que são mais facilmente satisfeitas estão na base da pirâmide, como as fisiológicas e as de segurança.
 ( ) Podemos inferir que a autorrealização no ambiente de trabalho é de maior probabilidade para os que percebem o mesmo como viabilidade de realização e de geração de consequências positivas.
 a) F V V F V 
 b) F F F V F 
 c) V F V F F 
 d) V V V F F 
 e) F V F V V
18. Coloque (V) ou (F) nas frases abaixo:
( ) Comportamento organizacional compreende o estudo de vários processos comuns à rotina organizacional, tais como: motivação, comunicação, desempenho de tarefas, mudanças, desenvolvimento etc.
( ) Os indivíduos têm a mesma chance de satisfação organizacional independente de vivenciarem ou não de modo pacífico os objetivos e a missão organizacionais.
 ( ) A comunicação constitui uma ferramenta de importância para o desenvolvimento organizacional, pois viabiliza um canal claro para as relações interpessoais, além de promover gestões mais eficazes.
( ) A comunicação é sempre eficaz quando o emissor cuida do vocabulário, da mensagem e do canal a ser utilizado. Independe de condições do receptor.
 a) V F V F 
 b) V V F V 
 c) F F V F 
 d) V F F V 
 e) V F V V
19. Coloque (V) ou (F) nas frases abaixo, justificando as falsas:
como viabilidade de realização e de geração de consequências positivas.
 ( ) Sigilo em relação aos assuntos dos paciente relatados em consulta releciona-se ao código de ética médica.
 ( ) Nas organizações, quem exerce o poder pode pedir tarefas aos seus subordinados que extrapolem ao ambiente de trabalho (o que inclui favores pessoais). Isto caracteriza abuso de poder
 ( ) Na organização “X” acontecerão vários desligamentos por conta da necessidade de redução de custos de folha. O gestor de uma das equipes, que não sabe a quem desligar, começa a promover um clima de desordem e assédio moral, comparando desempenho de colaboradores, apontando dificuldades de outros (tudo isso em público). Podemos inferir que o mesmo esteja exercendo pressão para que, aqueles que não resistirem, peçam desligamento. Podemos dizer, ainda, que isto caracteriza falta de ética grave – no trato com seus funcionários.
 a) V F V 
 b) F V F 
 c) V V F 
 d) F F V 
 e) F V V
Gabarito: 1-c;2-c;3-b;4-c;5-b;6-a;7-;8-c;9-c;10-c;11-b;12-b;13-e;14-a;15-b;16-a;17-a;18-a;19-a