Consultoria Unidade I

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	sábado, 2 jul 2022, 13:00
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	sábado, 2 jul 2022, 13:39
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Questão 1
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“Durante muitos anos, trabalhar numa consultoria foi divertido e rentável como talvez nenhum outro ofício. Em vez do monocórdio dia-a-dia das organizações tradicionais, a dinâmica proporcionada por variadas experiências no atendimento a clientes dos mais diferentes tipos de atividade”. Sobre esse relato de um consultor, é fato que uma das características de a consultoria ser estimulante profissionalmente é que:
a.
O acesso fácil e a possibilidade de humilhar com seus conhecimentos e brilhantismo, mesmo os chefões das grandes corporações, fazem dos consultores pessoas felizes. E o que é melhor: ganhando muito mais do que eles.
b.
Os consultores devem fazer viagens e contatos internacionais, justamente para elaborar uma nova teoria, assinar um best-seller e se tornar um guru da administração moderna.
c.
Os consultores devem estudar continuamente seus campos de especialização para se manterem atualizados com os desenvolvimentos, em um trabalho criativo e independente.
d.
Os consultores devem participar de um mercado amplo e competitivo, sabendo que não há novas tendências emergindo no "mercado livre" e a demanda por consultores deve se manter estagnada.
e.
O acesso mais fácil de profissionais como consultores irá auxiliar as empresas com pesquisas ou teorias contratados independentes do que possam oferecer em habilidades especializadas para um determinado campo de atividade econômica.
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A resposta correta é: Os consultores devem estudar continuamente seus campos de especialização para se manterem atualizados com os desenvolvimentos, em um trabalho criativo e independente.
Questão 2
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Existe uma dualidade entre a atuação do profissional como consultor e como executivo ou profissional da empresa. Pode ser um profissional arrojado e atento às oportunidades de implementar melhorias no dia a dia corporativo. Após detectar um problema a enfrentá-lo, demonstra preocupação em manter a empresa alinhada a seu propósito estratégico, sem negligenciar o problema, pois esse pode ter um efeito dramático mais à frente, conforme ele ganha corpo. Estamos falando de que profissional?
a.
Consultor interno.
b.
Consultor autônomo.
c.
Consultor externo.
d.
Consultor associado.
e.
Consultor artesanal.
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A resposta correta é: Consultor interno.
Questão 3
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Texto da questão
A palavra consultor pode ser até temporariamente exercida quando vamos adquirindo conhecimentos específicos e práticos, que em conjunto com experiências, resultados e sucesso, nos transformam em referências sobre determinados temas e assuntos. A esse respeito, o que melhor traduz o que é ser um consultor?
a.
Pessoa que tem autoridade constituída sobre os clientes da empresa contratante.
b.
Pessoa que não exerce o papel de auxílio.
c.
Pessoa que pode ser um empregado.
d.
Pessoa especializada que preliminarmente dá conselhos especializados.
e.
Alguém que saiba algo que você não sabe.
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A resposta correta é: Pessoa especializada que preliminarmente dá conselhos especializados.
Questão 4
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Cada vez mais os clientes questionam o que vêm recebendo em troca de tanto gasto ao recorrer ao concurso de um consultor para tocar seus negócios. E pelos bons resultados alcançados pelas consultorias, pode-se considerar o pagamento de bônus (premiação) ou ganhos extras por conta disso. Essa relação entre consultores e ganhos é mais bem avaliada segundo a seguinte afirmação:
a.
Os honorários das consultorias podem variar de quase nada a vários milhares de reais por tarefa, e dependendo da tarefa e das condições de mercado, você poderá cobrar pelo serviço prestado, independentemente do nível de complexidade encontrado.
b.
Consultores oferecem seus conhecimentos sabendo que sempre obterão sucesso em seus projetos de consultoria, mesmo que fatores como planejamento inicial inadequado aconteçam.
c.
Consultores não medem esforços para que um marketing descuidado do negócio a ser analisado e a competição intensa suplantem os resultados obtidos em um projeto de consultoria.
d.
Os consultores de sucesso não precisam encontrar um nicho de mercado para si mesmos, pois sendo um consultor, isso já o qualifica ou o credencia a cobrar “bem” pela prestação de seu serviço.
e.
Consultores oferecem expertise em uma ampla gama de áreas de negócios e aqueles que têm sucesso, entretanto, geralmente ganham tanto, senão mais, do que ganhariam em outros empregos.
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A resposta correta é: Consultores oferecem expertise em uma ampla gama de áreas de negócios e aqueles que têm sucesso, entretanto, geralmente ganham tanto, senão mais, do que ganhariam em outros empregos.
Questão 5
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De que as consultorias têm o seu importante papel no âmbito empresarial e estão por todos os lugares no mundo empresarial, ninguém duvida. Empresas de comunicação que atuam no mercado de difusão de cultura em revistas e periódicos, por exemplo, tampouco passam sem consultores em suas páginas. Por isso, é interessante estabelecer quais funções são típicas de consultores:
a.
Um Presidente de empresa.
b.
Um Diretor de empresa.
c.
Alguém altamente especializado.
d.
Um assistente.
e.
Um supervisor.
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A resposta correta é: Alguém altamente especializado.
Questão 6
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Em linguagem simples: vale a pena gastar com a consultoria? Outra: a pressão pela sobrevivência das empresas diante da concorrência cada vez mais sem fronteiras, dos executivos com seus empregos ameaçados pelas fusões, aquisições e reestruturações das empresas justifica a valorização dada às consultorias? Considerando tais indagações, uma base para se responder com ideias iniciais formuladas é que um consultor:
a.
Concentre-se igualmente em resolver o problema diagnosticado e no relacionamento com o cliente.
b.
Trabalhe colaborativamente com clientes.
c.
Concentre-se em resolver o problema diagnosticado.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Resolva problemas para que os clientes não sejam impactados direta ou indiretamente por esses problemas.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 7
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Graças em boa parte ao aconselhamento dos consultores, grandes empresas conseguiram sair do atoleiro em que se meteram, e muitas ainda se transformaram em empresas rentáveis, numa volta ao lucro. Para tanto, o consultor, na sua atuação, considera vários modelos de trabalho que reúnem fatores e indicadores decisivos para uma empresa de sucesso. Podemos apontar que:
a.
Como ferramentas e métodos, o consultor fará a avaliação dos resultados comerciais, e como um resultado, o consultor verificará a política e a estratégia corporativa.
b.
Resultados advêm de mudanças significativas sendo imponderáveis ou imprevistos, mesmo oriundos de um planejamento.
c.
Como ferramentas e métodos, o consultor fará a avaliação de políticas e estratégias das organizações, e como um resultado o consultor verificará a satisfação do cliente.
d.
Como ferramentas e métodos, o consultor fará a avaliação dos governos internacionais, e, como um resultado, o consultor verificará o nível de influência de um Estado sobre outro.
e.
Ferramentas e métodos são meros indicadores que informalmente podem ajudar a organizar os processos organizacionais.
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A resposta correta é: Como ferramentas e métodos, o consultor fará a avaliação de políticas e estratégias das organizações, e como um resultado o consultor verificará a satisfação do cliente.
Questão 8
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Segundo o relato do dirigente da Booz-Allen,empresa de consultoria, à revista Exame (2011), sua empresa obteve crescimento de 25% ao ano, dobrando de 60 para 120 o número de seus consultores no Brasil nos últimos 4 anos. O vertiginoso desenvolvimento da filial brasileira da McKinsey é exemplar a esse respeito. A representação tem atualmente 90 profissionais, responsáveis por um faturamento avaliado em 50 milhões de dólares. O crescimento das atividades de consultoria se dá por conta de:
I. O medo e a incerteza diante do futuro acionam essa gigantesca indústria sem fábricas ou chaminés,
PORQUE
II. A abertura dos mercados estabeleceu novos padrões de eficiência e ameaças à sobrevivência das empresas brasileiras e a necessidade de fazer frente a esse desafio representa oportunidades de trabalho inéditas para os consultores.
 
Em relação às afirmativas, é certo dizer que:
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
d.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 9
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Um momento-chave na consultoria ocorre na fase dos problemas diagnosticados, em que posteriormente serão propostas soluções, estipulados cronogramas e será decidido o que será tratado como prioridade. Por isso, o consultor deve ter a malícia de priorizar os problemas que causam mais impacto no resultado final da empresa, porém sem deixar que outras causas fiquem sem soluções propostas. Qual tipo de consultor deve assumir essa característica?
a.
Consultores de gestão.
b.
Consultores técnicos.
c.
Consultores de informática.
d.
Todas as alternativas estão corretas.
e.
Consultores organizacionais.
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A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Questão 10
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Uma consultoria deve considerar que a especialização por si só não torna alguém um consultor - pelo menos não em tempo integral. Para ser um consultor, é necessário aplicar esse conhecimento na solução de problemas práticos. O serviço por ele prestado envolve uma atividade que:
I. É um serviço prestado por pessoa ou grupo de pessoas independentemente de serem qualificados para a identificação e investigação de problemas.
PORQUE
II. Os consultores irão recomendar a ação adequada a proporcionar auxílio na implantação dessas recomendações.
Em relação às afirmativas, é certo dizer que:
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
c.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.