Marketing Avaliação I - Individual

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04/07/22, 21:24 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 46810713
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de 
interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno 
focado nos objetivos e na missão. Em um deles o objetivo é identificar os efeitos que estão ocorrendo 
no mercado, como a política, sociedade, concorrência, economia, legislação e tecnologia, que 
interagem com a organização. A que o exposto se refere?
A Adaptação.
B Análise.
C Avaliação.
D Ativação.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos 
consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre o tipo de utilidade PROPRIEDADE, assinale a alternativa CORRETA: 
A Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
B Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
C Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de marketing para o
comprador.
D Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.
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“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade 
entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante 
mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus 
produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O 
autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de 
Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que estuda em 
que lugar será oferecido esse produto ou serviço:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Preço.
B Promoção.
C Praça.
D Produto.
Dentro do composto de marketing há 4 CS, os quais são direcionados para o cliente. Acerca dos 4CS, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Cliente.
II- Conveniência.
III- Comunicação.
IV- Custo.
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( ) É fundamental o cliente saber da existência do produto de sua organização. Utilizar ferramentas 
de comunicação, como revista, jornal, internet, e-mail, telemarketing, dentre outros.
( ) É o consumidor na busca de produtos e serviços para suprir suas necessidades e/ou desejos.
( ) A organização deverá estar ciente de que o consumidor, em hipótese alguma, irá pagar um valor 
muito alto, visto que para a empresa é o preço, já para o cliente é o custo.
( ) O profissional de marketing deve ter o cuidado de identificar o melhor local para distribuir seus 
produtos, ou efetuar seus serviços em caso de um modelo de negócio físico, em que o cliente vá até 
ele.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - I - II.
B III - I - IV - II.
C IV - III - II - I.
D I - II - III - IV.
É interessante identificar os tipos de decisão para cada compra, ou seja, dependendo do produto, a 
situação de compra tem significativas alterações, sendo dividida em três modelos de decisão.
Acerca desses modelos de decisão, assinale a alternativa CORRETA: 
A Constantes, Limitadas e Extensivas.
B Rotineiras, Limitadas e Intensivas.
C Rotineiras, Ilimitadas e Extensivas.
D Rotineiras, Limitadas e Extensivas.
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Em relação à evolução, o marketing passou por três fases que, segundo Kotler (2012), são chamadas 
de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0.
Sobre essa classificação e quanto à posição de valor, assinale a alternativa CORRETA que não 
apresenta um objetivo das eras 1.0, 2.0 ou 3.0:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012.
A Funcional, emocional e espiritual.
B Estrutural.
C Funcional.
D Funcional e emocional.
A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento “de cima para baixo” está 
configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de 
uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem 
caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados.
Quanto à matriz de crescimento e participação BCG, assinale a alternativa CORRETA: 
A Vaca Leiteira.
B Abacaxi.
C Estrela.
D Ponto de Interrogação.
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O ambiente de marketing está relacionado a tudo o que está a sua volta, tanto internamente como 
externamente, ou seja, existem dois tipos de ambientes, o microambiente e o macroambiente. Sobre o 
macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A É constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam diretamente a sua capacidade de
atender seus clientes.
B É constituído exclusivamente pelos clientes e fornecedores da empresa.
C É constituído exclusivamente pelas regras políticas.
D É constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente.
Determinada ferramenta caracteriza-se por ser de grande utilidade para a organização traçar uma 
estratégia, identificando as oportunidades e ameaças, para assim garantir a sobrevivência da empresa, 
independentemente do ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.
Acerca dessa ferramenta, utilizada pelo profissional de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A Matriz Swot.
B Matriz produto.
C Matriz Inicial.
D Matriz Desing.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos 
consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre o tipo de utilidade FORMA, assinale a alternativa CORRETA: 
A Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de marketing para o
comprador.
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B
Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.
C Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
D Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
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