Perguntas sobre Marketing

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1
“O planejamento estratégico é o processo administrativo de desenvolver e manter uma viabilidade entre os objetivos organizacionais e os recursos e as oportunidades de mercado em constante mutação. O alvo do planejamento estratégico é configurar e reconfigurar o negócio da empresa e seus produtos de forma que eles combinem produção de lucros e crescimento” (KOTLER, 2011, p. 73). O autor do texto é referência quando o assunto é Marketing. Ele aborda um tema conhecido com Mix de Marketing ou 4 Ps. Assinale a alternativa CORRETA que representa o conceito do P que estuda em que lugar será oferecido esse produto ou serviço:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A
Preço.
B
Praça.
C
Produto.
D
Promoção.
2
O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na missão. Qual item que, a partir das análises, a organização deverá desenvolver um processo de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo?
A
Adaptação.
B
Ativação.
C
Avaliação.
D
Análise.
3
O comportamento do consumidor possui inúmeras situações que podem ser identificadas a partir das suas necessidades, no entanto, geralmente é através de alguma influência que ele passa a querer adquirir algum produto ou serviço. Acerca dos fatores que fazem parte do processo de decisão, analise as sentenças a seguir: 
I- Informações.
II- Decisão.
III- Necessidade.
IV- Pós-compra.
V- Informações.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
Somente a sentença I está correta. 
B
Somente a sentença II está correta. 
C
Somente a sentença IV está correta. 
D
As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
4
Com o novo modelo de comércio, o marketing foi obrigado a acompanhar as mudanças do mercado. No entanto, cada esfera, cada cultura, cada país possui suas diferenças, dessa forma é necessária uma abordagem diferente de marketing para cada região geográfica do planeta, não sendo possível a adoção de um modelo padronizado. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Globalização do produto.
B
Realocação do produto.
C
Regionalização do marketing.
D
Globalização do marketing.
5
A Matriz da BCG apresenta quatro fases que auxiliam nas tomadas de decisão por parte dos profissionais de marketing. Determinada fase caracteriza-se por o produto ainda estar com um mercado em baixa, mas com alta taxa de crescimento, sendo, portanto, necessário identificar quais produtos recém-lançados tenham tendência de crescimento, estando sempre atento ao produto lider já existente no mercado.
Acerca dessa fase, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Gerador de caixa.
B
Abacaxis.
C
Estrelas.
D
Oportunidade.
6
Com relação à evolução, o marketing passou por três fases, que são chamadas de Marketing 1.0, Marketing 2.0 e Marketing 3.0. Quais são as características do Marketing 3.0?
A
Fazer do mundo um lugar melhor; nova transformação da tecnologia e informação; ser humano pleno, com coração, mente e espírito; valores.
B
Missão, valores e visão da empresa; funcional, emocional e espiritual; colaboração, um para muitos; satisfazer e reter os consumidores.
C
Vender produtos; Revolução Industrial; compradores em massa, com necessidades físicas; desenvolvimento de produto. 
D
Satisfazer e reter os consumidores; informação; consumidores inteligentes dotados de mente e coração; diferenciação.
7
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre o tipo de utilidade TEMPO, assinale a alternativa CORRETA:
A
Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
B
Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.
C
Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de marketing para o comprador.
D
Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
8
Determinada fase da ferramenta Matriz BCG caracteriza-se por ser um produto que é o carro forte da empresa, ou seja, a vaca leiteira que gera muito lucro devido à grande quantidade em números de venda e pelo período que está no mercado.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Estrelas.
B
Geradora de caixa.
C
Abacaxis.
D
Oportunidade.
9
Os 4AS é um modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os consumidores, e com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na missão.
Assinale a alternativa CORRETA que compõem os 4AS:
A
Análise, adaptação, ativação e avaliação.
B
Armazenamento, ameaças, ambiente e ação.
C
Pesquisa, custo, preço e cliente.
D
Preço, praça, produto e promoção.
10
Determinada etapa pode ser considerada como um programa geral que abrange toda a estrutura da organização, ou seja, desde o porteiro até o presidente da empresa, pois tem como objetivo a seleção de um mercado-alvo, específico para buscar satisfazer os consumidores, desde o produto, distribuição, comunicação e preço, e, consequentemente, agregar esse conjunto de situações em uma estratégia geral do marketing.
Quanto à etapa a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Estratégia de marketing.
B
Estratégia de vendas.
C
Estratégia de pós vendas.
D
Estratégia de produção.