A2 Daniela Empreendedorismo

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Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60051-20214B
Aluno: DANIELA MONTALVÃO MONTESANTO DALFEOR 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20213302260 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,50/10,00
1  Código: 38535 - Enunciado: O livro Empreendedorismo além do plano de negócios resume em
uma tabela, fruto de vários autores na área de negócios, as principais características
comportamentais que definem um perfil empreendedor: buscar oportunidades e inovações, ter
conhecimento de mercado e de produtos, assumir riscos, ter criatividade e proatividade, exercer
liderança, buscar a realização pessoal e ser visionário.(Fonte: SOUZA, E. C. L.; GUIMARÃES, T. A.
[org.] Empreendedorismo além do plano de negócios. São Paulo: Atlas, 2005.) 
Nesse contexto, considere o caso a seguir:Ana Maria, uma bancária recentemente demitida,
preocupada com sua sobrevivência e com base em um sonho de infância, resolveu iniciar um
empreendimento na área de moda, já que sempre era elogiada por amigos e parentes por ser era
elegante e antenada em moda. Ela pegou o dinheiro de sua indenização e decidiu montar uma
confecção no galpão no fundo de sua casa. Buscou profissionais de costura e as contratou como
MEI (Micro Empreendedor Individual). Foi a uma universidade com o intuito de encontrar
especialistas em modelagem e moda para desenvolverem os produtos tecnicamente e auxiliá-la
na escolha da linha de produtos a serem produzidos e vendidos. Ela também decidiu criar uma
marca própria, já que identificou uma necessidade local de produtos, e buscou uma linha de
empréstimo no banco em que trabalhava para iniciar o investimento necessário e bancar o
capital de giro. 
Diante do caso exposto podemos afirmar que Ana Maria é uma empreendedora porque:
 a) Aplicou sua técnica em moda; contratou especialistas para serem seus empregados; não
assumiu riscos altos, pois utilizou empréstimos bancários e dinheiro da indenização.
 b) Identificou uma necessidade de mercado, baseada em informações próprias; contratou
especialistas para confeccionarem suas peças; assumiu risco financeiro com seu dinheiro.
 c) Buscou uma equipe técnica para auxiliá-la; assumiu riscos financeiros; buscou inovação
por intermédio de sua marca com iniciativa, criatividade e percepção mercadológica.
 d) Teve visão de mercado baseada em sua vasta experiência de moda; utilizou o dinheiro da
indenização para investir no empreendimento; contratou pessoas para trabalhar para ela.
 e) Por ser elegante, buscou profissionais para fabricarem o que queria; criou sua marca
própria para se posicionar no mercado; contratou pessoas técnicas para montar sua empresa.
Alternativa marcada:
e) Por ser elegante, buscou profissionais para fabricarem o que queria; criou sua marca própria
para se posicionar no mercado; contratou pessoas técnicas para montar sua empresa.
Justificativa: Resposta correta: Buscou uma equipe técnica para auxiliá-la; assumiu riscos
financeiros; buscou inovação por intermédio de sua marca com iniciativa, criatividade e
percepção mercadológica. Correta. Ana Maria, apesar de entender de moda, reconhece sua
necessidade de ter pessoas melhores do que ela tecnicamente e busca os especialistas
estratégicos na universidade para criação de valor e diferenciais de produtos; contrata pessoas
de forma pensada para reduzir impactos financeiros; utiliza seus conhecimentos bancários para
pegar dinheiro e assumir riscos financeiros calculados; e, por possuir visão de mercado,
identificou oportunidade para criar valor agregado com a marca própria. 
Distratores:Por ser elegante, buscou profissionais para fabricarem o que queria; criou sua marca
própria para se posicionar no mercado; contratou pessoas técnicas para montar sua empresa.
Incorreta. Apesar do reconhecimento social, isso não a habilita tecnicamente; criar uma marca
própria para se posicionar no mercado não é suficiente para garantir uma diferenciação;
contratar pessoas não a faz empreendedora, é somente uma chefe contratando empregados, que
talvez nem saibam o que precisam fazer.Teve visão de mercado baseada em sua vasta
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experiência de moda; utilizou o dinheiro da sua indenização para investir no empreendimento e
contratou pessoas para trabalhar para ela. Incorreta. Ana Maria não possui experiência na área de
moda, e somente isso não bastaria para caracterizar que ela é uma empreendedora; o fato de ter
recursos financeiros próprios não justificam o perfil empreendedor e nem simplesmente buscar
contratar mão de obra barata.Identificou uma necessidade de mercado, baseada em informações
próprias; contratou especialistas para confeccionarem suas peças e assumiu risco financeiro com
seu dinheiro. Incorreta. Apesar de ter identificado uma oportunidade de mercado, ela não
entendia tecnicamente de moda, e essa foi a justificativa para procurar pessoas mais
competentes para produzir o que o mercado necessita, e não somente em sua visão ou
"achismo". Ela também não assumiu riscos financeiros com capital próprio. Esses diferentes
comportamentos contrapõem o que define ser empreendedor.Aplicou sua técnica em moda;
 contratou especialistas para serem seus empregados; não assumiu riscos altos, pois utilizou
empréstimos bancários junto com o dinheiro da indenização. Incorreta. Ana maria não tinha
conhecimento técnico e não contratou especialistas somente para serem empregados, mas sim
parceiros no desenvolvimento do que deveria ser produzido. E o fato de ter dinheiro próprio em
reserva não significa que reduziu riscos financeiros. Esses comportamentos não caracterizam um
empreendedor. 
2  Código: 38532 - Enunciado: Referente a plano de negócios, leia atentamente os pensamentos de
Chivenato (2007) a seguir:"O plano de negócio — business plan — descreve a ideia de um novo
empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e financeiros dos negócios
propostos, geralmente, para os próximos três ou cinco anos. Seu preparo permite a análise da
proposta e ajuda o futuro empreendedor a evitar uma trajetória decadente que o levará do
entusiasmo à desilusão e ao fracasso.""O plano de negócio movimenta todos os aspectos do
empreendimento. Ele representa um levantamento exaustivo de todos os elementos que
compõem o negócio, sejam internos — o que deverá ser produzido, como, onde, quanto — sejam
externos — para quem produzir, qual é o mercado, quais são os concorrentes, etc. Em princípio, o
plano de negócio procura responder a algumas perguntas fundamentais, que estão listadas no
item 'A viabilidade financeira do negócio'."(Fonte: Chiavenato, I. Empreendedorismo – Dando
asas ao espírito empreendedor: empreendedorismo e viabilidade de novas empresas. Um guia
eficiente para iniciar e tocar seu próprio negócio. 2. ed. rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva,
2007. p. 132-133 .) 
Diante do exposto assinale a alternativa que reúne os principais objetivos de um Plano de
Negócios:
 a) Orientar o plano administrativo e operacional; servir como ferramenta de marketing;
servir como documento formal para possíveis investidores externos; servir como instrumento
jurídico para regularizações junto a órgãos de governo.
 b) Orientar as operações do negócio; permitir uma análise da viabilidade financeira do
empreendimento; servir como documento formal para possíveis investidores externos; dar
transparência e credibilidade na defesa do empreendimento.
 c) Orientar as operações do negócio; orientar o planejamento administrativo; servir como
documento formal para comunicação e marketing; dar transparência e credibilidade na defesa
do empreendimento.
 d) Orientar desenvolvimentode produtos ou serviços; permitir uma análise da viabilidade
financeira do empreendimento; servir como ferramenta de marketing; servir como instrumento
jurídico para regularizações junto a órgãos de governo.
 e) Orientar o desenvolvimento de produtos ou serviços; servir de pesquisa de mercado;
permitir uma análise da viabilidade comercial; servir de documento formal para comunicação e
marketing.
Alternativa marcada:
a) Orientar o plano administrativo e operacional; servir como ferramenta de marketing; servir
como documento formal para possíveis investidores externos; servir como instrumento jurídico
para regularizações junto a órgãos de governo.
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Justificativa: Resposta correta: Orientar as operações do negócio; permitir uma análise da
viabilidade financeira do empreendimento; servir como documento formal para possíveis
investidores externos; dar transparência e credibilidade na defesa do empreendimento. 
Correta. É um documento formal que retrata as características das operações e permite a
investidores entenderem como é o negócio como um todo, tendo principalmente um
detalhamento da sua operacionalização ao longo do tempo e os impactos financeiros com base
em um planejamento de vendas por um determinado período, que permitirá uma análise da sua
viabilidade operacional e financeira para que as tomadas de decisão sejam mais assertivas. 
Distratores:Orientar o desenvolvimento de produtos ou serviços; servir de pesquisa de mercado;
permitir uma análise da viabilidade comercial; servir de documento formal para comunicação e
marketing. Errada. Um plano de negócios é desenvolvido a partir da pesquisa de mercado,
porém não é um instrumento de comunicação e marketing.Orientar o plano administrativo e
operacional; servir como ferramenta de marketing; servir como documento formal para possíveis
investidores externos; servir como instrumento jurídico para regularizações junto a órgãos de
governo. Errada. Plano de negócios não determina procedimentos administrativos e não é um
instrumento jurídico, mas sim um instrumento técnico de apoio às decisões a serem
tomadas.Orientar desenvolvimento de produtos ou serviços; permitir uma análise da viabilidade
financeira do empreendimento; servir como ferramenta de marketing; servir como instrumento
jurídico para regularizações junto a órgãos de governo. Errada. Plano de negócios não é uma
ferramenta de marketing e não é um instrumento jurídico.Orientar as operações do negócio;
orientar o planejamento administrativo; servir como documento formal para comunicação e
marketing; dar transparência e credibilidade na defesa do empreendimento. Errada. O plano de
negócios não orienta os procedimentos administrativos, mas sim os operacionais e também não
é uma ferramenta de marketing.
3  Código: 38540 - Enunciado: Considerando as últimas tragédias envolvendo a queda da
Barragem de Brumadinho (Minas Gerais), o incêndio no Centro de Treinamento do Flamengo (Rio
de Janeiro), entre outros eventos que demonstram que os responsáveis pelas empresas
tomaram decisões que implicaram questionamentos acerca de procedimentos administrativos e
legais e questões de ética empresarial, determine a alternativa que demonstra o status da
governança e da ética empresarial nesses eventos:
 a) Foram responsáveis com os planos de emergência, mas sem as devidas aprovações.
 b) Não obedeceram aos princípios de governança e ética empresariais.
 c) Obedeceram aos procedimentos legais em detrimento dos administrativos.
 d) Consideraram todos os riscos possíveis e executaram todos os planos de emergência.
 e) Foram rigorosos na execução dos planejamentos administrativos e de segurança.
Alternativa marcada:
b) Não obedeceram aos princípios de governança e ética empresariais.
Justificativa: Resposta correta: Não obedeceram aos princípios de governança e ética
empresariais.Os procedimentos administrativos e de segurança são estabelecidos pela
governança e sua execução presume a obediência aos princípios éticos e de
gestão. Distratores:Obedeceram aos procedimentos legais em detrimento dos administrativos.
Errada. Nem todos os procedimentos legais e administrativos foram executados à risca ou
registrados nos órgãos públicos, portanto ignoraram os princípios básicos da ética
empresarial.Consideraram todos os riscos possíveis e executaram todos os planos de
emergência. Errada. Em ambos os eventos ficou demonstrado que poderia até haver um plano
de emergência, mas procedimentos de segurança interna foram ignorados, portanto os
princípios básicos de governança e ética foram quebrados.Foram rigorosos na execução dos
planejamentos administrativos e de segurança. Errada. Em ambos os eventos ficou demonstrado
que diversos procedimentos administrativos e de segurança ignoraram sinais de risco ou até
mesmo de notificações por órgãos públicos, o que demonstra que os princípios básicos de
governança e ética foram quebrados.Foram responsáveis com os planos de emergência, mas
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sem as devidas aprovações. Errada. Uma boa governança presume que os procedimentos
administrativos e legais estejam em dia, inclusive os de regularização e licenças de
funcionamento, caso contrário existe risco jurídico ou administrativo, portanto demonstra que os
princípios básicos de governança e ética foram quebrados.
4  Código: 38547 - Enunciado: Dois amigos encontram-se depois de 10 anos sem se ver e trocam o
seguinte diálogo: 
Amigo 1: Rapaz, há quanto tempo! Da última vez que nos vimos éramos jovens universitários.
Como você está e o que anda fazendo?Amigo 2: Tudo bem. Realmente faz uns 10 anos que não
nos vemos. Tempos bons aqueles da faculdade. Éramos felizes e não sabíamos! Depois que nos
formamos eu decidi seguir um caminho diferente. Percebi que gostaria de trabalhar para mim e
não para os outros.Amigo 1: Ah, virou patrão. Gosta de mandar nos outros!Amigo 2: Não é isso,
não. Logo que eu entrei no mercado de trabalho, fui trabalhar em uma grande empresa e percebi
que, por mais que estivesse aplicando meus conhecimentos, algo não me tornava feliz.Amigo 1:
Felicidade? Ah, até parece que alguém é feliz trabalhando...Amigo 2: É exatamente assim que
hoje eu sou. Analisei o mercado de trabalho e identifiquei que 10 anos atrás ninguém encarava a
tecnologia como intermediária de negócios, ou que ela mesma fosse o próprio negócio. Antes,
todos pensavam que tudo girava somente no entorno do conhecimento e da experiência das
pessoas. Daí mergulhei no mundo tecnológico e, junto com especialistas que procurei e
contratei, desenvolvemos um aplicativo para facilitar e intermediar vendas on-line. E o que mais
aconteceu durante esse período foi um crescimento nesse tipo de venda, e o acesso à tecnologia
mobile, pelos celulares, permitiu as facilidades que todos temos hoje.Amigo: Então, você desejou
e tornou-se um Bill Gates da vida?Amigo: Quem me dera! Mas consegui realizar o sonho de ter
meu negócio, consigo saciar a sociedade com o que ela quer, e obviamente que tenho um
retorno bastante satisfatório. E, melhor: faço o que gosto, portanto me divirto enquanto trabalho,
por mais trabalhoso e exaustivo que seja. Diante do diálogo apresentado podemos afirmar que o
comportamento do Amigo 2 é um comportamento típico de um:
 a) Programador.
 b) Funcionário.
 c) Vendedor.
 d) Empreendedor.
 e) Empresário.
Alternativa marcada:
d) Empreendedor.
Justificativa: Resposta correta: Empreendedor.Além de buscar ser um empresário, ele buscou
uma solução que ninguém tinha naquele momento, já que afirma que no mercado havia uma
carência de soluções, além de perceber uma tendência de mercado associada a uma visão de
futuro — e, para completar, a busca pela autorrealização. Distratores:Vendedor. Errada. O
comportamento doAmigo 2 transcende a vontade de somente vender algo e obter dinheiro da
venda.Empresário. Errada. Apesar de ele ser um empresário, ele não tem como comportamento
ser somente o dono de um negócio e buscar um resultado ao final.Programador. Errada. Apesar
de o negócio dele exigir conhecimentos tecnológicos, não explicitados, ele afirma que contratou
pessoas ou serviços de especialistas que permitiram que o negócio existisse.Funcionário. Errada.
O Amigo 2 já havia afirmado que, apesar de ter conseguido um emprego ao sair da faculdade,
não se sentia feliz.
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5  Código: 38544 - Enunciado: O sucesso de um empreendimento, seja ele qual for, depende da
maneira como se trata a diversidade de atores nele envolvidos, direta ou indiretamente, os
chamados stakeholders (fornecedores, parceiros, clientes, mercado, empreendedores,
colaboradores, sociedade). Desenvolver uma proposta que proporcione retornos a todos esses
stakeholders é saber conquistar apoios e boa vontade para qualquer tipo de empreendimento.
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Afinal, distribuir satisfações a todos os envolvidos é salutar e promissor. 
Todo o planejamento do empreendimento pode ser representado de forma visual em uma
ferramenta chamada Canvas, onde fica descrito o objetivo do empreendimento e todos os
stakeholders envolvidos. Ao ver um Canvas, temos de forma clara e rápida o entendimento de
toda a proposta e dinâmica do empreendimento. 
Diante do exposto, identifique a estrutura do Canvas que contém os seguintes temas: "Proposta
de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com o cliente, atividades chave, recursos
chave, parceiros, custos e receitas." 
 a) Relacionamento com cliente.
 b) Proposta de valor.
 c) Gestão de projetos.
 d) Análise de cenários.
 e) Modelo de negócios.
Alternativa marcada:
e) Modelo de negócios.
Justificativa: Resposta correta: Modelo de negócios.O Canvas é uma ferramenta abrangente no
auxílio à criação de um modelo de negócios, que busca alinhar o que se pretende entregar (sua
proposta de valor), com base na definição do público-alvo potencial (segmento de clientes), na
forma de se comunicar com o mercado (relacionamento com o cliente), no estabelecimento das
formas de acessar o produto ou serviço (canais), na definição dos recursos e atividades
necessárias para fazer a entrega (recursos-chave e atividades-chave) e da entrada de dinheiro
(formas de receita), por intermédio de uma estrutura de custos necessária para as entregas de
valor (estrutura de custos) e as parcerias necessárias, seja na elaboração, na comercialização ou
na comunicação (parceiros estratégicos) do produto ou serviço. 
Distratores:Proposta de valor. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da proposta de valor são
tarefas rotineiras, ganhos, dores, produtos, analgésicos e criadores de ganhos.Gestão de
projetos. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da gestão de projetos são justificativas,
objetivos smart, benefícios, produtos, requisitos, stakeholders, equipe, restrições, grupos de
entregas, premissas, riscos, linha do tempo e custos.Relacionamento com cliente. Errada. O
relacionamento com o cliente é apenas um dos itens dentro do Canvas do modelo de negócios, e
não um Canvas em si.Análise de cenários. Errada. A análise de cenários é apenas um item do
plano de negócios. 
6  Código: 38638 - Enunciado: No mesmo sentido em que a ética rege a sociedade para o convívio,
há também dentro das empresas a necessidade de harmonia na relação entre os funcionários,
independentemente do nível hierárquico. Dito isso, leia a situação a seguir:Um momento
específico está sendo vivenciado pela empresa Contemplar, pois o diretor Marco foi denunciado por
sua equipe devido a algumas ações — que eram contraditórias em alguns momentos — e também
pela conduta diante das seguintes situações: Marco não informou aos outros diretores o custo da
auditoria que seria realizada, não apresentou as notas fiscais devidas na compra de recursos para
a empresa (havendo uma diferença, para menos, de R$ 2.800,00), mas apresentou o plano e o
resultado para responsabilidade social, promovendo a importância do código de ética para sua
equipe. 
Com base nos conteúdos acerca da situação, analise as proposições: I. O profissional Marco foi
antiético, uma vez que prejudicou os outros e aproveitou-se das situações em benefício
próprio.II. Os valores éticos do gestor Marco sobressaíram-se trazer consigo a busca por soluções
e estratégias para a responsabilidade social.III. A responsabilidade social advinda de Marco
apresenta ações voluntárias, que visam promover o bem-estar de toda a sociedade e isso
caracteriza uma ação ética.IV. Diante da governança corporativa, Marco é um gestor ético que
visa fortalecer a ética empresarial e reduz a corrupção, com a intenção de haver transparência e
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conduta adequada.V. Diante do código de ética, Marco não respeita os colegas no ambiente de
trabalho, uma vez que as regras são impostas, caracterizando o gestor como um profissional
ético perante a equipe. De acordo com as proposições estão corretas:
 a) III e IV, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) I, III e V, apenas.
 d) II, III, IV e V, apenas.
 e) I, IV e V, apenas.
Alternativa marcada:
a) III e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, III e V, apenas.I. Um profissional antiético é aquele que
prejudica os outros e aproveita-se das situações em benefício próprio. Dessa forma, Marco foi um
profissional antiético ao não informar aos colegas sobre a auditoria e sobre as notas fiscais.III. A
responsabilidade social contém as ações voluntárias realizadas pela empresa para promover o
bem-estar de toda a sociedade e isso reflete uma ação ética.V. No Código de Ética estão
explicitadas, quanto à importância do respeito aos colegas no ambiente de trabalho, as regras
que são impostas, como a utilização de equipamentos de proteção em determinados ambientes
para a segurança do trabalhador. Dessa maneira, Marco está contrário ao código de ética, que
específica como o profissional deve agir no ambiente de trabalho. Distratores:II. Os valores éticos
não se sobressaem quando trazem consigo a busca por soluções e estratégias para auxiliar a
empresa em seu desenvolvimento, pois Marco também foi antiético em suas ações. Neste
contexto, o gestor foi antiético e não é considerado ético em sua conduta.IV. Na Governança
Corporativa o processo de monitoramento e controle das atividades da gestão de uma
organização visa fortalecer a ética empresarial e reduzir a corrupção, a intenção é haver
transparência e uma conduta adequada, porém Marco foi antiético e não ético por não ser
transparente em suas ações.
7  Código: 38628 - Enunciado: Hélio é um jovem trabalhador que resolveu abrir seu próprio
negócio a fim de obter maior flexibilidade e maiores ganhos por meio de pizzas gourmet. Ao
analisar o mercado, o novo empreendedor percebeu que os riscos são grandes na inserção de um
novo produto, pois depende de fornecedores distintos, a concorrência é grande e os clientes são
muito exigentes quanto à qualidade. Para obter mais informações sobre o mercado, Hélio
realizou uma pesquisa de mercado primária referente ao preço e ao tipo de material das
embalagens em cinco fornecedores diferentes e o resultado é apresentado na tabela a
seguir: Embalagem pizza (caixa tamanho 35 x 35 x 5 cm )FornecedoresPreço (caixa com 100
unidades)Tipo de Embalagem1R$ 84,00Papelão quadrado.2R$ 105,50Envelope térmico.3R$
149,99Papelão quadrado com fundo laminado e personalizado.4R$ 160,00Papelão quadrado
com fundo laminado.5R$ 230,00Papelão quadrado e personalizado.Fonte: Elaborado pela autora
(2020). 
Hélio ponderou as informações de cada fornecedor e decidiu-se pela escolha do fornecedor
1.Considerandoos cinco fornecedores apresentados, julgue a escolha realizada por Hélio e
justifique sua resposta, comparando os fornecedores e a relação entre preço e o material.
Resposta:
Hélio escolheu o fornecedor com o menor preço. Os fornecedores encareciam o valor do produto
conforme a utilização de materiais mais resistentes e personalizados (diferenciado) para o
fornecimento do item.
Justificativa: Expectativa de resposta:Os fornecedores possuem embalagens bem diferentes, o
que reflete diretamente nos preços e na qualidade. A escolha de Hélio pelo fornecedor 1
evidencia a necessidade pelo menor custo, já que o preço é mais acessível e o material é mais
simples. O fornecedor 2 possui um preço mais elevado, porém é um envelope e não uma caixa,
mas uma vantagem seria o isolamento térmico que poderia garantir mais tempo de aquecimento
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do produto. O fornecedor 3 possui um produto mais completo, porém mais caro do que o
fornecedor 1. Os fornecedores 3 e 4 também possuem embalagens mais diferenciadas e
completas, no entanto os valores são maiores, o que aumentaria o valor do produto.O preço da
embalagem é maior quando o material é melhor e mais completo, ou seja, em alguns casos há
isolamento térmico e até personalização da caixa, o que caracteriza maior valorização.Dessa
forma, a escolha do empreendedor Hélio demonstra maior preocupação com o custo e
investimento, em vez de um produto que, ao final, obtenha maior valor para o cliente por conta
da embalagem.
8  Código: 38557 - Enunciado: O plano de negócios é um documento formal que permite organizar
as informações, que posteriormente podem ser apresentadas com o objetivo de obter novos
investidores e dar credibilidade ao empreendimento. Dito isso, cite, de forma resumida, qual
estrutura mínima um plano de negócios deve ter.
Resposta:
Um plano de negócios tem como estrutura necessária: Sumários Executivo, apresentação da
empresa, descrição do produto ou serviço, plano financeiro (gestão financeira), plano
operacional, estratégia (de vendas) e plano de marketing (objetivo de divulgar e fidelizar o
cliente) . 
Justificativa: Expectativa de resposta:Descrição do negócio; principais objetivos e justificativas;
pesquisa de mercado identificando público-alvo, concorrentes e cadeia de fornecimento e outros
parceiros estratégicos de interesse; descrição de como será a operação de produção e venda do
produto ou serviço; planejamento operacional/financeiro com as principais rubricas de receitas,
custos e despesas; planejamento de marketing; planejamento de riscos e impactos do
empreendimento.
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