Ilumno Empreendedorismo

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Local: 1001 - EAD - Prédio IV / Andar / Campus Comércio Prédio IV / EAD - UNIDADE COMERCIO 
Acadêmico: 030ADM1
Aluno: LILIANE SANTOS DE JESUS 
Avaliação: A2
Matrícula: 213004536 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,00/10,00
1  Código: 38547 - Enunciado: Dois amigos encontram-se depois de 10 anos sem se ver e trocam o
seguinte diálogo: 
Amigo 1: Rapaz, há quanto tempo! Da última vez que nos vimos éramos jovens universitários.
Como você está e o que anda fazendo?Amigo 2: Tudo bem. Realmente faz uns 10 anos que não
nos vemos. Tempos bons aqueles da faculdade. Éramos felizes e não sabíamos! Depois que nos
formamos eu decidi seguir um caminho diferente. Percebi que gostaria de trabalhar para mim e
não para os outros.Amigo 1: Ah, virou patrão. Gosta de mandar nos outros!Amigo 2: Não é isso,
não. Logo que eu entrei no mercado de trabalho, fui trabalhar em uma grande empresa e percebi
que, por mais que estivesse aplicando meus conhecimentos, algo não me tornava feliz.Amigo 1:
Felicidade? Ah, até parece que alguém é feliz trabalhando...Amigo 2: É exatamente assim que hoje
eu sou. Analisei o mercado de trabalho e identifiquei que 10 anos atrás ninguém encarava a
tecnologia como intermediária de negócios, ou que ela mesma fosse o próprio negócio. Antes,
todos pensavam que tudo girava somente no entorno do conhecimento e da experiência das
pessoas. Daí mergulhei no mundo tecnológico e, junto com especialistas que procurei e contratei,
desenvolvemos um aplicativo para facilitar e intermediar vendas on-line. E o que mais aconteceu
durante esse período foi um crescimento nesse tipo de venda, e o acesso à tecnologia mobile,
pelos celulares, permitiu as facilidades que todos temos hoje.Amigo: Então, você desejou e
tornou-se um Bill Gates da vida?Amigo: Quem me dera! Mas consegui realizar o sonho de ter meu
negócio, consigo saciar a sociedade com o que ela quer, e obviamente que tenho um retorno
bastante satisfatório. E, melhor: faço o que gosto, portanto me divirto enquanto trabalho, por
mais trabalhoso e exaustivo que seja. Diante do diálogo apresentado podemos afirmar que o
comportamento do Amigo 2 é um comportamento típico de um:
 a) Funcionário.
 b) Empreendedor.
 c) Vendedor.
 d) Empresário.
 e) Programador.
Alternativa marcada:
b) Empreendedor.
Justificativa: Resposta correta: Empreendedor.Além de buscar ser um empresário, ele buscou
uma solução que ninguém tinha naquele momento, já que afirma que no mercado havia uma
carência de soluções, além de perceber uma tendência de mercado associada a uma visão de
futuro — e, para completar, a busca pela autorrealização. Distratores:Vendedor. Errada. O
comportamento do Amigo 2 transcende a vontade de somente vender algo e obter dinheiro da
venda.Empresário. Errada. Apesar de ele ser um empresário, ele não tem como comportamento
ser somente o dono de um negócio e buscar um resultado ao final.Programador. Errada. Apesar
de o negócio dele exigir conhecimentos tecnológicos, não explicitados, ele afirma que contratou
pessoas ou serviços de especialistas que permitiram que o negócio existisse.Funcionário. Errada.
O Amigo 2 já havia afirmado que, apesar de ter conseguido um emprego ao sair da faculdade, não
se sentia feliz.
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Código: 38639 - Enunciado: "Nos dias atuais, não adianta uma empresa lançar seu produto no
mercado de qualquer forma e ficar esperando obter o sucesso tão almejado. É imprescindível
uma análise da viabilidade e possível aceitação do produto, ou até mesmo do serviço, para o
consumidor. O empreendedor, para Quintella (2017) deve realizar uma detalhada e consistente
pesquisa de mercado, para entender e estimar o tamanho do mercado em que pretende entrar,
quem são seus consumidores, onde eles estão, como se comportarão ao longo do tempo e qual
razão que os fazem comprar o produto ou serviço."(Fonte: QUINTELLA, M. Empreendedorismo e
gestão de negócios. Rio de Janeiro: Synergia, 2017. 
 Considerando esse contexto avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. É na
pesquisa de mercado que o empreendedor poderá compreender quem é seu segmento ou nicho
de mercado, mensurando os consumidores quanto ao perfil (idade, sexo, profissão e estado civil)
e o interesse em relação ao produto (tamanho, cor, formato e até o preço que pode pagar).
PORQUE II. Para o empreendedor, na segmentação há grandes grupos identificáveis em um
determinado mercado e no nicho há divisão de um segmento, como em um grupo de indivíduos
que podem exigir um conjunto de vantagens diferentes. A falta de pesquisa de mercado faz com
que empresa não entenda quem é seu público-alvo, além de não poder definir as estratégias
essenciais e obter insights poderosos para tomar decisões certas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 d) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa marcada:
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.A pesquisa de mercado não serve apenas para lançar um produto ou um
serviço novo, mas também para realizar uma nova ação de marketing. A segmentação representa
um grande grupo de consumidores com características semelhantes. O nicho é uma
segmentação ou parte de um mercado, sendo um grupo menor dentro de um setor, que possui
necessidades e interesses específicos.Diariamente surgem no país milhares de novos negócios,
produtos e serviços e é por meio da pesquisa de mercado que é possível entender o nicho e a
segmentação de mercado, e também o público-alvo que se deseja atingir. Por isso, as duas
asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira delineando o conceito.
3  Código: 38538 - Enunciado: Compreende a introdução de produto, serviço, processo, método ou
sistema exitoso no mercado atual, com algumas características novas, ou que permita a sua
introdução em mercado totalmente novo, com características novas e diferentes da versão
anterior.Diante do exposto identifique o conceito tratado no texto:
 a) Inovação.
 b) Desenvolvimento de produtos.
 c) Reforma.
 d) Pesquisa de mercado.
 e) Criatividade.
Alternativa marcada:
a) Inovação.
Justificativa: Resposta correta: Inovação.Inovação é o processo de introdução de produto,
serviço, processo, método ou sistema que muda a realidade do mercado existente, de forma
incremental ou radical, atendendo a expectativas e desejos explícitos ou implícitos oriundos do
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mercado. Distratores:Desenvolvimento de produtos. Errada. O desenvolvimento de produto
obedece a um conjunto sistemático (pesquisa científica) de etapas organizadas, cujo escopo é
converter uma consideração de produto em produto acabado (algo "concreto"),
tangível.Criatividade. Errada. Criatividade é um processo mental individual ou em grupo que
permite insights para aplicação em novos produtos, serviços, processos, métodos e sistemas,
podendo melhorar algo existente ou ajudar a criar algo completamente novo.Reforma. Errada.
Reforma é a mudança estrutural de um produto ou serviço para melhorar sua eficiência ou
utilização.Pesquisa de mercado. Errada. Pesquisa de mercado é um processo que busca
informações do mercado, de fontes primárias ou secundárias, para que o processo de
criatividade alimente o desenvolvimento de produtos com coisas novas e necessárias ao
mercado.
4  Código: 38531 - Enunciado: “Existem muitos frameworks e diferentes metodologias que podem
ajudá-lo no desenvolvimento do processo de formulação da estratégia. Entretanto, a lógica que
deve ser seguidaenvolve os pontos a seguir:1. Defina o seu objetivo: o ponto de partida será
definir a missão, visão e valores da empresa. Defina qual o propósito e onde pretende que sua
empresa chegue.2. Faça um diagnóstico do mercado: o próximo passo será identificar como sua
empresa poderá ser impactada pelas ameaças e oportunidades do ambiente externo, não apenas
no presente, mas também no futuro. Ou seja, realize um diagnóstico externo!3. Descubra seus
pontos fortes e fracos: identifique quais são os fatores críticos de sucesso de seus concorrentes
para que seja possível fazer uma análise comparativa de seus pontos fortes e fracos em relação a
essa concorrência. Dessa forma, você terá realizado o diagnóstico interno de sua empresa!4.
Construa um plano de ação: após ter identificado as oportunidades e ameaças do ambiente em
que sua empresa está inserida, será possível definir os objetivos estratégicos. Além disso, é
preciso definir um plano de ação para implementá-los.5. Monitore cada passo: não se esqueça de
acompanhar a implementação para avaliar se é necessário rever a estratégia. Avalie a eficácia por
meio de métricas e indicadores que deverão ter sido definidos previamente.”(Fonte:
https://exame.abril.com.br/pme/5-passos-para-fazer-um-planejamento-estrategico-de-sucesso/. 
Acesso em: 15 abr. 2019.) Tomemos um empreendimento cujo planejamento de cálculos
operacionais e financeiros foi exaustivo e criteriosamente testado, mas a base da informação é
oriunda de uma pesquisa mercadológica rápida e superficial, com baixos recursos financeiros e
com pouco tempo para obtê-las, e, ainda, sem tempo suficiente para analisá-las. De acordo
com os passos de uma boa estratégia e ao considerar o planejamento do empreendimento
mencionado pode-se julgar que:
 a) Possui alta probabilidade de fracasso.
 b) Será um case de sucesso empresarial.
 c) É um exemplo de planejamento de negócio.
 d) Possui alta taxa de retorno.
 e) Considerou todos os riscos possíveis ao empreendimento.
Alternativa marcada:
c) É um exemplo de planejamento de negócio.
Justificativa: Resposta correta: Possui alta probabilidade de fracasso.Ao ter a fase de pesquisa
de mercado de baixo nível, as informações para qualquer planejamento operacional e financeiro
tornam-se insuficientes, inclusive para avaliação de riscos ao empreendimento. Distratores:É um
exemplo de planejamento de negócio. Errada. Para que pudesse ter alguma chance de ser
considerado um exemplo de planejamento, a pesquisa de mercado deveria ter tido o mesmo
nível de qualidade e afinco na obtenção de informações.Será um case de sucesso empresarial.
Errada. Pouco provável que esse empreendimento possa ser um case de sucesso, já que a
premissa para um negócio bem planejado é a pesquisa de mercado sobre as necessidades e
desejos existentes, potencial de mercado, poder de compra dos consumidores etc.Considerou
todos os riscos possíveis ao empreendimento. Errada. Ao ter a fase de pesquisa de mercado de
baixo nível, com certeza os riscos ao empreendimento foram mal avaliados.Possui alta taxa de
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retorno. Errada. Com baixa pesquisa de mercado, a probabilidade de definir produto, público,
preço e forma de venda errados é alta, portanto a probabilidade de altas taxas de retorno são
extremamente baixas.
5  Código: 38546 - Enunciado: Hoje fala-se muito sobre intraempreendedorismo. O termo é uma
versão em português da expressão intrapreneur, que significa “empreendedor interno”, dentro
dos limites de uma empresa ou organização já estabelecida. Gi�ord Pinchot III a utilizou pela
primeira vez em 1985.Cada vez mais as grandes empresas, em seus processos seletivos, estão
buscando profissionais intraempreendedores. Isso acontece porque:
 a) Usam o investimento em intraempreendedorismo como argumento comercial para
mostrar solidez no mercado.
 b) As empresas estão sempre em busca do que os concorrentes fazem, por isso investem
para não perderem a marca.
 c) As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação para
ampliarem sua vantagem competitiva.
 d) Acreditam que o intraempreendedor dentro de casa torna-se um risco menor de ter
futuramente um concorrente. 
 e) Querem estimular o turnover de funcionários. Assim, pessoas boas entram rápido,
desenvolvem uma solução e rapidamente saem, pois vão empreender.
Alternativa marcada:
c) As empresas estão constantemente em busca de profissionais com perfil de inovação para
ampliarem sua vantagem competitiva.
Justificativa: Resposta correta: As empresas estão constantemente em busca de profissionais
com perfil de inovação para ampliarem sua vantagem competitiva.Uma empresa é feita de
pessoas, por isso a melhor maneira de buscar inovação é atrair pessoas com o perfil certo para
implementarem soluções disruptivas. Distratores: As empresas estão sempre em busca do que
os concorrentes fazem, por isso investem para não perderem a marca. Errada. As empresas
querem estar à frente de seus concorrentes e não esperar alguma ação para copiá-los.Querem
estimular o turnover de funcionários. Assim, pessoas boas entram rápido, desenvolvem uma
solução e rapidamente saem, pois vão empreender. Errada. Turnover é custo, e o que as
empresas mais querem é reter bons profissionais que desenvolvam soluções internas.Usam o
investimento em intraempreendedorismo como argumento comercial para mostrar solidez no
mercado. Errada. Quando as empresas investem em processos seletivos, o que mais elas buscam
é retorno sobre o investimento daquele funcionário contratado. Acreditam que o
intraempreendedor dentro de casa se torna um risco menor de ter futuramente um
concorrente. Errada. O foco de atrair empreendedores é ter profissionais que gerem diferencial
competitivo. Esse item é um foco de retenção dentro das empresas, e não de captação, pois
estatisticamente esse risco é impossível de se calcular ou guiar. 
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6  Código: 38532 - Enunciado: Referente a plano de negócios, leia atentamente os pensamentos de
Chivenato (2007) a seguir:"O plano de negócio — business plan — descreve a ideia de um novo
empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, operacionais e financeiros dos negócios
propostos, geralmente, para os próximos três ou cinco anos. Seu preparo permite a análise da
proposta e ajuda o futuro empreendedor a evitar uma trajetória decadente que o levará do
entusiasmo à desilusão e ao fracasso.""O plano de negócio movimenta todos os aspectos do
empreendimento. Ele representa um levantamento exaustivo de todos os elementos que
compõem o negócio, sejam internos — o que deverá ser produzido, como, onde, quanto — sejam
externos — para quem produzir, qual é o mercado, quais são os concorrentes, etc. Em princípio, o
plano de negócio procura responder a algumas perguntas fundamentais, que estão listadas no
item 'A viabilidade financeira do negócio'."(Fonte: Chiavenato, I. Empreendedorismo – Dando
asas ao espírito empreendedor: empreendedorismo e viabilidade de novas empresas. Um guia
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eficiente para iniciar e tocar seu próprio negócio. 2. ed. rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva,
2007. p. 132-133 .) 
Diante do exposto assinale a alternativa que reúne os principais objetivos de um Plano de
Negócios:
 a) Orientar desenvolvimento de produtos ou serviços; permitir uma análise da viabilidade
financeira do empreendimento; servir como ferramenta de marketing; servir como instrumento
jurídico para regularizações junto a órgãos de governo.
 b) Orientar o desenvolvimento de produtos ou serviços; servir de pesquisa de mercado;
permitir uma análise da viabilidade comercial; servir de documento formal para comunicação e
marketing.
 c) Orientar o plano administrativo e operacional; servir como ferramenta de marketing;
servir como documento formal para possíveis investidores externos; servir como instrumento
jurídico para regularizações junto a órgãos de governo.
 d) Orientar as operações do negócio; permitir uma análise da viabilidade financeira do
empreendimento; servir como documento formal para possíveis investidoresexternos; dar
transparência e credibilidade na defesa do empreendimento.
 e) Orientar as operações do negócio; orientar o planejamento administrativo; servir como
documento formal para comunicação e marketing; dar transparência e credibilidade na defesa
do empreendimento.
Alternativa marcada:
c) Orientar o plano administrativo e operacional; servir como ferramenta de marketing; servir
como documento formal para possíveis investidores externos; servir como instrumento jurídico
para regularizações junto a órgãos de governo.
Justificativa: Resposta correta: Orientar as operações do negócio; permitir uma análise da
viabilidade financeira do empreendimento; servir como documento formal para possíveis
investidores externos; dar transparência e credibilidade na defesa do empreendimento. 
Correta. É um documento formal que retrata as características das operações e permite a
investidores entenderem como é o negócio como um todo, tendo principalmente um
detalhamento da sua operacionalização ao longo do tempo e os impactos financeiros com base
em um planejamento de vendas por um determinado período, que permitirá uma análise da sua
viabilidade operacional e financeira para que as tomadas de decisão sejam mais assertivas. 
Distratores:Orientar o desenvolvimento de produtos ou serviços; servir de pesquisa de mercado;
permitir uma análise da viabilidade comercial; servir de documento formal para comunicação e
marketing. Errada. Um plano de negócios é desenvolvido a partir da pesquisa de mercado, porém
não é um instrumento de comunicação e marketing.Orientar o plano administrativo e
operacional; servir como ferramenta de marketing; servir como documento formal para possíveis
investidores externos; servir como instrumento jurídico para regularizações junto a órgãos de
governo. Errada. Plano de negócios não determina procedimentos administrativos e não é um
instrumento jurídico, mas sim um instrumento técnico de apoio às decisões a serem
tomadas.Orientar desenvolvimento de produtos ou serviços; permitir uma análise da viabilidade
financeira do empreendimento; servir como ferramenta de marketing; servir como instrumento
jurídico para regularizações junto a órgãos de governo. Errada. Plano de negócios não é uma
ferramenta de marketing e não é um instrumento jurídico.Orientar as operações do negócio;
orientar o planejamento administrativo; servir como documento formal para comunicação e
marketing; dar transparência e credibilidade na defesa do empreendimento. Errada. O plano de
negócios não orienta os procedimentos administrativos, mas sim os operacionais e também não
é uma ferramenta de marketing.
7  Código: 38559 - Enunciado: “O espírito empreendedor de DELLQuando ainda era calouro na
Universidade do Texas, Michael Dell começou a vender peças de computador pelo correio.
Quando alcançou o patamar mensal de vendas de 80 mil dólares, Dell abandonou a escola para
se dedicar em tempo integral ao seu negócio. Dessa forma, rendia-se ao seu espírito
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empreendedor face às perspectivas favoráveis do seu negócio. Em meados de 1985, a Dell
Computer Corporation começou a vender clones de PC IBM montados com peças em desuso a
um preço inferior a US$ 1 mil. Em 1993, as vendas anuais da empresa alcançaram US$ 2 bilhões!
A partir daí, foi só crescimento. Dell afirma que nunca se imaginou como alguém que fizesse
carreira até chegar ao topo. Tinha forte inclinação para criar um negócio e queria apenas
controlar seu próprio destino, além de sempre confiar que teria sucesso em sua empreitada. O
espírito empreendedor fica evidente nesse caso. A juventude não foi barreira para o sucesso de
Dell. Ele começou do nada para criar uma pequena empresa que cresceu rapidamente e se
tornou uma das maiores fabricantes de computadores pessoais nos EUA e uma forte concorrente
entre grandes empresas, como IBM, Apple e Hewlett-Packard (HP).”(Fonte: CHIAVENATO, I.
Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4. ed. São Paulo, 2012, p. 5). 
Considerando o exposto, cite pelo menos cinco características básicas de um perfil
empreendedor.
Resposta:
Inovador, Responsável, Criativo, Comprometido e Persistente.
Justificativa: Expectativa de resposta:Características básicas de um perfil empreendedor:-
Possui uma visão mais aguçada e crítica sobre como ter produtos e serviços melhores do que os
atuais. 
- É entusiasta e apaixonado pela promoção de sua visão. 
- Estimula internamente em sua empresa a geração de ideias e a criatividade, principalmente
dentro de equipes de inovação. 
- Define metas, delega responsabilidades e estabelece processos de avaliação de resultados. 
- Possui uma visão clara do mercado para assumir riscos calculados, avaliando custos e
necessidades do mercado/clientes. 
- Possui capacidade de persuadir os outros com seu poder inspirador, motivador e sensível,
tornando-se um exemplo de líder positivo e tomador de decisões.
8  Código: 38558 - Enunciado: A tabela a seguir mostra o planejamento operacional e financeiro de
um empreendimento que busca produzir e vender até 1.500 produtos/mês. 
Porém, ao realizar uma pesquisa de mercado de forma mais criteriosa, direcionada ao público-
alvo desejado, concluiu-se que não se conseguirá atingir mais do que 1.000 indivíduos/mês. A
mesma pesquisa coletou uma informação adicional muito importante, de que cada indivíduo
não tem propensão para comprar mais do que uma unidade do produto/mês.Ao avaliar o
Planejamento Operacional e Financeiro idealizado verificou-se que a pesquisa aponta para uma
venda mensal menor do que 1.500 vendas/mês. 
Com base nos parâmetros disponíveis na planilha explique se o empreendimento tem viabilidade
econômica e proponha uma solução.
Resposta:
O empreendimento em questão não tem viabilidade econômica, os números mostram que
mesmo tendo uma boa quantidade de mercadorias vendidas por mês, a empresa não conseguiu
cobrir o valor das despesas fixas nos quatros primeiros meses. A solução é reavaliar os preços das
mercadorias, construir um plano de negocio mais eficaz, rever os gastos das despesas fixas e
dentro do seu planejamento, elaborar soluções que tragam uma boa viabilidade econômica para
reparar os erros do seu plano operacional e financeiro atual. 
Justificativa: Expectativa de resposta:Não há viabilidade econômica, pois no planejamento
financeiro é visível que, ao atingir 1.000 unidades/mês vendidas, o resultado operacional é
negativo, o que demonstra que as receitas geradas pelas vendas são inferiores aos custos de
mercadoria vendida, mais as despesas fixas, o que demonstra que, nesse nível de vendas, o
negócio não gera lucro, somente prejuízo. Em relação à solução, no plano de negócios
desenvolvido, ao vender no mínimo 1.500 unidades/mês, iguala-se a receita a todos os gastos,
gerando-se um ponto sem lucro e sem prejuízo denominado ponto de equilíbrio. Logo, para que
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haja viabilidade econômica é necessário vender qualquer coisa acima de 1.500 unidades/mês.
Por isso, um bom planejamento financeiro é essencial e deve ser analisado sempre pelo
empreendimento, a fim de obter resultados positivos.