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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento Definir o arranjo físico, também chamado de Layout é a primeira ação necessária para viabilizar o perfeito funcionamento de um armazém, pois é o momento em que a equipe envolvida analisa os objetivos do armazém e qual a infraestrutura disponível. Em nossos estudos vimos que Viana (2013) contribui explicando que os layouts dos espaços de armazenagem precisam atingir diferentes objetivos. Dentro deste contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, em se tratando dos objetivos de um armazém analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Possibilitar o mínimo de flexibilidade operacional. II – Priorizar a estocagem dos materiais mais caros. III – Propiciar movimentação eficiente de materiais. IV – Assegurar a utilização máxima dos espaços. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), isso porque Viana (2013) contribui explicando que o layout dos espaços de armazenagem, precisa atingir os objetivos de: assegurar a utilização máxima dos espaços; propiciar movimentação eficiente de materiais; garantir a estocagem mais econômica; possibilitar flexibilidade máxima; fazer do armazém um modelo de boa organização. (Rota 4, Tema 1). D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, III e IV estão corretas. Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento Em um armazém ocorrem diferentes atividades de forma simultânea com intensa movimentação de pessoas, materiais e equipamentos. É comum encontrar armazéns que trabalham vinte e quatro horas por dia, devido ao alto volume de operações e isso requer ações que contemplem a segurança dos colaboradores. Nesse sentido, em se tratando de segurança, Seleme e De Paula (2019) contribuem com uma afirmativa sobre o tema. De acordo com o material disponibilizado para estudo, assinale a alternativa que representa corretamente a afirmativa acima. Nota: 10.0 A A segurança pode ser entendida como um conjunto de ações e medidas adotadas, em um processo e que tem como finalidade proporcionar apenas um nível baixo de ocorrências indesejadas, já que se tem certeza das falhas operacionais e humana. B A ideia de segurança é atraente aos olhos da visibilidade comercial, mas não podemos deixar de ressaltar o enorme equívoco que algumas empresas comentem em priorizar a segurança em prol de sua alta produtividade, são os lucros organizacionais que garantem empregos a sociedade. C A segurança deve ser entendida como fator importante mas sem superar o protagonismo do papel da produtividade no âmbito empresarial que precisa produzir para se manter vivo. D A segurança pode ser entendida como um conjunto de ações e medidas adotadas, preventivamente, em um processo e que tem como finalidade evitar ocorrências indesejadas, em nosso caso, na gestão de armazéns. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), em se tratando de segurança, Seleme e De Paula (2019), p. 260 contribuem explicando que “a segurança pode ser entendida como um conjunto de ações e medidas adotadas, preventivamente, em um processo e que tem como finalidade evitar ocorrências indesejadas, em nosso caso, na gestão de armazéns”. (Rota 5, Tema 1). E As medidas de segurança no trabalho podem ser entendidas como um conjunto de ações que devem ser impostas preventivamente pela CLT, em um processo e que tem como finalidade evitar ocorrências indesejadas. Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento Quase como um desenho, a proposta do layout para um armazém é exatamente “desenhar” o melhor fluxo para a movimentação de materiais e seus respectivos equipamentos e máquinas necessários para o manuseio e armazenagem. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise e relacione os passos propostos por Seleme e De Paula (2019) e suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a sequência correta. I – Definir a localização de todos os obstáculos. II – Localizar as áreas de recebimento e expedição. III – Localizar as áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e de estocagem. IV – Definir o sistema de localização do estoque. V – Avaliar as alternativas de layout do armazém. ( ) Alguns armazéns possuem locais diferenciados para recebimento de mercadorias e para expedição. Os armazéns menores geralmente não possuem essa característica e neste caso, é preciso contemplar no layout os recursos necessários para cada atividade. Se ocorrerem em espaços separados, certamente que o armazém poderá atender adequadamente ambas as atividades. Por sua vez, se o espaço for compartilhado, os recursos para movimentação das mercadorias também serão, assim, o layout precisa ser desenhado considerando as duas situações. ( ) Neste caso, é preciso avaliar se a localização do estoque será fixa ou aleatória, porque isso impactará nos corredores. Um sistema de localização fixa significa que um produto ocupará sempre o mesmo lugar e a aleatória, que o item será armazenado no espaço disponível no momento da guarda. O layout é impactado por essas configurações devido ao fluxo dos materiais dentro do armazém. ( ) Inserir no desenho do layout (planta baixa) os recursos que serão utilizados como as prateleiras porta pallets; os bebedouros; os extintores; a área de gestão do armazém (normalmente uma ilha onde fica estabelecido o centro de comando das operações); a central de carregamento das baterias das empilhadeiras elétricas, entre outros espaços que serão ocupados por atividades que não são armazenagem. ( ) Recomenda-se simular mais de uma opção de layout para o armazém, isso para comparar qual deles propicia a menor movimentação de pessoas e dos equipamentos, além de avaliar a alternativa mais viável e que atenda o objetivo principal do armazém. ( ) Neste caso recomenda-se a análise crítica do fluxo das operações. Para isso, alguns questionamentos são úteis, como por exemplo: onde começa a atividade de recebimento de mercadorias e onde termina? Depois de entrar a mercadoria segue para onde? E se for uma expedição de mercadoria? De onde ela sai e para onde ela vai? Isso é válido para compreender o fluxo das operações o que auxilia no desenho do layout. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A III – II – I – IV – V. B IV – V – I – II – III. C II – I – III – IV – V. D IV – V – III – I – II. E II – IV – I – V – III. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), podemos entender em linhas gerais o impacto destes elementos no projeto do layout do armazém, da seguinte forma: 1. Definir a localização de todos os obstáculos: inserir no desenho do layout (planta baixa) os recursos que serão utilizados como as prateleiras porta pallets; os bebedouros; os extintores; a área de gestão do armazém (normalmente uma ilha onde fica estabelecido o centro de comando das operações); a central de carregamento das baterias das empilhadeiras elétricas, entre outros espaços que serão ocupados por atividades que não são armazenagem. 2. Localizar as áreas de recebimento e expedição: alguns armazéns possuem locais diferenciados para recebimento de mercadorias e para expedição. Os armazéns menores geralmente não possuem essa característica e neste caso, é preciso contemplar no layout os recursos necessários para cada atividade. Se ocorrerem em espaços separados, certamente que o armazém poderá atender adequadamente ambas as atividades. Por sua vez, se o espaço for compartilhado, os recursos para movimentação das mercadorias também serão, assim, o layoutprecisa ser desenhado considerando as duas situações. 3. Localizar as áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e de estocagem: neste caso recomenda-se a análise crítica do fluxo das operações. Para isso, alguns questionamentos são úteis, como por exemplo: onde começa a atividade de recebimento de mercadorias e onde termina? Depois de entrar a mercadoria segue para onde? E se for uma expedição de mercadoria? De onde ela sai e para onde ela vai? Isso é válido para compreender o fluxo das operações o que auxilia no desenho do layout. 4. Definir o sistema de localização do estoque: neste caso, é preciso avaliar se a localização do estoque será fixa ou aleatória, porque isso impactará nos corredores. Um sistema de localização fixa significa que um produto ocupará sempre o mesmo lugar e a aleatória, que o item será armazenado no espaço disponível no momento da guarda. O layout é impactado por essas configurações devido ao fluxo dos materiais dentro do armazém. 5.Avaliar as alternativas de layout do armazém: recomenda-se simular mais de uma opção de layout para o armazém, isso para comparar qual deles propicia a menor movimentação de pessoas e dos equipamentos, além de avaliar a alternativa mais viável e que atenda o objetivo principal do armazém. (Rota 4, Tema 1). Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que o avanço da tecnologia impactou diferentes áreas no mercado, inclusive a área da logística em se tratando de armazenagem, que na atualidade tem como objetivo servir de suporte à estratégia das empresas de atendimento rápido ao cliente. Devido a isso, alguns elementos essenciais sobre a tecnologia da informação e seu uso na maximização dos recursos do armazém são necessários para a perfeita atuação da gestão logística. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre recursos tecnológicos aplicados a logística marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) O LIS – Logistic Information Systems deve incorporar as características de princípios de sistemas de informação logística que apoiem o planejamento das operações da empresa. ( ) Os sistemas de informações logísticas são a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado ( ) Embora nem todos os armazéns possuam os mais atuais recursos digitais, é importante que o profissional de logística os conheça e sempre pesquise sobre as novidades que surgem no segmento de tecnologia da informação aplicável à logística e, consequentemente, à armazenagem. ( ) Os diferentes recursos digitais que surgem para facilitar a operacionalização dos processos logísticos em geral só são aplicáveis a pequenas empresas, isso porque são sistemas ainda em teste com capacidade de processamento de poucas informações e variáveis. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A V, F, V, F. B V, V, F, F. C F, F, V, V. D V, V, V, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), isso porque a logística traz competitividade às empresas quando consegue processar grandes volumes de dados de forma rápida transformando-os em informações úteis para as tomadas de decisões. Isso exige tecnologia e conhecimento dos colaboradores, o que torna importante conhecer o funcionamento de um Sistema de Informação Logística (SIL), no entanto, é mais conhecido pela sigla em inglês: LIS – Logistic Information Systems – LIS, o qual será utilizado neste material. Seleme e De Paula (2019), p. 297 explicam que o LIS deve incorporar as características de princípios de sistemas de informação logística que apoiem o planejamento das operações da empresa. E Bowersox & Closs (2010), p. 176 contribuem afirmando que “os sistemas de informações logísticas são a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado. A integração baseia-se em quatro níveis de funcionalidade: sistemas transacionais, controle gerencial, análise de decisão e planejamento estratégico”. (Rota 6, Tema 1) E F, V, V, F. Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento Para o bom funcionamento operacional de um armazém, sabemos que são necessários fatores elementares como infraestrutura, máquinas, equipamentos, pessoas e como não poderia faltar, segurança e higiene no local de trabalho, ainda e inclusive, em se tratando de um armazém. Sabemos perfeitamente que a segurança está relacionada ao cuidado do colaborador, mas e a higiene? Assinale a alternativa correta que representa a definição de higiene proposta por Seleme e De Paula (2019) em nosso material de estudo. Nota: 10.0 A Um conjunto de regras que devem ser seguidas pelo colaborador referente a sua higiene pessoal, para proteger a convivência em sociedade. B Um conjunto de fatores apresentados de maneira impositiva pela empresa, para que os colaboradores pratiquem a higiene pessoal antes de adentrarem no local de trabalho. C Um conjunto de solicitações que é imposta pela CLT, onde todo empregado enquadrado neste formato deve obedecer para manter o mínimo de higiene antes de começar sua atividade laboral. D Um conjunto de fatores que tem por objetivo tornar o ambiente de trabalho propicio para a higienização dos colaboradores, evitando a necessidade de ordens referente a obrigatoriedade de higiene pessoal. E Um conjunto de fatores que visam à preservação do ambiente de trabalho saudável, em condições de manutenção de produtos e equipamentos e da saúde do trabalhador. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), a definição também proposta por Seleme e De Paula (2019), p. 260 é que se trata de “um conjunto de fatores que visam à preservação do ambiente de trabalho saudável, em condições de manutenção de produtos e equipamentos e da saúde do trabalhador”. (Rota 5, Tema 1). Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento A Era 4.0 chegou em diferentes players do mercado que atuam tanto em lojas físicas como virtuais e que necessitam desenvolver mecanismos que aceleram não somente a compra, mas também a entrega. Para isso o LIS – Logistic Information Systems oferece a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado, baseia-se em quatro níveis de funcionalidade: sistemas transacionais, controle gerencial, análise de decisão e planejamento estratégico. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, considerando a pirâmide de funcionalidades da informação assinale a alternativa que representa corretamente o sistema transacional. Nota: 10.0 A É onde os gestores tomarão decisões mais voltadas ao futuro da empresa e suas operações. Neste sentido, os módulos de sistemas utilizados por eles precisam trazer os dados já transformados em informações para que eles tenham a visão global do negócio e possam tomar decisões e desenhar estratégias compatíveis com essa realidade. B É onde se identifica quais são as alternativas disponíveis para configuração de redes, roteamento, entre outros e avaliar aquelas que possam trazer resultados efetivos para a empresa. C É onde os gestores novamente necessitam de informações fiéis à realidade da empresa, para que possam identificar quais as alternativas que estão disponíveis para configuração de redes e roteamento, entre outros, e avaliar aquelas que possam trazer resultados efetivos para a empresa. D É onde trata da mensuração de desempenho das operações ocorridas no armazém por meio dos indicadores aplicados no armazém. E É onde ocorrem as operações mais rotineiras de armazenagem. O LIS necessitará que esse módulo disponibilize de forma ágil, dados atualizados e fidedignos para que possam ser captados e transformados para alimentaro módulo de Controle Gerencial. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque conforme apresentado na pirâmide das funcionalidades da informação na base da pirâmide temos o sistema transacional, é onde ocorrem as operações mais rotineiras de armazenagem. O LIS necessitará que esse módulo disponibilize de forma ágil, dados atualizados e fidedignos para que possam ser captados e transformados para alimentar o módulo de Controle Gerencial. (Rota 6, Tema 1) Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento Quando o assunto é cuidado com a segurança no trabalho, sabemos da existência de diferentes formas para controlar e em alguns casos até eliminar as condições inseguras que uma organização possa dispor, assim como, apresentam uma grande assertividade na diminuição dos atos inseguros dentro da organização. Sendo assim, analise as possíveis causas de acidentes apresentadas relacionando-as com atos ou condições inseguras e assinale a alternativa que corresponde a sequência correta. I – Ato inseguro. II – Condição insegura. ( ) Uso de álcool e drogas ( ) Falta de treinamento ( ) Maus hábitos em relação à proteção individual ( ) Piso escorregadio ( ) Cansaço, fadiga, stress Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A II – I – I – II – I. B I – II – I – II – II. C I – II – I – II – I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), conforme pode ser verificado no quadro que demonstra as causas de acidentes na intralogística: Condições inseguras Atos inseguros ? Desnível de piso ? Ambiente escuro ? Piso escorregadio ? Falta de sinalização ? Falta de treinamento ? Escada sem corrimão ? Equipament o precário ? Falta de proteção do equipament o ? Condição defeituosa do equipament o ? Proteção inadequada de ? Falta de atenção ? Manobra imprópria ? Uso de álcool e drogas ? Cansaço, fadiga, stress ? Desobediênc ia às normas ? Pouco conheciment o dos riscos ? Assumir posição ou postura perigosa ? Maus hábitos em relação à proteção individual ? Atitude inadequada (desrespeita equipament os ? Arranjos perigosos (das pilhas de materiais, cargas em veículos) ou outros ndo instruções) ? Manter dispositivos de segurança fora de operação ? Falta de conheciment o (instruções incompletas) , entre outros (Rota 5, Tema 1). D I – I – II – II – I. E II – II – I – II – II. Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento O estudo do layout inicialmente foi utilizado para a melhoria dos ambientes produtivos industriais, entretanto num segundo momento, foi traduzido para a realidade de diversos tipos de negócios inclusive dos ambientes logísticos, principalmente de armazenagem porque o fluxo de mercadorias, costuma ser alto e existe a necessidade de entregar níveis de serviços que atendam as perspectivas dos clientes. Dentro deste contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, em se tratando dos passos para o projeto de layout eficiente analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Definir a localização de todos os obstáculos. II – Identificar as áreas de separação de pedidos e de estocagem como similares para otimização de espaço. III – Definir o sistema de localização do estoque IV – Localizar as áreas de recebimento e expedição Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque Seleme e De Paula (2019) contribuíram apresentando cinco passos para o projeto de um layout eficiente, são eles: (1) Definir a localização de todos os obstáculos; (2) Localizar as áreas de recebimento e expedição; (3) Localizar as áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e de estocagem; (4) Definir o sistema de localização do estoque; (5) Avaliar as alternativas de layout do armazém. (Rota 4, Tema 1). Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento Os varejistas que atuam tanto em lojas físicas como virtuais também foram impactados pela Era 4.0, exigindo o desenvolvimento de mecanismos que aceleram não somente a compra, mas também a entrega. E é aí que a Era 4.0 entra na armazenagem e exige o uso intenso de tecnologia da informação e da comunicação. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando da Era 4.0 nas atividades de armazenagem, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – A logística traz competitividade às empresas quando consegue processar grandes volumes de dados de forma rápida transformando-os em informações úteis para as tomadas de decisões. Porque II – O avanço da tecnologia chegou em várias áreas, inclusive na armazenagem, que na atualidade tem como objetivo servir de suporte à estratégia das empresas de atendimento rápido ao cliente. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), isso porque ambas as asserções trazem informações pertinentes e verdadeiras sobre a Era 4.0 e seus impactos no tocante a atividades logísticas, no entanto a segunda não justifica em nenhuma medida a primeira, elas se somam e apontam para uma mesma direção. (Rota 6, Tema 1). C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento A área da armazenagem começou de fato a ser estudada com maior afinco por volta de 1970 onde os autores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato passaram a realizar pesquisas e testar seus resultados para o levantamento de dados reais e eficazes acerca dos melhores formatos para um armazém, assim como, Seleme e De Paula (2019) contribuíram apresentando pelo menos cinco passos para o projeto de um layout eficiente de armazém. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos estudos sobre layout de armazém, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – O planejamento de cada passo indicado por autores especialistas certamente contribui para a disposição adequada das operações no espaço de um armazém. Porque II – Cada armazém tem suas próprias necessidades, particularidades e estrutura disponível para um tipo de operação, por isso um mesmo passo a passo que serve para um armazém nem sempre irá se aplicar para outro armazém. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), isso porque o planejamento de cada passo citado certamente contribuirá para a disposição adequada das operações no espaço, mas claro que cada armazém tem suas próprias necessidades, assim outros elementos serão inseridos. (Rota 4, Tema 1). C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e IIsão proposições falsas.
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