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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento O cuidado com a segurança do trabalhador é algo que nos parece básico, em se tratando de gestão de processos e pessoas que os compõe, entretanto não é tão óbvio assim, infelizmente à medida que realizamos nossas atividades, ganhamos confiança e adquirimos “vícios”, o que nos levam muitas vezes a praticar funções corriqueiras de forma errada, nos expondo a riscos de segurança sem percebermos. Nesse sentido existem as NR´s, que são as normas de segurança do trabalho com a proposta de orientar os trabalhadores e empregadores. Dentro deste contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, em se tratando do que é as NR’s, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – As NRs consistem em obrigações, direitos e deveres a serem cumpridos por empregadores e trabalhadores II – As NR´s tem o objetivo de garantir trabalho seguro e sadio, prevenindo a ocorrência de doenças e acidentes de trabalho. III – As NR´s são um conjunto de leis que obrigam todos os colaboradores configurados CLT a praticarem atividades no que está estipulado nas leis. IV – As NR´s visam assegurar a prevenção da segurança e saúde de trabalhadores em serviços laborais e segmentos econômicos específicos Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque segundo o site do Ministério do Trabalho e Previdência, "as NRs consistem em obrigações, direitos e deveres a serem cumpridos por empregadores e trabalhadores com o objetivo de garantir trabalho seguro e sadio, prevenindo a ocorrência de doenças e acidentes de trabalho. As primeiras NRs foram publicadas pela Portaria MTb nº 3.214 de 8 de junho de 1978. As demais normas foram criadas ao longo do tempo, visando assegurar a prevenção da segurança e saúde de trabalhadores em serviços laborais e segmentos econômicos específicos”. (BRASIL, 2020) (Rota 5, Tema 1). Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento Quando o assunto é cuidado com a segurança no trabalho, sabemos da existência de diferentes formas para controlar e em alguns casos até eliminar as condições inseguras que uma organização possa dispor, assim como, apresentam uma grande assertividade na diminuição dos atos inseguros dentro da organização. Sendo assim, analise as possíveis causas de acidentes apresentadas relacionando-as com atos ou condições inseguras e assinale a alternativa que corresponde a sequência correta. I – Ato inseguro. II – Condição insegura. ( ) Uso de álcool e drogas ( ) Falta de treinamento ( ) Maus hábitos em relação à proteção individual ( ) Piso escorregadio ( ) Cansaço, fadiga, stress Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A II – I – I – II – I. B I – II – I – II – II. C I – II – I – II – I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), conforme pode ser verificado no quadro que demonstra as causas de acidentes na intralogística: Condições inseguras Atos inseguros ? Desnível de piso ? Ambiente escuro ? Piso escorregadio ? Falta de sinalização ? Falta de atenção ? Manobra imprópria ? Uso de álcool e drogas ? Falta de treinamento ? Escada sem corrimão ? Equipament o precário ? Falta de proteção do equipament o ? Condição defeituosa do equipament o ? Proteção inadequada de equipament os ? Arranjos perigosos (das pilhas de materiais, cargas em veículos) ou outros ? Cansaço, fadiga, stress ? Desobediênc ia às normas ? Pouco conheciment o dos riscos ? Assumir posição ou postura perigosa ? Maus hábitos em relação à proteção individual ? Atitude inadequada (desrespeita ndo instruções) ? Manter dispositivos de segurança fora de operação ? Falta de conheciment o (instruções incompletas) , entre outros (Rota 5, Tema 1). D I – I – II – II – I. E II – II – I – II – II. Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento Criar um arranjo físico, ou se você preferir um layout, é a primeira coisa que devemos nos atentar para viabilizar o armazém, pois o processo de elaboração é o momento em que a equipe envolvida analisa os objetivos do armazém e qual a infraestrutura disponível. Nesse sentido, Seleme e De Paula (2019) contribuíram apresentando cinco passos para o projeto de um layout eficiente. De acordo com o texto acima e com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre estes passos marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Definir a localização de todos os obstáculos inserindo no desenho do layout (planta baixa) os recursos que serão utilizados como as prateleiras porta pallets; os bebedouros; os extintores; a área de gestão do armazém (normalmente uma ilha onde fica estabelecido o centro de comando das operações); a central de carregamento das baterias das empilhadeiras elétricas, entre outros espaços que serão ocupados por atividades que não são armazenagem. ( ) Alguns armazéns possuem locais diferenciados para recebimento de mercadorias e para expedição. Os armazéns menores geralmente não possuem essa característica e neste caso, é preciso contemplar no layout os recursos necessários para cada atividade. Se ocorrerem em espaços separados, certamente que o armazém poderá atender adequadamente ambas as atividades. ( ) No caso de localizar as áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e de estocagem recomenda-se a análise crítica do fluxo das operações. Para isso, alguns questionamentos são úteis, como por exemplo: onde começa a atividade de recebimento de mercadorias e onde termina? Depois de entrar a mercadoria segue para onde? E se for uma expedição de mercadoria? De onde ela sai e para onde ela vai? Isso é válido para compreender o fluxo das operações o que auxilia no desenho do layout. ( ) Todo e qualquer armazém tem por obrigação dispor de sistemas porta pallets drivin-up, exatamente por ser comprovadamente o formato de armazenamento que mais comporta a possibilidade de inúmeros SKU´s, se adaptando a qualquer tipo de material o que permite trabalhar com um maior sortimento de produtos e materiais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A V, V, V, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), podemos entender em linhas gerais o impacto destes elementos no projeto do layout do armazém, da seguinte forma: 1. Definir a localização de todos os obstáculos: inserir no desenho do layout (planta baixa) os recursos que serão utilizados como as prateleiras porta pallets; os bebedouros; os extintores; a área de gestão do armazém (normalmente uma ilha onde fica estabelecido o centro de comando das operações); a central de carregamento das baterias das empilhadeiras elétricas, entre outros espaços que serão ocupados por atividades que não são armazenagem. 2. Localizar as áreas de recebimento e expedição: alguns armazéns possuem locais diferenciados para recebimento de mercadorias e para expedição. Os armazéns menores geralmente não possuem essa característica e neste caso, é preciso contemplar no layout os recursos necessários para cada atividade. Se ocorrerem em espaços separados, certamente que o armazém poderá atender adequadamente ambas as atividades. Por sua vez, se o espaço for compartilhado, os recursos para movimentação das mercadorias também serão, assim, o layout precisa ser desenhado considerando as duas situações. 3. Localizar as áreas primárias, secundárias,de separação de pedidos e de estocagem: neste caso recomenda-se a análise crítica do fluxo das operações. Para isso, alguns questionamentos são úteis, como por exemplo: onde começa a atividade de recebimento de mercadorias e onde termina? Depois de entrar a mercadoria segue para onde? E se for uma expedição de mercadoria? De onde ela sai e para onde ela vai? Isso é válido para compreender o fluxo das operações o que auxilia no desenho do layout. 4. Definir o sistema de localização do estoque: neste caso, é preciso avaliar se a localização do estoque será fixa ou aleatória, porque isso impactará nos corredores. Um sistema de localização fixa significa que um produto ocupará sempre o mesmo lugar e a aleatória, que o item será armazenado no espaço disponível no momento da guarda. O layout é impactado por essas configurações devido ao fluxo dos materiais dentro do armazém. 5.Avaliar as alternativas de layout do armazém: recomenda-se simular mais de uma opção de layout para o armazém, isso para comparar qual deles propicia a menor movimentação de pessoas e dos equipamentos, além de avaliar a alternativa mais viável e que atenda o objetivo principal do armazém. (Rota 4, Tema 1). B V, V, F, F. C F, F, V, V. D V, F, V, F. E F, V, V, F. Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que o avanço da tecnologia impactou diferentes áreas no mercado, inclusive a área da logística em se tratando de armazenagem, que na atualidade tem como objetivo servir de suporte à estratégia das empresas de atendimento rápido ao cliente. Devido a isso, alguns elementos essenciais sobre a tecnologia da informação e seu uso na maximização dos recursos do armazém são necessários para a perfeita atuação da gestão logística. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre recursos tecnológicos aplicados a logística marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) O LIS – Logistic Information Systems deve incorporar as características de princípios de sistemas de informação logística que apoiem o planejamento das operações da empresa. ( ) Os sistemas de informações logísticas são a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado ( ) Embora nem todos os armazéns possuam os mais atuais recursos digitais, é importante que o profissional de logística os conheça e sempre pesquise sobre as novidades que surgem no segmento de tecnologia da informação aplicável à logística e, consequentemente, à armazenagem. ( ) Os diferentes recursos digitais que surgem para facilitar a operacionalização dos processos logísticos em geral só são aplicáveis a pequenas empresas, isso porque são sistemas ainda em teste com capacidade de processamento de poucas informações e variáveis. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A V, F, V, F. B V, V, F, F. C F, F, V, V. D V, V, V, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), isso porque a logística traz competitividade às empresas quando consegue processar grandes volumes de dados de forma rápida transformando-os em informações úteis para as tomadas de decisões. Isso exige tecnologia e conhecimento dos colaboradores, o que torna importante conhecer o funcionamento de um Sistema de Informação Logística (SIL), no entanto, é mais conhecido pela sigla em inglês: LIS – Logistic Information Systems – LIS, o qual será utilizado neste material. Seleme e De Paula (2019), p. 297 explicam que o LIS deve incorporar as características de princípios de sistemas de informação logística que apoiem o planejamento das operações da empresa. E Bowersox & Closs (2010), p. 176 contribuem afirmando que “os sistemas de informações logísticas são a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado. A integração baseia-se em quatro níveis de funcionalidade: sistemas transacionais, controle gerencial, análise de decisão e planejamento estratégico”. (Rota 6, Tema 1) E F, V, V, F. Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento A elaboração de layout, também conhecido por arranjo físico é a primeira ação necessária para viabilizar o armazém, pois é o momento em que a equipe envolvida analisa os objetivos do armazém e qual a infraestrutura disponível. Nesse sentido, Seleme e De Paula (2019) contribuíram apresentando cinco passos para o projeto de um layout eficiente. De acordo o texto acima e com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre estes passos marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Avaliar as alternativas de layout do armazém. ( ) Definir o sistema de localização do estoque. ( ) Localizar as áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e de estocagem. ( ) Delegar as funções das áreas de recebimento e expedição para a mesma equipe (otimização). ( ) Definir a localização das instalações a partir do público que precisa ser atingido. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A F, F, V, F, V. B V, V, F, F, V. C F, F, V, V, F. D V, V, V, F, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), isso porque Seleme e De Paula (2019) contribuíram apresentando cinco passos para o projeto de um layout eficiente, são eles: (1) Definir a localização de todos os obstáculos; (2) Localizar as áreas de recebimento e expedição; (3) Localizar as áreas primárias, secundárias, de separação de pedidos e de estocagem; (4) Definir o sistema de localização do estoque; (5) Avaliar as alternativas de layout do armazém. (Rota 4, Tema 1). E F, V, V, F, V. Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento É preciso investir na infraestrutura do armazém para que ele contenha os Equipamentos de Proteção Coletiva – EPCs necessários para oferecer segurança aos colaboradores, não sem razão, tirando o fato de que não há nível de produtividade que supere a vida humana que já esgotaria o tema, vale lembrar que os colaboradores de uma organização geralmente passam mais tempo dentro da empresa do que em suas casas propriamente dito. Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre a utilização de EPIs. Nota: 10.0 A Compete ao colaborador adquirir seus equipamentos de proteção individual – EPIs (individual) e se certificar de que fará a utilização correta dentro das mediações da empresa, passivo de justa causa. B Compete à empresa fornecer os EPIs, entretanto é o colaborador que deve buscar informações complementares sobre como e quando deverá fazer o uso correto do que lhe foi fornecido gratuitamente. C Compete à empresa fornecer os equipamentos de proteção individual – EPIs e se certificar que os colaboradores estão usando corretamente e capacitá-los na realização das atividades com segurança. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), os gestores devem compreender que é preciso investir na infraestrutura do armazém para que ele contenha os Equipamentos de Proteção Coletiva – EPCs necessários para oferecer segurança aos colaboradores. Ademais compete à empresa fornecer os Equipamentos de Proteção Individual – EPIs e se certificar que os colaboradores estão usando corretamente e capacitá-los na realização das atividades com segurança. (Rota 5, Tema 1). D Compete à empresa fornecer os contatos e meios para que o colaborador tenha acesso aos equipamentos de proteção individual – EPIs, onde cabe ao colaborador custear ou ter descontado em folha os valores dos EPIs. E Compete ao colaborador adquirir seus equipamentos de proteção individual – EPIs e se certificar que a empresa permite que ele faça a utilização correta dos EPIs. Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento Ao longode nossos estudos pudemos verificar na pirâmide de funcionalidades da informação, como os sistemas de informações logísticas interligam as atividades logísticas para criar um processo integrado se baseando em quatro níveis de funcionalidade: os sistemas transacionais, o controle gerencial, a análise de decisão e o planejamento estratégico. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos quatro níveis da pirâmide de funcionalidades da informação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – O sistema transacional, é onde ocorrem as operações mais rotineiras de armazenagem. O LIS necessitará que esse módulo disponibilize de forma ágil, dados atualizados e fidedignos para que possam ser captados e transformados para alimentar o módulo de Controle Gerencial. Porque II – O controle gerencial trata da mensuração de desempenho das operações ocorridas no armazém por meio dos indicadores aplicados no armazém. A partir dos resultados obtidos nesta fase, cria-se subsídios para a análise de tomada de decisão. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 0.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), isso porque ambas as asserções trazem informações pertinentes e verdadeiras sobre a pirâmide de funcionalidades da informação no tocante a atividades logísticas, no entanto a segunda não justifica em nenhuma medida a primeira, elas se somam e apontam para uma mesma direção. (Rota 6, Tema 1). C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento Para o bom funcionamento operacional de um armazém, sabemos que são necessários fatores elementares como infraestrutura, máquinas, equipamentos, pessoas e como não poderia faltar, segurança e higiene no local de trabalho, ainda e inclusive, em se tratando de um armazém. Sabemos perfeitamente que a segurança está relacionada ao cuidado do colaborador, mas e a higiene? Assinale a alternativa correta que representa a definição de higiene proposta por Seleme e De Paula (2019) em nosso material de estudo. Nota: 10.0 A Um conjunto de regras que devem ser seguidas pelo colaborador referente a sua higiene pessoal, para proteger a convivência em sociedade. B Um conjunto de fatores apresentados de maneira impositiva pela empresa, para que os colaboradores pratiquem a higiene pessoal antes de adentrarem no local de trabalho. C Um conjunto de solicitações que é imposta pela CLT, onde todo empregado enquadrado neste formato deve obedecer para manter o mínimo de higiene antes de começar sua atividade laboral. D Um conjunto de fatores que tem por objetivo tornar o ambiente de trabalho propicio para a higienização dos colaboradores, evitando a necessidade de ordens referente a obrigatoriedade de higiene pessoal. E Um conjunto de fatores que visam à preservação do ambiente de trabalho saudável, em condições de manutenção de produtos e equipamentos e da saúde do trabalhador. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), a definição também proposta por Seleme e De Paula (2019), p. 260 é que se trata de “um conjunto de fatores que visam à preservação do ambiente de trabalho saudável, em condições de manutenção de produtos e equipamentos e da saúde do trabalhador”. (Rota 5, Tema 1). Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento A Era 4.0 chegou em diferentes players do mercado que atuam tanto em lojas físicas como virtuais e que necessitam desenvolver mecanismos que aceleram não somente a compra, mas também a entrega. Para isso o LIS – Logistic Information Systems oferece a interligação das atividades logísticas para criar um processo integrado, baseia-se em quatro níveis de funcionalidade: sistemas transacionais, controle gerencial, análise de decisão e planejamento estratégico. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, considerando a pirâmide de funcionalidades da informação assinale a alternativa que representa corretamente o sistema transacional. Nota: 10.0 A É onde os gestores tomarão decisões mais voltadas ao futuro da empresa e suas operações. Neste sentido, os módulos de sistemas utilizados por eles precisam trazer os dados já transformados em informações para que eles tenham a visão global do negócio e possam tomar decisões e desenhar estratégias compatíveis com essa realidade. B É onde se identifica quais são as alternativas disponíveis para configuração de redes, roteamento, entre outros e avaliar aquelas que possam trazer resultados efetivos para a empresa. C É onde os gestores novamente necessitam de informações fiéis à realidade da empresa, para que possam identificar quais as alternativas que estão disponíveis para configuração de redes e roteamento, entre outros, e avaliar aquelas que possam trazer resultados efetivos para a empresa. D É onde trata da mensuração de desempenho das operações ocorridas no armazém por meio dos indicadores aplicados no armazém. E É onde ocorrem as operações mais rotineiras de armazenagem. O LIS necessitará que esse módulo disponibilize de forma ágil, dados atualizados e fidedignos para que possam ser captados e transformados para alimentar o módulo de Controle Gerencial. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque conforme apresentado na pirâmide das funcionalidades da informação na base da pirâmide temos o sistema transacional, é onde ocorrem as operações mais rotineiras de armazenagem. O LIS necessitará que esse módulo disponibilize de forma ágil, dados atualizados e fidedignos para que possam ser captados e transformados para alimentar o módulo de Controle Gerencial. (Rota 6, Tema 1) Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento A infraestrutura de um armazém deve buscar atender de forma eficiente a estocagem, por isso, compreender as diferenças entre os demais objetivos que um armazém deve atender é fundamental para um bom direcionamento do planejamento das respectivas ações, além de buscar atender os princípios de seletividade, espaço e ocupação do armazém, o bom planejamento possibilitará decisões mais acertadas. Dentro deste contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, em se tratando dos objetivos de um armazém analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Fazer do armazém um modelo de boa organização II – Possibilitar flexibilidade máxima III – Garantir a estocagem mais econômica IV – Possibilitar o mínimo de flexibilidade operacional. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), isso porque Viana (2013) contribui explicando que o layout dos espaços de armazenagem, precisa atingir os objetivos de: assegurar a utilização máxima dos espaços; propiciar movimentação eficiente de materiais; garantir a estocagem mais econômica; possibilitar flexibilidade máxima; fazer do armazém um modelo de boa organização. (Rota 4, Tema 1). E Apenas I, III e IV estão corretas.
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