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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento Se partirmos do princípio de que uma empresa seja especialista em produtos comprados por impulso ou até mesmo para o consumo imediato, é importante que ela tenha este produto onde e quando o cliente deseja. Como o Brasil é um país grande e as fontes produtivas muitas vezes estão distantes do mercado consumidor, se faz necessário manter estoque para atender o cliente de imediato. De acordo com o texto acima e com o material disponibilizado para estudos, a empresa se apoia em qual justificativa para manter os estoques? Nota: 10.0 A Garantia de atendimento ao cliente. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), neste caso a empresa está se valendo da justificativa de garantia do atendimento ao cliente que consome por impulso ou até mesmo para o consumo imediato, onde se faz necessário a manutenção de estoques para um mínimo de competitividade no mercado da livre concorrência. (Rota 1, Tema 1). B Garantia de imobilização do concorrente. C Garantia de maior controle de estoques. D Garantia de pós-venda eficaz. E Garantia de futuros negócios. Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento A logística em sua plenitude contempla diferentes atividades que permeiam a armazenagem, transporte e distribuição. Dentre os pilares citados temos tantas outras atividades e processos fundamentais para o bom funcionamento de uma organização que busca uma boa colocação no mercado. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudos , em se tratando de gerenciamento de estoques analise as assertivas a seguir sobre as variáveis internas e externas envolvidas neste processo e assinale a alternativa correta. I – Clientes compram produtos tangíveis e querem recebê-los o mais rápido possível. II – Os centros produtivos nem sempre estão próximos dos centros de consumo. III – Os grandes centros urbanos possuem restrições de circulação e recebimento de mercadorias. IV – Muitos produtos são produzidos no exterior e acabam chegando mais rápido pela eficiente logística estrangeira. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois gerenciar estoques não é uma tarefa fácil e são muitas as variáveis internas e externas envolvidas neste processo, como por exemplo: clientes compram produtos tangíveis e querem recebê-los o mais rápido possível; os centros produtivos nem sempre estão próximos dos centros de consumo; os grandes centros urbanos possuem restrições de circulação e recebimento de mercadorias; muitos produtos são produzidos no exterior e demoram para chegar; alguns produtos são sazonais, entre outros. Base (Rota 1, Tema Contextualizando). E Apenas I, III e IV estão corretas. Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento O setor de compras é responsável pela aquisição de tudo que uma organização necessite, ou seja, desde o copo plástico para o cafezinho até a matéria prima do produto comercializado pela atividade fim do negócio. O setor de compras deve dispor de profissionais capacitados para a negociação de diferentes produtos, em alguns casos, geralmente em grandes organizações, os compradores são divididos por tipo de produto a ser comprado, assim eles podem se especializar, criar laços com fornecedores específicos e apresentar uma melhor performance quanto a boas negociações de compra. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise e relacione as classificações de compradores e suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a sequência correta. I – Comprador de material direto. II – Comprador de material indireto. III – Comprador de ativo imobilizado e ferramentas. IV – Comprador de importados. V – Comprador de serviços ou gestão de contratos. ( ) Responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) Responsável por adquirir matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. ( ) Responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. ( ) Essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. ( ) Embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A III – I – II – V – IV. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), o setor de compras pode adotar também as seguintes classificações para os compradores como comprador de material direto: matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. Comprador de material indireto: responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. Comprador de ativo imobilizado e ferramentas: responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industriais ou para compras governamentais. Comprador de importados: embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Comprador de serviços ou gestão de contratos: essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. (Rota 2, Tema 1). B IV – V – III – II – I. C I – II – IV – III – V. D V – III – IV – II – I. E I – III – IV – II – V. Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que na indústria, com a informação da perspectiva de demanda se planeja o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso, se tem informações sobre os materiais (matéria-prima e insumos) como quantidade e respectivos prazos de entrega necessários para o perfeito funcionamento da indústria. Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta sobre o processo no caso de um varejista trabalhando a partir da demanda. Nota: 10.0 A Planeja-se o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso se tem quais os produtos necessários comprar para a produção, informando quantidades e prazo de entrega. B Planeja-se o Plano Mestre de Distribuição (PMD) e com isso, o gestor dos tem em mente todos os pontos que se deve atingir com a frota para distribuição da produção demandada. C Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, é solicitado aos setores responsáveis respostas como programação, prazos e quantidades, onde cada um exerce um papel ficando sob responsabilidade da gestão do estoque apenas a entrega. D Planeja-se o Plano Mestre de Armazenagem (PMA) e com isso, o gestor dos estoques sabe exatamente como armazenar os itens necessários para a produção demandada pelo cliente final. E Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), se for um varejista, a partir da demanda, planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Perceba que, indiferente se for uma indústria ou um varejo, se envolver bens tangíveis, será necessárioa gestão dos estoques, a qual envolve: gestão visual e física dos produtos, localização deles, movimentação, manuseio deles e, até saber “o porquê” a empresa decidiu mantê-los. (Rota 1, Tema 1). Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento À medida que uma empresa adquira um alto sortimento de materiais e insumos para o perfeito funcionamento da organização, se faz necessário a expertise em determinados tipos de produtos e materiais, isso porque alguns mercados específicos apresentam regras, legislações e caminhos distintos para uma boa negociação. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, o setor de compras normalmente divide os compradores por área e tipo de produto, sendo assim, analise as assertivas a seguir sobre a classificação dos compradores marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) O comprador de material direto fica responsável pela aquisição de matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. ( ) O comprador de material direto fica responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) O comprador de ativo imobilizado e ferramentas é responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) O comprador de material indireto é responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A F, F, V, F. B V, F, V, V. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), o setor de compras pode adotar também as seguintes classificações para os compradores como comprador de material direto: matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. Comprador de material indireto: responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. Comprador de ativo imobilizado e ferramentas: responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industriais ou para compras governamentais. Comprador de importados: embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Comprador de serviços ou gestão de contratos: essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. (Rota 2, Tema 1). C F, F, V, V. D V, V, V, F. E F, V, V, F. Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento A atividade de armazenamento dentro de tantos outros temas pertinentes para o perfeito funcionamento da área logística começou a ser estudada com maior afinco por volta de 1970 onde os autores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato passaram a realizar pesquisas e testar seus resultados para o levantamento de dados reais e eficazes acerca dos melhores formatos para o armazenamento de materiais mais eficiente, isso acabou levando a formulação de alguns princípios da armazenagem que colaboram e auxiliam os profissionais da área até hoje. De acordo com o contexto acima, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos princípios da armazenagem, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – Os princípios da armazenagem representam os elementos mais relevantes na concepção de um armazém otimizado e que preza pela eficiência, qualidade e produtividade. Porque II – É importante que os gestores saibam exatamente quais objetivos são pretendidos para o armazém, pois na atualidade, é possível realizar diferentes atividades além da própria armazenagem. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), observando os princípios da armazenagem verificamos que representam os elementos mais relevantes na concepção de um armazém otimizado e que preza pela eficiência, qualidade e produtividade. Para isso, é importante que os gestores saibam exatamente quais objetivos são pretendidos para o armazém, pois na atualidade, é possível realizar diferentes atividades além da própria armazenagem. Base (Rota 3, Tema 1). B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento A partir de 1970 os autores e pesquisadores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato produziram muito material sobre o tema armazenagem, assim como, técnicas foram criadas, metodologias foram testadas e sempre de olho no desenvolvimento tecnológico da atualidade que permeia a atividade de armazenagem. Entre os estudos, se desenvolveu os chamados princípios da armazenagem que têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo intralogistico nas organizações. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Simplificação: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. II – Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. III – Capacidade de espaço: minimize o espaço para armazenagem utilizando sempre sua capacidade de altura, ainda que estreito o que vale é o empilhamento mesmo que a cubagem seja pouca. IV – Manutenção: mantenha a manutenção corretiva sempre que necessário assim os equipamentos só param a produção em último caso. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque os princípios simplificação refere-se: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. A Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. A Capacidade de espaço: maximize o espaço para armazenagem utilizando seu espaço cúbico. Manutenção: mantenha a manutenção preventiva em dia para que os equipamentos mantenham sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento Muito se fala em JIT Just in Time, metodologia que visa a diminuição do nível de estoque, mas ao mesmo tempo requer um processo com alto nível de alinhamento e ordenação para o perfeito funcionamento do que é planejado com baixos níveis de estoques Nesse contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as assertivas a seguir sobre a capacidade das empresas em lidar com os volumes de estoques e assinale a alternativa correta. I – A gestão de estoques visa não deixar altos volumes de estoques parados e não deixar faltar produtos para as operações. II – A gestão de estoques requer que o fluxo de entradas e saídas dos itens em estoque ocorram praticamente ao mesmo tempo, o que éum desafio da gestão em todo o mundo. III – Em busca de competitividade no mercado da livre concorrência as empresas fazem uso da melhor forma produtiva que é a produção em massa, mantendo altos níveis de estoques sem se preocupar com prazos. IV – Para uma boa gestão dos estoques é preciso conhecer a demanda, pois todo o planejamento das compras e consequentemente dos itens que ficarão em estoque, depende de quanto a empresa pretende vender. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a gestão de estoques demonstrará a capacidade da empresa em lidar com os volumes de estoques de cada produto e isso contempla, não deixar altos volumes de estoques parados e não deixar faltar produtos para as operações. Isso requer que o fluxo de entradas e saídas dos itens em estoque ocorram praticamente ao mesmo tempo, o que é um desafio da gestão em todo o mundo. Para uma boa gestão dos estoques é preciso conhecer a demanda, pois todo o planejamento das compras e consequentemente dos itens que ficarão em estoque, depende de quanto a empresa pretende vender. (Rota 1, Tema 1). E Apenas I, III e IV estão corretas. Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento O tema armazenagem começou a ser estudado de fato no início da década de 1970 pelo nome que veio a se tornar uma referência no assunto, Reinaldo Moura. o esforço deste profissional em parceria com outro nome forte na área, Eduardo Banzato, gerou muito material onde foi desenvolvido técnicas e metodologias que ao longo dos tempos foram sendo testadas, sempre acompanhando o desenvolvimento tecnológico que permeia a atividade, estes estudos resultaram no que chamamos de princípios da armazenagem. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Planejamento: considere as necessidades de movimentação, armazenagem e controle de materiais conectando com as necessidades da área produtiva, do marketing e da distribuição. II – Segurança: invista no espaço de armazenagem visando o maior nível de produtividade mesmo que custe as necessidades das pessoas, a movimentação de materiais deve ser priorizada. III – Sistema híbrido: busque desenvolver um sistema de armazenagem que permita armazenar, movimentar e controlar materiais diferentes de forma diferente. IV – Instalação: invista em um projeto do espaço de armazenagem que contemple o pé direito e o espaçamento entre as colunas nas medidas do armazém. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque o princípio Planejamento refere-se a: considere as necessidades de movimentação, armazenagem e controle de materiais conectando com as necessidades da área produtiva, do marketing e da distribuição. 20. Segurança: invista na segurança do espaço de armazenagem contemplando as necessidades das pessoas, da movimentação de materiais e dos próprios equipamentos. O Sistema híbrido: busque desenvolver um sistema de armazenagem que permita armazenar, movimentar e controlar materiais diferentes de forma diferente. E sobre a Instalação: invista em um projeto do espaço de armazenagem que contemple o pé direito e o espaçamento entre as colunas nas medidas do armazém. (Rota 3, Tema 1). Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento Ao longo do tempo inúmeros estudos foram realizados para profissionalizar o setor de compras, foram desenvolvidos diversos sistemas, metodologias e ferramentas para que os compradores pudessem realizar suas atividades cada vez de forma mais ágil e com competência, entretanto, sabemos que não adianta apenas compreender o setor de compras, é preciso entender o contexto. Nesse sentido, qual é o contexto que devemos compreender? Nota: 10.0 A É preciso entender o contexto em que a organização se encontra, exatamente porque isso irá definir a forma que irá receber o produto, o nível de qualidade que ela aceitará e claro, sempre pelo menor preço praticado pelos fornecedores do produto em questão. B É preciso entender o contexto do mercado restrito, isso define as ações padronizadas no mercado, faz uso de metodologias amplas e prevalece o bom relacionamento com os fornecedores. C É preciso entender o contexto em que ele se insere, tipo de produto adquirido, como deve ocorrer o recebimento, quais são os testes da qualidade necessários, e por fim, como os produtos devem ser movimentados entre as áreas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), afinal não adianta compreender somente o setor de compras, é preciso entender o contexto em que ele se insere, tipo de produto que é adquirido, como ele deve ser recebido na empresa, bem como quais testes da qualidade serão necessários para aprovar o item comprado, e por fim, como os produtos devem ser movimentados entre as áreas. Isso justifica dedicarmos esse momento para estudarmos estes temas e compreendermos como tais atividades podem auxiliar a empresa agregar valor ao produto ou serviço que oferece ao seu público- alvo. (Rota 2, Contextualizando). D É preciso entender o contexto em que o cliente se encontra, isso definirá a forma de produção que deve ser planejada, partindo dos princípios estipulados pelo cliente para o melhor e mais eficaz atendimento das necessidades do público- alvo. E É preciso entender o contexto em que a empresa se insere, tipo de concorrentes que apresentam o mesmo nível de competitividade, marca do produto no tocante a identidade e relacionamento, esse é o fator que possibilita as boas práticas no setor de compras.
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