Sistema de Informação Gerencial - SIG (1)

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Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Um sistema de informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de 
componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e 
distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle 
em uma organização. Além disso, os sistemas de informação também auxiliam os gerentes e 
trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar produtos. 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro 
do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2014. 
Com base no texto, analise a seguinte situação real: 
A Volkswagen México tinha em mãos o desafio de projetar e instalar a linha de montagem do 
novo Jetta, com $3,3 milhões, e um prazo de 21 meses. A solução para obter sucesso e atingir 
os objetivos, dentro do orçamento e prazo estabelecidos, seria empregar o uso de recursos 
tecnológicos. 
Fonte: Juliana Martins. Disponível em: 
https://vendasmarketing.wordpress.com/2015/03/15/gerenciamento-de-projetos-casos-de-
sucesso/ Acesso em 25/3/2021 (adaptado) 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A Volkswagem deve utilizar um SIG para gestão de projetos. São sistemas que apoiam os 
gerentes e equipes de projetos, garantirão êxito da iniciativa e diminuirão a chance de fracassos. 
 
PORQUE 
 
II. Os SIGs utilizados para realizar a gestão de projetos permitem integrar a gestão de tarefas, e 
a gestão do orçamento com a gestão de colaboração, controles fundamentais para o êxito do 
projeto. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 
 
 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Você acertou! 
https://vendasmarketing.wordpress.com/2015/03/15/gerenciamento-de-projetos-casos-de-sucesso/
https://vendasmarketing.wordpress.com/2015/03/15/gerenciamento-de-projetos-casos-de-sucesso/
 
GABARITO: A. ((a) As 
asserções I e II são 
proposições verdadeiras, e 
a II é uma justificativa 
correta da I.) 
Rota 6, página 13 
 
 
 B As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são 
proposições falsas. 
 
 
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os SIGs para manufatura são encontrados em indústrias. Auxiliam nas tarefas de planejamento 
e controle do processo de produção. São descendentes diretos dos sistemas MRP e MRP-II. A 
respeito dos SIGs de manufatura, avalie as assertivas abaixo: 
 
I. SiGs de manufatura, normalmente são módulos de sistemas ERP. 
II. O subsistema Treinamento e Desenvolvimento compõem o SIG de Manufatura. 
III. SIGs de manufatura gerenciam também as instruções/especificação de trabalho e 
instalações. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I apenas 
 B II apenas 
 C III apenas 
 D II e III apenas 
 E I e III apenas 
Você acertou! 
 
 
 
Gabarito: letra E (I e III 
apenas) 
Rota 6, páginas 11 e 12 
 
 
 
 
 
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Observe a figura: 
 
 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. 
O exemplo acima é de um banco de dados hipotético do estoque de uma loja de roupas. Para 
cada registro-pai (calça, camiseta, camisa), existe um registro-filho (os tamanhos P, M e G). 
A respeito do Banco de dados acima, leia as afirmações: 
 
I. No modelo proposto há redundância de informações. 
II. O modelo proposto evita a redundância de informações. 
III. O exemplo mostra a estrutura de banco de dados em rede. 
 
Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Nota: 10.0 
 A I apenas 
Você acertou! 
Gabarito: letra A (I apenas) 
Rota 4, página 6 
A estrutura apresentada 
mostra uma das formas 
mais antigas de banco de 
dados, porém ainda 
utilizada em computadores 
de grande porte. O modelo 
cria redundância de 
informações. O modelo 
apresentado trata-se do 
banco de dados 
Hierárquico. 
 B II apenas 
 C III apenas 
 D II e III apenas 
 E I e III apenas 
 
 
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
A NASA – Agência Espacial Norte-Americana – em conjunto com a empresa Rockwell, 
trabalhava na montagem do foguete Saturno V, como parte do projeto Apollo 11, que levaria o 
primeiro homem à Lua em 1969. O foguete tinha uma quantidade gigantesca de peças, assim, 
os engenheiros da NASA e da Rockwell propuseram à IBM construir um software para auxiliar 
nesse gerenciamento. “Se nós somos capazes de levar o homem à Lua, por que não podemos 
criar um programa de computador para gerenciar os milhões de peças que compõem o 
foguete?” 
 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. 
 
A história narrada acima mostra o início dos Sistemas de Informações Gerenciais. Sobre este 
início, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Em abril de 1964, a IBM, lançou o lendário IBM/360, o primeiro computador pessoal lançado 
no mercado. 
II. A IBM criou o primeiro sistema de informação que conectava com um banco de dados. 
III. Antes dos anos 1980, a evolução dos Sistemas de informação era mais lenta. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I apenas 
 B II apenas 
 C III apenas 
 D II e III apenas 
Você acertou! 
Gabarito: letra d (II e III 
apenas) 
 
 
Rota 5, páginas 6 e 7 
I. ERRADO. Em abril de 
1964, a IBM lançou o 
lendário IBM/360. Essas 
máquinas, por seu porte e 
capacidades, são chamadas 
de mainframes. 
II. CORRETO. A IBM criou o 
primeiro sistema de 
informação que conectava 
com um banco de dados 
III. CORRETO. Antes dos 
anos 1980, a evolução dos 
Sistemas de informação era 
mais lenta. 
 E I e III apenas 
 
 
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
A Pitt Ohio, uma empresa de frete de US$ 700 milhões, se acostumou a pegar frete e entregá-lo 
aos clientes no dia seguinte. Mas graças à Amazon, os clientes esperam a entrega no mesmo 
dia. E eles esperam mais informações sobre seus pacotes. Usando dados históricos, análise 
preditiva e algoritmos que calculam uma variedade de peso de carga, distância de condução e 
outros fatores, em tempo real, a Pitt Ohio pode estimar o tempo que o motorista levará para 
chegar a um destino de entrega com uma taxa de precisão de 99%. A empresa estima que 
aumentou a receita por meio de pedidos repetidos (estimados em US$ 50.000 por ano) e 
reduziu o risco de perda de clientes (estimado em US$ 60.000 por ano). "Há muitos dados em 
suas quatro paredes - seja inovador e procure maneiras desafiadoras de usá-los", disse 
Sullivan. 
 
Disponível em: https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-
dados-e-machine-learning. Acesso em 12/02/2021 (Adaptado) 
 
Tendo esse texto como referência e considerando a relação entre tecnologia e processos de 
trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. A Pitt Ohio, para corresponder às expectativas dos clientes, optou por utilizar recursos 
tecnológicos: conectividade, análise de dados e aprendizagem de máquina, tornando seu 
serviço autômato. 
 
PORQUE 
 
II. Adotando a modernização na dinâmica do trabalho, garante maior sustentabilidade e coloca o 
cliente em primeiro lugar. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
 
Você acertou! 
Letra (a) As asserções I e II 
são proposições 
verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Rota 5 , pgs 2 e 3. 
 B As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 C A asserçãoI é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-machine-learning
https://www.veradata.com.br/pt-br/blog/5-cases-de-sucesso-com-analise-de-dados-e-machine-learning
 E As asserções I e II são 
proposições falsas. 
 
 
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os gerentes operacionais precisam de sistemas que monitorem as transações e as atividades 
básicas da organização, como vendas, recebimentos, depósitos em dinheiro, folhas de 
pagamento, decisões de crédito ou fluxo de materiais em uma fábrica. 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação Gerenciais. revisão técnica Belmiro 
do Nascimento João; [tradução Célia Taniwaki]. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2014. 
O exemplo acima se refere a um tipo de sistema específico, cuja sigla é: 
Nota: 10.0 
 A SIG 
 B SAE 
 C SAD 
 D 
SPT 
Você acertou! 
Gabarito: D (SPT) 
Rota 6, páginas 3 e 4 
 
 
 E B.I. 
 
 
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
A Samsung anunciou em 2019 a Family Hub, uma geladeira inteligente equipada com Tizen 4.0, 
que permite ao usuário conferir a qualquer momento o que tem dentro do eletrodoméstico, qual 
é a data de validade dos produtos e, além disso, criar uma programação para saber quais 
alimentos devem ser consumidos primeiro. O refrigerador conta com câmeras internas do 
recurso View Inside para que o usuário veja seu conteúdo, a posição de cada alimento e a 
validade, tudo isso diretamente do smartphone. Assim, o usuário pode conferir essas 
informações de qualquer lugar, inclusive quando estiver dentro do mercado, no momento das 
compras. Ao todo são três câmeras posicionadas na porta da geladeira, que fazem registros 
internos toda vez em que ela é aberta ou fechada. Ainda é possível conferir um histórico de 
alterações, que também pode ser consultado à distância. 
Fonte: Canal Tech. Disponível em: https://canaltech.com.br/produtos/geladeira-inteligente-da-
samsung-permite-monitorar-alimentos-pelo-smartphone-149961/. Acesso em: 10/03/2021 
https://canaltech.com.br/produtos/geladeira-inteligente-da-samsung-permite-monitorar-alimentos-pelo-smartphone-149961/
https://canaltech.com.br/produtos/geladeira-inteligente-da-samsung-permite-monitorar-alimentos-pelo-smartphone-149961/
O tipo de tecnologia descrito acima que envolve refrigerador, utiliza algum tipo de sistema de 
informação e é conectado via web, possui o conceito: 
Nota: 10.0 
 A Sistemas Inteligentes. 
 B Sistemas Especialistas. 
 C IoT (Internet of Thinks – 
Internet das Coisas). 
Você acertou! 
 
Gabarito: Letra c (IoT 
(Internet of Thinks – Internet 
das Coisas) 
Rota 4, página 11. 
 D Sistemas de Apoio 
Residenciais. 
 E Sistema de Gerenciamento 
de Banco de Dados. 
 
 
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Uma pesquisa levantada pela Thomson Reuters, com 300 profissionais no Brasil em posição de 
liderança, mostra que capacidade de adaptação a novas tecnologias está sendo mais decisivo 
que experiência para o mercado de trabalho. Do total questionado pela agência, 63% disseram 
preferir profissionais iniciantes na área de atuação, mas que tenham domínio de tecnologias 
como internet das coisas, blockchain e inteligência artificial. Parte disso se dá pela velocidade 
como o ambiente se modifica. “Chama a atenção o perfil de profissional que estes líderes 
pretendem atrair. Entre um profissional com larga vivência na área de atuação, porém pouco 
familiarizado com as novas tecnologias, e outro candidato com pouca experiência na área de 
atuação e amplo background tecnológico, o segundo profissional leva vantagem, com a 
preferência dos entrevistados", aponta Santiago Ayerza, componente da liderança para América 
Latina da Thomson Reuters. 
Fonte: canaltech.com.br. Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-
tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/. Acesso em 22/3/2020 
 
Considerando o contexto acima colocado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. A necessidade de transformação das pessoas para o mercado de trabalho, como a adaptação 
a novas tecnologias e amplo background tecnológico, caracteriza-se como uma das exigências 
para as empresas 4.0., as quais possuem presença digital e utilizam tecnologias modernas. 
 
PORQUE 
 
II. Empresas que trabalham com tecnologias de ponta necessitam de profissionais capacitados 
para exercer funções no seu negócio. Essas organizações utilizam em seus processos 
modernizações no ambiente de trabalho. As características acima são exclusivas de empresas 
https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/
https://canaltech.com.br/mercado/conhecimento-em-tecnologia-e-mais-importante-que-experiencia-mostra-pesquisa-124896/
de grande porte. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, e 
a II é uma justificativa 
correta da I. 
 B As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a 
II é uma proposição falsa. 
Você acertou! 
(c) A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
Rota 5 , pg. 3 
A proposição I é 
VERDADEIRA 
A Proposição II é FALSA, 
pois não são características 
de empresas de grande 
porte, utilizar tecnologia não 
é característica exclusiva de 
empresas de grande porte. 
 
 
 D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são 
proposições falsas. 
 
 
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os Sistemas de Informações podem ser classificados por diversos critérios. Os mais utilizados 
são a abrangência e o nível decisório. No primeiro, são considerados os setores da empresa 
atendidos pelo sistema. No segundo critério, o sistema é classificado conforme o nível 
organizacional no qual ele será utilizado. 
 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 5. Sistemas de Informações. Uninter. 
 
A respeito do nível decisório dos sistemas de informações, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Os Sistemas de Processamento de Transações fornecem relatórios gerenciais, um exemplo é 
um sistema de vendas, onde os gerentes podem observar o desempenho de vendedores e 
tomar decisões sobre o time de vendas ou sobre os produtos. 
II. Um exemplo de decisão de um Sistema de Informação Gerencial é a decisão de construir 
uma nova fábrica. 
III. Os Sistemas de Apoio Executivo utilizam dados externos à empresa. 
IV. Os Sistemas de Apoio à Decisão utilizam soluções computacionais para das suporte às 
decisões complexas. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 A I e II apenas 
 B II e III apenas 
 C I e III apenas 
 D II e IV apenas 
 E III e IV apenas 
Você acertou! 
 
Gabarito: letra E (III e IV 
apenas) 
 
Rota 5, página 13. 
 
 
 
 
 
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial 
Pelo termo banco de dados, você já deve concluir que se trata de um repositório de dados 
usados pelos sistemas de informação. São lugares onde os dados são guardados a fim de 
serem usados pelos sistemas de informação. 
 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 4. Sistemas de Informações. Uninter. 
 
A respeito de bancos de dados, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. O banco de dados em rede é usado em computadores de grande porte. A estrutura é em 
árvore, os dados são acessados do “pai” para os “filhos”. 
II. Nos bancos de dados em rede um filho pode ter mais de um pai. Isso evita a redundância de 
informações. 
III. Nos bancos de dados em rede os registros são independentes. Utiliza “ponteiros” para fazer 
a ligação entre registros. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
Nota: 10.0 
 AI somente. 
 B II somente. 
 C III somente. 
 D II e III. 
Você acertou! 
Gabarito: Letra D (II e III.) 
Rota 4, página 6 e 7. 
I. O banco de dados 
hierárquico é usado em 
computadores de grande 
porte. A estrutura é em 
árvore, os dados são 
acessados do “pai” para os 
“filhos”. 
II. Nos bancos de dados em 
rede um filho pode ter mais 
de um pai. Isso evita a 
redundância de 
informações. 
III. Nos bancos de dados 
em rede os registros são 
independentes. Utiliza 
“ponteiros” para fazer a 
ligação entre registros. 
 E I e II.