Relatório de Estágio supervisionado Gestão nota 100

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL- UNINTER
ROSANE MARCHETTO RU 397135
RELATÓRIO ESTÁGIO SUPERVISIONADO: GESTÃO
BENTO GONÇALVES – RS
2022
 ROSANE MARCHETTO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO GESTÃO
Relatório de Estágio
 Relatório de Estágio supervisionado,
 apresentado ao curso de Educação
 Física do Centro Universitário 
 Internacional – UNINTE 
 
 BENTO GONÇALVES - RS
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...................................................................................................................3
A INSTITUIÇÃO ESTAGIADA .......................................................................4
Identificação da instituição estagiada............................................................4
Missão e visão da instituição.........................................................................4
Descrição e análise reflexiva das atividades de estágio supervisionado......5
Caracterização dos profissionais que atuam na instituição estagiada..........6
ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DE ENTREVISTAS, VISITA E OBSERVAÇÕES.............................................................................................7
Contextualização das observações de estágio ............................................7
Caracterização dos espaços de observação................................................8
Caracterização dos envolvidos......................................................................8
Caracterização da equipe gestão..................................................................9
CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................9
REFERÊNCIAS.............................................................................................10
APÊNDICES..................................................................................................10
ANEXOS (FICHA DE FREQUÊNCIA E PLANO DE AÇÃO) .......................10
1. INTRODUÇÃO
3
 O estágio supervisionado é um dos componentes curriculares obrigatórios para a obtenção do diploma no curso de Bacharelado em Educação Física, conforme previsto nas suas Diretrizes Curriculares Nacionais. O presente relatório tem como objetivo a análise reflexiva do contexto de uma instituição, por meio da observação e investigação 
 No que tange a formação profissional, pedagógica e planejamento na área da gestão, é de suma importância a realização do estágio para podermos aliar a teoria à prática.
 O presente estágio foi realizado pela aluna de Bacharel em Educação Física Rosane Marchetto na Phantom Academia e Musculação Ltda., no período de 23 de março à 11 de maio. .
 O estágio significa: espaço de formação contínua; reflexão sobre a própria prática; análise de outras práticas a partir das teorias estudadas. 
 Teve como objetivos:
· Analisar o processo de gestão de uma academia no atendimento às demandas apresentadas pelos seus clientes 
· Identificar o perfil dos frequentadores
· Identificar os serviços oferecidos pela academia aos seus clientes.
· Analisar as origens dos saberes e fazeres dos profissionais mobilizados neste atendimento
1. 
2 . A INSTITUIÇÃO ESTAGIADA
	
2.1 Identificação da instituição estagiada 
 O Estágio Supervisionado: Gestão foi realizado em uma instituição localizada na cidade de Bento Gonçalves, no estado do Rio Grande do Sul. A instituição oferta atendimento no período matutino, vespertino e noturno. A instituição atende a um total de 330 pessoas. O estágio foi realizado no período de 23 de março de 2022 a 11 de maio de 2022 no período vespertino, sendo observadas atividades de Identificação do perfil dos frequentadores, reconhecimento dos serviços oferecidos pela academia aos seus clientes, ter acesso ao planejamento estratégico da instituição, definição metas e antecipação ao mercado, aos clientes e aos problemas.
2.2 Missão e visão da instituição
 A missão desta empresa é motivar, encantar e ser um promotor de desenvolvimento físico humano, fomentando saúde, qualidade de vida e lazer através do exercício físico. Tendo como visão, ser referência em musculação voltada para a promoção da saúde na cidade de Bento Gonçalves, priorizando o atendimento humanizado e tendo como princípios norteadores a ciência e a pesquisa. Tem como valores, trabalhar com o encantamento, respeito, profissionalismo, conhecimento embasado em ciência, ética e transparência sem jamais esquecer que as pessoas estão em primeiro lugar.
 Em seus 35 anos a Academia Phantom procurou ter um trabalho voltado para a saúde. Para atingir seus objetivos sempre trabalhou com respeito, profissionalismo, conhecimento embasado em ciência, ética e transparência sem jamais esquecer que as PESSOAS estão em 1º lugar.
 Quando um aluno procura a Phantom tem um propósito definido, uma intenção clara e uma expectativa de resultado. Para isso, a instituição os conduz a um desfecho satisfatório, fazendo uso da ciência, inovando na gestão, e pensando numa estrutura que proporcione o alcance desses objetivos. 
 
2.3 Descrição e análise reflexiva das atividades de estágio supervisionado
 A Phantom Academia disponibiliza uma excelente estrutura física, com amplo espaço de 750 m2 para atender 330 alunos. Possui ótimos equipamentos que estão em constante renovação, e que permitem explorar ao máximo o potencial de cada aluno. É um espaço amplo e bem iluminado, recentemente, toda a estrutura de iluminação foi renovada para se adequar ao que há de mais moderno e funcional. Quanto ao espaço, possui dois banheiros, masculino e feminino, ambos com vestiários, armários com chaves, bebedouro, sala de musculação e sala de lutas, sala de avaliação, recepção, sala administrativa, cozinha e máquina de café para os alunos.
 A academia utiliza um software que simplifica todo o processo de gestão com acesso a todas as suas funcionalidades: análise de vendas, lista de clientes, financeiro e recursos humanos.
 Modalidades: musculação, hipertrofia, emagrecimento saudável, resistência muscular, condicionamento físico e recuperação de lesão.
2.4 Caracterização dos profissionais que atuam na instituição estagia
 O profissional responsável pela gestão da instituição é Bacharel em Educação física desde 2013, possui vários cursos na área de Gestão, como: MKT na vida real, Grandes Investimentos, pessoas e negócios, Encantador de clientes, - Palestra de Desenvolvimento Empresarial, Capacitação COVID19 (Ministério da Saúde), Competências profissionais, emocionais, e tecnológicas para tempo de mudança (PUC) e cursos com o SEBRAE.
 A academia possui um diretor, um coordenador, duas recepcionistas, responsável da limpeza, três profissionais da área de educação Física e dois estagiários.
 O professor Phantom é preparado para propor um treinamento apropriado, individualizado e eficiente utilizando recursos da sala de musculação, esteiras e bikes. Dessa forma é possível conquistar mais saúde, disposição e um corpo preparado para as atividades da vida diária e os momentos de lazer.
 Sobre as perspectivas do profissional e de Educação Física na sociedade atual com a gestão, a profissional Sinara Gnoato fez a seguinte colocação:” O grande desafio dos Profissionais de Educação Física na gestão de seus negócios é de que o curso superior de EF não prepara para administrar uma empresa, seja ela um pequeno estúdio, uma academia de ginástica e musculação, sua própria carreira ou, para um professor de escola pleitear um cargo de diretor. Há anos atrás as academias eram abertas por professores que de forma empírica aprendiam a administrar seus negócios. Havia margempara acertar, errar e tentar novamente. Hoje em dia, as academias (muitas se tornam grandes redes) são montadas por investidores visando lucro, apenas isso. Por uma questão de regulamentação e fiscalização do CREF haverá um profissional de EF responsável e vários estagiários pela sala de musculação. São estabelecimentos que visam o maior número possível de matrículas, não se preocupando em cuidar da saúde dos alunos que ali estão. Ao contrário, os exercícios são prescritos “à granel” de forma a atender o maior número de pessoas para ter um lucro maior. Nestes casos, os exercícios físicos se tornam apenas um produto a ser vendido. Como esses investidores visam apenas o lucro através da grande circulação de pessoas em seus estabelecimentos, a mensalidade acaba sendo muito barata, até mesmo para sua estrutura, o que torna difícil competir com eles."
3. ROTEIRO PARA AS ATIVIDADES DE ENTREVISTAS, VISITA E OBSERVAÇÕES
3.1 Contextualização das observações de estágio
 Aos dias vinte e três do mês de março do ano de dois mil e vinte e dois, foi realizado o Estágio Supervisionado de Gestão localizado na Cidade de Bento Gonçalves do estado Rio Grande do Sul. Atendendo a um público de várias idades e perfis, atletas, adolescentes e população especial. Há atendimento para pessoas com necessidades especiais também. 
3.2 Caracterização dos espaços de observação
 A Phantom Academia tem uma área física de 750 m2. Onde estão distribuídos ótimos equipamentos de musculação e que estão em constante renovação. É um espaço amplo e bem iluminado, recentemente, toda a estrutura de iluminação foi renovada para se adequar ao que há de mais moderno e funcional. Nesta área estão: dois banheiros, masculino e feminino, ambos com vestiários, armários com chaves, bebedouro, sala de musculação e sala de lutas, sala de avaliação, recepção, sala administrativa, cozinha e máquina de café para os alunos. A academia está equipada com música ambiente e televisores. Tomadas individuais para carregamento de celulares. A limpeza da academia e dos equipamentos é constante, intensificou-se após o COVID19. O aluno pode acessar seu treino através do aplicativo 4 GYM.
3.2 Caracterização dos envolvidos
 A instituição é constituída por dois sócios, um gestor, duas recepcionistas, três profissionais da área de educação Física, dois estagiários e um responsável da limpeza. Hoje, atende 330 alunos. A comunicação com os usuários é feita de forma direta, no início ele é recebido pela recepcionista para preenchimento de cadastro e em seguida, encaminhado para ser recebido pelo professor/estagiário. Toda a comunicação com os usuários é feita diretamente com os profissionais.
3.3 Caracterização da equipe gestão
 Os sócios e o profissional responsável pela gestão da instituição são Bacharéis em Educação física, A Sinara, possui vários cursos na área de Gestão, como: MKT na vida real, Grandes Investimentos, pessoas e negócios, Encantador de clientes, - Palestra de Desenvolvimento Empresarial, Capacitação COVID19 (Ministério da Saúde), Competências profissionais, emocionais, e tecnológicas para tempo de mudança (PUC) e cursos com o SEBRAE.
 A academia tem três profissionais da área de Educação Física e dois estagiários, todos são preparados para propor um treinamento apropriado, individualizado. Dessa forma é possível conquistar mais saúde, disposição e um corpo preparado para as atividades da vida diária e os momentos de lazer. 
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
 Durante o meu período de estágio eu pude constatar como é importante que o profissional da área de gestão tenha o real conhecimento de qual estilo de administração é mais adequado à gestão de uma academia esportiva. 
 Tanto na atividade didática quanto na gerencial é necessário ter um planejamento bem definido. A Phanton apresentou um planejamento estratégico bem claro: 
· Ter métricas para o negócio
· Qual problema da empresa tem que ser resolvido?
· Ter valores fortes e significativos – valores se transformam em cultura organizacional
· Identificar fatores críticos sob a ótica do cliente
· Antecipar-se; ao mercado, aos clientes, e aos problemas
· Conhecer o concorrente
· Definir posicionamento da empresa
· Oferta de produtos devem ser coerentes com a visão
· Inovação = fortalecimento da marca
· Entender meu público e o que ele deseja
· Definir metas de vendas; mensal/anual
 Quando temos essas metas bem definidas, conseguimos definir estratégias para alcançá-las, organizar as mesmas ao longo do tempo e conduzir avaliações para aferir a adequação das estratégias em relação às metas que se pretende alcançar em cada etapa. O estagio supervisionado de gestão, proporcionou oportunidade de verificar na pratica as atividades vistas na teoria e os obstáculos do dia a dia de um gestor em administrar academia.
5. REFERÊNCIAS
Revista:
MELLO ,José Aristides Carvalho de; SILVA,Sheila Aparecida Pereira dos Santos. Competências do gestor de academias esportivas. Revista de Educação Física, n.1, p.74-83, jan./mar; 2013.
Livro:
VENLIOLES, Fabio Motta; Manual do gestor de academia :Sprint, 2005
6. APÊNDICES
7. ANEXOS
 
 
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