Capítulo 02 Caracterização institucional e diagnóstico das necessidades psicossociais

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Capítulo 02: Caracterização institucional e 
diagnóstico das necessidades psicossociais 
 O interventor precisa conhecer o grupo, se 
aproximar de seus componentes e ajudá-los a 
fazer levantamento das necessidades 
psicossociais, para junto com ele decidir qual 
será o foco da intervenção 
 Também é preciso saber se existe e qual é a 
demanda do grupo alvo, pois a intervenção só 
é desencadeada se houver uma demanda, o 
que não exclui uma oferta de trabalho da 
parte dos interventores 
 É necessário que o grupo tenha consciência ou 
insight de seus problemas, a função do 
psicólogo conduz para que se tome 
consciência de sua necessidade 
 O diagnóstico Inicial é fundamental, além de 
ser uma operação de intervenção, e por conta 
disso deve ser autorizado e legitimado. É esse 
diagnóstico que norteará as decisões com 
relação ao foco da intervenção 
 Toda instituição possui objetivos explícitos e 
também implícitos que devem ser analisados 
ao realizar a intervenção 
 A primeira etapa da intervenção consiste em 
estabelecer um contrato para o levantamento 
diagnóstico, depois é preciso delinear os 
Passos necessários para coleta das 
informações 
 Diversos instrumentos podem ser usados na 
coleta de informações, dentre eles 
estão: entrevistas abertas semi-abertas ou 
fechadas, diário de campo, análise histórica 
documental, questionários, observações, etc 
 Todos os contatos estabelecidos com a 
instituição fornecem o material importante 
para o diagnóstico 
Roteiro para caracterização 
da instituição e diagnóstico 
das necessidades psicossociais 
 Precisa conter: 
 Quais os dados da instituição? 
 Qual o histórico da instituição? 
 Quais seus serviços? 
 Qual sua clientela? 
 Infraestrutura da instituição? 
 Quem são seus funcionários? 
 Quais suas necessidades psicossociais? 
 Existe interesse e disponibilidade 
institucional para desenvolver um 
projeto de intervenção psicossocial? 
 Esses dados serão coletados ao longo de 
visitas e entrevistas e observações 
 Precisam ser organizados em forma de 
relatório para extrair conclusões e traçar um 
diagnóstico das necessidades psicossociais, o 
que norteará as decisões.