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Gestão da cadeia de suprimentos e logística
Professor(a): Larissa Maria Palacio dos Santos (Mestrado acadêmico)
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A rede logística pode ser organizada, configurada e reconfigurada para que os objetivos
da cadeia de suprimentos sejam alcançados. 
Sobre o planejamento da rede logística, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
Ocorre sempre que não houver uma estrutura hierárquica formal.
Deve ocorrer sempre que um cliente faz uma reclamação.
A reconfiguração ocorre toda vez que surge uma nova demanda.
Deve ocorrer após fusões e aquisições de novas empresas.  CORRETO
Não condiz com os modelos formais de gestão da cadeia de suprimentos.
Código da questão: 52111
__________ é um conceito mais amplo do que o conceito de __________, pois a segunda
busca criar um fluxo de produtos e ____________, enquanto a primeira baseia-se nesta
estrutura para articular e coordenar processos das suas e de outras entidades. A evolução
conceitual se deve em muito ao processo de globalização, que levou ao aumento da
competitividade. Como estratégia para tornar a cadeia de suprimentos uma cadeia de
valor, as empresas optam pela ____________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Administração de materiais; logística; processos; verticalização.
Cadeia de suprimentos; logística; informações; terceirização.  CORRETO
Logística; cadeia de suprimentos; processos; terceirização.
Administração de materiais; cadeia de suprimentos; informações; verticalização.
Logística; cadeia de suprimentos; informações; terceirização.
Código da questão: 52089
“A procura de uma vantagem competitiva sustentável e defensável tem se tornado a
preocupação de todo gestor atento para as realidades do mercado. Não se pode mais
pressupor que os produtos bons sempre vendam, nem é aceitável imaginar que o sucesso
Resolução comentada:
a reconfiguração ou configuração da cadeia de suprimentos ocorre quando do início
de uma nova cadeia, ou quando há a necessidade dado o surgimento de uma nova
necessidade, de um novo produto, de uma nova função, ou da aquisição ou fusão de
empresas.
Resolução comentada:
cadeia de suprimentos é um conceito mais amplo do que o conceito de logística,
pois a segunda busca criar um fluxo de produtos e informações, enquanto a
primeira baseia-se nesta estrutura para articular e coordenar processos das suas e
de outras entidades. A evolução conceitual se deve em muito ao processo de
globalização, que levou ao aumento da competitividade. Como estratégia para
tornar a cadeia de suprimentos uma cadeia de valor, as empresas optam pela
terceirização.
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de hoje continuará no futuro. As empresas que visualizarem a logística como uma arma de
marketing, provavelmente, tornarão a logística uma parte integrante de sua estratégia de
negócios” (NOGUEIRA, 2018).
Sobre o tripé das estratégias logísticas, julgue as afirmativas a seguir: 
I. Parte das estratégias logísticas consiste em apresentar um alto grau de desempenho ao
menor custo possível. 
II. Um dos focos é o alcance do nível de serviço, o qual é representado pela capacidade de
se adaptar rapidamente às exigências do mercado. 
III. Uma das estratégias logísticas globais consiste em ter flexibilidade.
São verdadeiras:
Alternativas:
I – III – III.
II.
I – III.  CORRETO
I – II.
I.
Código da questão: 52091
O ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de
reabastecimento realiza a interface entre o ______________ e o _____________, enquanto o
ciclo de fabricação reside na relação entre _____________ e o _____________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Varejista; fabricante; distribuidor; fabricante.
Cliente; distribuidor; varejista; fabricante.
Varejista; distribuidor; distribuidor; fabricante.  CORRETO
Distribuidor; varejista; cliente; fabricante.
Distribuidor; cliente; fabricante; distribuidor.
Código da questão: 52105
“O subsistema de gerenciamento de pedidos (SGP) conduz o contato inicial com o
cliente na etapa da procura dos produtos e da colocação dos pedidos. É, na verdade, a
vanguarda do SIL” (BALLOU, 2007, p. 133). 
Diante do contexto apresentado, complete as lacunas do trecho que segue: 
O SGP entra em comunicação com o sistema de gerenciamento de ____________ para
atualizar-se sobre a situação da ______________ do produto, a partir dos estoques ou dos
programas de produção. Isso gera informação sobre a ______________ do produto na cadeia
Resolução comentada:
I é correta, pois, no tripé das estratégias, temos o foco na busca da eficiência, a qual
preza pela busca do desempenho almejado com o menor custo possível. 
II é incorreta, pois o nível de serviço, na realidade, foca na relação com o cliente, ou
seja, os critérios dependem do esperado para determinado mercado, mas podem
ser ampla gama de serviços oferecidos, cumprimento de prazos de entrega,
alternativas de fornecimento, respostas rápidas aos problemas de clientes. 
III é correta, pois ter flexibilidade, ou seja, ter capacidade de adaptar-se rapidamente
às exigências do mercado, é uma das principais estratégias logísticas.
Resolução comentada:
o ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de
reabastecimento realiza a interface entre o varejista e o distribuidor, enquanto o
ciclo de fabricação reside na relação entre distribuidor e o fabricante.
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de suprimentos, as quantidades disponíveis e, possivelmente, o prazo estimado da
entrega. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Transportes; produção; localização.
Transportes; disponibilidade; localização.
Armazéns; produção; venda.
Armazéns; disponibilidade; localização.  CORRETO
Transportes; produção; venda.
Código da questão: 52096
O transporte ___________ é o mais expressivo no Brasil, atingindo todos os pontos do
território nacional. Tal modal representa _____________ custo. O segundo modal mais
utilizado no Brasil é o ____________. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Ferroviário; baixo; rodoviário.
Aéreo; baixo; rodoviário.
Rodoviário; alto; aéreo.
Rodoviário; alto; ferroviário.  CORRETO
Aéreo; alto; rodoviário.
Código da questão: 52087
“O benefício básico da reconfiguração é alterar o padrão da carga à medida que ela flui
da origem para o destino. Três formas de reconfiguração – cross‐docking, composição
(mixing) e montagem – são amplamente realizadas nos sistemas logísticos” (BOWERSOX;
CLOSS; COOPER; BOWERSOX, 2013, p. 229). 
Diante do contexto, analise as assertivas a seguir: 
I. O cross-docking combina uma série de produtos oriundos de diferentes fornecedores em
um uma carga única, com características especificadas pelo cliente. 
II. O fracionamento consiste na estratégia de receber uma carga única de um cliente em
lotes menores a serem despachados para os clientes. 
III. A montagem tem um resultado final semelhante ao do cross-docking. 
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
I – II.  CORRETO
II – III.
II.
I – II – III.
I.
Resolução comentada:
o SGP entra em comunicação com o sistema de gerenciamento de armazéns para
atualizar-se sobre a situação da disponibilidade do produto, a partir dos estoques ou
dos programas de produção. Isso gera informação sobre a localização do produto
na cadeia de suprimentos, as quantidades disponíveis e, possivelmente, o prazo
estimado da entrega.
Resolução comentada:
o transporte rodoviário é o mais expressivo no Brasil, atingindo todos os pontos do
território nacional. Tal modal representaalto custo. O segundo modal mais utilizado
no Brasil é o ferroviário
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Código da questão: 52099
Os canais de distribuição devem ser sempre planejados e organizados de forma a
atender às necessidades do produto, do processo e do consumidor. Existem três modelos
de organização da cadeia de suprimentos e os canais podem ser classificados em:
________________, horizontalizado e _______________. O primeiro pode ser adotado para
atendimento ao pequeno varejo, já o modelo horizontalizado possui mais de um
________________. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
Verticalizado; difuso; fornecedor.
Diagonal; difuso; clientes.
Diagonal, misto, clientes.
Verticalizado; difuso; clientes.
Verticalizado; misto; fornecedor.  CORRETO
Código da questão: 52112
Sobre a análise da distribuição como rede, analise as assertivas a seguir e classifique-
as em V (quando verdadeiras) e F (quando falsas): 
( ) A configuração da rede pode ser aleatória ou projetada. 
( ) Os formatos de redes são: centralizado, distribuído e crescente. 
( ) A rede centralizada é a que parte de um centro de distribuição. 
( ) A rede distribuída é a que distribui para vários locais a partir de vários centros de
distribuição.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – V.
V – F – F – V.
F – F – V – V.
F – V – F – V.
V – F – V – F.  CORRETO
Código da questão: 52115
Resolução comentada:
apenas III é incorreta, pois a montagem tem por objetivo apoiar as operações de
manufatura. Ela serve para conseguir um agrupamento de estoque em um momento
e local específicos. A operação que apresenta resultados similares aos do cross-
docking é a composição.
Resolução comentada:
os canais de distribuição devem ser sempre planejados e organizados de forma a
atender às necessidades do produto, do processo e do consumidor. Existem três
modelos de organização da cadeia de suprimentos e os canais podem ser
classificados em: verticalizado, horizontalizado e misto. O primeiro pode ser
adotado para atendimento ao pequeno varejo, já o modelo horizontalizado possui
mais de um fornecedor.
Resolução comentada:
os três formatos de redes de suprimentos são: centralizado, distribuído e
arborescente. A rede distribuída é a que possui uma vasta rede de consumidores,
caracterizada pelo problema do caixeiro viajante.
10) “O berço da produção enxuta no mundo foi, nos anos 50, na fábrica de automóveis da
Toyota, no Japão. Seu principal idealizador foi o engenheiro dessa mesma fábrica, Taiichi
Onho. A Toyota veio a chamar essa forma de abordar a produção de Sistema Toyota de
Produção, o que hoje se chama também de Produção Enxuta” (ELIAS; MAGALHÃES, 2003,
p. 2). 
Sobre este modelo produtivo, é correto afirmar que:
Alternativas:
Seu desenvolvimento envolve mais etapas do que a produção do modelo empurrada.
Trata-se de um modelo produtivo que caiu em desuso já que não condiz com a filosofia
vigente.
Mantém altos níveis de estoque de forma a ter sempre disponibilidade do produto.
Inicia a produção antecipadamente à demanda para antecipar as entregas, já que o foco é
o consumidor.
O nome “enxuto” tem também relação com a sua capacidade de apresentar um ciclo de
produto reduzido.  CORRETO
Código da questão: 52102
Resolução comentada:
a produção enxuta é assim conhecida por ser capaz de reduzir desperdícios, tanto
no que tange ao acumulo de estoques, tanto por ser capaz de remover etapas do
ciclo do produto. A produção somente se inicia a partir do pedido realizado pelo
cliente e, por meio de processos e fluxos sincronizados na cadeia de suprimentos, o
pedido chega ao cliente com custos reduzidos, no prazo correto e na qualidade
adequada.
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