AV7 4

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Ref.: 201801711901
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
		
	
	Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
	
	Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
	
	Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
	 
	Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
	
	Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
	
	 
	Ref.: 201802127944
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quanto às configurações do e-commerce, elas podem ser explicadas em dimensões. Assinale o que é INCORRETO afirmar:
		
	
	o agente de remessa pode ser físico;
	
	um produto pode ser físico;
	 
	o agente de remessa não pode ser digital;
	
	um produto pode ser digital;
	
	o processo pode ser físico ou digital;
	
	 
	Ref.: 201801796205
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Cada vez mais as empresas estão utilizando o e-commerce para melhorar os seus processos de venda e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos básicos de transação existentes no e-commerce. Um desses tipos básicos é o e-marketplace. Ele possui a seguinte característica:
		
	
	Considera que a organização do trabalho seja realizada de modo a garantir a realização das atividades em grupo
	 
	Muitos Compradores e muitos vendedores
	
	Canal de venda empresarial, através de uma extranet, por exemplo, onde um fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas.
	
	Um comprador para convidar fornecedores para uma cotação / apresentação de propostas
	
	Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento
	
	 
	Ref.: 201801836086
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa para fazer compras e pagamentos, já que a Internet trouxe ferramentas inovadoras. Identifique a única alternativa que NÃO das principais tendências do e-commerce:
		
	 
	Somente as grandes redes de lojas de varejo
	
	Mudança no perfil do consumidor
	
	Crescimento do vídeo
	 
	Proliferação dos meios de acesso
	
	Redes sociais digitais
	
	 
	Ref.: 201801802224
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
		
	
	Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
	
	Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
	
	Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
	 
	São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
	
	Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
	
Explicação:
B2B BUSINESS-TO-BUSINESS são Transações entre organizações (Produtos ou Serviços).
Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B.
Fábricas vendendo para distribuidores, ou empresa prestando algum tipo de serviço para outra.
	
	 
	Ref.: 201801791810
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que apresenta a cronologia correta do papel crescente dos sistemas de informação nos negócios e na administração.
		
	
	Apoio à Decisão, Processamento de Dados, Suporte estratégico e ao usuário final, Relatório Gerencial, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Relatório Gerencial, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Comércio e Negócios Eletrônicos.
	
	Relatório Gerencial, Processamento de Dados, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos, Suporte estratégico e ao usuário final, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios, Suporte estratégico e ao usuário final, Apoio à Decisão, Comércio e Negócios Eletrônicos.
	 
	Processamento de Dados, Relatório Gerencial, Apoio à Decisão, Suporte estratégico e ao usuário final, Comércio e Negócios Eletrônicos, Planejamento de recursos empresariais e inteligência de negócios.
	
	 
	Ref.: 201801712239
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	Apenas a afirmativa II está correta
	 
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	 
	Ref.: 201802194426
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio.
I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo.
II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo.
III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo.
Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
		
	
	G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
	
	B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
	 
	C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
	
	B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
	
	B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).