O termo competência dentro do modelo de gestão por competências possui uma definição diferente da empregada nas ciências jurídicas

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Painel / Meus cursos / Gestão por Competências / Módulo 2: Conceitos, definições e tipologias de competências / Exercício Avaliativo - Módulo 2
Iniciado em terça, 9 ago 2022, 06:38
Estado Finalizada
Concluída em terça, 9 ago 2022, 06:46
Tempo
empregado 7 minutos 44 segundos
Notas 11,00/11,00
Avaliar 34,00 de um máximo de 34,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O termo “competência” dentro do modelo de gestão por competências possui uma definição diferente da empregada nas ciências jurídicas. Selecione a alternativa que melhor descreve esse conceito de
competência:
Escolha uma opção:
a. Responsabilidade
b. Capacidade  Parabéns, este é o item correto.
c. Fronteira Institucional
d. Reconhecimento
e. Área de conhecimento
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. Capacidade.
Feedback:
O termo competência, enquanto capacidade, é melhor descrito no contexto organizacional. Ele tem sido utilizado para qualificar o indivíduo capaz de desempenhar adequadamente determinado papel em
determinado contexto (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2001).
O conceito de competência para alguns autores é composto por três elementos constituintes: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Selecione a alternativa que melhor descreve cada um dos elementos
constituintes.
Escolha uma opção:
a. Domínio teórico, hábito e afeto
b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer  Parabéns, este é o item correto.
c. Domínio teórico, domínio prático, experiência
d. Teoria, hábito e personalidade
e. Experiência, hábito e personalidade
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer.
Feedback:
Conhecimento é o saber, é o domínio teórico que a pessoa tem sobre determinado tema ou assunto (DUTRA, 2008 apud CARBONE, et al., 2009). Já a habilidade refere-se à aplicação produtiva deste
conhecimento; é saber fazer e como fazer. Por último, a atitude, diz respeito ao interesse da pessoa, à sua determinação em querer fazer.
A competência não pode ser desempenhada na instituição caso não haja o suporte organizacional adequado para tanto. Selecione a alternativa que define os elementos desse suporte:
Escolha uma opção:
a. Orientação, feedback e equipamentos.
b. Feedback, ferramentas e recursos.
c. Ferramentas, recursos e incentivos.
d. Autonomia, reconhecimento e instrução.
e. Instruções, instrumentos e incentivos.  Parabéns, este é o item correto.
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
e. Instruções, instrumentos e incentivos.
Feedback:
Segundo Brandão, Leite e Carbone (2011), o suporte organizacional, que permite que as competências de os membros da instituição se desenvolvam e se tornem seu Capital Humano diferencial, dividem-
se em três categorias: as INSTRUÇÕES a respeito do que deve ser feito, seja em formato de orientação ou em formato de feedback; os INSTRUMENTOS, equipamentos, ferramentas e recursos apropriados
e em pleno funcionamento para as atividades propostas; e os INCENTIVOS, pecuniários ou não, para o reconhecimento dos colaboradores que se desempenham de forma diferenciada.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Classifique os exemplos abaixo em Competência (C), Entrega (E) , Valor Econômico (VE) e Valor Social (VS).
(  ) Realizar cálculos em Excel.
(  ) Relatório de prestação de contas.
(  ) Economicidade de recursos.
(  ) Reconhecimento da chefia.
Escolha uma opção:
a. VS - E - VE - C
b. C - VE - E - VS
c. C - E - VE - VS  Parabéns, este é o item correto.
d. VS - E - VE - C
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
c. C - E - VE - VS
Feedback:
As competências individuais como atributos pessoais são desenvolvidas ao longo da vida pessoal e são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia
organizacional, como se refere Zarifian (1999). Essa relação faz gerar valor social e econômico tanto para o indivíduo como para a organização, uma vez que promulgam reconhecimento social pelo
desempenho destacável da pessoa e contribuem para o alcance de objetivos organizacionais (Carbone et al., 2007).
Classifique os exemplos abaixo em Competências Organizacionais (O), de equipe (E) e Individuais (I):
(  ) Zelar pelo cumprimento dos principais legais no uso de recursos em toda a administração pública.
(  ) Orientar servidores a respeito de regras de aposentadoria.
(  ) Fechar a folha de pagamento da instituição mensalmente.
Escolha uma opção:
a. E - I - O
b. O - I - E  Parabéns, este é o item correto.
c. I - O - E
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. O - I - E.
Feedback:
As Competências Organizacionais se referem a atributos ou capacidades da organização em sua totalidade ou de suas unidades produtivas. As competências de equipes são competências organizacionais
que descrevem as expectativas da organização ante uma equipe de pessoas e se traduz na “entrega”, ou seja, aquilo que nossa organização espera de nossa unidade. As Competências individuais, como o
próprio nome diz, referem-se às contribuições, entregas ou experiências que os servidores oferecem individualmente à sua organização.
Em uma matéria jornalística, um repórter fala sobre a importância da arrecadação junto aos cidadãos utilizando a seguinte expressão: “Através da Arrecadação, é possível garantir a provisão dos recursos
necessários à execução das Políticas Públicas, em benefício da sociedade”. A que tipo de competência o repórter se refere?
Escolha uma opção:
a. Competência institucional.  Parabéns, este é o item correto.
b. Competência individual específica.
c. Competência individual fundamental.
d. Competência individual gerencial.
e. Competência individual fundamental e específica.
Sua resposta está correta.
A opção correta é: 
a. Competência institucional.
Feedback:
Esta questão apresenta uma competência institucional da RFB que reflete o trabalho da instituição em si, e não de um grupo ou categoria de servidor. As competências institucionais são fundamentadas no
Mapa Estratégico e refletem os atributos que tornam a instituição eficaz no alcance dos objetivos, gerando benefícios percebidos pela sociedade e/ou usuário dos serviços prestados.
Observe que o repórter não aborda uma categoria ou grupo de trabalho ou, até mesmo, um gestor, mas sim a instituição e sua importância para a sociedade. 
Selecione a alternativa que descreve uma competência organizacional:
Escolha uma opção:
a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros atos ilícitos relacionados ao comércio internacional.  Parabéns, este é o item correto.
b. Analisar fluxos de processos de trabalho, de acordo com a legislação vigente, identificando necessidades de modificações.
c. Acompanhar, nos diversos meios de comunicação, eventos e notícias com efeito tributário relevante.
d. Elaborar cálculos matemáticos utilizando ferramentas estatísticas apropriadas.
e. Selecionar contribuintes a serem acionados, com base nos indícios de fraude, sonegação, simulação e/ou prática de planejamento tributário abusivo.
Sua resposta está correta.
A opção correta é: 
a. Combater a sonegação fiscal, o contrabando, o descaminho, a pirataria e outros atos ilícitos relacionados ao comércio internacional.
Feedback:
As Competências Organizacionais possuem descrição mais ampla e genérica, pois se referem a atributosou capacidades da organização em sua totalidade ou de suas unidades produtivas e aquelas que
emergem da interação entre as diversas equipes de trabalho. As demais competências listadas possuem características das competências individuais, com descrições mais específicas que se referem às
contribuições, entregas ou experiências que os servidores oferecem a sua organização.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando a competência “Elaborar cálculos matemáticos, utilizando ferramentas estatísticas apropriadas” , selecione a alternativa que melhor descreve o trecho “utilizando ferramentas estatísticas
apropriadas”:
Escolha uma opção:
a. Critério.
b. Condição.  Parabéns, este é o item correto.
c. Verbo.
d. Objeto.
e. Complexidade.
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
b. Condição.
Feedback:
Na descrição de competências, a condição refere-se à ferramenta, à técnica ou ao procedimento que deve ser seguido ou utilizado para que o desempenho seja adequado. Por sua vez, critérios de
competências são padrões desejados ou níveis de desempenho considerados satisfatórios pela instituição (MAGER, 1981). Tradicionalmente, critérios são descritos em termos como velocidade, exatidão,
qualidade, quantidade, prazo e periodicidade.
Considerando a competência descrita a seguir, analise as afirmativas:
Elaborar indicadores de avaliação institucional, trimestralmente, utilizando a metodologia BSC.
I. O trecho “trimestralmente” é o critério da competência.
II. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é a condição da competência.
III. A competência carece de critério.
IV. A competência carece de condição.
V. O trecho “trimestralmente” é a condição da competência.
VI. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é o critério da competência.
Selecione a alternativa com as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. V e VI
b. III e IV
c. I e II  Parabéns, este é o item correto.
d. II e III
e. III e V
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
c. I e II.
Feedback:
Na descrição de competências, a condição refere-se à ferramenta, à técnica ou ao procedimento que deve ser seguido ou utilizado para que o desempenho seja adequado. Por sua vez, critérios de
competências são padrões desejados ou níveis de desempenho considerados satisfatórios pela instituição (MAGER, 1981). Tradicionalmente, critérios são descritos em termos como velocidade, exatidão,
qualidade, quantidade, prazo, periodicidade.
Selecione a alternativa que melhor descreve a diferença entre competência e complexidade:
Escolha uma opção:
a. Complexidade descreve as diferenças entre cargos, enquanto as competências descrevem entregas.
b. Complexidade descreve conhecimentos, habilidades e atitudes, enquanto competências descrevem comportamentos.
c. Complexidade descreve a dificuldade de realizar a tarefa, enquanto a competência descreve a atividade.
d. Complexidade descreve a experiência que o indivíduo deve apresentar, enquanto competência descreve as entregas esperadas por ele.
e. Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais comportamentos o indivíduo deve apresentar.  Parabéns, este é o item correto.
Sua resposta está correta.
A opção correta é:
e. Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais comportamentos o indivíduo deve apresentar.
Feedback:
Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais comportamentos o indivíduo deve apresentar;
Selecione a alternativa que melhor caracteriza a descrição de competências por grau de complexidade:
Escolha uma opção:
a. Variação do repertório de conhecimentos, habilidades, atitudes e experiência que necessitam ser mobilizados.  Parabéns, este é o item correto.
b. Grau de dificuldade em desempenhar determinada competência de acordo com função atual.
c. Variação de experiência requerida de acordo com a função a ser preenchida na instituição.
d. Quantidade de informações que devem ser processadas para apresentar a competência requerida.
e. Nível de expertise necessário para apresentar a competência desejada em uma determinada função.
Sua resposta está correta.
A opção correta é: 
a. Variação do repertório de conhecimentos, habilidades, atitudes e experiência que necessitam ser mobilizados.
Feedback:
Uma competência pode possuir diferentes graus de complexidade, de acordo com a necessidade de repertório de conhecimentos, habilidades, atitudes e experiência que necessitam ser mobilizados em
um determinado espaço organizacional ou função (DUTRA, 2004). Nesse método, a descrição da competência apresenta os comportamentos esperados do indivíduo, de forma alinhada aos objetivos
estratégicos da organização. O nível de complexidade, por sua vez, especifica o que é esperado como entregas de cada um dos indivíduos, de acordo com a complexidade do cargo ou função que ocupam.