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10/08/2022 10:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... 1/6 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II FUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_55822_R_E1_20222 CONTEÚDO Usuário Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado Enviado Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Vimos que a empresa precisa entender e instaurar a sua orientação para que todas as atividades dela sejam direcionadas por essa orientação. Para tanto, é possível seguir alguns caminhos. I- Orientação de produto. II- Orientação de marketing holístico. III- Orientação de produção. IV- Orientação de vendas. V- Orientação de marketing. I, II, III, IV e V estão corretas. I, II e III estão corretas. II, III e IV estão corretas. III, IV e V estão corretas. I, III e IV estão corretas. I, II, III, IV e V estão corretas. Resposta: E Comentário: todas as a�rmativas estão corretas porque a empresa pode se voltar exclusivamente para o produto, sua qualidade, performance etc. Ela pode se voltar para o marketing e para melhorar um posicionamento de mercado por meio da comunicação, da publicidade, das promoções; pode também se orientar para a produção e a minimização de custos de produção; para as vendas, ou seja, voltar-se para um olhar comercial e, por último, ela pode sim ter uma orientação de marketing holístico que entenderá que a organização é parte de um todo. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_231580_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_231580_1&content_id=_2807048_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 10/08/2022 10:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... 2/6 Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Analise as a�rmativas e a relação proposta entre elas. I- Como vimos, a orientação de marketing surgiu na década de 1950, quando as empresas, logo depois da Segunda Grande Guerra Mundial, precisaram readequar suas �loso�as de trabalho, deixando de procurar clientes para seus produtos e passando a desenvolver produtos para seus clientes. Diante disso é correto a�rmarmos que: II- Qualquer empresa, não importa seu tamanho, pode migrar para o conceito de orientação para o marketing, desde que entenda seus objetivos e mude seus paradigmas, fazendo com que o cliente seja o centro dos negócios. Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da primeira. Somente a a�rmativa I está correta. Somente a a�rmativa II está correta. Ambas as a�rmativas estão incorretas. Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da primeira. Ambas as a�rmativas estão corretas, porém a segunda não é consequência da primeira. Resposta: D Comentário: ambas estão corretas porque depois do pós-guerra foi realmente preciso olhar o cliente de maneira diferente, entendendo suas necessidades a �m de criar produtos que pudessem atendê-lo. Dessa forma, como consequência, toda empresa pode migrar para essa orientação, mas vai precisar ter esse mesmo enfoque, ou seja, colocar o cliente como centro do negócio. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. O marketing integrado, como o próprio nome diz, visa à elaboração de programas que integrem todas as atividades da empresa para criar, comunicar e entregar valores para os clientes. Seria, então, correto a�rmarmos que: I- As atividades de marketing podem assumir várias formas. II- As atividades de marketing só podem seguir um caminho, caso contrário perdem a identi�cação com o cliente. III- Uma empresa sempre tem algo a oferecer, que deverá ser distribuído no mercado de forma conveniente a um preço estrategicamente de�nido e comunicado com e�cácia para seu público-alvo. I e III estão corretas. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 10/08/2022 10:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... 3/6 Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I está correta. II está correta. III está correta. I e II estão corretas. I e III estão corretas. Resposta: E Comentário: o marketing não só pode como deve assumir várias formas a �m de que entre em adequação com as orientações empresariais, lembrando que é fundamental ter o produto certo, no lugar certo, com o preço certo direcionado para o cliente especí�co. Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos o quanto é fundamental monitorarmos a concorrência para que não sejamos pegos de surpresa, mas antes de qualquer coisa, é preciso identi�carmos o tipo de concorrência que enfrentamos ou enfrentaremos e essa identi�cação pode ser feita analisando a concorrência do ponto de vista setorial ou de mercado. Quando estamos falando de um setor onde não há uma base para diferenciação e os preços dos concorrentes são praticamente os mesmos e a diferenciação acaba se dando pelo conceito criado para o produto, estamos falando de: Concorrência pura. Oligopólio. Monopólio. Concorrência monopolista. Concorrência pura. Tanto podemos estar falando de monopólio quanto de concorrência monopolista. Resposta: D Comentário: quando a empresa não se diferencia dos seus concorrentes pelo produto ou serviço que oferece, nem pelo preço ou distribuição, havendo somente a condição de criar um conceito a �m de persuadir o cliente, estamos falando de concorrência pura. Pergunta 5 É fundamental a empresa e seus dirigentes mapearem o mercado para poderem de�nir 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 10/08/2022 10:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: seus objetivos, metas e as estratégias que farão com que os resultados sejam atingidos. Para isso, após a identi�cação de seus concorrentes, a empresa precisa: I- Analisar suas forças e suas fraquezas. II- Estabelecer objetivos. III- Analisar quais são as ações que deverão ser tomadas. IV- Estabelecer as metas a serem atingidas a �m de se mensurar resultados. I, II, III e IV estão corretas. I está correta. I e III estão corretas. II, III e IV estão corretas. II e IV estão corretas. I, II, III e IV estão corretas. Resposta: E Comentário: todas as a�rmativas se encontram corretas porque precisamos analisar nossas forças e fraquezas para podermos estabelecer objetivos coerentes e plausíveis. A partir daí é necessário analisar as ações que serão tomadas a �m de atingirmos os objetivos e só conseguimos mensurar os resultados a partir do momento em que quanti�camos esses objetivos por meio das metas. Pergunta 6 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Dentro da análise da indústria de Porter, sabemos que ele identi�cou algumas forças competitivas que determinam as forças que envolvem a concorrência. Quantas são essas forças identi�cadas por Porter? Cinco. Duas. Três. Cinco. Sete. Na verdade, Porter analisou somente uma grande força. Resposta: C Comentário: Porter analisou cinco forças que são: ameaças de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, intensidade de disputa entre os concorrentes,o poder de barganha dos fornecedores e �nalmente o poder de barganha dos compradores. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 4/6 10/08/2022 10:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... 5/6 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Segundo Michael Porter existem três estratégias genéricas. Quais são elas? Liderança total de custos, diferenciação e foco. Liderança total de custos, foco e design. Foco no design, diferenciação de produto e liderança. Liderança total de custos, diferenciação e foco. Liderança, metas concorrenciais e foco. Foco no design, foco no preço e foco na distribuição. Resposta: C Comentário: as três formas são a liderança total de custos para liderar por meio do preço baixo, diferenciação signi�cativa em relação à concorrência e foco no seu segmento alvo. Pergunta 8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Quando estamos analisando as ameaças e as oportunidades dentro da matriz SWOT, estamos nos referindo: Ao macroambiente. Ao microambiente. Ao macroambiente. Às oportunidades que a empresa abre para o mercado. Ao mercado externo. Às estruturas internas à organização. Resposta: B Comentário: quando falamos de ameaças e oportunidades, estamos analisando o que o mercado pode nos oferecer, tanto de oportunidades quanto de ameaças que teremos que enfrentar, ou seja, estamos nos referindo ao macroambiente ou ambiente externo à organização. Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. Quando estamos nos referindo ao planejamento que efetivamente determina os objetivos e as estratégias a serem adotadas, além da fonte de recursos e ter um olhar global, amplo, de longo prazo, estamos falando do planejamento: Estratégico ou institucional. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 10/08/2022 10:40 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... 6/6 Quarta-feira, 10 de Agosto de 2022 10h39min18s BRT Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Tático. Operacional. Estratégico ou institucional. Tanto do planejamento tático quanto do operacional. As características apresentadas fazem parte do planejamento de todos os níveis hierárquicos. Resposta: C Comentário: somente o planejamento estratégico ou institucional tem a capacidade de perceber a empresa como um todo, de entender o mercado e avaliar as oportunidades e as ameaças que poderão comprometer o resultado �nal e ter uma visão a longo prazo. Pergunta 10 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Para Ambrósio (1999) é essencial considerar que, apesar de existirem variações entre os modelos de planos de marketing, percebe-se que aqueles que são implementados em empresas de sucesso orientadas para o marketing, incluem alguns elementos básicos. Qual(ais) é(são) esse(s) elemento(s)? I- Descrição da situação. II- Objetivos. III- Estratégias. IV- Resultados. I, II, III e IV estão corretas. I está correta. II e III estão corretas. I, II e IV estão corretas. I, II, III e IV estão corretas. I, III e IV estão corretas. Resposta: D Comentário: Ambrósio diz que todo plano de marketing, independente das variações que possam haver, precisa ter a descrição da situação, ou seja, o cenário no qual a empresa está inserida, os objetivos que ela pretende alcançar, as estratégias que serão utilizadas para se atingir esses objetivos e, por �m, os resultados advindos dessas estratégias. ← OK 0,25 em 0,25 pontos
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