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19/02/2023, 10:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
FUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_57008_D_20231 CONTEÚDO
Usuário matheus.�lgueira @aluno.unip.br
Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 19/02/23 10:32
Enviado 19/02/23 10:44
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 12 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Vimos que a empresa precisa entender e instaurar a sua orientação para que todas as
atividades dela sejam direcionadas por essa orientação. Para tanto, é possível seguir
alguns caminhos.
I- Orientação de produto.
II- Orientação de marketing holístico.
III- Orientação de produção.
IV- Orientação de vendas.
V- Orientação de marketing.
I, II, III, IV e V estão corretas.
I, II e III estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
III, IV e V estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
I, II, III, IV e V estão corretas.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
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Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: todas as a�rmativas estão corretas porque a empresa pode
se voltar exclusivamente para o produto, sua qualidade, performance etc.
Ela pode se voltar para o marketing
e para melhorar um posicionamento de mercado por meio da
comunicação, da publicidade, das promoções; pode também se orientar
para a produção e a minimização de custos de produção; para as vendas,
ou seja, voltar-se para um olhar comercial e, por último, ela pode sim ter
uma orientação de marketing holístico que entenderá que a organização é
parte de um todo.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
Analise as a�rmativas e a relação proposta entre elas.
I- Como vimos, a orientação de marketing surgiu na década de 1950, quando as empresas,
logo depois da Segunda Grande Guerra Mundial, precisaram readequar suas �loso�as de
trabalho, deixando de procurar clientes para seus produtos e passando a desenvolver
produtos para seus clientes.
Diante disso é correto a�rmarmos que:
II- Qualquer empresa, não importa seu tamanho, pode migrar para o conceito de
orientação para o marketing, desde que entenda seus objetivos e mude seus paradigmas,
fazendo com que o cliente seja o centro dos negócios.
Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da
primeira.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
Ambas as a�rmativas estão incorretas.
Ambas as a�rmativas estão corretas e a segunda é consequência da
primeira.
Ambas as a�rmativas estão corretas, porém a segunda não é
consequência da primeira.
Resposta: D
Comentário: ambas estão corretas porque depois do pós-guerra foi
realmente preciso olhar o cliente de maneira diferente, entendendo suas
necessidades a �m de criar produtos que pudessem atendê-lo. Dessa
forma, como consequência, toda empresa pode migrar para essa
orientação, mas vai precisar ter esse mesmo enfoque, ou seja, colocar o
cliente como centro do negócio.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O marketing integrado, como o próprio nome diz, visa à elaboração de programas que
integrem todas as atividades da empresa para criar, comunicar e entregar valores para os
clientes. Seria, então, correto a�rmarmos que:
I- As atividades de marketing podem assumir várias formas.
II- As atividades de marketing só podem seguir um caminho, caso contrário perdem a
identi�cação com o cliente.
III- Uma empresa sempre tem algo a oferecer, que deverá ser distribuído no mercado de
forma conveniente a um preço estrategicamente de�nido e comunicado com e�cácia para
seu público-alvo.
I e III estão corretas.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
Resposta: E
Comentário: o marketing
não só pode como deve assumir várias formas a �m de que entre em
adequação com as orientações empresariais, lembrando que é
fundamental ter o produto certo, no lugar certo, com o preço certo
direcionado para o cliente especí�co.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário da
resposta:
Sabemos o quanto é fundamental monitorarmos a concorrência para que não sejamos
pegos de surpresa, mas antes de qualquer coisa, é preciso identi�carmos o tipo de
concorrência que enfrentamos ou enfrentaremos e essa identi�cação pode ser feita
analisando a concorrência do ponto de vista setorial ou de mercado. Quando estamos
falando de um setor onde não há uma base para diferenciação e os preços dos
concorrentes são praticamente os mesmos e a diferenciação acaba se dando pelo conceito
criado para o produto, estamos falando de:
Concorrência pura.
Oligopólio.
Monopólio.
Concorrência monopolista.
Concorrência pura.
Tanto podemos estar falando de monopólio quanto de concorrência
monopolista.
Resposta: D
Comentário: quando a empresa não se diferencia dos seus concorrentes
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pelo produto ou serviço que oferece, nem pelo preço ou distribuição,
havendo somente a condição de criar um conceito a �m de persuadir o
cliente, estamos falando de concorrência pura.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
É fundamental a empresa e seus dirigentes mapearem o mercado para poderem de�nir
seus objetivos, metas e as estratégias que farão com que os resultados sejam atingidos.
Para isso, após a identi�cação de seus concorrentes, a empresa precisa:
I- Analisar suas forças e suas fraquezas.
II- Estabelecer objetivos.
III- Analisar quais são as ações que deverão ser tomadas.
IV- Estabelecer as metas a serem atingidas a �m de se mensurar resultados.
I, II, III e IV estão corretas.
I está correta.
I e III estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
II e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
Resposta: E
Comentário: todas as a�rmativas se encontram corretas porque
precisamos analisar nossas forças e fraquezas para podermos
estabelecer objetivos coerentes e plausíveis. A partir daí é necessário
analisar as ações que serão tomadas a �m de atingirmos os objetivos e só
conseguimos mensurar os resultados a partir do momento em que
quanti�camos esses objetivos por meio das metas.
Pergunta6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Dentro da análise da indústria de Porter, sabemos que ele identi�cou algumas forças
competitivas que determinam as forças que envolvem a concorrência. Quantas são essas
forças identi�cadas por Porter?
Cinco.
Duas.
Três.
Cinco.
Sete.
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Comentário da
resposta:
Na verdade, Porter analisou somente uma grande força.
Resposta: C
Comentário: Porter analisou cinco forças que são: ameaças de novos
entrantes, ameaça de produtos substitutos, intensidade de disputa entre
os concorrentes, o poder de barganha dos fornecedores e �nalmente o
poder de barganha dos compradores.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Michael Porter existem três estratégias genéricas. Quais são elas?
Liderança total de custos, diferenciação e foco.
Liderança total de custos, foco e design.
Foco no design, diferenciação de produto e liderança.
Liderança total de custos, diferenciação e foco.
Liderança, metas concorrenciais e foco.
Foco no design, foco no preço e foco na distribuição.
Resposta: C
Comentário: as três formas são a liderança total de custos para liderar
por meio do preço baixo, diferenciação signi�cativa em relação à
concorrência e foco no seu segmento alvo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Quando estamos analisando as ameaças e as oportunidades dentro da matriz SWOT,
estamos nos referindo:
Ao macroambiente.
Ao microambiente.
Ao macroambiente.
Às oportunidades que a empresa abre para o mercado.
Ao mercado externo.
Às estruturas internas à organização.
Resposta: B
Comentário: quando falamos de ameaças e oportunidades, estamos
analisando o que o mercado pode nos oferecer, tanto de oportunidades
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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quanto de ameaças que teremos que enfrentar, ou seja, estamos nos
referindo ao macroambiente ou ambiente externo à organização.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário da
resposta:
Quando estamos nos referindo ao planejamento que efetivamente determina os objetivos
e as estratégias a serem adotadas, além da fonte de recursos e ter um olhar global, amplo,
de longo prazo, estamos falando do planejamento:
Estratégico ou institucional.
Tático.
Operacional.
Estratégico ou institucional.
Tanto do planejamento tático quanto do operacional.
As características apresentadas fazem parte do planejamento de
todos os níveis hierárquicos.
Resposta: C
Comentário: somente o planejamento estratégico ou institucional tem a
capacidade de perceber a empresa como um todo, de entender o
mercado e avaliar as oportunidades e as ameaças que poderão
comprometer o resultado �nal e ter uma visão a longo prazo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Para Ambrósio (1999) é essencial considerar que, apesar de existirem variações entre os
modelos de planos de marketing, percebe-se que aqueles que são implementados em
empresas de sucesso orientadas para o marketing, incluem alguns elementos básicos.
Qual(ais) é(são) esse(s) elemento(s)?
I- Descrição da situação.
II- Objetivos.
III- Estratégias.
IV- Resultados.
I, II, III e IV estão corretas.
I está correta.
II e III estão corretas.
I, II e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Domingo, 19 de Fevereiro de 2023 10h45min03s GMT-03:00
e. 
Comentário
da resposta:
I, III e IV estão corretas.
Resposta: D
Comentário: Ambrósio diz que todo plano de marketing, independente
das variações que possam haver, precisa ter a descrição da situação, ou
seja, o cenário no qual a empresa está inserida, os objetivos que ela
pretende alcançar, as estratégias que serão utilizadas para se atingir
esses objetivos e, por �m, os resultados advindos dessas estratégias.
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