PROVA GESTAO SOCIAL E GESTÃO DE PROJETOS

Prévia do material em texto

1
Segundo Esping-Andersen (1991), a provisão de serviços sociais em muitos países se constitui de uma mistura de provisão social pública e privada, assim, Estado e mercado interagem de forma contínua ao longo da história e definem as formas que irão ministrar às necessidades sociais em seus países. É neste sentido que surge a ideia de políticas públicas de bem-estar social.
 
FONTE: ESPING-ANDERSEN, G. As Três Economias Políticas do Welfare State. In.; Revista Lua Nova, No.24, pp.85-116, 1991.
 
Sobre a definição de Políticas Públicas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Formas de enfrentamento às desigualdades sociais e o seu surgimento têm uma relação direta com as lutas sociais e as formas de intervenção do Estado. 
B
 Política que cada Estado e município deve construir de forma autônoma.
C
 Conjunto de normas e regras que as empresas devem cumprir para a gestão social. 
D
 Leis impostas que devem ser cumpridas por todos os cidadãos.
2
O planejamento consiste, segundo Misoczky (2016), em conceber ações e operações para se atingir um objetivo preestabelecido, para se acompanhar as ações realizadas, prever modificações e alterações se forem necessárias e, assim, criar experiência de reação, com planejamento prévio, sobre as possibilidades de flexibilização das ações preconcebidas.
 
FONTE: MISOCZKY, Maria Ceci Araújo. Planejamento e programação na administração pública. 3. ed. rev. atual. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília] CAPES: UAB, 2016.
 
Sobre uma das principais funções do planejamento, para o autor, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Formular um plano não aplicável para a realidade observada.
B
 Planejar nas diversas esferas de ação e de atuação, visando atingir os objetivos previamente estabelecidos.
C
 Improvisar, ou seja, tentar prever o futuro e achar que a ação será exatamente como se pensa ou se concebe no presente.
D
 Organizar as ações de última hora sem considerar os diversos fatores implícitos. 
3
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
A
Biologia e Sociologia.
B
Filosofia e Antropologia.
C
Psicologia e Pedagogia.
D
Sociologia e Psicologia.
4
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
III – II – I.
B
III – I – II.
C
I – II – III.
D
II – I – III.
5
No que se refere aos desafios da gestão social no âmbito do Serviço Social, Santos e Nunes (2013) em referência a Parton (2000) defendem a compreensão de novos paradigmas emergentes no Serviço Social e, de maneira ampla, nas Ciências Humanas e Sociais, que permitem uma abordagem pragmática, metodológica e prática do Serviço Social, diferenciando esta nova abordagem daquelas práticas conhecidas como tradicionais. De acordo com as “novas abordagens” destacadas pelos autores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: SANTOS, Clara Cruz; NUNES, Vanessa Cristina. Desafios da Gestão Social no Serviço Social. Cap III. In. Serviço Social: Mutações e Desafios. Imprensa da Universidade de Coimbra. Pp. 87-102 2013. Disponível em: https://digitalis-dsp.uc.pt/jspui/handle/10316.2/29876 Acesso em Nov. 2020. PARTON, N., Social theory, social change and social work. An introduction. In.
 
Parton N. (ed.), Social Theory, Social Change and Social Work, London, Routledge, The State of Welfare Series. 2000.
 
( ) Aceitar e validar as experiências pessoais.
( ) Procura da função do Problema.
( ) Procurar competências noutros contextos.
( ) Procura de culpas ou culpados.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
 V – V – V – F.
B
 F – F – V – V. 
C
 V – F – F – V.
D
 V – F – V – F.
6
A gestão social promove grandes desafios que envolvem articulação da garantia de direitos, ampliação das noções de desenvolvimento social, reflexões críticas sobre o papel do Estado e, mais, a busca de um paradigma de gestão que seja justa e coerente com seus anseios. É possível pensar, no caso específico do Brasil, em outros tipos de desafios com dimensões sociais, históricos, culturais, políticos, econômicos, intrínsecos ao seu processo de formação. De acordo com os desafios enfrentados pelo Brasil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Pluralidade Cultural.
( ) Igualdade territorial.
( ) Divisão equânime do trabalho.
( ) Concentração de renda e desigualdade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 V – V – V – F.
B
 F – F – V – V. 
C
 V – F – F – V.
D
 F – V – V – F.
7
Com o passar dos anos, o crescimento da economia, a urbanização e as intensas mudanças demográficas e a maior participação do setor público na prestação de serviços sociais apresentaram a necessidade da organização de políticas sociais no país, contudo, esse processo não foi tão simples. Para Pinheiro Jr. (2014), a evolução das políticas públicas ocorreu de maneira desigual e não atendeu com amplitude a população que mais necessitava.
 
FONTE: PINHEIRO JR., Fernando Antônio França Sette. A evolução das políticas sociais no Brasil: o período de 1930 a 2010. 2014. Disponível em: https://diamantina.cedeplar.ufmg.br/portal/download/diamantina-2014/a-evolucao-das-politicas-sociais-no-brasil.pdf. Acesso em: Nov. 2020.
 
Sobre o momento histórico, segundo o autor, em que as políticas públicas são designadas como dever do Estado brasileiro, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Com a promulgação da Constituição Federal de 1988.
B
 Com o crescimento econômico dos anos 2000.
C
 Com o Impeachment do Presidente Fernando Collor, em 1992.
D
 Com o início da Ditadura Militar, em 1964. 
8
Segundo França (2003), a expressão gestão social tem sido utilizada nos últimos anos como forma de se identificar as mais variadas práticas sociais de diferentes atores, não apenas governamentais, mas também de organizações não governamentais – ONG’S, associações, fundações e outras iniciativas que partem do setor privado e que utilizam das noções de cidadania corporativa ou do grande tema da responsabilidade social das empresas. Neste sentido, o autor apresenta duas tendências.
 
FONTE: FRANÇA FILHO, Genauto Carvalho. Gestão Social: Um Conceito em Construção. In: IX Colóquio Internacional Sobre Poder Local - II Colóquio Internacional El Análisis De Las Organizaciones Y La Gestión Estratégica: Perspectivas Latinas. Salvador-Bahia-Brasil, 2003.
 
(A) A primeira apontada é a da banalização do termo e a necessidade de maior solidificação conceitual; (B) A segunda diz sobre a reflexão e maior visibilidade do termo, que está ligado à própria ascensão e destaque das discussões sobre o terceiro setor.
 
Sobre o trecho apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- A utilidade do termo gestão social de maneira banal faz com que ele seja distanciado de sua verdadeira essência de ação e de transformação social (A); uma vez que ele é nomeado sem critérios e utilizado como se fosse apenas um paralelo à gestão tradicionalista (B), que como forma de se adequar à complexidade social contemporânea o coloca como forma prosaica.
 
PORQUE
 
II- É nesta seara que se faz necessário considerar os níveis de análise da gestão social: em um lado, que a vê como uma questão própria das empresas privadas e de outro, como uma modalidade generalista de gestão.
 
Assinale a alternativa CORRETA:A
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
B
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
C
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
D
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
9
Em uma das definições teóricas do conceito de Gestão Social, pensa-se este como processo e como método, utilizado para a gestão administrativa em empresas, órgãos públicos e em organizações do terceiro setor. De acordo com Pimentel (2010), diversos autores reconheceram algumas categorias como centrais para a gestão social.
 
FONTE: PIMENTEL, Mariana Pereira Chaves. PIMENTEL, Thiago Duarte. Gestão Social: Perspectivas, Princípios e (De)Limitações. VI Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD. Florianópolis 2010.
 
Sobre estas categorias, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Objetivo, Comunidade e Valor.
B
 Objetivo, Valor e Poder.
C
 Objetivo, Valor e Operacionalização. 
D
 Lucratividade, Valor e Método.
10
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
V – V – F.
B
V – F – V.
C
V – V – V.
D
F – V – V.
11
Os direitos sociais incorporados ao status de cidadania plena não são apenas meio de equilibrar a sociedade economicamente, mas mecanismo de instauração da própria democracia e de igualdade de oportunidades, assim o Estado deveria garantir o mínimo de bens e serviços essenciais, visando igualar todos os indivíduos, não apenas no que se refere à renda. Para Faria (1998), o regime adotado em um país quanto à provisão de serviços e a criação de políticas sociais tem forte relação com os papéis que são atribuídos em três esferas que ele denominou de tripé.
 
FONTE: FARIA, Carlos Aurélio Pimenta. Uma genealogia das teorias e modelos do Estado de Bem-Estar Social. In.: Boletim Bibliográfico de Ciências Sociais No 46 pp. 39- 71, 1998.
 
Sobre as três esferas que o autor faz referência, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Estado, mercado e sociedade civil. 
B
 Empresas estatais, mercado e escolas.
C
 Estado, empresas e sociedade.
D
 Universidades, governo e sociedade civil. 
12
A gestão social possui diversas interpretações e definições, não sendo necessário adotar apenas uma definição, mas, sim, analisar quais são as suas confluências e diálogos interessantes para a construção do conhecimento. Neste sentido, como nova forma de gestão pensando no social, ela está em constante construção e também faz parte de disputas de poder sobre sua atuação no campo público e privado.
 
(A) A gestão social se define por uma perspectiva crítica e de ruptura com os modos de pensar que são dominantes na sociedade, na qual constrói caminhos de uma razão insurgente em face da ordem social capitalista; ou (B) É fundada nos valores, práticas e formação da democracia e da cidadania, em vista do enfrentamento às expressões da questão social, da garantia de direitos humanos universais e da afirmação dos interesses e espaços públicos como padrões de uma nova civilidade.
 
Sobre o trecho apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- A gestão social é um modo de ver e de se executar uma gestão fora dos modelos padronizados que se conhece (A), uma vez que ela se propõe a construir caminhos alternativos e insurgentes (B), que visem a garantia da cidadania e da equidade em uma sociedade democrática.
 
PORQUE
 
II- Ela se constitui como modo de pensar e fazer gestão a partir da perspectiva social crítica e compromissada com os princípios da dignidade humana e da promoção dos direitos sociais.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
D
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
13
No governo Lula, o tema das políticas sociais passa a ser trabalhado em diversas esferas e direcionado pela necessidade de eficácia dos gastos sociais e maior efetividade dos programas e ações sociais. De acordo com o IPEA (2004), o governo conseguiu suprir, grande parte das demandas sociais históricas existentes no Brasil, estas transformações podem ser apresentadas por meio da multiplicação dos espaços de participação social e a estruturação de políticas fundamentadas em demandas históricas. De acordo com a implementação de algumas políticas importantes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: INSTITUTO DE PESQUISA ECONÔMICA E APLICADA. Conjuntura e Política Social. In.: Políticas Sociais − Acompanhamento e Análise. nº8. 2004. Disponível em: http://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/PDFs/politicas_sociais/CONJ_POL_SOCI AL8.pdf Acesso em Nov. 2020.
 
( ) Política Nacional de Recursos Sociais.
( ) Política de Promoção da Igualdade Racial.
( ) Política de Promoção ao Esporte e Lazer.
( ) Política Nacional para a Juventude.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
 F – V – F – V. 
B
 F – V – V – F.
C
 V – F – F – V. 
D
 V – F – V – F. 
14
O Terceiro Setor pode representar uma nova forma de conectar a sociedade ao Estado e às empresas privadas, com o objetivo de proporcionar ao cidadão um lugar de maior protagonismo no círcuito de gestão. Assim, a descentralização do poder pode trazer resultados satisfatórios, com a demanda de que as redes formadas pelas ações sociais sejam de caráter multidisciplinar e abertas à participação de diversos setores organizados da sociedade civil. Conti (2010) dialoga que a partir da questão da descentralização e da gestão compartilhada existem aspectos fundamentais. Sobre tais aspectos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
FONTE: CONTI, Diego de Melo. Uma abordagem do tema: Gestão Social. Revista Iluminart do IFSP Vol. 1 número 4. Sertãozinho – 2010. Disponível em: http://revistailuminart.ti.srt.ifsp.edu.br/index.php/iluminart Acesso em Nov. 2020.
 
I- Articulação e complementariedade.
II- Ênfase na ação local.
III- Gestão em rede.
 
( ) Construção de vínculos democráticos e horizontais com diversos setores da sociedade.
( ) Compreende-se que os atores globais e locais passam a ter extrema importância na gestão social.
( ) O processo de globalização reforçou a importância relativa dos lugares como mobilizadores políticos e econômicos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 I – II – III.
B
 I – III – II.
C
 III – I – II. 
D
 II – III – I.
15
Tenório (2008) afirma que a gestão social deve ser fundamentada na noção de esfera pública e que esta noção pode ser aplicada a qualquer organização. Para o autor, a gestão social pode ser dividida entre gestão estratégica e gestão social, uma vez que, a gestão estratégica atua determinada pelo mercado e guiada pela competição, na qual o outro deve ser eliminado e o lucro é o principal motivo. Em contrapartida, a gestão social deve ser determinada pela solidariedade e guiada pela concordância, na qual o outro estará incluso.
 
FONTE: TENÓRIO, F. G. (Re)Visitando o conceito de gestão social. In: Silva Jr, Jeová; Mâsih, Rogerio et al (Orgs.). Gestão social: práticas em debate, teorias em construção. Fortaleza: Imprensa Universitária, 2008.
 
Sobre as palavras-chaves que orientam o conceito de gestão social, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Gestão social-gestão pública; indivíduo-sociedade; público-privado.
B
 Indivíduo-comunidade; privado-público; trabalho-lucro.C
 Capital-lucro; indivíduo-sociedade; trabalho-lazer. 
D
 Estado-sociedade; capital-trabalho; gestão estratégica-gestão social. 
16
Muitos estudiosos defendem o benefício da gestão social, especialmente em organizações do terceiro setor. Carvalho (2001) sinaliza que as organizações do terceiro setor possuem características que serão valorizadas pela gestão social. O autor ainda reforça que essas organizações sociais possuem três características que serão valorizadas na gestão social, dentre elas, podemos destacar: a capacidade de articular múltiplas iniciativas e de estabelecer redes locais, nacionais e mundiais.
 
FONTE: CARVALHO, M. C. Introdução à temática da gestão social. In.: ÁVILA, C. M. (Coord.) Gestão de projetos sociais. São Paulo: AAPCS – Associação de Apoio ao Programa de Capacitação Solidária, 3ª ed. (Coleção gestores sociais) 2001.
 
Sobre o terceiro benefício citado pelo autor, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Capacidade de estabelecer parcerias com o Estado na gestão de políticas públicas.
B
 Capacidade de estabelecer relação com organismos internacionais de sustentabilidade.
C
 Capacidade de angariar maiores projetos de desenvolvimento social.
D
 Capacidade de gerir empresas do setor privado em larga escala.
17
No decorrer do pós-guerra, verificou-se o alto crescimento dos países europeus que permitiu a existência de um excedente econômico e estes recursos, por sua vez, superavam as necessidades governamentais e ficaram à disposição dos gestores. Desta forma, orientados pelas políticas Keynesianas, o Welfare State ou Estado de bem-estar social proporcionou neste período o desenvolvimento emergente e institucionalização dos direitos e da cidadania.
 
Sobre o Estado de bem-estar social, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Garantia ao pleno emprego, cobertura universal de serviços sociais e o estabelecimento de um mínimo de proteção social a toda população.
B
 O acesso à educação obrigatória desde a primeira infância até o ensino superior. 
C
 O governo promove habitações provisórias aos trabalhadores das fábricas públicas. 
D
 Aumento na oferta de empregos públicos e de opções de lazer e cultura.
18
A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I e III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
19
Sobre as políticas de Assistência Social, Pinheiro Jr. (2014) enfatiza que as estratégias de superação da crise eram baseadas em três princípios: descentralização, flexibilização e focalização, sobretudo no período sócio-histórico de implementação do ideário neoliberal. Na reflexão e implementação das políticas sociais, alguns impactos produziram tendências destas no Brasil. De acordo com tais impactos definidos pelo autor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: PINHEIRO JR., Fernando Antônio França Sette. A evolução das políticas sociais no Brasil: o período de 1930 a 2010. 2014. Disponível em: https://diamantina.cedeplar.ufmg.br/portal/download/diamantina-2014/a-evolucao-das-politicas-sociais-no-brasil.pdf Acesso em Nov. 2020.
 
( ) Maior produção econômica no setor industrial e na prestação de serviços.
( ) Ação minimalista do Estado na garantia de direitos e no processo de provisão de bens e serviços.
( ) Culpabilização dos pobres pela sua situação de privação, dada a suposição estereotipada de que possuem uma cultura inferior – a “cultura da pobreza”.
( ) Diminuição da população rural em detrimento das oportunidades de emprego no espaço urbano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 F – V – V – F.
B
 F – V – F – V. 
C
 V – F – V – F.
D
 V – F – F – V. 
20
O planejamento normativo tradicional tem como referência o planejamento econômico. É decorrente de uma cultura de planejamento que valoriza a técnica e a teoria econômica com papel fundamental e preponderante, que se impõem sobre outras culturas de planejamento sociais e políticas. Neste sentido, Misoczky (2016) ensina que planejamento seria tarefa especializada reservada àqueles que dominam técnicas quantitativas e que definem medidas de intervenção de modo imparcial e objetivo. Com base no planejamento normativo tradicional, analise as afirmativas a seguir:
 
FONTE: MISOCZKY, Maria Ceci Araújo. Planejamento e programação na administração pública. 3. ed. rev. atual. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília] CAPES: UAB, 2016.
 
I- Há distinção entre quem planeja e quem executa.
II- É determinista: a realidade pode ser transformada através das predições únicas.
III- O outro participa, há sempre uma relação entre os sujeitos.
IV- O plano é organizado por setores.
 
Enunciado Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas II e III estão corretas.
B
 Somente a afirmativa IV está correta.
C
 As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D
 Somente a afirmativa I está correta.