Avaliação - Mudança de Comportamento do Consumidor

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16/08/2022 09:22 Course Status – Ibra Educacional
https://ava.ibraeducacional.com.br/course-status/ 1/2
Avaliação – Mudanças de Comportamento do Consumidor
Assinale alternativa correta sobre a definição de motivação:
Resposta Marcada :
É a razão para o comportamento do consumidor, uma pessoa que se encontra motivada, está pronta
para agir.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Percepção é o processo de ___________, ___________ e dar _____________ às informações ou
estímulos percebidos pelos cincos sentidos.
Qual das opções preenche corretamente as lacunas acima:
Resposta Marcada :
reconhecer, organizar, significado
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Leia atentamente as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I – A cultura afeta os produtos específicos que as pessoas compram, assim como a estrutura de
consumo, a tomada de decisão individual e comunicação.
II – Classe social e renda são sinônimos pois é apenas a renda que determina a classe social
III – Ignorar a diversidade cultural pode representar o fracasso no lançamento de um produto em um
determinado mercado.
Resposta Marcada :
Estão corretas as afirmativas I e III
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Assinale a opção incorreta sobre três papéis dos consumidores:
Resposta Marcada :
Pagador: é quem paga por um produto ou serviço para a sua própria utilização.
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
A tomada de decisão do consumidor consiste em um conjunto de processos envolvidos no
reconhecimento de problemas e na busca por melhor solucioná-los, considerando a _________a ser
escolhida, a __________a ser comprada, o ________ para a tomada de decisão e os resultados obtidos
com a escolha.
Qual das opções completam corretamente as lacunas acima:
Resposta Marcada :
marca, quantidade, esforço
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Leia atentamente e marque (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as falsas:
16/08/2022 09:22 Course Status – Ibra Educacional
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( ) Atualmente, o consumidor percorre grande parte da jornada de compra antes mesmo de falar com o
vendedor
( ) A disponibilidade de informações sobre o produto mudou, mas não a maneira com que os
compradores pensam nele.
( ) O modelo idealizado de funil de venda como forma de compreensão do processo de venda de um é
a melhor forma de explicar o comportamento de compra do consumidor atual.
( ) Hoje, o consumidor, antes de chegar a prateleira da loja — já está pronto para tomar uma decisão
Resposta Marcada :
V, F, F, V
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
A teoria da ______________ foi desenvolvida por Festinger, de acordo com esta teoria, não existe
convívio harmonioso entre atitudes, crenças e cognição.
Resposta Marcada :
Dissonância cognitiva
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Sobre aspetos fundamentais da concepção de um produto e seu oferecimento no mercado consumidor,
é incorreto afirmar:
Resposta Marcada :
O comportamento do consumidor não pode ser compreendido em seus aspectos fundamentais, portanto
a compreensão da cultura na qual o mesmo está inserido é mais importante;
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
São fatores-chave para criar uma campanha de marketing que influencie os consumidores atuais,
exceto:
Resposta Marcada :
A compreensão do neuromarketing para o consumidor, sua noção do que seja uma promoção de
vendas
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Durante muito tempo foi utilizado o modelo mental de consumo baseado em apenas 3 etapas: sendo a
primeira o __________, a segunda a __________ e a terceira a ____________.
Complete as lacunas acima corretamente:
Resposta Marcada :
estímulo, prateleira, experiência
Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1
Total 10 / 10