Apol 01 - Sistemas de Informação Gerenciais

Prévia do material em texto

Voltar
CARLOS CUNHA
RU: 3438492Avisos 
CURSO: CST MARKETING - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem
como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
 PROTOCOLO: 20211022343849247CF685 CARLOS ALBERTO PALMEIRA DA CUNHA - RU: 3438492 Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerenciais
Data de início: 22/10/2021 19:48
Prazo máximo entrega: -
Data de entrega: 22/10/2021 20:25
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
Observe a tirinha:
Disponível em: https://atividadesdeportugueseliteratura.blogspot.com/2016/09/atividade-com-tirinha-para-trabalhar.html. Acesso em 15/01/2021.
Woodstock, o pássaro amigo do Snoopy, mudou-se e está informando o novo endereço para o amigo. Nas rotinas dos processos organizacionais também há necessidade de 
circulação de informações, nesse contexto leia as frases:
I. As informações devem ser divulgadas para todos nas organizações, gerando assim a transparência necessária no processo.
II. O colaborador necessita de todas as informações disponíveis na organização para o cumprimento de suas tarefas.
III. As informações devem ser divulgadas a quem interessa e no momento certo.
Estão corretas as frases:
Nota: 10.0
A I apenas
B II apenas
C III apenas
D II e III apenas
E I e III apenas
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
Para administrar, era preciso informações: informações sobre cada trabalhador, suas tarefas, seus horários, sua produtividade, sobre o produto e suas características etc. Mas 
essa informação ainda não era fator de produção. Com a produção mecanizada, a produtividade em níveis mais altos e o custo em níveis mais baixos, o mercado passou de 
vendedor a comprador. Com a concorrência em alta e um consumidor mais exigente e específico, fatores antes inexistentes começaram a influenciar na produção: a qualidade do 
produto e os desejos e preferências do consumidor. A economia de serviço começava a ser mais importante que a economia do produto.
 
Fonte: MIRANDA, Silvânia Vieira. Identificando competências informacionais. Ciência da informação, v. 33, n. 2, p. 112-122, 2004.
 
Considerando as ideias do texto acima, que destaca a importância da informação para as organizações, avalie as afirmações a seguir.
I. O volume de dados passou a crescer exponencialmente, cresce a cada dia mais. A gestão dessas informações é uma atividade simples, podendo ser realizada sem o suporte de 
tecnologia.
II. Com a chegada da era da informação, a sua gestão, a gestão do conhecimento e do capital intelectual, passou a ser uma preocupação das organizações.
III. Muitas organizações passaram a fazer seus planejamentos estratégicos baseados na gestão da informação e nos sistemas de informação, pois trata-se de uma fator-chave de 
sucesso.
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
A I, apenas
B II, apenas
C III, apenas
D I e III
E II e III.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
Observe o painel (dashboard):
Fonte: Minhas planilhas. Disponível em: https://www.minhasplanilhas.com.br/criar-um-dashboard-completo-no-power-bi-curso-de-power-bi-gratuito/. Acesso em 15/2/2021
Acima temos um painel (dashboard) com resumos de vendas. Em relação à imagem acima, que exemplifica um tipo de apresentação de informações, avalie as afirmações a seguir 
e escolha a alternativa que é a definição do painel apresentado:
Nota: 10.0
A Os SADs (Sistemas de Apoio à Decisão) utilizam amplamente cálculos numéricos, estatísticas, simulações, por meio de técnicas de modelagem de problemas.
B Os sistemas de informação gerenciais (SIG) também designam uma categoria específica de sistemas de informação que atendem aos gerentes de nível médio.
C Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) ajudam a gerência sênior a tomar decisões. Abordam decisões não rotineiras que exigem bom senso e capacidade de
avaliação e percepção.
D Os sistemas de gestão da cadeia de suprimentos (SCM — supply chain management) ajudam as empresas a administrar suas relações com os fornecedores. Esses
sistemas compartilharem informações de maneira a buscar insumos, produzir e entregar mercadorias e serviços com eficiência.
E BI (Business Intelligence ou inteligência de negócios) focam no desempenho geral da empresa, sem entrar em detalhes menores (embora os tenham).
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
Os sistemas de informação contêm informações sobre pessoas, locais e itens significativos para a organização ou para o ambiente que a cerca. É comum utilizar os termos dados 
e informações com mesmo sentido. No dia a dia não tem impacto para compreensão da diferença entre dado e informação, porém para a gestão da informação é fundamental a 
compreensão da diferença entre os termos. Considerando as diferenças entre dado, informação e conhecimento, relacione as colunas abaixo:
 
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 1. Sistemas de Informações. Uninter.
 
1) Dados ( ) Compreensão da realidade. É possível agir e prever efeitos de ações.
2) Informação ( ) Dados dotados de significado.
3) Conhecimento ( ) Números, letras, imagens, sem contexto. 
 
( ) Item Descrição Preço
 331 Detergente Brite 1,29
 863 Café BL Hill 4,69
 
( ) Região de vendas: Noroeste Loja: Hipermercado n. 122
 N. ITEM 331
 DESCRIÇÃO Detergente Brite
 UNIDADES VENDIDAS 7.156
 TOTAL DE VENDAS NO ANO $ 9.231,24
 ( ) É necessário comprar 7.200 unidades de Detergente Brite para o próximo ano, para o Hipermercado n. 122
 
Selecione a alternativa com as respostas CORRETAS:
Nota: 10.0
A 1 – 2 – 3 – 2 – 3 – 2
B 2 – 3 – 1 – 3 – 3 – 1
C 3 – 2 – 1 – 2 – 3 – 2
D 3 – 2 – 1 –1 – 2 – 3
E 3 – 2 – 1 – 2 – 3 – 2
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
A necessidade de tomar decisões não estão restritas aos níveis hierárquicos superiores. Atualmente, colaboradores de níveis mais baixos são responsáveis por algumas dessas 
decisões na medida em que os sistemas de informação tornam os dados disponíveis para as camadas mais elementares da empresa. Cada um desses níveis tem diferentes 
necessidades de informação para apoiar suas decisões e é responsável por diferentes tipos de decisão. A tomada de decisão envolve o processo decisório. 
Segundo Herbert Simon (apud FURTADO, Rota 2), o processo decisório envolve as etapas:
Nota: 10.0
A Dados, informação, conhecimento e decisão.
B Análise, testes, verificação e conclusão.
C Planejamento, análise, comportamento e seleção.
D Inteligência, concepção, seleção e revisão.
E Análise, planejamento, seleção e execução.
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
Um gestor, diretor ou qualquer pessoa que ocupe um cargo de comando em uma empresa, tem como atribuição tomar decisões. Considerando o processo de tomada de decisão 
leia as frases a seguir:
I. As informações puras e simples são suficientes para fundamentar as decisões tomadas.
II. As informações precisam ser analisadas para ser apresentadas aos gestores de forma correta.
III. As informações têm que ser disponibilizadas de maneira igual em todos os níveis hierárquicos.
IV. As atividades gerenciais envolvem a busca e o tratamento das informações.
É CORRETO o que se afirma em:
Nota: 10.0
A I e III somente
B II e III somente
C II e IV somente
D III e IV somente
E I, II e III
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
As TICs – Tecnologias da Informação e Comunicação - são utilizadas das mais diversas formas, na indústria (no processo de automação), no comércio (no gerenciamento, nas 
diversas formas de publicidade), no setor de investimentos(informação simultânea, comunicação imediata) e na educação (no processo de ensino aprendizagem, na Educação a 
Distância). O desenvolvimento de hardwares e softwares garante a operacionalização da comunicação e dos processos decorrentes em meios virtuais. No entanto, foi a 
popularização da internet que potencializou o uso das TICs em diversos campos. A democratização da informação, aliada à inclusão digital, pode se tornar um marco dessa 
civilização. Contudo, é necessário que se diferencie informação de conhecimento. Sem dúvida, vivemos na Era da Informação.
Fonte: Thais Pacievitch. Disponível em: https://www.infoescola.com/informatica/tecnologia-da-informacao-e-comunicacao/. Acesso em: 14/02/2021
No texto acima, a autora cita as aplicações das TICs e explica que foi a popularização da internet que potencializou o uso das TICs em diversas áreas. Abaixo selecione a 
alternativa que é uma definição de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC.
Nota: 10.0
A Conjunto formado por rede de computadores e satélites interligados.
B Conjunto de grandes datacenters e a computação em nuvem para armazenamento das informações.
C Conjunto formado por hardware, software, tecnologia de armazenamento e tecnologia de comunicações.
D Conjunto formado pelos gigantes da tecnologia Google, Amazon e Microsoft.
E Conjunto de tecnologias de cabeamento de redes e redes de dados.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
Conforme Laudon e Laudon (2010) e Abreu e Rezende (2013), as informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, dependendo do Nível funcional e dos contextos de 
decisão vivenciadas pelos gestores. A respeito do contexto de informações, decisões e níveis gerenciais, relacione a primeira coluna com a segunda:
 
(1) Nível operacional
(2) Nível tático ou gerencial
(3) Nível Estratégico
( ) Empresa decide diversificar seus segmentos de negócios.
( ) Fazer manutenção periódica num equipamento.
( ) Projetar vendas para o próximo trimestre.
( ) Decide a data de lançamento de modelo de carro novo.
( ) Necessita combinar e analisar informações numéricas e qualitativas em conjunto.
( ) Tomar decisões complexas e incertas.
( ) Gerenciar a produção de 1.000 carros diários.
Assinale a opção com a resposta CORRETA:
Nota: 10.0
A 3-1-2-2-2-3-1
B 1-1-2-3-3-1-2
C 3-1-1-2-2-1-3
D 2-3-1-2-2-1-3
E 1-3-3-2-2-3-1
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
O termo sistema de informação passou a designar os softwares de gestão da informação, usuais nas empresas e para uso pessoal. Os sistemas de informações contam com 
elementos humanos, tecnologias e procedimentos.
Fonte: FURTADO. L., 2020. Rota de Aprendizagem 2. Sistemas de Informações. Uninter.
Considerando o contexto tecnológico, avalie as afirmações a seguir:
I. Uma planilha eletrônica pode ser considerada um tipo de sistema de informações.
II. Sistemas manuais que lidam com informações não podem ser considerados sistemas de informações.
III. Sistemas CRMs são chamados de sistemas de informações comerciais.
É correto apenas o que se afirma em
Nota: 10.0
A I somente.
B II somente.
C III somente.
D I e III.
E I e II.
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerenciais
O relatório de atendimento de pedidos mostra um declínio ao longo dos últimos seis meses no centro de distribuição em uma cidade. O gerente solicita um relatório a partir do 
sistema integrado da empresa, e do sistema de gestão de distribuição, a respeito do número de pedidos e da eficiência operacional no centro de distribuição da cidade. O gerente 
opta também por conversar com funcionários e obter mais informações em fontes externas a respeito das condições econômicas locais ou das tendências de vendas para 
compreender melhor o cenário da localidade onde identificou o problema. Com relação a este caso, mostrando uma situação envolvendo decisões, assinale V para verdadeiro e F 
para falso, e depois marque a alternativa correta:
( ) A situação envolve o nível operacional, e as decisões são estruturadas.
( ) A situação envolve o nível médio (tático), com decisões semiestruturadas
( ) A situação envolve o nível estratégico, com decisões não estruturadas.
( ) A situação não envolve o nível operacional, neste nível as decisões são estruturadas.
( ) A situação envolve o nível médio (tático), neste nível as decisões são não estruturadas.
Nota: 10.0
A F – V – V – V - F
B F – V – V – V - V
C V – V – V – V - F
D F – V – F – V - V
E F – V – F – V - F
Você acertou!
Gabarito: letra C ( III apenas)
Rota 1, página 6
I. Será que todas as informações são passíveis de serem divulgadas para todos? Não. Somente as informações necessárias para o desenvolvimento de suas atividades. As
informações estratégicas só dizem respeito aos gestores que tomam as decisões.
II. Cada colaborador precisa das informações úteis e necessárias para suas atividades, não de informações desnecessárias para que ele cumpra suas tarefas.
III. Não se trata de censura ou algo do tipo, mas sim de preservar informações importante, que devem ser divulgadas a quem interessa e no momento certo para que não
prejudique as atividades e planejamento da organização.

Você acertou!
Gabarito: Letra E (II e III)
Rota 3, página 9.
I. O volume de dados passou a crescer exponencialmente, cresce a cada dia mais. A gestão dessas informações é uma atividade simples, podendo ser realizada sem o
suporte de tecnologia. FALSO A gestão dessas informações é uma atividade complexa, necessitando do suporte de tecnologia
II. Com a chegada da era da informação, a sua gestão, a gestão do conhecimento e do capital intelectual, passou a ser uma preocupação das organizações. VERDADEIRO
III. Muitas organizações passaram a fazer seus planejamentos estratégicos baseados na gestão da informação e nos sistemas de informação, pois trata-se de uma fator-chave
de sucesso. VERDADEIRO

Você acertou!
GABARITO: E (BI (Business Intelligence ou inteligência de negócios) focam no desempenho geral da empresa, sem entrar em detalhes menores (embora os tenham).
Rota 3. Pág. 6
(BI (Business Intelligence ou inteligência de negócios) focam no desempenho geral da empresa, sem entrar em detalhes menores (embora os tenham). Visualmente (a
apresentação) usam muitos gráficos e dashboards, que são painéis resumidos de informações integradas, indicadores e informações diversas.

Você acertou!
GABARITO: Letra D (3 – 2 – 1 –1 – 2 – 3)
Rota 1, páginas 8 e 9
- Dados são números, letras, imagens, sons. Gráficos ou qualquer outro sinal, sem contexto.
- Informação é um dado, ou conjunto de dados, dotados de significado. São dados compreensíveis. Os dados para se tornarem informações, devem ter uma certa estrutura e
um contexto. A interpretação dos dados, com finalidade e importância torna-se informação.
- Conhecimento vai além da informação. É a compreensão de uma certa informação. Com o conhecimento as pessoas podem agir e prever os efeitos de suas ações mais
claramente.
 
3 - Conhecimento
2 - Informação
1 - Dado
1- Dados
2 – Informação
Pois agrupa fornecendo Informações de Região/Hipermercado
3 -Conhecimento
Por meio das informações prevê a quantidade necessária de produtos para o Hipermercado nº22
 
 
 

Você acertou!
GABARITO: letra D (Inteligência, concepção, seleção e revisão.)
Rota 2, p. 11 e 12
- Herbert Simon, em seu livro Comportamento Administrativo: um estudo do processo decisório nas organizações, afirma que o processo decisório é composto por quatro
etapas: inteligência, concepção, seleção e revisão.

Você acertou!
Gabarito: Letra C
Rota 1, página 4
- As informações pura e simples não bastam.
- As atividades gerenciais, nas grandes corporações ou nas pequenas e médias empresas, envolvem a busca e o tratamento de informações.
- As informações requerem análises prévias para que sejam apresentadas aos decisores de modo correto, a fim de que se propicie a melhor tomada de decisão possível.
- Quanto aos níveis de gerência: estratégico, tático e operacional. Cada um desses níveis olhae tem informações diferentes.

Você acertou!
Gabarito: Letra C
Rota 3, página 3.
Conjunto formado por hardware, software, tecnologia de armazenamento e tecnologia de comunicações.

Você acertou!
Gabarito:Letra A (3-1-2-2-2-3-1)
Rota 1, página 4 e 5
- Nos níveis operacionais, as situações são mais previsíveis, que ocorrem diariamente e as decisões costumam ter efeitos imediatos. Nesse nível as informações em geral são
quantitativas. Assim Fazer manutenção periódica num equipamento executará as manutenções baseadas em datas. Ao planejar as produções diárias de um determinado 
produto, estará se orientado por quantidade a ser produzida por um período.
- No nível médio (tático), as informações não são apenas compostas de números. É comum também que existam informações qualitativas, que correspondem a opiniões,
comentários etc. Nesse nível, os gerentes necessitam combinar e analisar informações numéricas e qualitativas em conjunto.
 - No nível estratégico as decisões são bem mais complexas e incertas. As informações são bem mais qualitativas do que quantitativas. As decisões envolvem a empresa como
um todo, até mesmo sua sobrevivência. Nesse caso, as informações são elaboradas para simular cenários, fazer estimativas, previsões e análises mais especializadas.

Você acertou!
Gabarito: Letra D (I e III.)
Rota 2, página 6.
I. Uma planilha eletrônica é considerada um tipo de sistema de informação.
II. Sistemas manuais que lidam com informações também são considerados sistemas de informação.
III. Sistemas CRMs são chamados de sistemas de informações comerciais.

Você acertou!
Gabarito: Letras E (F – V – F – V- F)
Rota 2, páginas 9 e 10.
(F ) A situação envolve o nível operacional, e as decisões são estruturadas. Essa afirmação é FALSA, pois a situação envolve o nível médio (tático), com decisões
semiestruturadas.
(V) A situação envolve o nível médio (tático), com decisões semiestruturadas. VERDADEIRO
(F ) A situação envolve o nível estratégico, com decisões não estruturadas. . Essa afirmação é FALSA, pois a situação envolve o nível médio (tático), com decisões
semiestruturadas.
(V) A situação não envolve o nível operacional, neste nível as decisões são estruturadas. Esta alternativa é VERDADEIRA pois envolve o nível médio (tático). Assim, não
envolve o nível operacional e nesse nível as decisões são estruturadas.
(F) A situação envolve o nível médio (tático), neste nível as decisões são não estruturadas. Essa afirmação é FALSA, pois a situação envolve o nível médio (tático), nesse nível
as decisões são semiestruturadas.


Roteiro de Estudo

Avaliações

Livro da oferta

Aula Ao Vivo

Tutoria

Fórum

Trabalhos

Chat

Rádio Web

Avisos
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
GERENCIAIS
3
javascript: void(0)
http://www.uninter.com/