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09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 2/19 Analise a situação descrita a seguir: Você foi convidado para desenvolver um projeto em metodologia ágil. O patrocinador deste projeto lhe chamou para uma conversa e fez algumas exigências sobre o projeto a ser desenvolvido: I. Você será o responsável por realizar todo o gerenciamento, monitoramento e controle do projeto. II. As atividades deverão ser executadas em ciclos. III. Você será o responsável por gerir toda a equipe e suas atividades. IV. O cliente precisará estar próximo do projeto. Considerando seus conhecimentos e as afirmações do patrocinador do projeto, podemos afirmar que estão de acordo com a metodologia ágil apenas as frases: III e IV I e IV I e II II e III II e IV 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 3/19 Alternativa correta! Na metodologia ágil a equipe auxilia em todo o projeto. Por isso mesmo, a autogestão é muito presente neste caso e não há uma pessoa com a função exclusiva de gerir a equipe e todas as suas atividades. Além disso, o projeto é desenvolvido em ciclos ou etapas e o cliente precisa estar muito mais presente, participando ativamente. 0 / 0,6 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta Leia a situação abaixo: João e Kelly são proprietários da empreiteira “Construções Kellybird”. Além de proprietários, eles são os gerentes de um projeto de grande porte que trará bastante retorno financeiro para a empresa. Projeto consiste da construção de conjuntos habitacionais na Cidade de São Bernardo. João e Derek Kelly estão achando um pouco difícil acompanhar as funções e responsabilidades de todas as partes interessadas do programa. Para ter uma melhor visão das partes interessadas, eles desenharam a Matriz RACI do projeto. Neste processo, eles identificaram cinco grupos de stakeholders: equipe de infraestrutura, associação comunitária, habitação, governo e relotações. O quadro abaixo mostra trecho da Matriz RACI elaborada por João e Kelly. Dandara Silva Analista de Projetos Carolina Araújo Analista de negócios Benjamin Silveira Contador Análise do orçamento de C R C 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 4/19 habitação Autorizar pagamento de locação de equipamento rodoviário I R I Lançar pagamento de locação de equipamento rodoviário I A R Análise do orçamento da infraestrutura C R I Aprovação do orçamento de infraestrutura por parte do gabinete de ligação da prefeitura R I I Aprovação do orçamento de habitação por parte do gabinete de ligação da prefeitura R C I Quadro: Trecho da Matriz RACI do projeto de construção Kellybird. Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty LTD. 2019. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 5/19 Considerando a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações abaixo sobre as ações que devem ser tomadas por João e Kelly, para garantir que os interesses e as expectativas das partes interessadas do grupo da prefeitura serão abordados de modo eficiente. I. Dandara Silva deve ser sempre consultada sobre qualquer aspecto da análise dos orçamentos de infraestrutura e habitação. II. Carolina Araújo é a stakeholder com mais influência no projeto dentro do grupo relacionado à prefeitura. III. Benjamin Silveira é o único responsável pela execução e aprovação do lançamento do pagamento de locação do equipamento rodoviário. IV. Tudo que João e Kelly precisam fazer em relação ao grupo da prefeitura é enviar relatórios de status do projet É correto o que se afirma apenas em: III 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 6/19 A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A afirmação I é verdadeira porque quanto às atividades de análise dos orçamentos de infraestrutura e habitação Dandara foi marcada como “C” na Matriz RACI o que indica que deve ser sempre consultada sobre qualquer assunto relacionado a estas atividades. A afirmação II é verdadeira, pois Carolina é responsável pela execução de 3 atividades (Análise do orçamento de habitação, Autorizar pagamento de locação de equipamento rodoviário, Análise do orçamento da infraestrutura), aprovadora de uma atividade (Lançar pagamento de locação de equipamento rodoviário) e ainda deve ser consultada sempre que houver algum assunto relacionado à atividade “Aprovação do orçamento de habitação por parte do gabinete de ligação da prefeitura”. Por outro lado, Dandara Silva só é responsável por duas atividades (Aprovação do orçamento de infraestrutura por parte do gabinete de ligação da prefeitura e Aprovação do orçamento de habitação por parte do gabinete de ligação da prefeitura) e Benjamin Silveira é responsável apenas por uma atividade (Lançar pagamento de locação de equipamento rodoviário). A afirmação III é falsa porque Benjamin Silveira é responsável pela execução do lançamento do pagamento de locação do equipamento rodoviário, mas não é a pessoa com autoridade para aprovação. A pessoa com autoridade para aprovação da atividade mencionada é Carolina Araújo. A afirmação IV é falsa, pois os gerentes de projeto João e Kelly precisam fazer muito mais que enviar relatórios de status do projeto para as partes interessadas do grupo da prefeitura: eles precisam garantir que os três funcionários citados (Dandara, Carolina e Benjamin) sejam acionados de acordo com seus papeis e responsabilidades citados na matriz RACI. I e II I e IV II I e III 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 7/19 0,6 / 0,6 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: Um projeto possui em teoria sete atributos. É importante destacar que não podemos ignorá-los, pois caso não sejam mapeados e administrados, podem dificultar ou mesmo inviabilizar o projeto. Dessa forma, aponte a alternativa que cita corretamente um dos atributos de um projeto. Organizações envolvidas Gerente do projeto Controle ambiental Patrocinador Tarefas interdependentes Resposta correta! Objetivos, tarefas interdependentes, recursos, tempo de vida finito, esforço único, patrocinador, grau de incerteza. Estes são os atributos de um projeto. É importante reforçar que o gerente, organizações envolvidas são stakeholders do projeto. Assim como o patrocinador também é um stakeholder. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 8/19 0,6 / 0,6 ptsPergunta 4 Epaminondas estava estudando sobre o ciclo de vida de um projeto. Durante os estudos ele descobriu que todo projeto possui um ciclo de vida parecido, onde o tempo e esforços investidos em cada etapa são diferentes. Ele lembrou-se do formato do gráfico e da posição das etapas do ciclo de vida de um projeto. Ele fez algumas anotações sobre cada etapa, mas se esqueceu de anotar o nome e as características de cada uma. Eis o desenho que ele fez. Analise as afirmativas a seguir sobre as características de cada etapa e as saídas do gerenciamento, e responda o nome de cada uma: I. Etapa em que são definidos o escopo do projeto, recursos necessários, atividades e outras tarefas. O Termo de Abertura já foi apresentado nessa etapa. II. Etapa em que se definem objetivo, justificativa para o projeto, recursos e datas de entrega. Nessa etapa, 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 9/19 normalmente as definições do projeto são estabelecidas para construção do EAP. III. Atividade que necessita de mais tempo e esforço dentro do projeto. Normalmente é nesta fase que algumas alterações no projeto são solicitadas. O plano de gerenciamentoprecisa estar pronto para uso. IV. Etapa em que ocorrem reuniões sobre lições aprendidas e os documentos do projeto são arquivados. Organize os nomes das etapas do ciclo de vida de um projeto de forma que apareçam na mesma ordem que as afirmações anteriores. I. Realização; II. Planejamento; III. Encerramento; IV. Iniciação I. Planejamento; II. Iniciação; III. Realização; IV. Encerramento I. Planejamento; II. Encerramento; III. Iniciação; IV. Realização I. Iniciação; II. Planejamento; III. Realização; IV. Encerramento Correto! As quatro etapas do ciclo de vida de um projeto ocorrem na seguinte ordem: Iniciação, planejamento, realização e encerramento. Na iniciação são definidos os objetivos do projeto com suas justificativas e datas esperadas para entrega. Nessa etapa, normalmente as definições do projeto são estabelecidas para construção do EAP. O Termo de Abertura é apresentado nessa etapa. A seguir temos o planejamento onde é feito o detalhamento do projeto, definição de escopo e recursos necessários para o desenvolvimento do mesmo. Depois vem a fase de realização, quando todas as tarefas são efetivamente desenvolvidas e o plano de gerenciamento é implementado com os entregáveis aceitos, e por fim temos o encerramento, que se inicia com o termo de aceite do cliente, ocorrem reuniões para listar lições aprendidas, o cliente envia um feedback e todos os documentos são arquivados. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 10/19 I. Iniciação; II. Realização; III. Planejamento; IV. Encerramento 0,6 / 0,6 ptsPergunta 5 Analise a situação a seguir: Rafael é o diretor da área na qual o projeto que você está gerenciando será implantado. Ele é uma pessoa de personalidade bastante forte e é considerado peça chave para o sucesso de seu projeto. Apesar disso, ele não tem participado ativamente e nem dado atenção que o projeto necessita. William por sua vez, é o analista de processos e negócios que sempre está bastante envolvido no projeto, mesmo que este não seja de seu departamento, pois sabe que este projeto poderá de alguma forma interferir em suas atividades. Ao passo que Regina, ao contrário de Rafael, está bastante interessada no projeto e é influente, uma vez que é a responsável por autorizar todos os investimentos necessários no projeto. Agora observe a Matriz de Poder x Interesse dos stakeholders no seu projeto. Essa matriz o ajuda a entender o poder de influência dos stakeholders em sua organização, bem como o interesse deles nas atividades da empresa e do projeto. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 11/19 Analisando o perfil desses stakeholders citados e tendo como base a matriz de poder x interesse, em qual quadrante poderíamos alocá-los? I. Rafael deve ser monitorado, uma vez que é importante para o projeto, mas está muito distante. II. William pode se manter informado, apesar de seu alto engajamento, não faz parte daquele departamento. III. Regina deve ser envolvida, uma vez que possui muito poder e é necessário que ela continue muito interessada no projeto. É correto o que se afirma em: I e III, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I, apenas. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 12/19 II, apenas. Parabéns, alternativa correta! Na matriz poder x interesse, deve-se envolver aqueles com pouco interesse e muito poder, para mantê-los satisfeitos (caso do Rafael), gerenciar de perto quem possui muito poder e, também, interesse (caso de Regina), manter informado quem não possui poder, mas tem elevado interesse (caso de Willian) e monitorar quem não possui interesse nem poder no projeto (caso não apresentado aqui). 0,6 / 0,6 ptsPergunta 6 Analise a situação a seguir: Você é o gerente de um projeto e solicitou ao seu analista que fizesse um levantamento dos riscos do projeto para um novo cliente. Ao analisar o documento, você espera encontrar: I. Riscos do projeto II. Impacto Potencial III. Plano de Resposta aos impactos IV. Probabilidade do evento (risco) ocorrer É correto o que se afirma apenas em: II, III e IV. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 13/19 I, II e IV. I, II, III e IV. Correto! A análise de risco sempre deve ser completa. Para isso precisamos abordar todos seus aspectos. Assim, é preciso levantar os riscos, avaliar seu impacto, a sua probabilidade de ocorrência e elaborar um plano de resposta. Além disso, é muito importante que haja o monitoramento destes riscos. I e II. III e IV. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 7 Observe a situação a seguir: Marina e seu pai compraram um terreno e decidiram construir uma casa. Para isso, Marina que é arquiteta e atua como gerente de projetos fez todo o planejamento do projeto e será a responsável por acompanhar a execução dele. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ao fazer a análise dos stakeholders, Marina concluiu que a construtora estava classificada no quadrante manter informado. PORQUE 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 14/19 II. Eles possuem muito interesse no projeto, mas seu poder sobre o mesmo é pequeno. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. Correto! A construtora deveria ser classificada no campo monitorar. Marina tem razão e o interesse da construtora no projeto é grande, visto que sua conclusão gerará receita para a mesma. Entretanto, o poder da construtora também é grande. Ela pode interromper a obra se assim lhe for conveniente. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. 0 / 0,6 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 15/19 Leia a situação hipotética abaixo: Diego acabou de ser contratado como programador de uma consultoria de tecnologia especializada no desenvolvimento de sites e aplicativos de celular para grandes empresas. Depois de dois meses de trabalho na consultoria, Diego já trabalhou em dois projetos diferentes, cada um relacionado a uma empresa-cliente diferente, porém ele percebeu que está com dificuldade de adaptação. Após conversar com alguns pares durantes o almoço, ele soube que a consultoria tem uma estrutura projetizada, e concluiu que sua dificuldade de adaptação está relacionada ao fato de que até o momento havia trabalhado apenas em empresas com estrutura organizacional tradicional. A partir do seu conhecimento sobre a influência da estrutura organizacional no gerenciamento de projetos, leia com atenção a situação-problema acima e avalie as seguintes asserções. I. Neste novo emprego, Diego terá de lidar com nível de incerteza maior que em seu emprego anterior. PORQUE II. Diego pode ser alocado para trabalhar em diferentes projetos e ter diferentes chefes ao longo do ano. A respeito das asserções, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 16/19As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Esta alternativa está incorreta. A alternativa A é a alternativa está correta porque as asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II é justificativa da asserção I. A asserção I é verdadeira porque no novo emprego Diego está numa empresa de estrutura projetizada que tem como uma característica a formação de equipes de projetos distintas com um gerente de projetos responsável, em que equipe e gerente de projeto são alocados para um projeto em específico. Ao fim do projeto, as equipes são desfeitas e seus membros realocados em outros projetos. Tal situação é diferente da dinâmica de equipes em empresas de estrutura tradicional em que os funcionários respondem diretamente para um gerente e estão sempre alocados em um mesmo departamento ou área. Por isso, Diego terá que lidar com nível maior de incerteza, pois não tem controle sobre em que equipe será alocado ao fim de cada projeto. Portanto, a asserção II é verdadeira e é justificativa da asserção I, pois, por ser uma empresa de estrutura projetizada, as equipes de projeto são desfeitas ao fim de cada projeto, e desta forma, Diego pode ser alocado em diferentes projetos e ter diferentes chefes ao longo do ano. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 9 Analise a situação a seguir: Solicitaram sua ajuda para a criação de uma vaga de gerente de projetos. Além dos conhecimentos técnicos (hard skills), você também considera que as habilidades comportamentais (soft skills) são 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 17/19 importantes. Assim, analise os itens listados a seguir e julgue quais características são essenciais para a vaga: I. Gerenciar mudanças organizacionais. II. Ser um solucionador de conflitos. III. Ter perfil centralizador. IV. Possuir habilidade de negociação. É correto o que se afirma apenas em: I, III e IV. II, III e IV I, II, III e IV. I, II e III. I, II e IV Parabéns! Um gerente de projetos precisa ter soft skills tais como: gerenciar mudanças organizacionais, ser um solucionador de conflitos e possuir habilidade de negociação. Entretanto, não é desejável que ele tenha perfil centralizador. Ele precisa delegar tarefas a todo instante e este tipo de perfil pode atrapalhar suas atividades e da equipe. 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 18/19 0,6 / 0,6 ptsPergunta 10 Um amigo seu está estudando gestão de projetos. Para auxiliar seus estudos, produziu alguns cartões com as principiais características da metodologia ágil e outros com as principais características da gestão tradicional. Porém, ele os misturou antes de anotar qual afirmação de referia a qual metodologia e agora está confuso. Por isso, ele solicitou sua ajuda para finalizar a produção dos cartões. Considerando as afirmativas apresentadas abaixo, que estão misturadas, indique quais frases correspondem apenas à gestão ágil de projetos: I. O gerente deve fazer o monitoramento e controle para cada tarefa executada. II. O cliente recebe o produto ou serviço na fase final do projeto. III. O cliente participa ativamente da construção do produto ou serviço. IV. Nesta metodologia, os indivíduos e suas interações são mais importantes que os processos e ferramentas. É correto o que se afirma apenas em: II e IV I e IV III e IV 09/06/2021 Prova AO2: Gerenciamento de Projetos https://famonline.instructure.com/courses/12577/quizzes/42272 19/19 Correto! Na metodologia ágil as pessoas e suas interações são mais importantes que os processos e ferramentas. Este é um dos motivos porque o cliente participa mais ativamente de todo o projeto. Já na metodologia tradicional, etapas de monitoramento e controle em cada tarefa são responsabilidade do gerente do projeto e, normalmente, o cliente entra em contato com o produto ou serviço na fase mais final do projeto. É importante ressaltar que não existe uma metodologia melhor que a outra, mas sim aquela que se adequa melhor ao seu projeto. II e III I e II Pontuação do teste: 4,8 de 6
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