Prática Profissional I (Administração) Atividade de Autoaprendizagem 3

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1. Pergunta 1 
0/0 
São exemplos das estratégias do marketing de P. Kotler ou marketing 3.0, todas as 
alternativas estão corretas, exceto? 
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1. 
Cresça internacionalmente e regionalmente; 
2. 
Aumente seu Market Share, conheça seus concorrentes e expanda seu 
negócio no mercado; 
3. 
Tenha clientes fiéis, eles estarão engajados com você quando quiserem 
ajudar com ideias para seu próximo produto; 
4. 
Construa uma marca muito forte, a Apple e Nike são bons exemplos, o 
segredo é criar plataformas como, por exemplo, o iTunes; 
5. 
Inovar já é algo ultrapassado, ou seja, esteja disposto a produzir sempre 
o mesmo modelo de produto para otimizar a sua produção através da 
padronização sistêmica do processo produtivo. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
0/0 
Os canais de marketing, também chamados de canais de distribuição, tornam 
acessíveis ao mercado consumidor os produtos das empresas e para isso lançam mão 
de intermediários que suprem parte deste trabalho. Sobre os canais de marketing, é 
incorreto afirmar que? 
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1. 
Sobre os canais de marketing existem duas formas básicas de 
distribuição: exclusiva e intensiva. Óbvio que, a escolha de um canal de 
marketing eficiente é uma importante etapa do marketing, pois é por 
meio dela que a empresa atingirá seu público-alvo. 
Resposta correta 
2. 
Os varejistas são aqueles canais que realizam a venda de bens e/ou 
serviços diretamente ao cliente final, como por exemplo, supermercados. 
3. 
Os atacadistas são os canais que compram e revendem mercadorias para 
varejistas, outros comerciantes, estabelecimentos industriais, 
institucionais e comerciais. Não vendem em pequenas quantidades para 
clientes finais. 
4. 
Para definir quais canais de distribuição utilizar em um negócio, é bom 
começar pela escolha da estratégia mais alinhada ao produto. 
5. 
Os canais de marketing podem desempenhar algumas tarefas para o 
negócio, como por exemplo, a prestação de informações sobre o produto, 
customização, garantia de qualidade, oferta de produtos 
complementares, assistência técnica, pós-venda e logística. 
3. Pergunta 3 
0/0 
Sobre os pontos que precisam ser definidos no desenvolvimento no plano comercial do 
produto, observe as afirmações abaixo: 
I – A captação e análise de informações em campo deve ser contemplada no plano 
comercial, pois em razão de um cliente insatisfeito, um produto com a embalagem sem 
as devidas informações, material de divulgação desatualizado, enfim, todas essas 
informações e muitas outras, que podem ajudar a melhorar o planejamento comercial 
no seu dia a dia. 
II – Outras estratégias que podem compor o plano comercial do produto são as 
exposições em feiras, eventos e ações de vendas. As exposições ajudam no que 
podemos chamar de venda indireta. 
III - O quesito fidelização de clientes é de suma importância, pois clientes fidelizados 
geram um certo tipo de lucro sustentável e essa informação ajudará a avaliar o quanto 
a empresa pode crescer. 
 
Estão corretas as afirmações: 
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1. 
Todas as afirmações estão corretas 
Resposta correta 
2. 
I e III 
3. 
II e III 
4. 
I e II 
5. 
III 
4. Pergunta 4 
0/0 
O empreendedor tem o papel de condutor que comanda a empresa, dessa forma, ele é 
capaz de contagiar toda a empresa direcionando-a ao caminho do sucesso. E essa é 
uma característica muito importante na estratégia empreendedora. Sobre as 
estratégias empreendedoras, analise as alternativas a seguir e assinale a errada. 
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1. 
A estratégia empresarial deve ser definida apenas com base no feeling do 
empreendedor. 
Resposta correta 
2. 
É comum relacionar as ações realizadas pelo líder da empresa como as 
causas que levam ao sucesso ou ao fracasso da organização. 
3. 
Não se pode afirmar que apenas a posse das caraterísticas do 
empreendedor irão garantir o sucesso do empreendimento, uma vez que 
além do perfil do empreendedor existem outros elementos importantes 
que precisam ser analisados com a finalidade de estabelecer a relação 
entre o empreendedor e o sucesso. Um desses elementos é a estratégia. 
4. 
Uma estratégia bem elaborada com foco nos objetivos organizacionais, 
deve ser bem pensada, fruto de pesquisas e de estudos variados, pois 
neste mundo globalizado e competitivo em que vivemos, e onde as 
empresas também estão inseridas. 
5. 
A estratégia aparece como uma solução que assegura a existência e/ ou o 
sucesso da organização. 
5. Pergunta 5 
0/0 
Leia o trecho abaixo e logo em seguida assinale a alternativa que contém o assunto no 
qual ela se refere: 
É necessário estabelecer a política de vendas, considerando prêmios, comissões e 
incentivos para todos os profissionais envolvidos. Além disto, deve-se produzir 
material para divulgação dos produtos e serviços, pois o material utilizado para 
divulgação deve respeitar certas normas pré-definidas já existentes no planejamento e 
prover o treinamento para os profissionais de vendas. 
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1. 
Planejamento operacional 
2. 
Planejamento de produção 
3. 
Planejamento estratégico 
4. 
Planejamento comercial 
Resposta correta 
5. 
Planejamento financeiro 
6. Pergunta 6 
0/0 
Sobre as estratégias de desenvolvimento de produto e suas classificações segundo I. 
Ansoff, todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto? 
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1. 
Desenvolvimento de produto é a estratégia de introduzir um produto 
novo em um mercado tradicional. 
2. 
Desenvolvimento de mercado é a exploração de um mercado novo com 
um produto tradicional. 
3. 
Competição ocorre quando a estratégia explora no mercado com produto 
obsoleto. 
Resposta correta 
4. 
Penetração no mercado é a estratégia de explorar mercado tradicional 
com produto tradicional. 
5. 
Diversificação ocorre quando a estratégia explora novo mercado com 
novo produto. 
7. Pergunta 7 
0/0 
__________________________ é o conjunto de ações que as entidades comerciais implantam 
com o objetivo de potencializar seus resultados e fazer com que sejam os mais 
importantes dentro do seu setor, então, logo é a alma da gestão estratégica. 
Assinale a alternativa que completa a frase corretamente: 
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1. 
Competitividade empresarial 
Resposta correta 
2. 
Plano comercial do produto 
3. 
Empreendedorismo 
4. 
Estratégia de desenvolvimento 
5. Incorreta: 
Marketing 3.0 
8. Pergunta 8 
0/0 
Na unidade 3, da disciplina de prática profissional, estudamos sobre o 
desenvolvimento do plano comercial do produto e entendemos que todas as ações 
devem ser avaliadas e planejadas, pois só assim é possível minimizar a margem de 
erro a parâmetros possíveis de se controlar; caso contrário as perdas serão maiores e 
o crescimento será comprometido. Sobre os elementos que compõem o planejamento 
comercial observe as afirmações abaixo: 
 
I – O planejamento comercial do produto é desenvolvido visando objetivos claros e 
específicos. É ele quem vai criar e avaliar todos os processos na área comercial e o 
planejamento de vendas das empresas. 
II – Toda empresa que se preza, no mínimo, tem uma equipe de vendas e uma política 
bem definida. Com prêmios, comissões e incentivos para todos os profissionais 
envolvidos. Mesmo que seja uma única pessoa (nos casos de início do 
empreendimento), a empresa tem que ter no seu planejamento todo um estudo para 
saber exatamente, quando novos profissionais poderão ser incorporados nesse 
quadro. 
III – No plano comercial o empreendedor terá que definir se possuirá vendedores 
internos, vendedores externos, operadores de telemarketing e/ ou representantes 
comerciais para fazer parte do time que vai operacionalizar o planejamento. 
 
Estão corretas APENAS as afirmações: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III 
2. 
Todas as afirmações estão corretas 
Resposta correta 
3. 
I e III 
4. 
II e III5. 
I e II 
9. Pergunta 9 
0/0 
A matriz BCG parte da premissa de que toda empresa deve ter produtos em diferentes 
estágios de crescimento, por isto também é chamada de matriz de portfólio de 
produtos ou matriz de crescimento e participação. 
Diante do texto, analise as afirmativas sobre a matriz BCG e assinale a incorreta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A intenção da matriz BCG é atender seus clientes em suas necessidades 
de posicionamento estratégico. 
2. 
A matriz BCG se subdivide em duas categorias: estrela e abacaxi. 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
Ela é mais uma ferramenta auxiliar para a escolha e estratégias. Recebe 
esse nome porque foi criada, em 1970, pela empresa americana Boston 
Consulting Group Inovação. 
4. 
A matriz BCG se subdivide em quatro categorias: Estrela, vaca leiteira, 
criança problema e abacaxi. 
5. 
A matriz BCG atua fazendo a análise da situação em que se encontram os 
produtos ou negócio, em função da sua participação no mercado e do 
crescimento deste. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Peter Drucker, o pai da consultoria de negócios, em seus estudos sobre o marketing, 
costumava ressaltar que o objetivo de toda empresa deve ser criar um cliente, a 
empresa possui duas e apenas duas funções básicas: marketing e inovação. 
Diante do texto, é incorreto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Na visão de Drucker, o Marketing seria a única a função, distinta do 
negócio. 
2. 
O marketing e inovação os responsáveis por produzir os resultados. 
3. Incorreta: 
Toda empresa precisa de um líder forte no marketing. Se o 
empreendedor não possui esse perfil, deve recorrer a alguém que o 
ajude. 
4. 
Peter Drucker definiu o conceito de marketing 3.0. 
Resposta correta 
5. 
Se uma empresa não produzir produtos diferenciados e que atraiam a 
atenção dos seus clientes ou, o seu produto não terá o mesmo apelo que 
outros produtos disponíveis por aí, no mercado.