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RESPONSABILIDADE SOCIAL 11 A percepção da sociedade como um agrupamento de indivíduos deve ser ampliada por meio de preceitos que permitam compreender o motivo pelos quais os indivíduos e instituições se comprometem mutualmente. Segundo Parsons (1969, p. 6 5 ): “Uma sociedade precisa constituir uma comunidade societária que tenha um nível adequado de integração ou solidariedade e um status característico de participação”. FONTE: PARSONS, Talcott. Sociedades: perspectivas evolutivas e comparativas. Tradução de Dante Moreira Leite. São Paulo: Livraria Pioneira Editora, 1969. Essa compreensão é extremamente importante para entender os princípios sociais que passeiam na ideia de responsabilidade. Marque a alternativa que melhor exprime a relação entre responsabilidade social e integração comunitária: A Em uma perspectiva social de comunidade, os indivíduos entendem que é preciso uma integração entre os poderes existentes, criando-se assim um poder centralizado, integrado, que permita alicerçar a construção de uma sociedade perfeitamente hierarquizada. B A responsabilidade social é um conceito que parte da necessidade que a comunidade tem em possuir um poder centralizado, integrado, permitindo assim uma participação mais específica de cada parte que constitui a comunidade como um todo. C A comunidade integrada tem sua base no conceito de responsabilidade social que obriga cada indivíduo a se integrar de forma completa com os demais indivíduos e com as instituições que formam o corpo social. Assim, pode-se afirmar que cada grupo tem uma responsabilidade distinta. D A condição de integração entre os indivíduos que formam uma comunidade baseia-se no sentimento de participação, um senso de pertencimento que fortalece a ideia da responsabilidade que todos os indivíduos e instituições têm para com a comunidade. 12 Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008. Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal: ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua. ( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais. ( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A V – V – F. B F – V – V. C V – V – V. D V – F – V. 13 As diversas formas de espaço organizacional estão diretamente relacionadas à capacidade que os indivíduos envolvidos tem em manter uma comunicação eficaz, o que pode ser potencializada ou prejudicada: (A) se existe uma comunicação que viabilize um grande fluxo de informações sobre a finalidade do processo, bem como a qualidade desta comunicação; (B) ou se tais informações, em quantidade e qualidade suficientes, não chegam aos indivíduos que possam utilizá-las em tempo útil para a tomada de decisões. Avalie as afirmativas, a seguir, com base na asserção anterior: I- O processo de comunicação na estrutura do espaço organizacional pode ser potencializado se estiver baseado no descrito em (A), e prejudicado em (B), pois não viabiliza a correta utilização das informações por quem de direito. PORQUE II- O fluxo de informações que circula em quantidade e qualidade apropriada entre os indivíduos envolvidos em uma finalidade produtiva, os quais precisam tomar decisões baseadas em tais informações, constitui a base de estrutura de um espaço organizacional e eficaz. Assinale a alternativa correta: A As duas afirmativas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira. B A primeira afirmativa é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. C A primeira e a segunda afirmativas são proposições falsas. D A primeira afirmativa é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 14 A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos. B Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele. C Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens. D Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos. 15Ação que se dirige diretamente para a transformação da natureza, na utilização de seus recursos, por meio de dispositivos criados especificamente para tais finalidades, livrando o ser humano da dependência da sazonalidade natural, provendo alimentos, segurança e comodidade. Sobre a que se refere essa definição, assinale a alternativa correta: A Mercado. B Industrialização. C Reciclagem. D Trabalho. 16A responsabilidade social se constitui não apenas de ideias, conceitos e valores, mas, principalmente, de ações e projetos concretos que visam o bem-estar social de comunidades, grupos sociais e indivíduos, empreendidos por empresas socialmente conscientes. Sobre a responsabilidade social, analise as seguintes afirmativas: I – A responsabilidade social se constitui como forma de ganho de mercado consumidor no cenário social. II – A responsabilidade social parte de específicas e modernas técnicas de gestão teórica das empresas. III – A responsabilidade social se mostra como ação planejada de empresas engajadas na busca do bem-estar social. IV – A responsabilidade social está embasada na premissa da interação social entre instituições, indivíduos e organizações sociais. V – A responsabilidade social está fundada na ideia de dever social abstrato influenciado pelo conceito jurídico de “responsável”. Assinale a alternativa correta: A Somente V está correta. B Somente I e III estão corretas. C Somente II está correta. D Somente III e IV estão corretas. 17O ser humano é o único animal que se organiza em sociedade complexa não apenas em uma forma de vida coletiva, como abelhas, formigas ou animais que vivem em grupos. Os seres humanos têm a condição intelectual e natural de construir laços mais complexos e profundos. Essa característica é fundamental para sua condição de ser social e, ao mesmo tempo, de ser particular, individual, que possui ideias e sentimentos próprios. Tendo em vista a peculiaridade humana: a organização de uma sociedade complexa, marque V para as afirmativas verdadeiras abaixo e F para as afirmativas falsas: ( ) A organização social é uma maneira que o ser humano encontrou para se defender e garantir sua sobrevivência. ( ) Pode-se afirmar que o termo sociedade só pode ser utilizado para a definição da moderna organização social. ( ) O termo social pode ser entendido como um compartilhamento consensual entre indivíduos a respeito de bens materiais e culturais, bem como valores. ( ) Na organização social o indivíduo busca satisfazer suas necessidades de sobrevivência, segurança e liberdade, exercendo sua participação. ( ) Na sociedade o indivíduo tem que se adequar aos valores socais, abrindo mão de sua participação e busca de satisfação individual de suas necessidades. Assinale, a seguir, a alternativa que contém a sequência correta de afirmativas verdadeiras e falsas: A V, V, F, V, F. B F, V, F, F, V. C F, F, V, F, V D V, F, V, V, F. 18Uma das principais formas de coesão, bem como coerção social, é o dispositivo das leis, diversos pensadores, desde a antiguidade clássica, se debruçaram sobre esse importante e complexo tema. Sobre o tema das leis, associe os nomes dos seguintes autores as suas linhas de pensamento: I – Aristóteles. II – Agostinho. III– Kant. ( ) Entendia que as leis são representações da faculdade de autonomia da razão em sua liberdade. ( ) Defendia a ideia de que as leis podem e deve tornar os cidadãos virtuosos e aptos a vida em sociedade. ( ) Compreendia que as leis humanas são reflexo da lei divina que leva os indivíduos a agirem de forma virtuosa e justa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da associação: A II, III, I. B I, II, III. C III, II, I. D III, I, II. 19A responsabilidade social das empresas, empreendida por meios de ações e projetos sociais, pode estar alinhada à própria política de crescimento da empresa em todas os seus setores. Nesse sentido, setores como o marketing, por exemplo, podem ser inseridos na construção de projetos de responsabilidade social. Sobre a perspectiva de se alinhar projetos de responsabilidade social e marketing, é correto afirmar que: I – A responsabilidade social só é interessante ao marketing quando se volta para a disputa no mercado financeiro. II – Dentro de uma empresa que se preocupa com a responsabilidade social as ações de marketing devem ser feitas apenas por este setor. III – Na construção de um projeto de responsabilidade social a questão da imagem da instituição e transmissão de seus valores pode ser plenamente contemplada. IV – O marketing social é uma perspectiva que se coaduna a uma gestão ampliada e se direciona para os objetivos da responsabilidade social. A seguir, assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas sobre o tema tratado: A Somente I, IV. B Somente II, III. C Somente III, IV. D Somente II. 20Em uma estrutura bem definida de um espaço organizacional voltado para determinada finalidade produtiva, pode-se perceber quatro passos de ordenamento que permitem o fluxo e a utilização eficaz de informações, desde as diretorias até a execução final do processo produtivo. Sobre esses quatro passos, associe os itens, a seguir, com suas respectivas definições, utilizando a numeração de cada um: I – Recepção. II – Avaliação. III – Organização. IV – Deliberação. ( ) Diretorias e centros gestores coletam as diversas informações advindas como estímulo de todos os setores da empresa. ( ) Proposição de normas, protocolos e implementação de ações e programas. ( ) Construção de gráficos, planilhas e demonstrativos baseados nas informações. ( ) Busca adequar, por meio de reuniões e projetos, as melhores formas de utilização das informações em distintas áreas. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de associações: A II, I, IV, III. B IV, III, I, II. C I, III, IV, II. D I, IV, III, II.
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