Avaliação da Disciplina

Prévia do material em texto

19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
1/10
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:667606)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 53365584
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
De acordo com Gasparini e Furtado (2014), a avaliação de programas, políticas e serviços sociais 
constitui etapa do ciclo de desenvolvimento das políticas públicas, no que se refere à gestão e ao 
planejamento de suas ações. A avaliação é entendida como sendo parte do processo próprio da 
política pública e, assim, encontra-se ligada à noção de manutenção da qualidade dos serviços 
oferecidos pelo Estado, fundamentalmente em sua responsabilidade de regulação e intervenção na 
sociedade, por meio de ações ou omissões, decisões e abstenções. Os esforços em aplicar a avaliação 
de forma constante nos serviços e instituições, principalmente no âmbito social, se dão em, pelo 
menos três momentos. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
FONTE: GASPARINI, Max Felipe Vianna. FURTADO, Juarez Pereira. Avaliação de Programas e 
Serviços Sociais no Brasil: uma análise das práticas no contexto atual. Serv. Soc. São Paulo, n. 117, 
p. 122-141, jan./mar. 2014.
 I- Planejamento.II- Implementação.III- Monitoramento. 
( ) Depois de executadas, as atividades são acompanhadas constantemente.
( ) Organização dos passos a serem percorridos, análise do contexto, definição dos objetivos.
( ) Ato de colocar em prática as ações determinadas na fase do planejamento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I – III – II.
B II – III – I. 
C III – I – II. 
D I – II – III.
Muitos estudiosos defendem o benefício da gestão social, especialmente em organizações do terceiro 
setor. Carvalho (2001) sinaliza que as organizações do terceiro setor possuem características que 
serão valorizadas pela gestão social. O autor ainda reforça que essas organizações sociais possuem 
três características que serão valorizadas na gestão social, dentre elas, podemos destacar: a 
capacidade de articular múltiplas iniciativas e de estabelecer redes locais, nacionais e mundiais.
 
FONTE: CARVALHO, M. C. Introdução à temática da gestão social. In.: ÁVILA, C. M. (Coord.) 
Gestão de projetos sociais. São Paulo: AAPCS – Associação de Apoio ao Programa de Capacitação 
Solidária, 3ª ed. (Coleção gestores sociais) 2001.
 Sobre o terceiro benefício citado pelo autor, assinale a alternativa CORRETA: 
A Capacidade de estabelecer parcerias com o Estado na gestão de políticas públicas.
B Capacidade de estabelecer relação com organismos internacionais de sustentabilidade.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
2/10
C Capacidade de angariar maiores projetos de desenvolvimento social.
D Capacidade de gerir empresas do setor privado em larga escala.
A gestão social possui diversas interpretações e definições, não sendo necessário adotar apenas uma 
definição, mas, sim, analisar quais são as suas confluências e diálogos interessantes para a construção 
do conhecimento. Neste sentido, como nova forma de gestão pensando no social, ela está em 
constante construção e também faz parte de disputas de poder sobre sua atuação no campo público e 
privado.
 
(A) A gestão social se define por uma perspectiva crítica e de ruptura com os modos de pensar que 
são dominantes na sociedade, na qual constrói caminhos de uma razão insurgente em face da ordem 
social capitalista; ou (B) É fundada nos valores, práticas e formação da democracia e da cidadania, 
em vista do enfrentamento às expressões da questão social, da garantia de direitos humanos 
universais e da afirmação dos interesses e espaços públicos como padrões de uma nova civilidade.
 Sobre o trecho apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- A gestão social é um modo de ver e de se executar uma gestão fora dos modelos padronizados que 
se conhece (A), uma vez que ela se propõe a construir caminhos alternativos e insurgentes (B), que 
visem a garantia da cidadania e da equidade em uma sociedade democrática.
 PORQUE 
II- Ela se constitui como modo de pensar e fazer gestão a partir da perspectiva social crítica e 
compromissada com os princípios da dignidade humana e da promoção dos direitos sociais.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
O planejamento normativo tradicional tem como referência o planejamento econômico. É decorrente 
de uma cultura de planejamento que valoriza a técnica e a teoria econômica com papel fundamental e 
preponderante, que se impõem sobre outras culturas de planejamento sociais e políticas. Neste 
sentido, Misoczky (2016) ensina que planejamento seria tarefa especializada reservada àqueles que 
dominam técnicas quantitativas e que definem medidas de intervenção de modo imparcial e objetivo. 
Com base no planejamento normativo tradicional, analise as afirmativas a seguir:
 
FONTE: MISOCZKY, Maria Ceci Araújo. Planejamento e programação na administração pública. 3. 
ed. rev. atual. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília] 
CAPES: UAB, 2016.
 I- Há distinção entre quem planeja e quem executa.
II- É determinista: a realidade pode ser transformada através das predições únicas.
III- O outro participa, há sempre uma relação entre os sujeitos.IV- O plano é organizado por setores. 
Enunciado Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas II e III estão corretas
3
4
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
3/10
 As afirmativas II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa IV está correta.
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
A gestão social promove grandes desafios que envolvem articulação da garantia de direitos, 
ampliação das noções de desenvolvimento social, reflexões críticas sobre o papel do Estado e, mais, a 
busca de um paradigma de gestão que seja justa e coerente com seus anseios. É possível pensar, no 
caso específico do Brasil, em outros tipos de desafios com dimensões sociais, históricos, culturais, 
políticos, econômicos, intrínsecos ao seu processo de formação. De acordo com os desafios 
enfrentados pelo Brasil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) Pluralidade Cultural.( ) Igualdade territorial.( ) Divisão equânime do trabalho.
( ) Concentração de renda e desigualdade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – F – F – V.
B V – V – V – F.
C F – F – V – V. 
D F – V – V – F.
No que se refere aos desafios da gestão social no âmbito do Serviço Social, Santos e Nunes (2013) 
em referência a Parton (2000) defendem a compreensão de novos paradigmas emergentes no Serviço 
Social e, de maneira ampla, nas Ciências Humanas e Sociais, que permitem uma abordagem 
pragmática, metodológica e prática do Serviço Social, diferenciando esta nova abordagem daquelas 
práticas conhecidas como tradicionais. De acordo com as “novas abordagens” destacadas pelos 
autores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: SANTOS, Clara Cruz; NUNES, Vanessa Cristina. Desafios da Gestão Social no Serviço 
Social. Cap III. In. Serviço Social: Mutações e Desafios. Imprensa da Universidade de Coimbra. Pp. 
87-102 2013. Disponível em: https://digitalis-dsp.uc.pt/jspui/handle/10316.2/29876 Acesso em Nov. 
2020. PARTON, N., Social theory, social change and social work. An introduction. In.
 
Parton N. (ed.), Social Theory, Social Change and Social Work, London, Routledge, The State of 
Welfare Series. 2000.
 ( ) Aceitar e validar as experiências pessoais.( ) Procura da função do Problema.
( ) Procurar competências noutros contextos.( ) Procura de culpas ou culpados.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – F – V.
B V – V – V – F.
C V – F – V – F.
D F – F – V – V. 
5
6
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
4/10
Os direitos sociais incorporados ao status de cidadania plena não são apenas meio de equilibrar a 
sociedade economicamente, mas mecanismo de instauração da própria democracia e de igualdade de 
oportunidades, assim o Estado deveria garantir o mínimo de bens e serviços essenciais, visando 
igualar todos os indivíduos, não apenas no que se refere à renda. Para Faria (1998), o regime adotado 
em um país quanto à provisão de serviços e a criação de políticas sociais tem forte relação com os 
papéis que são atribuídos em três esferas que ele denominou de tripé.
 
FONTE: FARIA, Carlos Aurélio Pimenta. Uma genealogia das teorias e modelos do Estado de Bem-
Estar Social. In.: Boletim Bibliográfico de Ciências Sociais No 46 pp. 39- 71, 1998.
 Sobre as três esferas que o autor faz referência, assinale a alternativa CORRETA: 
A Estado, mercado e sociedade civil. 
B Estado, empresas e sociedade.
C Universidades, governo e sociedade civil. 
D Empresas estatais, mercado e escolas.
No decorrer do pós-guerra, verificou-se o alto crescimento dos países europeus que permitiu a 
existência de um excedente econômico e estes recursos, por sua vez, superavam as necessidades 
governamentais e ficaram à disposição dos gestores. Desta forma, orientados pelas políticas 
Keynesianas, o Welfare State ou Estado de bem-estar social proporcionou neste período o 
desenvolvimento emergente e institucionalização dos direitos e da cidadania.
 Sobre o Estado de bem-estar social, assinale a alternativa CORRETA: 
A O governo promove habitações provisórias aos trabalhadores das fábricas públicas. 
B Garantia ao pleno emprego, cobertura universal de serviços sociais e o estabelecimento de um
mínimo de proteção social a toda população.
C O acesso à educação obrigatória desde a primeira infância até o ensino superior. 
D Aumento na oferta de empregos públicos e de opções de lazer e cultura.
O Terceiro Setor pode representar uma nova forma de conectar a sociedade ao Estado e às empresas 
privadas, com o objetivo de proporcionar ao cidadão um lugar de maior protagonismo no círcuito de 
gestão. Assim, a descentralização do poder pode trazer resultados satisfatórios, com a demanda de 
que as redes formadas pelas ações sociais sejam de caráter multidisciplinar e abertas à participação de 
diversos setores organizados da sociedade civil. Conti (2010) dialoga que a partir da questão da 
descentralização e da gestão compartilhada existem aspectos fundamentais. Sobre tais aspectos, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
7
8
9
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
5/10
FONTE: CONTI, Diego de Melo. Uma abordagem do tema: Gestão Social. Revista Iluminart do 
IFSP Vol. 1 número 4. Sertãozinho – 2010. Disponível em: 
http://revistailuminart.ti.srt.ifsp.edu.br/index.php/iluminart Acesso em Nov. 2020.
 I- Articulação e complementariedade.II- Ênfase na ação local.III- Gestão em rede. 
( ) Construção de vínculos democráticos e horizontais com diversos setores da sociedade.
( ) Compreende-se que os atores globais e locais passam a ter extrema importância na gestão social.
( ) O processo de globalização reforçou a importância relativa dos lugares como mobilizadores 
políticos e econômicos.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A II – III – I.
B III – I – II. 
C I – III – II.
D I – II – III.
Em um momento em que a Constituição Federal do Brasil de 1988 propõe um projeto político-
democrático para o país, contribuindo para a expansão das políticas públicas sociais e em 
contraposição ao projeto Neoliberal que prevê a minimização do Estado, Santos e Nunes (2013) 
afirmam que a gestão social busca o desenvolvimento de práticas mais gestionárias e de 
infraestrutura. Do mesmo modo, para se constituir enquanto um campo de atuação do Serviço Social. 
De acordo com algumas perspectivas de desafios que são apontadas pelos autores, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: SANTOS, Clara Cruz; NUNES, Vanessa Cristina. Desafios da Gestão Social no Serviço 
Social. Cap III. In. Serviço Social: Mutações e Desafios. Imprensa da Universidade de Coimbra. Pp. 
87-102 2013. Disponível em: https://digitalis-dsp.uc.pt/jspui/handle/10316.2/29876 Acesso em Nov. 
2020.
 
( ) Dimensão econômica, na qual os lucros obtidos pelas organizações de terceiro setor não refletem 
a abordagem que é realizada entre as empresas e setores privados.
( ) Dimensão das políticas públicas, no que se refere à universalidade dos direitos adquiridos e na 
continuidade de prestação de serviços de ação social.
( ) Dimensão do pensamento social, no qual, o pensamento neoliberal manifestado nas políticas 
públicas prolifera e tende a ser acompanhado de racionalização, instabilidade e imprevisibilidade do 
mundo atual.
( ) Dimensão global, na qual, a geopolítica atua de modo a precarizar as ações sociais, bem como o 
incentivo e aceitação governamental das políticas públicas de assistência social.
 Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – V – F.
B V – V – V – F.
C V – F – F – V. 
D F – F – V – V.
10
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
6/10
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da 
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
B Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem
convivemos.
C Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
D Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a 
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi 
comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. 
São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação 
verbal e não verbal:
 ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – V.
B F – V – V.
C V – V – F.
D V – V – V.
O planejamento é um enfoque e uma ferramenta que possibilita organizar a complexidade das 
relações nas organizações e na sociedade, contribuindo para a ação efetiva, proporcionando a tomada 
de decisões de modo eficiente, consciente e reflexivo. Para Matus (1996), o planejamento é o cálculo 
situacional que relaciona o presente e o futuro, o conhecimento e a ação. Misoczky (2016) apresenta 
o planejamento em duas abordagens principais com diferentes perspectivas. A primeira é a 
abordagem do planejamento normativo tradicional.
 
11
12
13
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
7/10
FONTE: MATUS, Carlos. Chimpanzé, Maquiavel e Ghandi: estratégias políticas. São Paulo: 
FUNDAP, 1996. MISOCZKY, Maria Ceci Araújo. Planejamento e programação na administração 
pública. 3. ed. rev. atual. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; 
[Brasília] CAPES: UAB, 2016.
 Sobre a segunda abordagem apresentada pelo autor, assinale a alternativa CORRETA: 
A Planejamento Tradicional Aberto. 
B Planejamento Estratégico Situacional.
C Planejamento Social Estratégico. 
D Planejamento Ético Tradicional.
Saber formular perguntas pode parecer simples,mas é uma habilidade complexa que exige 
discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem: I – Abertas.
II – Fechadas.III – Difusas.IV – Dirigidas. 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – III – I – IV.
B IV – III – I – II.
C III – II – IV – I.
D IV – III – II – I.
Tenório (2008) afirma que a gestão social deve ser fundamentada na noção de esfera pública e que 
esta noção pode ser aplicada a qualquer organização. Para o autor, a gestão social pode ser dividida 
entre gestão estratégica e gestão social, uma vez que, a gestão estratégica atua determinada pelo 
mercado e guiada pela competição, na qual o outro deve ser eliminado e o lucro é o principal motivo. 
Em contrapartida, a gestão social deve ser determinada pela solidariedade e guiada pela 
concordância, na qual o outro estará incluso.
 
FONTE: TENÓRIO, F. G. (Re)Visitando o conceito de gestão social. In: Silva Jr, Jeová; Mâsih, 
Rogerio et al (Orgs.). Gestão social: práticas em debate, teorias em construção. Fortaleza: Imprensa 
Universitária, 2008.
 
Sobre as palavras-chaves que orientam o conceito de gestão social, assinale a alternativa CORRETA: 
A Capital-lucro; indivíduo-sociedade; trabalho-lazer. 
B Estado-sociedade; capital-trabalho; gestão estratégica-gestão social. 
14
15
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
8/10
C Gestão social-gestão pública; indivíduo-sociedade; público-privado.
D Indivíduo-comunidade; privado-público; trabalho-lucro.
Em uma das definições teóricas do conceito de Gestão Social, pensa-se este como processo e como 
método, utilizado para a gestão administrativa em empresas, órgãos públicos e em organizações do 
terceiro setor. De acordo com Pimentel (2010), diversos autores reconheceram algumas categorias 
como centrais para a gestão social.
 
FONTE: PIMENTEL, Mariana Pereira Chaves. PIMENTEL, Thiago Duarte. Gestão Social: 
Perspectivas, Princípios e (De)Limitações. VI Encontro de Estudos Organizacionais da ANPAD. 
Florianópolis 2010.
 Sobre estas categorias, assinale a alternativa CORRETA: 
A Objetivo, Valor e Operacionalização. 
B Objetivo, Valor e Poder.
C Objetivo, Comunidade e Valor.
D Lucratividade, Valor e Método.
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de 
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria: 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias 
complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
Para Nunes (2013), o planejamento é uma das principais funções administrativas por se constituir 
como uma ferramenta fundamental para as organizações, uma vez que é a partir dele que todas as 
ações são previstas. É do planejamento que nasce a oportunidade de fazer uma análise mais profunda 
do mercado e da própria organização, observando seus modos de operação e de execução das ações 
para alcançar os objetivos organizacionais estabelecidos.
16
17
18
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
9/10
 
FONTE: NUNES, Iran. Importância do planejamento para a vida de uma empresa. 2013. Disponível 
em: https://www.febrafar.com.br/a-importancia-do-planejamento-para-a-vida-de-uma-empresa-2/ 
Acesso em Nov. 2020.
 Sobre o planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
A Método de investigação e de captação de recursos de uma organização civil.
B Peça fundamental que inicia com a formulação dos objetivos organizacionais, ligados à visão da
organização e aos propósitos que ele almeja atingir.
C Peça acessória na administração das empresas e organizações civis, utilizados para delimitar os
objetivos a serem atingidos.
D Modo de organizar os passos a serem cumpridos apenas pelos servidores administrativos. 
Sobre as políticas de Assistência Social, Pinheiro Jr. (2014) enfatiza que as estratégias de superação 
da crise eram baseadas em três princípios: descentralização, flexibilização e focalização, sobretudo no 
período sócio-histórico de implementação do ideário neoliberal. Na reflexão e implementação das 
políticas sociais, alguns impactos produziram tendências destas no Brasil. De acordo com tais 
impactos definidos pelo autor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: PINHEIRO JR., Fernando Antônio França Sette. A evolução das políticas sociais no Brasil: 
o período de 1930 a 2010. 2014. Disponível em: 
https://diamantina.cedeplar.ufmg.br/portal/download/diamantina-2014/a-evolucao-das-politicas-
sociais-no-brasil.pdf Acesso em Nov. 2020.
 ( ) Maior produção econômica no setor industrial e na prestação de serviços.
( ) Ação minimalista do Estado na garantia de direitos e no processo de provisão de bens e serviços.
( ) Culpabilização dos pobres pela sua situação de privação, dada a suposição estereotipada de que 
possuem uma cultura inferior – a “cultura da pobreza”.
( ) Diminuição da população rural em detrimento das oportunidades de emprego no espaço urbano. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – F – F – V. 
B F – V – V – F.
C V – F – V – F.
D F – V – F – V. 
Com o passar dos anos, o crescimento da economia, a urbanização e as intensas mudanças 
demográficas e a maior participação do setor público na prestação de serviços sociais apresentaram a 
necessidade da organização de políticas sociais no país, contudo, esse processo não foi tão simples. 
Para Pinheiro Jr. (2014), a evolução das políticas públicas ocorreu de maneira desigual e não atendeu 
com amplitude a população que mais necessitava.
 
19
20
19/08/2022 19:32 Avaliação da Disciplina
10/10
FONTE: PINHEIRO JR., Fernando Antônio França Sette. A evolução das políticas sociais no Brasil: 
o período de 1930 a 2010. 2014. Disponível em: 
https://diamantina.cedeplar.ufmg.br/portal/download/diamantina-2014/a-evolucao-das-politicas-
sociais-no-brasil.pdf. Acesso em: Nov. 2020.
 
Sobre o momento histórico, segundo o autor, em que as políticas públicas são designadas como dever 
do Estado brasileiro, assinale a alternativa CORRETA: 
A Com o Impeachment do Presidente Fernando Collor, em 1992.
B Com o início da Ditadura Militar, em 1964. 
C Com a promulgação da Constituição Federal de 1988.
D Com o crescimento econômico dos anos 2000.
Imprimir