Módulo 3 - TUTORIA

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AN02FREV001/REV 4.0 
 
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA 
Portal Educação 
 
 
 
 
 
 
 
CURSO DE 
TUTORIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aluno: 
 
EaD - Educação a Distância Portal Educação 
 
 
 
 AN02FREV001/REV 4.0 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURSO DE 
TUTORIA 
 
 
 
 
 
 
MÓDULO III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este 
Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ou distribuição 
do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos do conteúdo aqui contido 
são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências Bibliográficas. 
 
 
 
 
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MÓDULO III 
 
 
11 ALUNO NO CONTEXTO DA EAD 
 
 
Conhecer o aluno a distância é fundamental para o sucesso da EAD. Para 
Evans (1994, p. 18), o conhecimento ajuda-o a superar as distâncias entre alunos e 
professores, distâncias que não são apenas físicas, estáticas, mensuráveis em 
quilômetros ou milhas, mas “são distâncias complexas e fluidas na relação aluno-
professor”. 
Nessa modalidade de ensino, é o próprio estudante que organiza seu tempo 
de estudo e elaboração das atividades previstas, tornando assim o agente principal 
da construção do próprio conhecimento. 
O aluno a distância é figura central do processo ensino-aprendizagem e todo 
o trabalho desenvolvido pelo tutor na telessala é elaborado visando ao seu sucesso. 
Cada aluno traz consigo características próprias. As diferenças existem entre eles. E 
para isso, há o tutor que precisa conhecer o perfil do aluno a distância para traçar 
estratégias que possam contribuir para o seu sucesso acadêmico. 
 
FIGURA 10 - 
 
FONTE: Disponível em: 
<htttp://1.bp.blogspot.com/_K7lRcHFCM1s/S8SowvYcCMI/AAAAAAAAANA/nWu1Nk6AO8w/s1600/al
uno-ead_thumb%5B4%5D.png>. Acesso em: 13 set. 2010. 
 
 
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12 TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS EM EAD 
 
 
FIGURA 11 - 
 
FONTE: Disponível em: 
<http://4.bp.blogspot.com/_4ZNOqkQnLNo/SpKmXhAhoHI/AAAAAAAAAMU/p-
o2aQLdSVo/s400/tecnologia1.jpg>. Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
A EAD é uma modalidade de ensino muito antiga. Desde o surgimento da 
escrita na idade média, com os manuscritos, já se ouviam rumores de transmissão 
de conhecimentos via escrita, como o surgimento do livro sagrado, “A Bíblia”, escrito 
e editado por meio de inúmeras cartas, hoje conhecido e divulgado de todas as 
formas no mundo todo. A tipografia muito contribuiu para que essa modalidade de 
ensino se tornasse realidade, permitindo o surgimento dos primeiros cursos a 
distância em sua forma por correspondência e o ensino passou a atingir uma parte 
da população em todos os cantos do País. Sem dúvida, o surgimento da tecnologia 
engrandeceu esse trabalho e também enriqueceu de conhecimento a todos. Os 
recursos tecnológicos que temos a nosso dispor contribui significativamente para 
que isso aconteça. 
 
 
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Por meio do computador, internet e web não há barreiras ao conhecimento 
que não se possa ultrapassar. Ligados a uma rede telefônica ou a um modem 
virtual, buscadores grátis estão disponíveis para que sejam sanadas dúvidas e 
questionamentos, curiosidades a respeito dos mais variados temas, além de 
imagens e vídeos que temos a nosso dispor. 
A tecnologia inovou a educação. Atendendo pessoas sem distinção de raça, 
cor, classe social. Não há nenhuma forma de preconceito no mundo virtual. 
 
Agregando conhecimentos e permitindo reflexões. 
 
 
 
Reflita! 
 
 
Em um curso de educação a distância, a principal ferramenta de acesso ao 
espaço sala de aula dá-se mediante o computador e seu acesso à internet. 
Estabelecido esse contato, já em site de pesquisas, é possível encontrar cursos 
grátis, pagos com valores variados. Cada preço é planejado de acordo com a carga-
horária do curso que compreende a sua duração, período de estudo efetivo, 
pesquisas e interações de aprendizagens, sendo o próprio cursista formador do seu 
conhecimento. Cabe a ele aproveitar o tempo disponibilizado para estudo e 
apreender a informação. 
Estudar a distância depende muito mais da busca do conhecimento. Cada 
aluno envolve-se em estudos orientados, previstos para serem realizados em 
horários mais adequados para seu estudo e utilizar-se das ferramentas de 
aprendizagens virtuais que estão à sua disposição, dentro de seu espaço sala de 
aula. 
 
Assista ao vídeo 
 
“A importância da Comunicação” 
 
http://www.youtube.com/watch?v=y9qtiX7OXO0&feature=related 
 
 
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12.1 WORLD WIDE WEB (WWW) 
 
 
WWW, que significa em português “Rede de alcance mundial” ou “web” é um 
sistema de informações com registros em documentos interligados e executados por 
meio de programas ligados à internet. 
A visualização desses textos acontece com acesso à rede por meio de um 
navegador, onde o usuário visualiza um e muitos outros, comunica-se, assiste a 
vídeos, envia e recebe mensagens. Observe o que relata o destaque abaixo sobre 
www: 
 
World Wide Web surgiu em 1989 como um integrador de informações, 
dentro do qual a grande maioria das informações disponíveis na internet 
podem ser acessadas de forma simples e consistente em diferentes 
plataformas. A forma padrão das informações do WWW é o hipertexto, o 
que permite a interligação entre diferentes documentos, possivelmente 
localizados em diferentes servidores, em diferentes partes do mundo. O 
hipertexto é codificado com a linguagem HTML (Hypertext Markup 
Language), que possui um conjunto de marcas de codificação que são 
interpretadas pelos clientes WWW (que são os browsers, como o 
Netscape), em diferentes plataformas. O protocolo usado para a 
transferência de informações no WWW é o HTTP. O protocolo HTTP é um 
protocolo do nível de aplicação que possui objetividade e rapidez 
necessárias para suportar sistemas de informação distribuídos, 
cooperativos e de hipermídia.
1
 
 
 
12.2 SALA DE AULA VIRTUAL 
 
 
A sala de aula virtual é um ambiente de estudo interativo com múltiplas 
funções: ensinar, aprender, interagir, acertar, errar; todos monitorados pelo tutor, 
diariamente. Ao escolher o curso de sua preferência e adquirir acesso ao seu 
espaço sala de aula você terá uma metodologia planejada por uma competente 
equipe de apoio e suporte técnico e pedagógico, com horas de estudos 
estabelecidas e planejadas para serem cumpridas durante o período de curso, quer 
seja 30, 45, 60 dias ou mais, ou de 5, 20, 50, 100 ou mais horas. 
 
1
 FONTE: Disponível em: <http://penta.ufrgs.br/pesquisa/joice/cap3.html>. Acesso em: 13 set. 2010. 
 
 
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FIGURA 12 - 
 
 
FONTE: Disponível em: 
<http://www.mamutemidia.com.br/alua/themoon/3_4_conteudo/aula_virtual/av_aula_virtual_prof.gif>. 
Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
O espaço sala de aula é um ambiente onde o cursista terá uma visão 
generalizada do trabalho envolvendo a aprendizagem: conteúdos on-line, materiais 
contextualizados, mural, fórum, atividades avaliativas e prova. 
 
 
12.3 E-MAIL 
 
 
É um recurso de interação assíncrono, também conhecido por correio 
eletrônico, permite o envio e a recepção de mensagens. Em tutoria, pode ser 
utilizado para esclarecimento a dúvidas e postagens de materiais, permitindo a 
 
 
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interação entre os tutores e cursistas. Ao redigir um e-mail, seja claro e preciso; 
cordial e acolhedor. Transmita sua mensagem e retorne sempre um e-mail recebido 
para que seu aluno saiba que foi atendido por você e você tenha suas mensagens 
registradas. 
 
 
12.4 CONTEÚDO ON-LINE 
 
 
Os conteúdos on-line representam os textos elaborados por conteudista de 
maneira interativa com os objetos de aprendizagens como exercícios, jogos, vídeos; 
são elaborados em formato HTML e permiteinteração assíncrona com o cursista, 
quando eles respondem aos exercícios, assistem às videoaulas que complementam 
a aprendizagem textual, quer seja por meio de entrevista com profissional ligado à 
área e ao assunto ou uma aula expositiva sobre determinados conteúdos. 
 
 
FIGURA 13 - 
 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.infonova.com.br/images/Solucoes/sites_conteudo.jpg>. 
Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
Nesse espaço, os jogos interativos enriquecem a aprendizagem com tema 
sugestivo para a construção do próprio conhecimento. Por meio da diversão e do 
lazer, os jogos contribuem para a fixação dos conteúdos de maneira divertida, 
tornando-se um aliado na aprendizagem. 
 
 
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Ainda os conteúdos on-line apresentam os objetos de aprendizagem que 
podem ser por meio de animações em vídeo, entrevistas, leituras de artigos; nesse 
espaço, são apresentados os assuntos que completam a aprendizagem. 
 
 
12.5 MATERIAL 
 
 
O material constitui os textos elaborados pelo conteudista do curso. O 
material é inserido ao sistema por meio do tutor. Na tutoria, os textos são 
analisados, revisados e adequados à ferramenta adotada pela instituição. 
 
FIGURA 14 - 
 
 
FONTE: Disponível em: <http://hsm.updateordie.com/files/2010/06/ead_sebrae.jpeg>. 
Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
Por meio da sala de aula virtual, o tutor disponibiliza o material elaborado em 
textos, distribuídos em módulos, que permitem download e impressão; a esse tempo 
de leitura, registro e estudo individualizado, estão previstas horas que serão 
somadas para se atingir a carga-horária estabelecida para o curso. 
 
 
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De posse desse material, o cursista poderá imprimi-lo e dessa forma ter 
consigo os textos para estudos em ambientes à sua escolha, quer seja no intervalo 
do serviço ou enquanto aguarda para ser atendido, na praça, no sítio, onde não há 
possibilidade de visualizar o curso on-line. 
É um material rico em informações fundamentadas com teóricos renomados 
e atualizadas periodicamente, sendo desenvolvido visando ao sucesso do cursista. 
 
 
12.6 MURAL 
 
 
O mural em ambiente virtual corresponde à agenda do cursista. Espaço 
elaborado pelo tutor com todas as orientações de seu curso; 
 
FIGURA 15 - 
 
 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.sindqfgo.org.br/images/MuralVirtual.gif>. 
Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
O espaço mural direciona a aprendizagem do cursista. Por meio das 
informações disponibilizadas pelo tutor nesse espaço, o cursista acompanha os 
acontecimentos previstos e participa do processo de maneira atuante e proveitosa. 
Horários de videoconferência, gravação de videoconferências, enquetes interativas, 
mensagens ficarão postados no espaço mural para serem monitorados pelos 
participantes. 
 
 
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12.7 FÓRUM 
 
 
O fórum é uma ferramenta de aprendizagem virtual assíncrona que permite 
debate e argumentos variados sobre um determinado tema. 
O fórum é o principal espaço de interação entre o tutor, cursista e os colegas 
de turma. Por meio do Fórum Café, o cursista interage com seus colegas de turma 
em horários que podem ser agendados entre eles para conversarem diversos 
assuntos. 
 
FIGURA 16 - 
 
FONTE: Disponível em: <http://portalbbw.uol.com.br/wp-content/uploads/2008/05/blackberry-
forum.jpg>. Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
Há também o Fórum Atividade, que é exclusivamente ambiente de interação 
e aprendizagem. Aqui são comentados assuntos de conteúdos referentes ao tema 
em estudo com interação do tutor que acompanha as postagens durante todo o 
período de curso. 
 
 
 
 
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12.8 ATIVIDADE 
 
 
É um recurso importante na fixação dos conceitos em um curso. Em cada 
módulo, há atividades de fixação da aprendizagem, que poderão ser analisadas, 
pesquisadas, feitas e refeitas, caso for necessário. Os conteúdos auxiliarão na 
elaboração dos conceitos que serão citados nos módulos. 
Compete ao tutor orientar a utilização de registros em blocos de notas como 
auxílio no processo de revisão ao final do curso e antes de realizar a prova. 
Em um curso de Educação a Distância há sempre uma atividade avaliativa, 
ou seja, que exige do cursista reflexão estudo e pesquisa para a sua elaboração. E 
será enviada para análise e correção da tutoria que apoia o trabalho. Há nota e 
prazo estabelecido para sua execução e envio. Sempre computado no tempo de 
estudo e aprendizagem interativa e virtual. 
O tutor precisa atualizar-se periodicamente para realizar as orientações, 
transmitido segurança aos cursistas. 
 
 
12.9 VIDEOCONFERÊNCIA 
 
 
A videoconferência é um recurso de interação síncrona, pois tem a opção de 
ser assistida ao vivo pelos participantes ou em gravações. 
A participação do tutor em videoconferência é muito importante para o 
processo ensino-aprendizagem. Dominando o tema central do estudo, o tutor entra 
em contato com um profissional conhecedor do assunto para que realize a 
videoconferência aos participantes de um curso a distância. 
 
 
 
 
 
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FIGURA 17 - 
 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.meumentor.com.br/images/videoconferencia.JPG>. 
Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
A escolha do tema a ser trabalhado deve atender aos seguintes critérios: 
 
- Tema relacionado à temática do curso; 
- Ser atual; 
- Instigante; 
- Permitir participações. 
 
A definição do videoconferencista deve ser analisada criteriosamente, pois 
necessita que ela seja por um profissional da área e conhecedor da temática. É uma 
atividade de complementação de conteúdo, previamente agendado, comunicados 
aos cursistas e devidamente planejado para garantir a qualidade do processo. 
Permite a realização de chat ao final do trabalho para que o videoconferencista 
possa sanar possíveis dúvidas. 
 
 
 
 
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12.10 PROVA 
 
FIGURA 18 - 
 
 
FONTE: Disponível em: <http://gestaofinanceira.files.wordpress.com/2009/08/matematica-financeira-
01.jpg>. Acesso em: 2 ago. 2010. 
 
 
À atividade denominada prova são atribuídos os critérios para a obtenção da 
conclusão de um curso em Educação a Distância com nota mínima para se obter a 
certificação. 
São necessárias as orientações do tutor ao cursista para que faça releitura 
dos módulos, estudos dos conceitos registrados em blocos de notas, revisão dos 
conteúdos e somente após realize a prova. 
Em um curso de Educação a Distância, com um grande tempo previsto para 
estudo, torna-se necessário que seja elaborada uma prova com questões objetivas 
com finalidade de avaliar o conhecimento. A ela é estabelecido um número de 
questões e peso equivalente para a aprovação e certificação. 
 
 
 
 
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12.11 AVALIAÇÃO DO TUTOR 
 
 
Ao término de curso, é conveniente que o tutor elabore a avaliação de todo o 
trabalho que foi desenvolvido. Sua colaboração e avaliação permitem a qualidade do 
processo em toda a sua extensão. 
 
 
13 PROPOSTAS DE ATIVIDADES EM TUTORIA 
 
 
O tutor, figura central do processo ensino-aprendizagem, por meio das 
atribuições que lhe são delegadas, deve seguir a proposta de atividades levando-se 
em conta o trabalho a ser desenvolvido. Convém observar: 
 
- Ao exercer o papel de tutor, conheça a instituição que você representa: sua 
missão, seus objetivos, sua visão de futuro; 
- Procure conhecer a metodologia referente ao curso, bem como o projeto 
elaborado para ele; 
- Em seu espaço sala de aula virtual, procure conhecer os seus alunos por 
meio de ferramentas perfil do aluno, por exemplo; 
- Os materiais de apoio ao cursista devem ser selecionados visando ao 
programa estabelecido para ele; 
- Conhecer as mídias disponíveis e saber utilizá-las adequadamente; 
- Ao iniciar turmas, dê-lhes boas-vindas, seja cordial ao responder às 
mensagens e a dúvidas; isso aproxima;- Use mural virtual para postar notícias e informações gerais sobre o curso; 
- Periodicamente atualize as informações referentes ao curso, leis etc.; 
- Seja criterioso ao corrigir os trabalhos e atividades avaliativas; 
- Interaja nos fóruns para que sintam que você participa do processo; 
- Siga o cronograma ou calendário planejado para o curso; 
- Publique mensagem de estímulo em mural; 
 
 
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- Atente aos acessos dos cursistas em seu espaço sala de aula virtual; 
- Esforça-te para que não haja abandono aos cursos; 
- Abasteça a biblioteca com temas relacionados aos cursos; 
- Use o chat; 
- Promova palestras on-line e videoconferência com assuntos relacionados à 
temática do curso. 
 
 
14 TUTOR PRESENCIAL 
 
 
A atuação do tutor pode ser desenvolvida de acordo com a modalidade que 
representa: presencial ou a distância. 
Tutor presencial também pode ser chamado de tutor de polo, sendo 
responsável pela atuação presencialmente nos polos, exercendo as seguintes 
funções: 
 
A. TUTOR PRESENCIAL: atribuições do tutor presencial: 
 
. A.1 - Apoio aos estudantes em atividades no polo presencial 
 
Apoiar os estudantes é uma forma de manter contato amigável entre todos. 
Esse momento facilita o conhecimento e o incentivo constante permitirá que o 
estudante retorne no próximo encontro. 
Trate cada aluno pelo nome, isso os aproxima. 
Respeite o ritmo de cada aluno; a aprendizagem não se dá na mesma 
medida entre todos. 
 
. A.2 - Distribuições do material para os alunos 
 
Certifique-se das informações que devem ser repassadas aos estudantes. 
Faça a multiplicação do material de acordo com a quantidade de alunos. 
 
 
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Separe o material para os ausentes e comprometa-se em entregá-los no 
próximo encontro. 
 
. A.3 - Mídias e tecnologias utilizadas no curso 
 
Facilite a utilização dos recursos tecnológicos, mas não faça o que é de 
responsabilidade dos estudantes, como inserir atividades e realizar provas etc. 
 
. A.4 - Dificuldades 
 
Identifique dificuldades dos estudantes, ajudando-os a saná-las e 
estimulando-os a desenvolver o que é de competência dele. 
 
. A.5 - Problemas 
 
Analise cada caso, dúvida ou problema que surgir com firmeza e criticidade. 
Seja imparcial. 
 
. A.6 - Portadores de Necessidades Especiais 
 
Disponibilizar atenção a estudantes com necessidades especiais e fornecer 
o apoio necessário, como verificar acessibilidade na sala. De acordo com a 
deficiência de seu aluno, providenciar os recursos necessários para que sua 
aprendizagem seja eficaz. 
 
. A.7 - Colaboração 
 
Incentivar o trabalho colaborativo e cooperativo propondo a formação de 
grupos de estudos. 
 
 
 
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. A.8 - Aprendizagem 
 
Acompanhar desempenho acadêmico, procurando identificar os estudantes 
desmotivados com rendimento insuficiente e atrasos na resolução das atividades, 
dando-lhes devida atenção. 
Elaborar relatório periódico para acompanhar o desempenho acadêmico da 
turma. 
 
. A.9 - Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA 
 
Observar utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, postagem 
de material, resolução dos exercícios, rotinas de estudos. 
 
. A.10 - Avaliação 
 
Multiplicar as avaliações e aplicá-las. 
 
. A.11 - Comunicação 
 
Mediar a comunicação entre o tutor a distância e o cursista. 
 
 
B. TUTOR A DISTÂNCIA: atribuições do tutor a distância: 
 
. B.1 - Ações docentes 
 
Auxiliar o docente da disciplina nas atividades educacionais. 
 
. B.2 - Recursos Tecnológicos 
 
Os recursos tecnológicos disponibilizados para interação com os estudantes 
devem se utilizados com regularidade, mantendo uma rotina de estudos. 
 
 
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. B.3 - Conteúdos 
 
Conhecer o conteúdo a ser ministrado e apoiar os estudantes esclarecendo 
suas dúvidas, propondo alternativas de aprendizagem, sugerindo leituras, pesquisas 
referentes ao tema. 
 
. B.4 – Grupo 
 
Propor situações que envolvam estudo em grupo. Isso facilita a interação 
entre eles. Sugerir que utilizem a tecnologia, como chat e e-mail para a realização 
dos trabalhos. 
 
. B.5 - Frequência 
 
Verificar acessos ao Ambiente Virtual de Aprendizagem e realizar os devidos 
registros. Notificar alunos que não acessam por meio de e-mail ou comunicado 
formal pela secretaria de cursos. 
 
. B.6 - Interação 
 
Estabelecer contatos frequentes com os estudantes durante o curso. 
Promover encontros e instigar discussões e debates no fórum e sala de 
bate-papo. 
 
 
15 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
Ainda há muito por fazer em relação à educação brasileira. Vivemos 
valorizando projetos de incentivos sociais e educativos para que nossas crianças 
cada vez mais frequentem a escola e consigam concluir o ensino fundamental e 
médio. As escolas públicas na modalidade presencial com professores qualificados 
atingem grande parte dos municípios brasileiros, levando ensino fundamental para 
 
 
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muitos em todos os cantos do país, mas o ensino médio é privilégio de poucos; 
jovens sonham em concluir o ensino médio e profissionalizante. Uma graduação 
completa, de qualidade e gratuita é o desejo de outros tantos. 
Esperamos na modalidade de ensino a distância poder mudar a figura da 
educação brasileira. E dar oportunidade para milhares de jovens e adultos 
conquistar a tão sonhada conclusão do ensino superior e conquistar uma vaga no 
mercado de trabalho cada vez mais diversificado em nosso Brasil. 
Por meio da revolução tecnológica, confiamos que a educação a distância 
estará contribuindo para o progresso de nosso país. E com ela toda, a equipe de 
tutoria e suporte administrativo possa desenvolver ações educativas de qualidade. 
O tutor nesse processo atende a números imensuráveis de alunos, 
permitindo uma aprendizagem independente de local próprio, mas com ações 
significativas. 
A sala de aula tornou-se virtual, o docente passou a ser chamado de tutor, 
aquele que faz a relação entre a informação, a aprendizagem e a busca de cada vez 
mais construir um conhecimento. 
O tutor na proposta EAD é atuante quando soluciona problemas, formula 
questionamentos, divide informações e induz o aluno à produção do seu próprio 
conhecimento. 
 
 
 
 
 
 
 
FIM DO MÓDULO III 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
AGENDA EDUCATIVA. Porto Alegre, Artmed, 2001. 
 
 
ALVES, L.; NOVA, C. Educação a Distância: Uma Nova Concepção de 
Aprendizagem e Interatividade. São Paulo: Futura, 2003. 
 
 
BELLONI, M. L. Educação a Distância. Campinas: Associados, 2001. 
 
 
BRASIL. Ministério da Educação.Orientação nos termos do artigo 24 da lei de 
diretrizes e bases da educação nacional – LDB. Disponível em: 
<http://portal.mec.gov.br/cne/arquivos/pdf/2007/pceb015_07.pdf>. Acesso em: 2 
ago. 2010. 
 
 
JAEGER. F. P.; ACCORSSI, A. Tutoria em Educação a Distância. Disponível em: 
<http://www2.abed.org.br>. Acesso em: 4 out. 2010. 
 
 
MORAN, J. M. Formação de tutores em educação a distância. Florianópolis: 
Sead/UFSC, 2006 
 
 
MORAN, J. M. O que é educação a distância. Disponível em: 
<http://www.eca.usp.br/prof/moran/dist.htm>. Acesso em: 22 set. 2010. 
 
 
MORGADO, L. O papel do professor em contextos de ensino on-line: problemas e 
virtualidades. In: Discursos. Série, 3. Universidade Aberta, 2001. p. 125-138. 
Disponível em: <http://www.univab.pt/~lmorgado/Documentos/tutoria.pdf>. Acesso e 
4 out. 2010. 
 
 
PRETI, O. Autonomia do aprendiz na educação a distância: significados e 
dimensões. In: Educação a distância: construindo significados. Cuiabá: NEAD/IE 
– UFMT, 2000. 
 
 
SÁ, I. Educação a Distância: Processo Contínuo de Inclusão Social. Fortaleza: 
CEC, 1998. 
 
 
FIM DO CURSO