O termo Economia (ciência económica (português europeu) ou ciência econômica (português brasileiro)) vem do grego οικονομία (de οἶκος, translit. oikos, 'casa' + νόμος , translit. nomos, 'gerir, administrar': daí "regras da casa" ou "administração doméstica"). A economia é uma ciência que consiste na análise da produção, distribuição e consumo de bens e serviços. Portanto, a economia é o estudo das escolhas dos indivíduos e do que possibilita a compatibilidade nas escolhas de todos. É também a ciência social que estuda a atividade económica, através da aplicação da teoria económica, tendo, na gestão, a sua aplicabilidade prática.

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Gestão de Processos e Serviços

A disciplina de Gestão de Processos e Serviços tem como objetivo ensinar aos alunos como gerenciar e otimizar processos e serviços em uma organização. Durante as aulas, são abordados temas como mapeamento de processos, identificação de gargalos, análise de desempenho, melhoria contínua, gestão de qualidade e satisfação do cliente. A disciplina é importante para profissionais que atuam em áreas como administração, engenharia de produção e tecnologia da informação, que precisam entender como os processos e serviços podem ser gerenciados de forma eficiente e eficaz para garantir a competitividade da organização no mercado.

processo de trabalho em serviços social

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