g produção e operações2

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Gestão de Produção e Operações 2
Questão 1- 
Ao tratarmos de Produção Enxuta automaticamente falaremos sobre Just in Time (JIT), assim como, ao falar em Just in Time a primeira coisa que pensamos é justamente na filosofia Lean. Exatamente porque ambos apresentam como princípios norteadores de suas ações a eliminação de desperdício e a viabilização de um processo enxuto.
Nesse sentido, de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os princípios da filosofia Lean e assinale a alternativa correta.
I – O princípio Valor consiste em identificar o valor do produto pela perspectiva do cliente, ou seja, o valor é criado sim no processo de manufatura realizado por quem produz, entretanto quem define o quanto o produto de fato vai valer no mercado, é o cliente.
II – O princípio Fluxo de Valor é analisar a possibilidade de fluidez em busca de processos ininterruptos, é onde são eliminadas todas as possíveis barreiras funcionais em busca de maior fluidez no processo.
III – No princípio Produção Puxada, é determinado que nada é produzido sem uma demanda real, ou seja, o processo de manufatura só é iniciado se existir uma solicitação.
IV – O princípio Perfeição, tem a ver com melhoria contínua, onde se busca melhorar continuadamente.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque o princípio Valor consiste em identificar o valor do 
produto pela perspectiva do cliente, ou seja, o valor é criado sim no processo de manufatura realizado por quem produz, entretanto quem 
define o quanto o produto de fato vai valer no mercado, é o cliente. O princípio Fluxo de Valor, tem a ver com o fluxo de materiais e
 informações, é onde se registra e analisa cada processo necessário para a produção de determinado produto. O princípio Fluxo não tem a
 ver com o anterior, neste caso a ideia é analisar a possibilidade de fluidez em busca de processos ininterruptos, é onde são eliminadas
 todas as possíveis barreiras funcionais em busca de maior fluidez no processo. Produção Puxada: No princípio Produção Puxada, é 
determinado que nada é produzido sem uma demanda real, ou seja, o processo de manufatura só é iniciado se existir uma solicitação. 
O princípio Perfeição, tem a ver com melhoria contínua, mas é possível que você já tenha visto por aí a seguinte ideia: “A perfeição não
 existe”. É verdade, tudo e todos estamos sujeitos a falhas e imperfeições, mas isso não significa que nós não possamos buscar melhorar 
continuadamente. Base (Rota 5, tema 1).
Questão 2
De acordo com a necessidade de cada organização um modelo de integração das atividades passa a ser mais interessante e fazer mais sentido para que o processo ocorra dentro do que é almejado pela alta gestão. O fato é que o sistema CIM (Manufatura Integrada por Computador) tem a proposta de integração onde a informação ocorre em tempo real no âmbito da manufatura, colocando todos os interessados na mesma página em tempo real, proporcionando maior assertividade numa operação de produção.
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre as vantagens do CIM marcando V para as verdadeiras e F para as falsas:
(  ) A eliminação da necessidade de informações repetidas resulta numa comunicação assertiva que proporciona um melhor controle e gestão dos diferentes recursos atingido melhorias de até 70%.
(  ) A integração de informações proporciona agilidade de resposta a eventos externos como variações do mercado, assim como, a variações internas como avarias e defeitos de qualidade.
(  ) A integração dos sistemas diminui a duplicação de informações tornando o processo mais assertivo com um aumento de 2 a 5 vezes do nível de qualidade.
(  ) A integração de diferentes departamentos ligado a produção pode colaborar para o aumento do tempo de produção chegando em alguns casos um percentual de 15 a 30% no tempo de produção.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, F.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	F, F, V, V.
	
	D
	F, F, V, F.
	
	E
	V, V, V, F.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), as vantagens do CIM além do que já foi falado afetam 
positivamente os seguintes pontos: Nível de produtividade onde a eliminação da necessidade de informações repetidas resulta numa 
comunicação assertiva que proporciona um melhor controle e gestão dos diferentes recursos atingido melhorias de até 70%. Flexibilidade 
operacional onde a integração de informações proporciona agilidade de resposta a eventos externos como variações do mercado, assim 
como, a variações internas como avarias e defeitos de qualidade. Controle de qualidade onde a integração dos sistemas diminui a 
duplicação de informações tornando o processo mais assertivo com um aumento de 2 a 5 vezes do nível de qualidade. Diminuição de
 Lead Time onde a integração de diferentes departamentos ligado a produção permite a redução de 15 a 30% no tempo de produção.
 Otimização de processos em que a otimização da gestão permite que a redução de até 60% de materiais em circulação no ambiente fabril 
desonerando a manufatura em diferentes aspectos. Base (Rota 6, tema 1).
Questão 3
A programação da produção e de execução de serviços deve considerar, conhecer e estar alinhado com diferentes setores e departamentos como por exemplo comercial, marketing, logística, compras, financeiro, recursos humanos, segurança do trabalho entre outros que apresentem interdependência com a eficácia e eficiência da produção.
Em relação a interdependência dos diferentes setores possíveis, analise os setores e relacione com suas respectivas características.
I – Comercial.
II – Marketing.
III – Logística.
IV – Compras.
( ) O gerenciamento da produção pode alcançar níveis tão positivos que este setor deve saber para explorar esse diferencial perante seu público alvo, assim como, o contrário é válido para não incorrer em propaganda enganosa.
( ) Se faz necessário para o gerenciamento da produção que se conheça quais são os desejos e metas definidas por este setor, para poder confirmar tal capacidade produtiva e prazos atingíveis.
( ) É o setor que seleciona fornecedores, assim como, os desenvolve para o melhor atendimento possível de especificações técnicas, qualidade e flexibilidade que atenda as particularidades de produção do setor que se esteja inserido.
( ) Conhecer a capacidade de movimentação, manuseio, armazenagem e de distribuição são apenas alguns dos fatores que tornam absolutamente necessário o alinhamento entre o gerenciamento da produção com os processos logísticos.
Assinale a resposta que representa a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	II – I – IV – III.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque em relação a interdependência dos diferentes setores 
citados, existem as seguintes possibilidades, o setor de comercial se faz necessário para o gerenciamento da produção que se conheça 
quais são os desejos e metas definidas pelo comercial, para poder confirmar tal capacidade produtiva e prazos atingíveis. No setor de 
marketing, o gerenciamento da produção pode alcançar níveis tão positivos que o setor de marketing deve saber para explorar esse
 diferencial perante seu público-alvo, assim como, o contrário é válido para não incorrer em propaganda enganosa. Para o setor de 
logística, conhecer a capacidade de movimentação, manuseio, armazenagem e de distribuição são apenas alguns dos fatores que tornam 
absolutamente necessário o alinhamento entre o gerenciamento da produção com os processos logísticos. Já para o compras é o setor que
 seleciona fornecedores, assim como, os desenvolve para o melhor atendimento possível de especificações técnicas, qualidade e
 flexibilidade que atenda as particularidades de produçãodo setor que se esteja inserido
	
	B
	I – IV – III – II.
	
	C
	III – II – I – IV.
	
	D
	IV – II – III – I.
	
	E
	I – II – III – IV.
Questão 4
Sabemos dos benefícios do JIT (Just in Time), mas não podemos esgotar o tema sobre sistemas de administração da produção achando que é só a produção puxada que apresenta um bom nível de competitividade, existem casos em que o inverso é oportuno e a produção empurrada apresenta sua efetiva colaboração nos negócios.
Nesse contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os benefícios da produção empurrada e assinale a alternativa correta.
I – Exige menos estruturas para o armazenamento de estoques, exatamente por trabalhar apenas diante de uma demanda real, atendendo o que é solicitado na hora exata, quantidade correta e no local necessário.
II – Disponibilidade de estoque, agiliza significativamente a entrega ao cliente final, exatamente por produzir sem o efetivo pedido do cliente se tem disponível produtos em estoque.
III – Previsibilidade de operação, com conhecimento do que se deseja produzir, é possível identificar com maior tranquilidade as necessidades de operações e processos.
IV – Poder de compra, pelo fato de sempre produzir em demasia, a organização que trabalha nesse formato geralmente realiza compras de grandes quantidades, o que a torna bem-vista pelos seus fornecedores e possibilita boas margens de desconto na compra.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II, III e IV estão corretas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), entre os benefícios que se tem ao trabalhar na produção 
empurrada podemos citar: Disponibilidade de estoque que agiliza significativamente a entrega ao cliente final, exatamente por produzir 
sem o efetivo pedido do cliente se tem disponível produtos em estoque. Previsibilidade de operação, com conhecimento do que se deseja
 produzir, é possível identificar com maior tranquilidade as necessidades de operações e processos. Poder de compra pelo fato de sempre 
produzir em demasia, a organização que trabalha nesse formato geralmente realiza compras de grandes quantidades, o que a torna bem-
vista pelos seus fornecedores e possibilita boas margens de desconto na compra. Atendimento da sazonalidade. geralmente com altos 
níveis de estoques a disposição, a sazonalidade do mercado deixa de ser um desafio. Base (Rota 5, tema 2).
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 5
S.E.
Não há dúvidas de que o maior objetivo de toda empresa é ter lucratividade e crescer. Mas muitas empresas simplesmente têm dificuldades de identificar o que não está certo e precisa ser melhorado, se são pessoas, processos ou até reposicionamento de produtos e serviços para ganhar competitividade no mercado. As razões podem ser muitas e o planejamento estratégico serve como uma “bússola”, com ele, a empresa sabe aonde precisa ir e qual o objetivo, mas é preciso calcular e traçar qual a melhor rota para chegar no destino final. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), menos de 40% das empresas criadas no Brasil conseguem sobreviver após cinco anos de atividades. E, apenas em 2021, cresceu em 22,9% o número de negócios que fecharam as portas.
Disponível em:
https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/cadernos/jc_contabilidade/2022/05/847003-planejamento-estrategico-como-bussola-para-o-sucesso.html>. Verificado em: 31/05/2022 (Adaptado)
Nesse sentido do artigo apresentado, assim como, considerando nossos estudos acerca da diferença entre planejamento e estratégia onde no caso do planejamento temos um olhar de “passo a passo”, já no caso da estratégia, isso acontece sob a perspectiva de reação do outro, analise as afirmativas:
I – Para definir um planejamento estratégico se faz necessário um conhecimento prévio do que se deseja ou necessita produzir.
II – Questionamentos como: O produto é perecível? Existe variações de modelo? Quantos tipos diferentes de produtos são fabricados? Eles nos levam inicialmente a definir alguns princípios que serão decisivos em qualquer tomada de decisão ao longo da produtividade planejada.
III – A preparação para diferentes cenários é de fato um bom planejamento estratégico que se antecipa a futuras oportunidades.
IV – O planejamento é construído a partir da reação do outro, o que nos oferece uma posição de vantagem perante a concorrência, já a estratégia é como um passo a passo em direção ao sucesso.
São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	I, II e III.
Você acertou!
Comentário: Quando estamos falando de planejamento estratégico, estamos contando com as diferentes reações (condições) que 
poderemos encontrar pela frente. Nessa mesma linha, para definir um planejamento estratégico se faz necessário um conhecimento prévio
 do que se deseja ou necessita produzir, e para isso responder algumas perguntas elementares pode ser decisivo no momento de definir um
 planejamento estratégico da produção: O produto é produzido em série ou feito sob medida? O produto é perecível? Existe variações de 
modelo? Quantos tipos diferentes de produtos são fabricados? Qual a quantidade de produtos por mês? A produção é sazonal? Como é a
 sua gestão de fornecedores? Estes questionamentos nos levam inicialmente a definir alguns princípios que serão decisivos em qualquer
 tomada de decisão ao longo da produtividade planejada. (Aula 4, Tema 1)
	
	C
	III e IV.
	
	D
	II, III e IV.
	
	E
	I, III e IV.
Questão 6
A prática do sistema de administração da produção JIT (Just in Time) é um processo que trabalha de forma enxuta, como o próprio nome sugere “justa”, onde só é produzido algo diante de uma demanda real, na quantidade solicitada e no momento exato. Entretanto para que todo esse alinhamento seja possível são necessárias algumas particularidades na operacionalização dos processos.
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre o JIT na prática e assinale a alternativa correta.
I – Quando se trabalha no formato JIT, não se diminuí apenas os níveis de estoque dos produtos acabados, mas também, diminui-se os estoques de insumos e matéria prima.
II – Para que o JIT seja possível, nosso fornecedor também precisa trabalhar neste formato, ou pelo menos nos atender neste formato ainda que ele não o faça de forma generalizada na administração de sua própria produção.
III – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos de sazonalidade do mercado.
IV – Para que o JIT seja implementado o a empresa parte do princípio de fluidez, onde se produz de forma ininterrupta no formado empurrado, buscando ganhos na curva da experiência através de acertos e erros. 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque quando trabalhamos no formato JIT, nós não só
 diminuímos os níveis de estoque dos produtos acabados, mas também diminuímos os estoques de insumos e matéria prima, neste sentido,
 significa que se temos uma demanda considerável, os fornecedores deverão nós abastecer de acordo com a nossa capacidade produtiva, 
ou seja, se nós usarmos todo nosso “estoque” de insumos e até lá o fornecedor não nos abastecer, o processo produtivo para, nossa linha 
de produção fica ociosa e temos um gigantesco desperdício e mais que isso, prejuízo, uma vez que estamos remunerando os operadores de
 produção para ficarem parados, já que não teremos matéria prima para continuar. Fica evidente perceber outro fator predominante neste
 formato de administração de produção: para que o JIT seja possível, nosso fornecedor também precisa trabalhar neste formato, ou pelo 
menos nos atender neste formato ainda que ele não o façade forma generalizada na administração de sua própria produção. 
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 7
O número de empresas que fazem uso da manufatura aditiva em seus processos de produção vem aumentando a cada dia, exatamente pela evolução que proporciona ao setor produtivo, a técnica garante a redução de custos relacionados as operações, assim como, proporcionam mais eficiência nos processos intralogísticos da produção com uma melhora significativa na qualidade do produto. Dentro deste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – A possibilidade de criação e construção de um produto personalizado de forma digital torna esse modelo de produção atrativo para organizações.
PORQUE
II – Não se faz necessário nenhum tipo de software de modelagem 3D, uma vez que o equipamento para a manufatura aditiva é a impressora 3D e mesmo as pequeno porte tem a capacidade de abastecimento de matéria prima para a produção em série.
A respeito dessas asserções, assina a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	
	D
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), a manufatura aditiva exige muito mais que uma pequena
 impressora 3D, é necessário um posto de trabalho alinhado com o setor de manufatura da organização com a função de criar, desenhar e
 programar novos produtos em cadeia, para isso é necessário um software de modelagem 3D para uma aplicação de desenho assistido por 
computador, um equipamento para a manufatura aditiva como uma impressora 3D e a capacidade de abastecimento de matéria prima para
 a produção em série. Base (Rota 6, tema 2).
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8
Para uma boa gestão, controle e desenvolvimento organizacional é necessário muito planejamento e estratégia, isso porque a concorrência livre exige cada vez mais dos atuantes no mercado e em se tratando de processos produtivos, o tema planejamento estratégico aparece como um fator primordial.
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa que conceitua e diferencia de forma correta planejamento e estratégia.
Nota: 10.0
	
	A
	A diferença entre planejamento e estratégia é que no caso do planejamento temos um olhar de “passo a
 passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação, e no caso da
 estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de reação do outro.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), a diferença entre planejamento e estratégia é que no caso do
 planejamento temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação. Já no
 caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de reação do outro seja ele o mercado, concorrente, público, governo e tudo aquilo
 que possa afetar o que foi planejado. Então quando estamos falando de planejamento estratégico, estamos contando com as diferentes 
reações (condições) que poderemos encontrar pela frente. Base (Rota 4, tema 1).
	
	B
	A diferença entre estratégia e planejamento é exatamente a atuação a curto prazo, que no caso do
 planejamento temos um olhar imediatista que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação.
 Já no caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de médio prazo.
	
	C
	A diferença entre estratégia e planejamento é que no caso do planejamento todas as decisões 
obrigatoriamente partem da diretoria da empresa e no caso da estratégia, isso tudo acontece, mas com 
participação ativa da equipe operacional.
	
	D
	A diferença entre planejamento e estratégia é exatamente a atuação no longo prazo, que no caso do 
planejamento se pratica ações com expectativa de resultado de dez anos e no caso da estratégia, isso
 tudo acontece sob uma perspectiva de cinco anos.
	
	E
	A diferença entre estratégia e planejamento é que no caso do planejamento todas as decisões
 obrigatoriamente partem da equipe tática e no caso da estratégia, isso tudo acontece, mas com
 participação ativa da equipe operacional.
Questão 9
Ao longo de nossos estudos foi possível perceber que toda atividade produtiva seja ela manufatureira ou prestação de serviços (operações), exige muito preparo e planejamento para sua perfeita execução e alcance da boa performance operacional.
Nesse sentido, assinale a resposta correta que responda, qual é o objetivo da programação da produção e de serviços?
Nota: 10.0
	
	A
	O objetivo da programação é direcionar as ações dentro de um escopo pré-definido para o setor de
 produção e no caso dos serviços, o escopo não existe, mas as ações são implícitas ao executor.
	
	B
	O objetivo da programação como o próprio nome sugere é programar, ou seja, trata-se de uma intenção
 que não necessariamente retrata o que será feito, ressalta-se que na maioria das vezes serve apenas
 como pacificador no sentido da falta de informações.
	
	C
	O objetivo da programação deve ser minimizar o Lead Time (Tempo de Produção) através da 
eliminação de todo e qualquer perda, desperdício ou ineficácia que gere ociosidade e não 
conformidades na produção.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), o objetivo da programação deve ser minimizar o Lead Time
 (Tempo de Produção) através do bom alinhamento dos processos necessários assim que os recursos estejam disponíveis. Em outras 
palavras, a programação da produção e/ou do serviço visa eliminar todo e qualquer perda, desperdício ou ineficácia que gere ociosidade e 
não conformidades na produção. Base 
	
	D
	O objetivo da programação é executar tarefas e funções num formato que atenda todos os pré-requisitos de qualidade e conformidade, as ações são reativas de acordo com o que surge em plena produção ou execução do serviço.
	
	E
	O objetivo da programação é justificar o que foi executado, geralmente apresentada em um One Pag é a resposta que a alta gestão espera como motivador das ações e investimentos em determinada área produtiva ou serviços (operações).
Questão 10
Semelhante a IOT, a Inteligência Artificial (IA) apresenta benefícios similares, exatamente pela possibilidade de automatização, entretanto no caso da IA não estamos falando necessariamente de um dispositivo conectado, a IA aplicada a gestão da produção pode representar um alto nível de competitividade, uma vez que se elimina a possibilidade de falha humana e passa a fazer uso de um recurso, que se retroalimenta aprendendo e se aperfeiçoando a partir do histórico de seu próprio funcionamento.
Nesse sentido, considerando nossos estudos responda, qual é o objetivo principal da IA?
Nota: 10.0
	
	A
	Imitar o comportamento humano.
Você acertou!
Comentário: No caso da IA não estamos falando necessariamente de um dispositivo conectado, mas sim um dispositivo que “imita” o
 comportamento humano a ponto de substituir em grande medida a necessidade de recursos humanos em diferentes processos. 
	
	B
	Substituir toda e qualquer necessidade de mão de obra.
	
	C
	Superar a IOT para passar a ter o domínio do mercado.
	
	D
	Agregar competências aos dispositivos que dispõe de IOT.
	
	E
	Reproduzir os resultados da IOT.
Questão 11
Quanto a programação de produção e execução de serviços com um bom nível de assertividade, deve-se considerar conhecer e estar alinhado com diferentes setores e departamentos que apresentam interdependência com a atividade fim no negócio, como por exemplo os setores, comercial, marketing, logística, compras, financeiro, recursos humanos, segurança do trabalho entre outros que apresentem interdependência com a eficácia e eficiência da produção.
Em relação a interdependênciados diferentes setores possíveis, analise os setores e relacione com suas respectivas características.
I – Compras.
II – Financeiro.
III – Recursos Humanos.
IV – Segurança do Trabalho. 
( ) É quem define as condições básicas necessárias para a gestão e desenvolvimento responsável da mão de obra disponível para o setor produtivo, assim como, é quem seleciona os melhores profissionais para agregar valor ao processo produtivo.
( ) É onde são definidos regras, normas e procedimentos internos da organização para o funcionamento responsável da organização, respeitando as NR´s (Norma de Segurança do Trabalho) proporcionando uma atividade laborar de qualidade.
( ) É o setor que seleciona fornecedores, assim como, os desenvolve para o melhor atendimento possível de especificações técnicas, qualidade e flexibilidade que atenda as particularidades de produção do setor que se esteja inserido.
( ) É o setor que aponta muitas vezes o resultado final mesmo antes que ele apareça, isso porque todos os custos, despesas e receitas são centralizados nele, o que proporciona uma visão geral de custo e margem, proporcionando informações exatas para a definição da valoração da produção.
Assinale a resposta que representa a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	II – I – IV – III.
	
	B
	III – IV – I – II.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), isso porque em relação a interdependência dos diferentes setores 
citados, existem as seguintes possibilidades, o setor de compras que seleciona fornecedores, assim como, os desenvolve para o melhor
 atendimento possível de especificações técnicas, qualidade e flexibilidade que atenda as particularidades de produção do setor que se 
esteja inserido. Financeiro que aponta muitas vezes o resultado final mesmo antes que ele apareça, isso porque todos os custos, despesas e 
receitas são centralizados nele, o que proporciona uma visão geral de custo e margem, proporcionando informações exatas para a
 definição da valoração da produção. Recursos humanos que define as condições básicas necessárias para a gestão e desenvolvimento 
responsável da mão de obra disponível para o setor produtivo, assim como, é quem seleciona os melhores profissionais para agregar valor
 ao processo produtivo. Segurança do trabalho, é onde são definidos regras, normas e procedimentos internos da organização para o
 funcionamento responsável da organização, respeitando as NR´s (Norma de Segurança do Trabalho) proporcionando uma atividade
 laborar de qualidade. Base (Rota 4, tema 2).
	
	C
	I – IV – III – II.
	
	D
	IV – II – III – I.
	
	E
	I – II – III – IV.
Questão 12
A manufatura aditiva é mais um método de manufatura, onde este especificamente permite a produção a partir de um modelo digital sem que se faça necessário moldes físicos.
Nesse sentido, e de acordo com o material disponível para estudo, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – A manufatura aditiva não exige mais do que uma pequena impressora 3D com a função de criar, desenhar e programar novos produtos em cadeia.
PORQUE
II – Não é necessário software de modelagem 3D, um equipamento para a manufatura aditiva com uma impressora 3D tem a capacidade de abastecimento de matéria prima para a produção em série.
A respeito dessas asserções, assina a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), a manufatura aditiva exige muito mais que uma pequena 
impressora 3D, é necessário um posto de trabalho alinhado com o setor de manufatura da organização com a função de criar, desenhar e 
programar novos produtos em cadeia, para isso é necessário um software de modelagem 3D para uma aplicação de desenho assistido por
 computador, um equipamento para a manufatura aditiva como uma impressora 3D e a capacidade de abastecimento de matéria prima 
para a produção em série. Base (Rota 6, tema 2).
Questão 13
A gestão propriamente dita já se mostra como tarefa complexa, uma vez que dentro de sua prática podem existir diferentes variáveis que vão colaborar ou dificultar a boa gestão. É nessa linha que surgem diferentes ferramentas e metodologias de gestão que tem por objetivo facilitar o controle, acompanhamento e desenvolvimento do que se deseja gerir.
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre Kanban e assinale a alternativa correta.
I – A palavra Kanban tem origem Tailandesa e pode ser traduzida como “botão” ou “acionamento” e representa um sistema que objetiva o aumento da eficiência da produção.
II – O Kanban é essencial nos dias de hoje, também muito disseminado para o aumento da produtividade e melhor utilização do tempo de profissionais que encontram dificuldade em se autogerir.
III – O Kanban é derivado do Toyotismo e permite a gestão do fluxo produtivo através do uso de cartões coloridos.
IV – O Kanban também é conhecido por gestão visual, já as cores são utilizadas como sinalizadores para o perfeito funcionamento da produção e/ou operação.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas II, III e IV estão corretas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), a palavra Kanban tem origem Japonesa, pode ser traduzida como
 “cartão” ou “sinalização” e representa um sistema que objetiva aumentar a eficiência da produção de uma empresa e é essencial nos dias
 de hoje, também muito disseminado para o aumento da produtividade e melhor utilização do tempo de profissionais que encontram 
dificuldade em se autogerir. Em linhas gerais o Kanban é derivado do Toyotismo, nome dado a filosofia aplicada pela Toyota em sua 
prática produtiva ao longo da história, o sistema de controle Kanban permite a gestão do fluxo produtivo através do uso de cartões
 coloridos, por essa característica predominante também é conhecido por gestão visual já as cores são utilizadas como sinalizadores para o
 perfeito funcionamento da produção e/ou operação. Base (Rota 5, tema 3).
Questão 14
O JIT (Just in Time) é um sistema de administração de produção que trabalha de forma “justa” como o próprio nome sugere, onde só se produz o que realmente é necessário, na quantidade demanda e no momento exato. Para que toda essa exatidão seja possível são impreterivelmente necessárias algumas particularidades na operacionalização dos processos.
Sendo assim, de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre o JIT na prática e assinale a alternativa correta.
I – Diferente da produção empurrada que produz em demasia e corre atrás de fazer vender aquilo que produziu, no JIT só produz diante de uma demanda real. 
II – Para que seja possível a implementação do JIT é elementar que a alta gestão esteja envolvida para que a mudança ocorra.
III – O JIT requer um alinhamento não apenas dos processos intralogisticos, mas também o alinhamento de todo o Supply Chain Management que a empresa esteja inserida.
IV – O JIT é o sistema de produção que requer grandes investimentos, principalmente para o acondicionamento de grandes estoques que é exatamente o que permite o JIT enfrentar todos os tipos de sazonalidade do mercado. 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), para que toda a exatidão do JIT seja possívelé impreterivelmente 
necessário que a produção seja puxada, ou seja, quando o cliente determina o que será produzido, diferente da produção empurrada que
 produz em demasia e corre atrás de fazer vender aquilo que hora produziu sem parar para justamente “empurrar” para seus clientes. 
Outra particularidade que é necessário ressaltar acerca deste sistema de administração de produção é que para que seja possível a sua 
implementação e operacionalização, é elementar que a alta gestão, ou seja, que o nível organizacional estratégico da empresa esteja 
envolvido para que essa mudança seja possível, afinal o JIT requer um alinhamento não apenas dos processos intralogisticos, ou seja os
 processos internos, mas também o alinhamento de todo o Supply Chain Management, ou seja, o alinhamento de toda a cadeia de 
suprimento que a empresa esteja inserida. Base (Rota 5, tema 1).
	
	E
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 15
S.E.
Lean Manufacturing é um sistema de gestão que busca aumentar a eficiência e a produtividade reduzindo erros e redundâncias na produção industrial. O modelo foi desenvolvido por Taiichi Ohno, um engenheiro da fabricante de automóveis Toyota, e por esse o motivo também é que ficou conhecido como Sistema Toyota de Produção. A metodologia Lean descreve 7 macro áreas que serão foco de um processo de redução de desperdícios na cadeia de produção industrial. São elas: Transporte, inventario, movimentação, espera, produção excessiva, processamento excessivo e defeitos.
Disponível em: https://www.portaldaindustria.com.br/industria-de-a-z/lean-manufacturing-manufatura-enxuta/>. Verificado em: 31/05/2022
Considerando o artigo apresentado, assim como nossos estudos sobre os respectivos princípios da filosofia Lean, onde as falhas e desvios identificados em um processo, são praticamente “afunilados” sem poder continuar causando ineficácia ao processo produtivo, relacione os princípios com suas respectivas características práticas e indique a sequência correta.
I – Valor.
II – Fluxo de Valor.
III – Fluxo.
IV – Produção Puxada.
V – Perfeição.
(  ) Tem a ver com o fluxo de materiais e informações, é onde se registra e analisa cada processo necessário para a produção de determinado produto.
(  ) Consiste em identificar o valor do produto pela perspectiva do cliente.
(  ) É determinado que nada é produzido sem uma demanda real.
(  ) A ideia é analisar a possibilidade de fluidez em busca de processos ininterruptos.
(  ) Tem a ver com melhoria contínua.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	II – I – III – V – IV.
	
	B
	IV – V – II – I – III.
	
	C
	I – II – IV – V – III.
	
	D
	II – I – IV – III – V.
Você acertou!
Comentário: O princípio Valor consiste em identificar o valor do produto pela perspectiva do cliente, ou seja, o valor é criado sim
 no processo de manufatura realizado por quem produz, entretanto quem define o quanto o produto de fato vai valer no mercado,
 é o cliente. O princípio Fluxo de Valor, tem a ver com o fluxo de materiais e informações, é onde se registra e analisa cada 
processo necessário para a produção de determinado produto. Já o princípio Fluxo não tem a ver com o anterior, neste caso a
 ideia é analisar a possibilidade de fluidez em busca de processos ininterruptos, é onde são eliminadas todas as possíveis barreiras
 funcionais em busca de maior fluidez no processo. No princípio Produção Puxada, é determinado que nada é produzido sem uma
 demanda real, ou seja, o processo de manufatura só é iniciado se existir uma solicitação. O princípio Perfeição, tem a ver com
 melhoria contínua, mas é possível que você já tenha visto por aí a seguinte ideia: “A perfeição não existe”. É verdade, tudo e 
todos estamos sujeitos a falhas e imperfeições, mas isso não significa que nós não possamos buscar melhorar continuadamente. 
(Aula 5, Tema 1)
	
	E
	IV – V – III – II – I.
Questão 16
Para o bom gerenciamento da produção e operações é necessário um olhar holístico, que seja capaz de ter conhecimentos elementares sobre as áreas que apresentam interface e direta interdependência com o setor produtivo e de prestação de serviços. A título de exemplo, a logística externa que muitas vezes é até terceirizada colabora com questões relacionadas a movimentação, entrega e transportes que afetam a capacidade produtiva da organização.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta que corresponda aos processos intralogísticos.
Nota: 0.0
	
	A
	São os procedimentos realizados pelo setor da logística, ou seja, entregas, coletas e transportes em geral
 que afetem em alguma medida a capacidade produtiva de uma organização.
	
	B
	São os procedimentos que geralmente estão sobre responsabilidade de terceiros no ambiente externo 
das organizações, possibilitando menos necessidade de infraestrutura própria para as organizações.
	
	C
	São os procedimentos realizados pela própria empresa, conhecidos como Core Competence, é aquilo
 que a empresa faz de melhor, a atividade fim da organização.
	
	D
	São os procedimentos que apresentam dependência direta com o setor produtivo da organização, no caso de prestação de serviços é tudo aquilo que se executa nas mediações do cliente.
	
	E
	São os procedimentos de transporte, manuseio e armazenagem de materiais no interior da empresa 
como por exemplo o inbound (recebimento), almoxarifado e outbound (expedição).
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), a logística pode ser vista como intralogística, que são os
 procedimentos de transporte, manuseio e armazenagem de materiais no interior da empresa. A logística como área de apoio da atividade 
fim da organização é significativamente responsável pelo nível de produtividade de um negócio, o que justifica a prática de várias 
organizações fabris que decidem manter a gestão dos processos intralogísticos como inbound (recebimento), almoxarifado e outbound 
(expedição) e o PCP (Planejamento e Controle de Produção) sob as competências e responsabilidades do mesmo (a) gestor (a). 
Questão 17
Em se tratando do FMS (Sistema Flexível de Manufatura) consiste basicamente num conjunto de estações de trabalho integradas por um sistema de transporte e manuseio de materiais, controlados pelo CIM (Manufatura Integrada por Computador). Ambos se somam na busca de maiores níveis de eficiência de produtividade onde no caso do FMS existem alguns pilares fundamentais para o seu bom funcionamento.
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre os pilares do FMS marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) Um dos pilares refere-se às células, como setores e/ou estações de trabalho, cada um realiza determinada função como montagem, inspeção, controle e reparo.
( ) Um dos pilares é o estudo de mercado, que permite a parametrização correta da ferramenta num sentido mais assertivo.
( ) Um dos pilares é o Manuseio e Armazenamento, entre as células e/ou setores é necessário o transporte e manuseio de materiais que ocorrem muitas vezes de forma automatizada por esteiras e armazéns automáticos.
( ) Um dos pilares é o Controle computadorizado, um sistema que permita a informação, comunicação e controle (CIM).
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, F.
	
	B
	V, F, V, V.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), no caso do FMS basicamente se tem três pilares para o seu bom 
funcionamento, as Células como setores e/ou estações de trabalho cada um realiza determinada função como montagem, inspeção,
 controle e reparo. O Manuseio e Armazenamento, entre as células e/ou setores é necessário o transporte e manuseio de materiais que 
ocorrem muitas vezes de forma automatizada por esteiras e armazéns automáticos. O Controle computadorizado, um sistema que permita
 a informação, comunicação e controle (CIM). Base (Rota 6, tema 1).
	
	C
	F, F, V, V.
	
	D
	F, F, V, F.
	
	E
	V, V, V, F.
Questão 18
A boa performance organizacional pede uma gestão com capacidade de controle e desenvolvimento organizacional, assim como, muitoplanejamento e estratégia, exatamente porque a livre concorrência do atual mercado exige cada vez mais dos players, ressalta-se essa importância em se tratando de processos produtivos onde o tema planejamento estratégico aparece como um fator predominante na busca por competitividade no mercado e sabemos que no caso do planejamento, temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação.
Neste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa que conceitua e diferencia de forma correta estratégia de planejamento.
Nota: 10.0
	
	A
	No caso da estratégia, também temos um olhar de “passo a passo”, entretanto sobre a perspectiva de
 longo prazo, onde as ações de curto prazo necessariamente afetam o negócio no longo prazo.
	
	B
	No caso da estratégia, também temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica 
como, onde e quando fazer determinada ação, entretanto isso tudo acontece sob a perspectiva de reação
 do outro.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), a diferença entre planejamento e estratégia é que no caso do
 planejamento temos um olhar de “passo a passo” como uma trilha que nos indica como, onde e quando fazer determinada ação. Já no
 caso da estratégia, isso tudo acontece sob a perspectiva de reação do outro seja ele o mercado, concorrente, público, governo e tudo
 aquilo que possa afetar o que foi planejado. Então quando estamos falando de planejamento estratégico, estamos contando com as
 diferentes reações (condições) que poderemos encontrar pela frente. Base (Rota 4, tema 1).
	
	C
	No caso da estratégia, não existe esse olhar de “passo a passo”, atua-se de forma reativa, como o 
sentido etimológico da palavra sugere: “Pronto para Guerra”.
	
	D
	No caso da estratégia, até existe um olhar de “passo a passo”, mas neste caso isso tudo ocorre sobre a 
perspectiva de médio prazo, onde as ações necessariamente devem afetar o negócio do concorrente em 
busca de competitividade.
	
	E
	No caso da estratégia, o olhar de “passo a passo” carrega inculcado em suas ações a intenção de elidir 
o “oponente”, é por isso que empresas com planejamento “estratégico” ganham cada vez mais mercado.
Questão 19
Quando falamos sobre sistemas de administração da produção, dispomos de pelo menos duas formas conhecidas e praticadas mundialmente que são a Produção Puxada e a Produção Empurrada. Sabemos que a produção puxada se destaca pelos diferentes benefícios proporcionados a quem o pratica.
Sendo assim, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os desafios da produção empurrada e assinale a alternativa correta.
I – Atendimento da sazonalidade, geralmente com altos níveis de estoques a disposição, a sazonalidade do mercado deixa de ser um desafio.
II – Maior chance de desperdício, ainda que se produza produtos não perecíveis, o próprio mercado com o tempo torna os produtos obsoletos naturalmente por diferentes motivos.
III – Alta dependência de estatística por produzir a partir de incertezas, além de causar um desconforto prolongado pela não confirmação do consumo, pode acabar em grandes prejuízos por previsões malsucedidas.
IV – Alto investimento por produzir em grandes quantidades, esse modelo pede grandes investimentos em infraestruturas e maquinário, sem contar a necessidade maior de mão de obra para a operacionalização da produção.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas II, III e IV estão corretas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), entre os desafios da produção empurrada, o que geralmente torna
 inviável a prática deste formato em várias indústrias e seguimentos, podemos citar Maior chance de desperdício, ainda que se produza
 produtos não perecíveis, o próprio mercado com o tempo torna os produtos obsoletos naturalmente por diferentes motivos. Alta 
dependência de estatística por produzir a partir de incertezas, além de causar um desconforto prolongado pela não confirmação do 
consumo, pode acabar em grandes prejuízos por previsões malsucedidas. Custo elevado com estoque exatamente por manter altos níveis
 de estoques por sua característica principal, isso exige maiores custos com gestão, administração e manutenção de estoques. Alto 
investimento por produzir em grandes quantidades esse modelo pede grandes investimentos em infraestruturas e maquinário,
 sem contar a necessidade maior de mão de obra para a operacionalização da produção. .
Questão 20
Vivemos em um cenário onde o tempo sofreu uma “transformação”, o que antes levaria naturalmente pelo menos um dia para ocorrer, ser produzido ou executado, hoje, sobre a perspectiva de tempo exponencial, a mesma atividade deverá ocorrer, ser produzida ou executada em minutos.
Nesse contexto, as organizações passaram a dar ênfase ao tema Lead Time, exatamente porque o estudando podem chegar ao que é exigido pelo público contemporâneo.
De acordo com o material disponível para estudo, assinale a alternativa correta que responda, o que é o Lead Time na perspectiva de fabricante ou prestador de serviços.
Nota: 0.0
	
	A
	O Lead Time é composto pelas seguintes etapas: Planejamento Estratégico; Business Plan;
 Processamento até a entrega para o cliente final.
	
	B
	O Lead Time é composto por uma série de passos onde se inicia na intenção de compra do cliente, 
através de estudos de mercado e previsão de demanda até a entrega propriamente dita ao cliente final.
	
	C
	O Lead Time é composto por todos os stakeholders secundários que agem de forma protagonista nas 
ações pertinentes a produção e execução da atividade fim de uma organização.
	
	D
	O Lead Time é composto pelas seguintes etapas: pedido do cliente, efetiva entrada na produção; 
processamento; processos Intralogísticos; expedição e entrega para o cliente final.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), quando pensamos em tempo de produção ou se você preferir 
Lead Time, estamos falando do início até o fim da produção do produto, mas existem diferentes maneiras de olhar para o lead time, se
 você for um cliente poderá pensar que o lead time é o tempo percorrido entre a realização do pedido até que o produto chegue em suas 
mãos, mas na perspectiva de fabricante ou prestador de serviços, o lead time poderá ser compreendido da seguinte forma: Pedido do
 Cliente; Efetiva entrada na Produção; Produção (Processamento); Processos Intralogísticos; Expedição (Distribuição) e Entrega para o 
cliente final. 
	
	E
	O Lead Time é composto por etapas preliminares que antecedem a compra (efetiva demanda) do mercado.
Questão 21
S.E.
A Tractian acaba de levantar R$ 80 milhões para aprimorar seu sistema que, por meio de inteligência artificial, permite um acompanhamento em tempo real de máquinas industriais — basta uma alteração para o sensor enviar um aviso via WhatsApp para a área técnica. “A gente viu que o setor em si não tinha solução. Todo mundo estava com ‘indústria 4.0’ na boca, em 2019, mas ninguém fazia ideia do que isso de fato significava e como verdadeiramente ajudar os gestores de manutenção. E para detectar todas as falhas, percebemos que deveríamos construir do hardware até o software. Criamos algo um pouco inspirado na Apple, mas para a indústria”, explicaram os fundadores da Tractian.
Disponível em: https://pipelinevalor.globo.com/startups/noticia/tractian-atrai-next47-com-sensor-que-monitora-o-maquinario-em-tempo-real.ghtml>. Verificado em: 31/05/2022 (Adaptado)
Considerando os conteúdos do texto-base sobre a Tractian, assim como, nossos estudos sobre a IOT aplicada a gestão da produção analise as afirmativas:
I – A IOT realmente se mostra muito eficaz no ambiente produtivo e doméstico, entretanto sua escalabilidade não é possível em virtude da grande complexidadede adaptação.
II – A possibilidade de um banco de dados a partir da utilização da IOT é o que passa a ser um dos recursos mais valiosos para a gestão da produção.
III – A conexão da infraestrutura fabril, permite ações preventivas para diferentes componentes ao longo do processo de manufatura, possibilitando uma gestão mais centralizada e com menores esforços para o levantamento de informações.
IV – Ao utilizar a IOT, temos a possibilidade de visualizar seu funcionamento, assim como, criar um banco de dados acerca deste funcionamento.
 São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	I, II e III.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, III e IV.
	
	E
	II, III e IV.
Você acertou!
Comentário: Ao utilizar a IOT, temos a possibilidade de visualizar seu funcionamento, assim como, criar um banco de dados acerca 
deste funcionamento. E de fato a possibilidade de um banco de dados a partir da utilização da IOT é o que passa a ser um dos recursos