gestão ambiental aula 10_

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Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentávels
Aula 10: Tecnologias de gestão integradas
Apresentação
Nesta aula, veremos quais são as principais características que a empresa precisa para que possa utilizar um sistema de
gestão integrado (SGI). Serão de�nidos os detalhes de um SGI e como obter uma certi�cação internacional desse sistema.
Identi�caremos as oportunidades que as empresas podem aproveitar a partir da implantação de um SGI. Posteriormente,
serão de�nidos os itens, dentro da estrutura de cada norma, que tornam possível a integração com as demais normas
utilizadas nas empresas, e serão investigadas as possibilidades de risco do processo de integração dos sistemas nas
organizações.
Objetivos
Reconhecer as características necessárias para que uma empresa utilize um SGI;
Explicar como adquirir a certi�cação internacional de um SGI;
Identi�car os itens que tornam possível a integração com as demais normas utilizadas nas empresas.
Palavras iniciais
Atualmente é possível observar a crescente conscientização da sociedade, com o aumento das exigências relacionadas
às questões ambientais, de segurança, de saúde e sociais. Esses objetivos são atingidos por meio da melhoria dos
resultados operacionais, da satisfação dos funcionários e da própria sociedade com a contribuição social da empresa e o
respeito ao meio ambiente.
 Sistema de gestão integrado
Para aumentar a qualidade dos produtos ou serviços, é necessário melhorar continuamente os sistemas de gestão. Isso
pode ser alcançado com a adoção de um sistema de gestão integrado, que pode ser de�nido como uma combinação de
processos, procedimentos e práticas em uma organização para concretizar suas políticas e atingir seus objetivos de
forma mais e�ciente do que por meio de múltiplos sistemas de gestão.
O sistema de gestão integrado tem por objetivo reunir os
processos de qualidade, gestão ambiental, segurança, saúde
ocupacional e responsabilidade social, usando sistemas
compatíveis integrados com o propósito de melhorar os resultados
obtidos pelas empresas.
Essa integração dos sistemas de gestão pode abranger os mais diversos assuntos:
Qualidade;
Meio ambiente;
Recursos humanos;
Controle �nanceiro;
Responsabilidade social etc.
 Sistema de gestão integrada.
 Certi�cação do sistema
Quando uma organização realiza uma abordagem completa com o objetivo de melhorar os seus processos internos, ela
consegue a certi�cação de todos os sistemas fazendo somente uma auditoria de certi�cação.
Atualmente, não existe uma certi�cação que seja especí�ca para o sistema de gestão integrado, existindo três
certi�cações diferentes:
Qualidade;
Meio Ambiente;
O Sistema de Gestão Integrado foi posto em prática porque é fácil fazer a integração das auditorias, reduzir os custos e
atender às requisições dos clientes e dos investidores. Esse sistema opera sob algumas certi�cações de grande
importância:
Saúde e Segurança do Trabalho.
Clique nos botões para ver as informações.
ISO 9001 (Gestão da Qualidade) 
Propõe aprimorar os processos envolvidos na atividade
da empresa a �m de economizar tempo, gerenciar
riscos e atingir o melhor desempenho em todas as
áreas de atuação.
 aws.amazon.com
ISO 14001 (Gestão Ambiental) 
Propõe alcançar o lucro, reduzindo ao máximo o
impacto na natureza sem comprometer a
rentabilidade.
 diariodoverde.com
OHSAS 18001 (Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional) 
Visa à adaptação do ambiente de trabalho para
oferecer aos funcionários um local favorável à
produção e que não acarrete em nenhum prejuízo a
sua saúde física ou mental.
 indiamart.com
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Atesta a abordagem ética e responsável de uma empresa com respeito aos problemas sociais do trabalho. Suas
áreas de ação especí�cas são:
a. Trabalho infantil;
b. Trabalho forçado;
c. Saúde e segurança ocupacional;
d. Liberdade de associação;
e. Discriminação;
f. Medidas disciplinares;
g. Horas de trabalho;
h. Salários;
i. Sistema de gestão - assegurando conformidade com a norma.
SA 8000 (Social Accountability) 
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Ao atuar com um sistema integrado de Gestão da Qualidade (ISO
9001), Gestão Ambiental (ISO 14001) e Gestão da Segurança e
Saúde Ocupacional (OSHAS 18001), a empresa irá conhecer e
controlar grande parte dessas variáveis, além de ter condições de
se autoalimentar com essas informações, tornando-se mais
e�ciente e competitiva.
 SGI - Sistema de Gestão Integrado.
Quando a organização obtém uma certi�cação do seu sistema de gestão integrado, isso signi�ca que foi avaliada por uma
entidade independente, reconhecida por um organismo de acreditação, e considerada de acordo como os requisitos das
normas ISO 9001, ISO 140001, OHSAS e SA 8000.
Esse certi�cado tem validade de 3 anos e, depois desse prazo, ele precisa ser renovado. O sistema é auditado anualmente
para veri�car se ele continua a atender os requisitos da norma. O certi�cado poderá não ser revalidado se a organização
deixar de cumprir os requisitos.
Certi�cação internacional
A certi�cação é importante porque destaca a empresa frente a seus concorrentes e, principalmente, organiza seus
processos internos. Para alcançar o tão sonhado selo de reconhecimento internacional é necessário atender aos
requisitos das normas que norteiam os gestores em como gerenciar da melhor forma suas áreas de Qualidade, Segurança
e Saúde no Trabalho, Meio Ambiente, Segurança de Alimentos e outras.
Com o desenvolvimento do sistema de gestão integrado,
aparece a necessidade da elaboração de uma norma
especí�ca para sua certi�cação. A BSI (British Standards
International), entidade britânica responsável pela
elaboração de normas, desenvolveu a primeira
especi�cação no mundo relativa a requisitos comuns de
sistemas integrados de gestão, a PAS 99:2006, onde PAS
signi�ca Publicly Available Speci�cation (Especi�cação
Disponível Publicamente).
 Integração dos sistemas
A PAS 99:2006 provê um modelo para que as organizações integrem em uma única estrutura todas as normas e
especi�cações de sistemas de gestão. A base para integração seriam os requisitos comuns em todas as normas que
envolvem gestão, tais como:
Política;
Planejamento;
Implementação e operação;
Avaliação de desempenho;
Melhoria;
Análise crítica pela direção.
Esse modelo mostra como os requisitos existentes em normas/especi�cações são comuns e podem ser praticamente
colocados em um único sistema de gestão, enfatizando que cada norma possui os seus requisitos especí�cos, sendo que
aqueles que são comuns a todos servem de base para a integração.
A PAS 99:2006 oferece um modelo integrado de gestão comum a estrutura uni�cada, transparente e consistente, podendo,
com sua implementação, trazer grandes benefícios à empresa, tais como:
Maior foco no negócio;
Redução de custos e da burocracia;
Economia de tempo;
Comunicação interna e externa melhorada;
Abordagem mais abrangente para a gestão de riscos do negócio;
Menos con�itos entre os vários sistemas de gestão da organização;
Auditorias mais e�cazes e e�cientes - minimização do número de auditorias requeridas e maximização do número
das pessoas envolvidas;
Maior envolvimento e cooperação dos funcionários.
Na hipótese de que os vários requisitos de sistemas de gestão consigam ser organizados de forma que os principais
requisitos sejam cobertos de maneira comum, torna-se possível integrar os sistemas na intensidade que for mais
apropriada para a empresa e minimizar, simultaneamente, as duplicações.
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 Requisitos comuns das diversas normas/especificações de sistemas de gestão podem ser integrados em um sistema comum. Fonte: QSP.
O fato de a empresa apresentar conformidade com a PAS 99 não a garante conformidade com as outras normas de
sistemas de gestão existentes, pois os requisitos que sejam especí�cos de cada norma ainda terão que ser cumpridos
paraque a certi�cação seja obtida. Logo, é possível dizer que a certi�cação com a PAS 99:2006, por si só, não é
satisfatória, já que ela tem como objetivo ajudar as organizações a se favorecerem com a estabilização dos requisitos
comuns em todas as normas e com a gestão e�caz desses requisitos.
O ISO Guide 72:2001, que é um guia para elaboradores de normas, foi o modelo utilizado para estruturar a PAS 99. Ele
possui seis requisitos principais, que estão presentes em todas as normas de sistema de gestão e classi�cados nos
seguintes temas:
Política;
Planejamento;
Implementação e operação;
Avaliação de desempenho;
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A PAS 99:2006 pode ser aplicada a todo sistema de gestão, seja ele objeto de uma norma de sistema de gestão formal ou
de uma menos formal que faça parte do sistema de gestão global da organização.
A integração deve ter seu planejamento e implementação de maneira estruturada, objetivando a melhoria da organização
e não ser aplicada em função de exigências da sociedade ou dos clientes.
O Sistema Integrado de Gestão deve ser feito objetivando simpli�car o processo, concedendo à empresa uma estrutura
uni�cada, transparente e robusta. Essa simpli�cação pode ser feita com a aplicação da PAS 99:2006, pois ela atinge esse
objetivo.
Melhoria;
Análise crítica pela direção.
Esses seis requisitos têm que ser observados em conjunto com a
abordagem PDCA que todos os sistemas de gestão seguem.
 Ciclo PDCA.
 Governança corporativa
 Clique no botão acima.
Governança corporativa
Não podemos deixar de citar a governança corporativa, que é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas e
monitoradas por meio de um conjunto de processos, costumes, leis e regulamentos. Essa expressão inclui
também o relacionamento entre os vários atores sociais envolvidos, tais como:
Acionistas/cotistas;
A alta administração e o conselho;
Colaboradores;
Fornecedores;
Clientes;
Bancos;
Instituições reguladoras;
A comunidade em geral.
As boas práticas de governança corporativa têm a �nalidade de preservar e aumentar o valor da organização,
facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua longevidade. A boa governança fundamenta-se na adoção
de quatro princípios básicos:
Transparência;
Equidade;
Prestação de contas;
Responsabilidade corporativa.
Como forma de materializar o princípio de transparência, a organização deve formalizar uma política de
divulgação de informações. Essa política deve contemplar a divulgação de informações além das exigidas por lei
ou regulamento porque a boa comunicação interna e externa resulta em um clima de con�ança, tanto
internamente quanto nas relações da empresa com terceiros.
A comunicação não deve restringir-se ao desempenho econômico e �nanceiro, mas contemplar também os
demais fatores que guiam a ação empresarial e conduzem à criação de valor. A premissa é que a divulgação seja
completa, objetiva, tempestiva e igualitária. É recomendável que a organização disponibilize ao mercado seu
relatório anual, incluindo as demonstrações �nanceiras e os relatórios socioambientais, de preferência, auditados.
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 Atividade
1. Os Sistemas de Gestão Integrados (SGI) são criados a partir de comprometimentos e políticas comuns no nível
estratégico. A esse respeito, é correto a�rmar que:
a) A Gestão Integrada define-se pela congregação do Sistema de Gestão de Qualidade e Meio Ambiente.
b) O processo de implantação do SGI atribui mais importância aos recursos financeiros do que aos recursos humanos.
c) As informações sobre os controles e as condições ambientais e trabalhistas da unidade, de acordo com o gerenciamento do
sistema, são de acesso restrito aos acionistas e funcionários das empresas.
d) O SGI amplia o conceito de qualidade, pois o cliente considera as características do produto ou serviço, mesmo que ele já
contemple um valor agregado.
e) O Sistema de Gestão Ambiental constitui uma alternativa eficaz ao SGI.
2. A respeito do Sistema de Gestão Integrado, assinale a a�rmativa incorreta.
a) A Gestão Integrada apresenta a sistemática e as diretrizes do Sistema de Gestão de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e
Saúde.
b) Pode ser mais eficiente na consecução dos objetivos oriundos das políticas de gestão do que quando há diversos sistemas
individuais se sobrepondo.
c) Com o SGI, o conceito de qualidade se amplia, pois o cliente não leva somente em conta as características do produto ou serviço,
mesmo que ele já contemple um valor agregado.
d) De acordo com o gerenciamento SMS, todas as informações sobre os controles e as condições ambientais e trabalhistas da
unidade deverão estar sempre disponíveis e abertas ao público e aos clientes da unidade.
e) No processo de implantação do SGI, os recursos humanos são mais importantes que os financeiros.
3. Analise as assertivas:
I. Problemas relativos à legislação da região onde a empresa se localiza;
II. Aceitação da nova tecnologia pelos funcionários;
III. Falta de foco nos agentes externos da empresa;
IV. Customização do software frente a necessidades especí�cas da empresa contratante.
São di�culdades relativas a sistemas de gestão integrados:
a) I e III, apenas.
b) III e IV, apenas.
c) I, II e IV, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
4. Qual é a norma que provê um modelo para que as organizações integrem em uma única estrutura todas as normas e
especi�cações de sistemas de gestão?
a) ISO 9000
b) AS 8000
c) ISO 14001
d) ISO 14000
e) PAS 99:2006
5. Como forma de materializar o princípio de transparência, a organização deve formalizar uma política de divulgação de
informações. Essa política deve estar relacionada a:
a) Produtores
b) Fornecedores
c) Consumidores
d) Acionistas
e) Todos os segmentos da sociedade
Notas
Referências
BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
DIAS, R. Gestão Ambiental - responsabilidade social e sustentabilidade, 3. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
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Os quatro princípios da governança corporativa.
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