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1. Um Sistema de Informação consiste em cinco recursos básicos, que são: R: Humanos, Hardware, Software, Dados e de Rede; 2. Os Sistemas do Nível de Conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da empresa. Qual o propósito dos Sistemas de Nível de Conhecimento? R: Auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. 3. Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações e Sistemas de Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em: R: Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os Sistema de Controle de Processos (SCP). 4. Os Sistemas de Apoio a Decisão oferecem suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações. Assim eles permitem que: R: Fornecem suporte (principalmente computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão; 5. Marque a alternativa errada sobre aplicações dos sistemas de informação. R: Os primeiros sistemas de informação utilizados pelas empresas foram os do tipo de apoio à decisão. 6. O que são Sistemas de Processamento Transacionais (SPT)? R: Podemos dizer que são os processos iniciais de informatização de qualquer organização, processos esses baseados fundamentalmente no desenvolvimento e na implantação de sistemas chamados chão de fábrica ou operacionais.
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