A2 Gestão da Técnologia

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Local: Sala 4 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL30814-20204A
Aluno: BEATRIZ COBUCCI LOPES BERNARDES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20201300860 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 26213 - Enunciado: Com uma concepção de usabilidade ou crítico da natureza do conhecimento,
certos estudos de Gestão do Conhecimento (GC) concentram-se mais em tecnologia ou em pessoas.
Indivíduos que escrevem sobre GC na perspectiva da tecnologia têm como finalidade criar maneiras de
disseminar e ampliar o conhecimento, de modo a fazer progredir o desempenho da empresa com o auxílio
de diversas tecnologias. Todavia, realçam a empresa como ambiente natural de GC que favorece a interação
dos indivíduos. Nesse contexto, leia as afirmativas a seguir, que versam sobre a classificação da gestão do
conhecimento.I. O principal objetivo da gestão de pessoas é compilar o saber organizacional, isto é,
sistematizar e padronizar o conhecimento.II. Está catalogada a Gestão do Conhecimento em setores do
conhecimento como gestão da informação e gestão das pessoas.III. Os níveis de percepção da Gestão do
Conhecimento abrangem as perspectivas individuais e organizacionais.IV. Conforme visto em Gestão do
Conhecimento, o setor de tecnologia e ciência tem como finalidade conhecer a difusão do conhecimento
tácito.V. A perspectiva organizacional da Gestão do Conhecimento destaca a importância dos recursos e das
competências primordiais. Está correto apenas o que se afirma em: 
 a) I e II estão corretas.
 b) III e IV estão corretas.
 c) II, IV e V estão corretas.
 d) II, III e V estão corretas.
 e) I e V estão corretas.
Alternativa marcada:
d) II, III e V estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: II, III e V estão corretas.Corretas. O principal foco da Gestão do
Conhecimento deve ser alcançar tanto a gestão organizacional como os indivíduos, dando importância
a recursos e competências primordiais. Distratores:Na assertiva I, o principal objetivo da Gestão é abranger
tanto o ponto de vista das pessoas como o da organização.Na assertiva IV, a finalidade da GC é de abranger
tanto o conhecimento tácito como o empírico.
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2  Código: 24867 - Enunciado: Responsável pelo serviço de apoio à aquisição de tecnologia, com o objetivo de
assessorar as empresas brasileiras interessadas em adquirir tecnologia ou obter licenciamento, no Brasil
e/ou no exterior. Diante do exposto, identifique o órgão descrito:
 a) Faperj.
 b) Fundec.
 c) Direm.
 d) Dirtec.
 e) Divpat.
Alternativa marcada:
d) Dirtec.
Justificativa: Resposta correta: Dirtec. (inserir justificativa)   Distratores: Faperj. Errada. (inserir justificativa)
Direm. Errada (inserir justificativa) Divpat. Errada. (inserir justificativa) Fundec. Errada. (inserir justificativa)
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3  Código: 24800 - Enunciado: No dia 5 de outubro de 2010, aos 56 anos, o mundo perde o gênio da tecnologia
responsável pela grande revolução em, pelo menos, três segmentos da indústria (música, telefonia e
computação pessoal) e pela inovação (animação para filmes). A grande força criativa da Apple lutou por um
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bom tempo, desde 2003, contra um câncer no pâncreas, que o levou a deixar, em agosto, a direção da
companhia que ele fundou em 1976 e que transformou em uma das mais valiosas companhias do mundo. A
notícia refere-se a:
 a) Richard Hamilton.
 b) Ken Russel.
 c) Steve Jobs.
 d) Bill Gates.
 e) Sidney Lumet.
Alternativa marcada:
c) Steve Jobs.
Justificativa: Resposta correta: Steve Jobs. O Steve Jobs foi o CEO da empresa Apple e um dos inovadores
no mundo da tecnologia.   Distratores: Ken Russel. Errada. Foi um controverso cineasta e roteirista britânico,
particularmente famoso por seus filmes sobre compositores da música erudita. Richard Hamilton. Errada.
Foi um pintor e artista da colagem britânica, considerado o “pai da pop art”. Sidney Lumet. Errada. Foi um
dos mais prolíficos diretores da era moderna do cinema, tendo feito mais de um filme por ano. Foi conhecido
especialmente por sua capacidade de atrair os principais atores para seus projetos. Bill Gates. Errada. É o pai
do sistema operacional Windows.
4  Código: 26209 - Enunciado: As três startups brasileiras mais inovadoras no mundo são: GuiaBolso, Nubank e
VivaReal. No mundo do empreendedorismo, companhias que trazem ruptura à tradicional indústria de
serviços financeiros são apelidadas de “fintechs”. O Nubank está na lista das marcas mais revolucionárias do
mundo. A proposta da empresa é oferecer aos consumidores um cartão de crédito sem taxas anuais e com
juros abaixo da média do mercado, com uso pelo smartphone.Nesse contexto, sabe-se que marcas que
inovam aceleram as tomadas de decisões para que possam chegar logo ao mercado. Marcas revolucionárias
ditam o ritmo do mercado e de todas as demais marcas, principalmente quando refletem também o ritmo
das pessoas, uma estratégia de breakthrough, quando nos transformamos, mudamos, melhoramos um
comportamento ou atitude. Com base no exposto, leia as afirmativas a seguir, assinalando V para as
verdadeiras e F para as falsas.(__) A inovação só existe como fonte de combustível nas empresas que surgem
a partir da estratégia de breakthrough.(__) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de
uma estratégia de breakthrough é o lançamento de uma ideia extraordinária.(__) Um lançamento de um
produto a partir da estratégia de breakthrough atende à necessidade de um grupo de clientes conservadores,
mais exigentes que a média.(__) É perceptível pelo consumidor um produto desenvolvido por uma estratégia
de breakthroug devido a elementos tecnológicos inseridos nele.(__) Uma empresa estabelecida no mercado
pode encontrar dificuldades em utilizar estratégia breakthroug por falta de recursos.Marque a alternativa que
apresenta a sequência correta de cima para baixo.
 a) F - V - V - V - F.
 b) V - V - F - F - V.
 c) V - F - V - F - V.
 d) F - V - F - V - F.
 e) F -V - V - V - V.
Alternativa marcada:
b) V - V - F - F - V.
Justificativa: Resposta correta: V - V - F - F - V.A partir do momento em que surge uma nova ideia, uma ideia
inovadora, isso faz com que a empresa decole em seus propósitos, fazendo com que sempre haja ideias
extraordinárias. Distratores:Um lançamento de um produto a partir da estratégia de breakthrough atende
à necessidade de um grupo de clientes conservadores, mais exigentes que a média. Errada. Ao ter um
produto lançado no mercado, sendo ele inovador, atenderá às necessidades dos clientes, e não a clientes
conservadores.É perceptível pelo consumidor um produto desenvolvido por uma estratégia de breakthroug
devido a elementos tecnológicos inseridos nele. Errada. Não se faz identificável um produto desenvolvido
pelos elementos tecnológicos inseridos, mas pelo fato de atender às necessidades do cliente.
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Código: 26211 - Enunciado: Existe uma estatística que mostra que, no Brasil, em cada 10 negócios iniciados,
praticamente seis surgem em função de uma oportunidade, e não de uma necessidade. Conforme o
indicador de pesquisa GEM de 2015, é reflexo de uma base de informação de mercado, e não de
sobrevivência. Empreender por oportunidade não significa que os negócios sejam inovadores. Nas pesquisas
feitas pela Global Innovation Index de 2015, o Brasil permanece na 70ª posição, dentre 141 países que
formam o que é chamado de “ranking global da inovação”. Em suma, podemos chegar à conclusão de que o
ambiente de negócios do Brasil não é favorável à inovação.Considerando o exposto, pode-se afirmar que: 
 a) Para ter uma boa aceitação pelos mercados e pelos clientes, leva tempo para se habituarem aos
produtos e serviços inovadores.
 b) Na atualidade, o empreendedor compreende que, sem inovação, é impossível ter a diferenciação do
seu negócio no mercado megacompetitivo.
 c) O Brasil, em 2017, teve um grande salto em inovação tecnológica, subindo da 70ª para a 12ª posiçãomundial.  
 d) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação em produtos e serviços. 
 e) A gestão de inovação não está diretamente ligada à estratégia da empresa no quesito de atuação em
mercados maduros nem em novos.
Alternativa marcada:
b) Na atualidade, o empreendedor compreende que, sem inovação, é impossível ter a diferenciação do seu
negócio no mercado megacompetitivo.
Justificativa: Resposta correta:Na atualidade, o empreendedor compreende que, sem inovação, é
impossível ter a diferenciação do seu negócio no mercado megacompetitivo. Todos esperam algo novo,
inovador, que faça a diferença. Distratores:Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a
inovação em produtos e serviços. Errada. O Brasil não tem tido investimento em inovação de produtos e
serviços.A gestão de inovação não está diretamente ligada à estratégia da empresa no quesito de atuação em
mercados maduros nem em novos. Errada. A gestão de inovação está diretamente ligada à estrategia da
empresa.Para ter uma boa aceitação pelos mercados e pelos clientes, leva tempo para se habituarem aos
produtos e serviços inovadores. Errada. Quando se tem algo inovador, o tempo de resposta pelos clientes é
de imediato.O Brasil, em 2017, teve um grande salto em inovação tecnológica, subindo da 70ª para a 12ª
posição mundial. Errada. O Brasil permanece na 69ª posição, conforme o ranking global de inovação.
6  Código: 26675 - Enunciado: Uma empresa forte no ramo de eletrônicos vem encarando uma série de
reclamações de clientes, entre as quais atrasos no envio e entrega de produtos, além de erros na emissão de
notas fiscais. O diretor de operações identificou os setores alvos das reclamações, que são os setores de
compras, armazenagem, produção, financeiro e vendas. Pensando na solução do problema, ele propôs
implementar um ERP (Enterprise Resource Planning), que permite:
 a) Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados única e confiável, que servirá de
apoio às decisões gerenciais.
 b) Retorno do investimento para a empresa, de forma significativa, em curto prazo.
 c) Redução do custo de investimento em treinamento dos funcionários para uso do sistema.
 d) Envolvimento dos setores de compras, armazenagem e produção separadamente dos setores
financeiro e de vendas.
 e) Equilíbrio de forma automatizada dos dados e decisões da empresa.
Alternativa marcada:
a) Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados única e confiável, que servirá de apoio
às decisões gerenciais.
Justificativa: Resposta correta: Inclusão dos dados de processos internos em uma base de dados única e
confiável, que servirá de apoio às decisões gerenciais. Correta. Se a empresa tem um banco de dados, todos
os setores conseguem ter acesso a ele e desenvolvem maior comunicação, evitando
transtornos. Distratores:As demais alternativas estão incorretas, pois tratam de soluções frágeis, que
mantêm a individualidade dos setores da empresa.
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7  2,00/ 2,00
Código: 24940 - Enunciado: Organizações que estão voltadas para “P&D” realizam estatísticas que
podem expressar o estado de uma indústria, o grau de competitividade ou a taxa de progresso científico.
Algumas medidas comuns incluem: valor do investimento em pesquisa, número de patentes criadas
e número de publicações geradas. Levando em consideração o exposto, caracterize as atividades de P&D.
Resposta:
Antes de mais nada, é importante salientar que os projetos de P&D são investimentos que requerem riscos e
longa evolução, e só após passar pelo processo de evolução é que se pode determinar a aplicação. 
Das características :
A clareza para entendimento facilitado do propósito e escopo;
Controle independente;
Aderência a estratégia da empresa;
Flexibilidade de emprego;
Interesse dos avaliadores em executá-lo
Ignorar a importância de P &D numa empresa é dar chances aos concorrentes para superá-lo
Justificativa: Expectativa de resposta: Atividades de P&D, no geral, são conduzidas por unidades
especializadas ou centros de pesquisa de empresas, universidades ou agências do Estado. Valores
financeiros são boas medidas, pelo fato de serem continuamente atualizados, refletindo riscos e podendo
ser públicos.
8  Código: 24939 - Enunciado: As pessoas têm interesse em determinado assunto, pois esse assunto tem um
significado especial, porém, para outro indivíduo, não. O conhecimento é como um emaranhado de
significados que vão sendo construídos no decorrer da vida, ao qual podemos ir fixando cada explicação e
relacionando-a a outras, montando essa construção sem fim. É interessante observar que os conhecimentos
se completam e se relacionam, sendo impossível de serem medidos em cada indivíduo. Diante do exposto,
defina conhecimento adquirido e conhecimento tácito.
Resposta:
Conhecimento é aquilo que se sabe de algo ou de alguém, se admite a partir da captação sensitiva sendo
assim acumulável pela mente humana.
Conhecimento tácito é tudo aquilo adquirido pela experiência ao longo da vida, é subjetivo e difícil de ser
explicado.
Justificativa: Expectativa de resposta: Empresas que conseguem alinhar e utilizar os conhecimentos
existentes na organização são propícias a se destacarem e serem empresas de sucesso. Diante desse fato,
podemos definir como conhecimento adquirido aquele que é transmissível em linguagem formal,
sistemática, adquirido principalmente pela educação formal, envolvendo conhecimento dos fatos. Ele é
tipicamente articulado na linguagem formal, como documentos, manuais, afirmações, multimídia. Já o
conhecimento tácito possui uma qualidade pessoal, o que torna mais difícil de ser formalizado e
comunicado. Ele é dinâmico, e o acesso a ele se dá por meio de colaboração direta e de comunicação com
pessoas que detêm o conhecimento.
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