atividade mei

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Atividade do MEI 
1. Considerando os atributos e características do Valor Percebido pelo Cliente, é possível afirmar 
que:
a) Ele deve ser somente analisado pelas
características intangíveis, para que você
possa encontrar um diferencial para o cliente.
b) Ele pode ser analisado pelas suas 
características tangíveis e intangíveis, bem como os custos para adquirir um bem ou 
serviço. 
c) Os custos monetários não interferem na
apresentação de valor para o cliente.
2. Em relação a Valor e Preço para o cliente,
considera-se que:
a) Valor é a experiência de relacionamento do cliente com a empresa e Preço é o que ele paga 
pelo produto ou serviço.
b) Valor é a experiência de relacionamento do cliente com a empresa e Preço é o que ele atribui 
de valor a esse relacionamento.
c) Valor é o quanto o cliente paga pelo 
produto ou serviço na sua empresa e Preço é o valor de mercado pelo qual o produto é 
vendido nas outras empresas. 
3. Analise as alternativas abaixo e assinale
aquela que melhor define a Persona para
uma empresa.
a) A Persona e definida por uma representação fictícia do cliente considerado como ideal 
para o que seu negócio oferece. 
b) A Persona possui as características gerais de pessoas ou empresas que você pretende 
conquistar e manter como clientes.
c) A Persona deve descrever apenas as características físicas de um cliente que o negócio já 
atende.
4. Para saber o que os clientes esperam ou
valorizam, algumas alternativas são interessantes e possíveis. O que você, como
empresário, NÃO deve fazer:
a) Perguntar diretamente a eles durante as vendas ou entregas.
b) Elaborar uma pesquisa e enviar por email ou outra ferramenta.
c) Criar uma lista com muitas perguntas sobre todos os aspectos da vida, dos hábitos e da 
profissão do cliente. 
Aula 2
1. O que é planejar?
a) Atitude que precede a ação (situação atual) para chegar à situação futura (onde quero 
estar). 
b) E o ato de transferir a realização de algum acontecimento para uma outra ocasião.
c) O mesmo que gerenciar.
2. Considerando o que se espera de um
planejamento empresarial, qual das
afirmações abaixo é FALSA?
a) O planejamento e a análise do ambiente permitem conhecer as oportunidades do mercado e 
assim poder explorá-las.
b) O planejamento apresenta os objetivos e procura dar a direção para alcançá-los.
c) Com o planejamento, é possível garantir resultados a partir das projeções. 
3. O plano de ação:
a) deve descrever as atividades, os prazos e os recursos necessários. 
b) deve conter os objetivos gerais sem detalhar as ações e definir os prazos.
c) deve conter detalhadamente todos os investimentos necessários para o negócio sem 
considerar os prazos.
Aula 3
1. Com relação à Declaração Anual do MEI,
é correto dizer:
a) Os MEls dos ramos da indústria e do comércio estão dispensados de apresentar a declaração.
b) A declaração é facultativa e deve ser enviada apenas pelos microempreendedores que tiverem 
interesse.
c) A declaração deve ser enviada pelo Portal gov.br/mei ou pelo Portal Simples Nacional. 
d) A declaração deve ser informada pelo Portal do Empresário Nacional a qualquer
tempo.
2. "O MEl poderá utilizar sua residência como sede do estabelecimento, quando não
for indispensável a existência de local próprio para o exercício da atividade".
Essa afirmação é verdadeira ou falsa?
a) Verdadeira. 
b) Falsa.
3. Francisco é MEl no Estado de São Paulo.
Ele é cozinheiro e fornece refeições prontas para consumo (marmitex) que são entregues em 
domicílio aos clientes, pessoas físicas, localizados na cidade de São Paulo. Selecione a 
alternativa com o tipo de NF mais apropriada para o negócio dele.
a) Deverá obrigatoriamente utilizar o CF-e-
SAT, pois vende suas marmitas para o consumidor final: pessoa física.
b) Deverá obrigatoriamente utilizar a NF-e
Modelo 55, pois o cliente não retira as marmitas em seu estabelecimento.
c) Deverá obrigatoriamente utilizar a NFC-e.
d) Poderá utilizar a NFVC-Online. 
4. Vera é MEl no Estado de São Paulo. Ela é
fabricante de meias. Vende as meias que produz para outras empresas revendedoras
(comerciantes). Atua no Estado de São Paulo (operações internas) e, também, em outros estados 
da federação (operações
interestaduais), fornecendo produtos exclusivamente para revendedores.Confira os tipos de NF 
abaixo e selecione a opção que considerar mais apropriada para a realidade da empresa da Vera.
a) Poderá utilizar o CF-e-SAT quando vender as suas meias para outras empresas localizadas no 
Estado de SP (operações internas).
b) Deverá utilizar obrigatoriamente a NF-e
Modelo 55 quando vender as meias para outras empresas que estão localizadas em outros 
estados da federação (operações interestaduais).
C) Poderá utilizar a nota fiscal de talonário de papel, modelo 1 ou 1-A, nas vendas para 
outras empresas localizadas no Estado de SP ou em outros estados da federação. 
d) Poderá utilizar a NFVC-Online nas vendas
das meias para outras empresas localizadas
no Estado de SP.
Aula 4
1. Como é possível diferenciar concorrência
direta e indireta:
a) Concorrência direta é a que está no seu
bairro e a indireta nos outros locais da
cidade.
b) Concorrência direta atende ao mesmo 
público que você, vendendo o mesmo produto, e a indireta atende à mesma necessidade 
do cliente, com produtos substitutos. 
c) Concorrência direta oferece o mesmo produto que você, com público diferente do seu, e a 
indireta oferece produtos similares, ao mesmo público que você.
2. Qual é a definição mais adequada para
objetivos e metas?
a) Objetivo é algo amplo que você espera 
alcançar e a meta quantifica e qualifica o 
objetivo a ser atingido. 
b) Meta é algo amplo que você espera alcançar e objetivo quantifica e qualifica a meta a ser 
atingida.
c) A empresa tem apenas um objetivo, mas pode ter várias metas.
3. Ao realizar o funil de vendas, a que se
relaciona a fase de prospecção?
a) É a fase de apresentação da proposta, de
mostrar o que você tem a oferecer.
b) Serve para conhecer melhor seus clientes, hábitos e características.
c) Na fase de prospecção, vamos descobrir onde o cliente está para, então, definir quais 
são as melhores estratégias de comunicação com o público-alvo do negócio. 
4. Ao realizar o funil de vendas, a que se
relaciona a fase de negociação?
a) É a fase de apresentação da proposta, de
mostrar o que você tem a oferecer.
b) É a fase em que o cliente costuma pedir descontos. 
c) É a fase da assinatura do contrato.
Aula 5
1) São controlados por contas a pagar:
a) Cheques pré-datados a receber.
b) Compras efetuadas de fornecedores. 
c) Vendas.
d) Boletos emitidos para clientes.
2) Para fazer a gestão dos controles
financeiros, a empresa precisa:
a) Organizar os documentos, manter os 
registros atualizados e criar uma rotina 
diária. 
b) Preparar uma boa estratégia de vendas e registrar todas as vendas
efetuadas.
c) Organizar o estoque físico.
d) Ter um bom relacionamento com o
gerente do banco.
3) Analise as afirmações a seguir e indique
qual está CORRETA!
a) O início das operações da empresa são as compras com base na previsão das vendas 
futuras. 
b) Compras a prazo geram diretamente
uma movimentação de caixa.
c) O fluxo de caixa é um controle unicamente utilizado para registro de informações, com pouca 
importância para o controle das movimentações financeiras das atividades.