RNC 2022 - SEÇÃO 3

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SEÇÃO 3
Procedimentos de aplicação e 
certificação do Enem digital 2022
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Apresentação
Olá, Certificador! Seja bem-vindo à seção 3!
Nesta seção o foco são os procedimentos de aplicação que 
precisam ser certificados antes, durante e depois da aplicação 
do Enem Digital 2022.
A intenção aqui é que você tenha uma perspectiva geral sobre 
os procedimentos de aplicação das provas ao mesmo tempo 
que esclarece a sua atuação e os procedimentos que devem 
ser certificados. 
A proposta desta seção, assim como a anterior, é ajudá-lo a entender o que de fato precisa certificar e 
que é cobrado no preenchimento do Relatório. Para tanto, coloca em evidência os blocos do Relatório 
de Certificação do Enem Digital.
AO FINAL DESTA SEÇÃO, VOCÊ SERÁ CAPAZ DE:
• Compreender os procedimentos de aplicação do Enem Digital que precisam ser certificados.
• Identificar as ações que caracterizam a atuação do Certificador do Enem Digital para correto 
preenchimento do Relatório de Certificação.
Navegue pelos conteúdos e, ao final, participe do desafio da seção e realize o questionário.
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Tópico 1: Informações gerais sobre a 
aplicação e a certificação do Enem digital
Como você já sabe, a principal função da Rede Nacional de Certificadores é certificar e comunicar ao Inep 
as situações consideradas de risco. A implementação do monitoramento e controle de procedimentos 
realizado pela RNC contribuiu para a diminuição do número de falhas humanas e, consequentemente, 
de reaplicações bem como os riscos à integridade do Exame com a manutenção das condições de 
realização de provas de forma isonômica entre os participantes. Para a certificação da aplicação do Enem 
Digital, é determinante o conhecimento tanto dos procedimentos de aplicação quanto propriamente os 
procedimentos de certificação. 
Para sua informação, o Enem Digital é realizado em Laboratórios de Informática de escolas. Essa 
modalidade de aplicação é realizada nos mesmos dias do Enem impresso, só que em locais específicos 
e validados para essa aplicação, para evitar fraudes eletrônicas.
1.1 Em que consiste, em linhas gerais, os procedimentos de 
aplicação do Enem Digital?
No dia da aplicação, o Coordenador de Local recepciona os demais integrantes da equipe, o Supervisor 
do Inep, se for o caso, e você, Certificador. Na sequência, são realizados os procedimentos referentes 
aos malotes: verificação da integridade, guarda e abertura. No intervalo de tempo que antecede o início 
da aplicação é feita, pelo Coordenado de Local, a preparação da Equipe. Com a abertura dos portões, é 
realizada a recepção e o atendimento dos Participantes. Em seguida são observados os procedimentos 
previstos para o início e o término das provas, e também para a operação reversa. Os malotes são 
recolhidos pelos Correios ao término da aplicação.
Atenção!
O Coordenador de Local recebe em sua casa, pelos Correios, a caixa 
de material administrativo e as caixas de materiais do laboratório de 
informática e realiza a conferência e a organização desses materiais. 
Nessas caixas estão contidos os malotes, que serão abertos apenas 
no local de aplicação.
1.2 O que envolve o processo de certificação de procedimentos de 
aplicação do Enem Digital?
Na certificação dos procedimentos de aplicação, você, Certificador, atuará de duas formas distintas: 
O Certificador atuará na verificação e validação dos procedimentos e não como o responsável pela 
aplicação do Exame! Portanto, não pode fazer qualquer interferência na aplicação e deve evitar 
conversas aleatórias com os integrantes da Equipe de Aplicação para não atrapalhar a execução dos 
procedimentos. 
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A responsabilidade da capacitação da Equipe de Aplicação e da aplicação das provas é das Instituições 
Aplicadoras representadas pelo Coordenador do Local.
Agora, apresentamos os principais horários que precisa conhecer referentes aos dois dias de aplicação 
do Enem, pois eles são importantes para certificar e responder o Relatório de Certificação.
 O que é a verificação de procedimentos?
Verificação de cumprimento, na presença do Coordenador de Local, dos procedimentos relacionados 
aos malotes conforme as orientações do Inep; integridade; guarda e abertura.
 O que é a validação de procedimentos?
Validar, a partir da observação e em conversa com o Coordenador de Local após o início das provas, a 
realização de procedimentos relacionados à Equipe de Aplicação, questões operacionais, recepção 
e atendimento de Participantes.
Tópico 2. Enem 2022: datas, horários e provas
DATAS
O Enem 2022 será aplicado em todos os estados e no Distrito Federal em dois domingos consecutivos:
HORÁRIOS
Horários do Enem 2022 para os dois dias de aplicação.
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1º DIA
• 12h - Abertura dos portões.
• 13h - Fechamento dos portões. 
Abertura dos malotes.
• 13h30 - Início das provas e distribuição das folhas de redação e folhas de rascunho.
• 15h30 - Saída sem o espaço de Registro das Respostas.
• 18h30 - Saída com o espaço de Registro das Respostas.
• 19h - Término das provas.
• 20h - Término das provas com tempo adicional de 60 minutos.
2º DIA
• 12h - Abertura dos portões.
• 13h - Fechamento dos portões. 
Abertura dos malotes.
• 13h30 - Início das provas e distribuição das folhas de rascunho.
• 15h30 - Saída sem o espaço de Registro das Respostas.
• 18h - Saída com o espaço de Registro das Respostas.
• 18h30 - Término das provas.
• 19h30 - Término das provas com tempo adicional de 60 minutos.
Atenção!
Todos os horários se referem ao horário de Brasília - DF.
PROVAS
São quatro provas objetivas, cada uma contendo 45 questões de múltipla escolha e uma proposta de 
redação (1º dia), que será realizada no formato impresso.
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Tópico 3: A Equipe de Aplicação e suas funções
A seguir, são apresentados os integrantes da Equipe de Aplicação e suas respectivas funções.
SUPERVISOR DO INEP
Acompanha procedimentos logísticos e de aplicação do Exame, verificando a qualidade e 
o cumprimento dos serviços executados pelas Instituições aplicadoras contratadas.
COORDENADOR DE LOCAL DE APLICAÇÃO
Responsável pela coordenação e segurança da aplicação do Exame no local para o qual 
foi designado, e pela realização da capacitação da Equipe de Aplicação no dia do Exame 
e pela correta aplicação em conformidade com os procedimentos padronizados.
CHEFE DE SALA
Responsável por realizar a identificação dos Participantes, aplicar e fiscalizar as provas, 
permanecer em sala dando assistência aos Participantes e, também, por preencher 
e manusear os materiais de sala, conferindo todo o material de provas ao término da 
aplicação.
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APLICADOR ESPECIALIZADO
Responsável por auxiliar e em alguns casos aplicar a prova aos Participantes que 
solicitaram Atendimento Especializado por terem alguma deficiência ou transtorno 
funcional especifico. Esses aplicadores serão os interpretes de libras.
FISCAL DE BANHEIRO 
Responsável pela fiscalização dos Participantes na fila formada para uso do banheiro, pelo 
manuseio do detector de metais no banheiro nesse momento, sem encostar o detector 
de metais neles e pela verificação das dependências deste ambiente, antes e durante a 
aplicação, para evitar tentativas de “cola”/fraudes.
 » Deve organizar a fila do banheiro respeitando o distanciamento entre os Participantes.
FISCAL VOLANTE
Responsável por conduzir os Participantes da sala de provas ao banheiro ou à Sala da 
Coordenação. Também colabora com a segurança e a organização da aplicação nos 
corredores do local de provas e é um dos responsáveis pelo manuseio do detector de metais. 
Eventualmente, poderá ser responsável pela fiscalização na sala de acompanhantes 
autorizados e de amamentação, devendo, neste caso, ser do sexo feminino.
EQUIPE DE APOIO
Responsáveis pela limpeza do local de aplicação e pela segurança e manutenção predial 
e de equipamentos. Os porteiros, seguranças e auxiliares de limpeza deverão sempre 
trabalhar sob a orientação do Coordenador de Local ou da pessoadesignada por ele.
SUPERVISOR DE TECNOLOGIA
Responsável por acompanhar os Auxiliares de Tecnologia durante a preparação dos 
laboratórios de aplicação, auxiliando-os no que for preciso e por entrar em contato com o 
suporte de informática do local de aplicação para esclarecer dúvidas ou solicitar auxílio 
na resolução de problemas técnicos, se necessário.
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AUXILIAR DE TECNOLOGIA
Responsável por realizar os procedimentos de preparação dos computadores, utilizando 
os dois pen drives recebidos, conforme as instruções do seu Manual e ajudar o Chefe de 
Sala nos procedimentos de aplicação das provas no laboratório.
Visto as responsabilidades de cada membro da Equipe de Aplicação, os próximos tópicos são referentes 
aos procedimentos de certificação. A organização das informações percorre o itinerário que você deve 
realizar para certificar todos os procedimentos que lhe são atribuídos. Nesse sentido, os horários em 
destaque são aqueles correspondentes às ações de certificação previstas em cada bloco do Relatório 
de Certificação, sequencialmente, para que você compreenda o processo de certificação associado à 
compreensão exata dos procedimentos de aplicação do Exame.
Lembrando que, mesmo com a inclusão dos Certificadores na aplicação do Enem, o Coordenador de 
Local continua sendo o responsável por toda a operacionalização do Exame no local de aplicação, 
inclusive exercendo autoridade máxima sobre a guarda dos malotes. O Certificador, portanto, atua na 
observação dessa atividade, mas sem intervir nas atribuições do Coordenador de Local e de sua equipe.
Tópico 4 – BLOCO A: Chegada do Certificador, 
Coordenador, Supervisor e Auxiliar de Tecnologia
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO A do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você. Neste bloco, especificamente, as informações devem ser coletadas por meio de 
OBSERVAÇÃO.
HORÁRIO
Observação: 8h às 8h15
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PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes ao momento de chegada do 
Certificador, do Coordenador de Local, do Supervisor de Tecnologia e do Auxiliar de Tecnologia.
O Certificador, o Coordenador de Local de Aplicação, o Supervisor de Tecnologia e 
os Auxiliares de Tecnologia chegam às 8h ao local de aplicação, todos utilizando 
máscara.
O Coordenador de Local de Aplicação recebe o Supervisor do Inep no seu local de 
aplicação, se for o caso.
Coordenador higieniza as mãos antes de manusear o(s) malote(s) entregues pelos 
Correios.
No relatório de certificação, devem ser registradas as verificações correspondentes a esse momento de 
chegada do Certificador, do Coordenador de Local, do Supervisor do Inep e do Auxiliar de Tecnologia.
OBSERVAÇÕES
 G Registre o horário exato de sua chegada ao local de aplicação;
 G Registre o horário exato da chegada do Coordenador ao Local de Aplicação;
 G Registre se o Coordenador de Local de Aplicação estava utilizando máscara;
 G Registre o horário exato da chegada do Supervisor de Tecnologia;
 G Registre se faltaram membros da TI: Supervisor de Tecnologia ou Auxiliares de Tecnologia;
 G Registre se foi executado, pelo Coordenador, procedimentos de higienizar as mãos antes de 
manusear o(s) malote(s).
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Tópico 5 – BLOCO B: Código para o Certificador
Esse é o momento de identificar o CÓDIGO PARA O CERTIFICADOR no Rotulo do malote e registrar essa 
informação no seu Relatório de Certificação.
HORÁRIO
Observação: 8h às 8h15
PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
A seguir estão listados os procedimentos correspondentes à verificação dos códigos para o Certificador 
nos malotes.
Coordenador de Local confere os materiais administrativos e os materiais do Laboratório de Informática. 
Entre esses materiais, os malotes dos materiais administrativos [malote MARROM (1º dia) e o malote 
CINZA (2º dia)] e o malotes do Laboratório de Informática [malote AZUL (1º dia) e malote PRETO (2º dia)].
No relatório de certificação, devem ser registradas as verificações correspondentes ao código do 
Certificador. 
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OBSERVAÇÕES
 G Preencha o CÓDIGO PARA O CERTIFICADOR que está no rótulo do malote MARROM (1º dia) e no 
rótulo do malote CINZA (2º dia) 
 G Preencha o CÓDIGO PARA O CERTIFICADOR que está no rótulo do malote AZUL (1º dia) e no rótulo 
do malote PRETO (2º dia)
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Tópico 6: BLOCO C - Integridade e abertura 
dos malotes Marrom (1º dia) e Cinza (2º dia)
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO C do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você. Neste bloco, especificamente, as informações devem ser coletadas por meio de 
OBSERVAÇÃO e de ENTREVISTA. 
HORÁRIO
Observação e Entrevista com o Coordenador de Local: 8h15
PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes à integridade e abertura dos 
malotes Marrom (1º dia) e Cinza (2º dia).
• As caixas com os materiais de aplicação entregues pelos Correios na casa do Coordenador Local 
serão abertas nesse momento. São duas caixas com os materiais do laboratório de informática e 
uma caixa com os materiais administrativos.
• Em uma das caixas de materiais do Laboratório de Informática estão os materiais para o primeiro dia 
de aplicação: o malote marrom, os envelopes com o Termo de Abertura de Malote com Pen Drives 
e os Manuais dos Supervisores e Auxiliares de Tecnologia. Na outra caixa está o malote cinza, para 
ser aberto no segundo dia. Cada um desses malotes contém o envelope das Fichas Técnicas dos 
Laboratórios de Informática e as Caixas com os Pen Drives.
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Categoria Item Discriminação
Caixa de materiais 
do laboratório de 
informática do 1ª dia
Malote do 
1º dia
2 caixas com plástico bolha 
contendo os pen drives do 1º dia
2 dispositivos por laboratório
Envelope lacrado de dupla cola 
contendo as Fichas Técnicas do 
Laboratórios de Informática do 1º dia
1 ficha por laboratório
Envelope 
transparente
Termo de Abertura de Malote com 
Pen Drives
1 Termo para os dois dias de 
aplicação
Envelope 
transparente
Manuais dos Supervisores e 
Auxiliares de Tecnologia
De acordo com a quantidade 
de Supervisores e Auxiliares de 
Tecnologia
Caixa de materiais 
do laboratório de 
informática do 2ª dia
Malote do 
2º dia
2 caixas com plástico bolha 
contendo os pen drives do 2º dia
2 dispositivos por laboratório
Envelope lacrado de dupla cola 
contendo as Fichas Técnicas dos 
Laboratórios de Informática do 2º dia
1 Ficha por laboratório
• O coordenador deve realizar os procedimentos de higienização das mãos antes de manusear o 
malote. 
• A abertura do malote do malote marrom no primeiro dia e do cinza no segundo dia acontece às 8 
horas e 15 minutos. 
• Deve ser preenchido, pelo Coordenador de Local, o Termo de Abertura de Malote com Pen Drives.
• As Fichas Técnicas dos Laboratórios de Informática e os Pen Drives A e B de cada laboratório devem 
ser entregues aos Auxiliares de Tecnologia pelo Coordenador de Local.
Atenção!
O malote com as folhas de redação e de rascunho (azul primeiro dia 
e preto segundo dia) será aberto somente as 13h. No Bloco D o foco é 
justamente a guarda e a integridade desses malotes.
No relatório de certificação, devem ser registradas as verificações correspondentes a esse momento 
de recepção e atendimento dos Participantes:
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OBSERVAÇÕES
 G Verifique as condições do(s) malote(s), se estão danificados ou não;
 G Verifique as condições do(s) lacre(s) do(s) malote(s), se estão rompidos ou não;
 G Verifique se o(s) número(s) do(s) Lacre(s) de plástico confere(m) com o(s) número(s) apresentado(s) 
no(s) rótulo(s) do(s) malote(s);
 G Indique o horário exato da abertura do(s) malote(s) 
ENTREVISTA
 G Indique se a abertura do(s) malote(s) MARROM (1º dia) e CINZA (2ºdia) foi feita pelo Coordenador de 
Local, caso contrario indique quem abriu com nome completo, CPF e função na aplicação; 
 G Indique se o TERMO DE ABERTURA DE MALOTE COM PEN DRIVES foi assinado pelo Supervisor de 
Tecnologia e pelo Auxiliar de Tecnologia. Lembrando que você não pode assinar esse termo.
 G Indique se as Fichas Técnicas dos Laboratórios de Informática e os Pen Drives A e B de cada 
laboratório foram distribuídos aos Auxiliares de Tecnologia.
Tópico 7 – BLOCO D: Guarda e integridade 
dos malotes Azul (1º dia) e Preto (2º dia)
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO D do Relatório de 
Certificação, aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que 
pode ser demandada a você. Neste bloco, especificamente, as informações devem ser coletadas por 
meio de OBSERVAÇÃO. 
HORÁRIO
Observação: 8h às 13h
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PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes à guarda e à integridade dos 
malotes Azul (1º dia) e Preto (2º dia).
• O MALOTE AZUL DO PRIMEIRO DIA E O MALOTE PRETO DO SEGUNDO DIA contêm as Folhas de 
rascunho da Redação (1º dia) e as Folhas de rascunho (2º dia). Eles são recebidos em casa pelo 
Coordenador de Local na caixa de materiais administrativos. Nessa caixa estão também os envelopes 
com o Termo de Controle de Malote, Relatório de Participantes e Laboratórios, a Ata do Laboratório 
de Informática, a Lista de presença, as Folhas de redação, marcador do tempo de provas, avaliação 
de atendimento especializado, se houver, os envelopes porta-objetos, crachás, manuais e os Lacres. 
Categoria Item Discriminação
Caixa de materiais 
administrativos
(1 PARA OS DOIS DIAS 
DE APLICAÇÃO)
*Também virão na 
caixa materiais como 
marcadores para quadro, 
fita adesiva e outros 
artigos necessários no dia 
da aplicação.
Dois Envelopes 
Pardos da 
Coordenação 
(1º e 2º dia)
Termo de Controle de Malote 1 termo por dia
Relação Alfabética de Participantes por 
Coordenação
1 material pars os dois dias
Envelopes dos 
Laboratórios de 
informática
Ata do Laboratório de Informática 1 por laboratório, por dia
Lista de Presença 1 por laboratório, por dia
Folhas de Redação 1 Folha de Redação por Participante
Marcador de Tempo de Prova 1 por laboratório, por dia
Saco Transparente Envelopes Porta-Objetos
Em número duficiente para atender 
todos os Participantes presentes e 
cada membro da aplicação
Lacres do Malote
2 de plástico na ida
2 de plástico na volta
Envelope 
transparente 
dos Materiais de 
Capacitação
Crachás, Manuais dos Chefes de Sala 
e Manuais dos Fiscais
De acordo com a quantidade de 
colaboradores
Envelope 
transparente 
Materiais reserva
Em número duficiente para atender 
todos os casos de Participantes fora 
do cadastro ou de substituição de 
material
Malote do 
1º dia
Envelope Plástico Opaco contendo as 
Folhas de Rascunho da Redação
1 envelope por laboratório
Malote do 
2º dia
Envelope Plástico Opaco contendo as 
Folhas de Rascunho
1 envelope por laboratório
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• Esses malotes serão abertos as 13h e até esse horário devem ficar sob guarda com sigilo e segurança, 
por alguém da equipe, em sala fechada e vigiada por você, Certificador. 
No relatório de certificação, devem ser registradas as verificações correspondentes a esse momento 
de recepção e atendimento dos Participantes:
OBSERVAÇÕES
 G Verifique as condições do(s) malote(s), azul (primeiro dia) e preto (2º dia), se estão danificados ou não;
 G Verifique as condições dos lacre(s) desses malotes;
 G Verifique se o(s) número(s) do(s) Lacre(s) de plástico confere(m) com o(s) número(s) apresentado(s) 
no(s) rótulo(s) do(s) malote(s);
 G Indique se o espaço destinado à guarda do(s) malote(s) era exclusivo para essa finalidade;
 G Indique qual o espaço físico utilizado para guarda do(s) malote(s) pelo Coordenador de Local;
 G Indique se o local de guarda do(s) malote(s) é trancado com chave;
 G Indique se o local de guarda do(s) malote(s) é vigiado constantemente pelo Coordenador de Local 
ou por outro integrante da Equipe de Aplicação designado por ele;
 G Indique quem teve acesso ao local, durante esse período de guarda do(s) malote(s).
Tópico 8 – BLOCO E: Abertura de malotes
Você, Certificador, deve estar atento, neste tópico que enfatiza o BLOCO E do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você. Neste bloco, especificamente, as informações devem ser coletadas por meio de 
OBSERVAÇÃO e de ENTREVISTA. 
HORÁRIO
Observação e Entrevista com o Coordenador de Local: 13h às 13h30
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PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes à abertura dos malotes.
• Abre os malotes contendo os Envelopes de Folhas de Rascunho da Redação (1º dia) e das folhas de 
rascunho (2º dia) às 13h, na presença de dois Participantes previamente identificados, convidados 
pelo Supervisor de Tecnologia após orientação do Coordenador.
• Corta os lacres de plástico; guarda os lacres, pois eles deverão ser devolvidos dentro do malote; 
solta a correia de couro e abre os malotes.
• Higieniza as mãos durante a abertura do malote para retirar e conferir os Envelopes de Folhas de 
Rascunho.
• Preenche a via “Termo de Abertura de Malote”, que consta no Termo para Controle de Malotes, 
informando o horário de abertura e solicitando que os Participantes que a testemunharam assinem 
nos campos indicados. 
• Registra essas mesmas informações no Relatório de Aplicação Digital.
• Borrifa álcool em gel nas mãos dos Participantes e pede que o Fiscal Volante os encaminhe de volta 
aos seus laboratórios.
• Organiza os Envelopes de Folhas de Rascunho por laboratório, sem abri-los, para distribuir nos 
laboratórios de aplicação.
No relatório de certificação, devem ser registradas as verificações correspondentes a esse momento 
de abertura dos malotes.
OBSERVAÇÕES
 G Verifique novamente se o número do lacre de plástico confere com o número apresentado no rótulo 
dos malotes. 
 G Verifique as condições do lacre dos malotes.
 G Indique se foi executada, pelo Coordenador de Local ou pela Equipe de Aplicação, a higienização 
das mãos durante o procedimento de abertura do malote (ou dos malotes).
 G Indique qual o horário exato da abertura do(s) malote(s) AZUL (1º dia) e PRETO (2º dia).
 G Indique se o Coordenador de Local borrifou álcool nas mãos das testemunhas (Participantes) antes 
de pedir que voltassem aos respectivos laboratórios de informática.
 G Indique se a distribuição dos envelopes de Folhas de Rascunho da Redação (1º dia) e Folha de 
Rascunho (2º dia) nos laboratórios foi concluída até as 13h25.
 G Indique se o Coordenador de Local deu a ordem para início das provas às 13h30.
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ENTREVISTA
 G Indique se havia algum envelope de Folhas de Rascunho danificado.
 G Indique se a abertura do(s) malote(s) AZUL (1º dia) e PRETO (2º dia) foi feita pelo Coordenador de 
Local, se não foi, indicar o nome da pessoa responsável pela abertura, seu CPF e sua função na 
aplicação.
 G Indique se o Coordenador de Local preencheu a via do Termo de Abertura de malote que consta no 
Termo para Controle de Malotes.
 G Indique se a via do Termo de Abertura dos malotes foi assinada pelos 2 (dois) Participantes que a 
testemunharam.
Atenção!
Você, Certificador, não pode assinar como testemunha.
• Indique se o registro da Abertura do malote foi efetuado no 
Relatório de Aplicação Digital pelo Coordenador de Local.
• Indique se a organização dos Envelopes de Folhas de Rascunho 
da Redação (1º dia) e Folha de Rascunho (2º dia) por laboratório foi 
realizada sem abri-los.
Tópico 9 – BLOCO F: Atuação 
da Equipe de Aplicação
Você, Certificador, deve estar atento, neste tópico que enfatiza o BLOCO F do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfaseé dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você. Neste bloco, especificamente, as informações devem ser coletadas por meio da 
RONDA, de OBSERVAÇÃO e de ENTREVISTA. Observe com atenção os horários indicados para essas 
ações, que podem ser horários distintos ou simultâneas.
HORÁRIOS
Ronda: 13h30 as 20h
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Observação: 8h às 13h30
Entrevista com o Coordenador de Local: 13h30 às 14h30
PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes à atuação da Equipe de 
Aplicação. A ronda do Certificador deve ser feita nesse momento, com o intuito de registrar a postura da 
Equipe de Aplicação. Os Chefes de Sala, os Auxiliares de Tecnologia, os Fiscais Volantes e de Banheiro 
e Aplicadores especializados (se houver) estavam usando máscaras, conversando entre si, usando 
celulares ou outro equipamento eletrônico, lendo jornais, revistas e livros, entre outros?
• Os colaboradores devem estar vestidos de camiseta branca (ou preta para Tradutores-Intérpretes de 
Libras) e calça jeans ou preta, para serem facilmente identificados.
• Coordenador de Local preenche o Relatório de Aplicação Digital durante toda a aplicação e 
acompanha tudo que está acontecendo em seu local de provas, toma decisões sobre imprevistos, 
circula por todo o local de aplicação e orienta a equipe quando necessário. 
• Equipe de Aplicação guarda seus aparelhos eletrônicos desligados no Envelope Porta-Objetos. O 
Coordenador é quem entrega o Envelope Porta-Objetos. Em seguida, recolhe todos os envelopes, 
conferindo se foram lacrados e identificados, borrifa álcool em gel nas mãos dos colaboradores e 
higieniza as próprias mãos.
• Os envelopes porta-objetos, contendo os aparelhos eletrônicos, são guardados na sala da 
coordenação.
• A Equipe de Aplicação recebe do Coordenador de Local os crachás, os manuais, as máscaras e os 
frascos de álcool em gel.
• Os Fiscais de Banheiro e os Fiscais Volantes usam o detector de metais observando o correto 
manuseio do equipamento.
• Cabines de papelão são colocadas entre as carteiras para manter o distanciamento entre os 
participantes.
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• Participantes são encaminhados ao banheiro pelo fiscal volante.
• Os colaboradores realizam um revezamento para o lanche, para que os laboratórios não fiquem 
desassistidos.
• A porta do Laboratório de Informática deve permanecer aberta, permitindo a observação do 
comportamento da Equipe de Aplicação (porta com vidro é considerada aberta).
No relatório de certificação, devem ser registradas as validações correspondentes à atuação da equipe.
É importante destacar que você, Certificador, não pode entrar nas salas para fazer as 
validações, seja na observação, seja no momento da entrevista com o Coordenador de Local.
RONDA
 G Registre se há alguma porta de laboratório aberta permitindo a observação do comportamento da 
Equipe de Aplicação.
 G Registre se foi observado algum membro da Equipe de Aplicação sem máscara nos laboratórios, sala 
de coordenação e/ou pelos corredores e banheiros (É permitido retirar a máscara para se alimentar).
 G Registre se houve desatenção dos Chefes de Sala e Auxiliares de Tecnologia, conversando entre si 
ou cochilando.
 G Registre se houve desatenção dos fiscais volantes, conversando entre si. 
 G Registre se houve desatenção dos fiscais de banheiro, conversando entre si.
 G Registre se houve utilização de celulares ou outro equipamento eletrônico.
 G Registre se houve leitura de jornais, revistas e livros.
 G Registre se houve uso de artigos de chapelaria (boné, chapéu, viseira, entre outros).
 G Registre se o Chefe de Sala e o Auxiliar de tecnologia se ausentaram em conjunto do laboratório 
deixando-o sem a devida fiscalização.
 G Registre se os participantes estavam sendo encaminhados ao banheiro pelo fiscal volante
OBSERVAÇÕES
 G Registre se a Equipe de Aplicação guardou seus aparelhos eletrônicos desligados no envelope 
porta-objetos.
 G Registre se os envelopes porta-objetos, contendo os aparelhos eletrônicos, foram guardados na sala 
da coordenação.
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 G Registre se foram entregues para a Equipe de Aplicação os crachás, os manuais, as máscaras e os 
frascos de álcool em gel.
 G Registre se o detector de metais estava sendo manuseado corretamente.
 G Registre se os colaboradores estavam vestidos de camiseta branca (ou preta para Tradutores-
Intérpretes de Libras) e calça jeans ou preta, para serem facilmente identificados.
 G Registre se havia cabines de papelão entre as carteiras para manter o distanciamento entre os 
participantes.
ENTREVISTA
 G Registre se o instrumento Relatório de Aplicação Digital foi preenchido pelo Coordenador de Local 
durante a aplicação.
Tópico 10 – BLOCO G: Preparação 
da Equipe de Aplicação
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO G do Relatório de 
Certificação, aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que 
pode ser demandada a você: OBSERVAÇÃO, ENTREVISTA E RONDA. Neste bloco, especificamente, as 
informações devem ser coletadas por meio de ENTREVISTA. 
HORÁRIO
Entrevista com o Coordenador de Local: 14 horas e 30 minutos às 15h
PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes à preparação da Equipe de 
Aplicação:
2 2
• A chegada da Equipe de Aplicação ao local deve ocorrer até as 9h no 1º dia e até às 9h30 no 2º dia.
• O Coordenador de Local verifica se todos estão utilizando máscara, se estão vestidos com camisa 
branca e calça jeans ou preta, portando documento de identificação original com foto, relógio 
analógico e caneta preta fabricada em material transparente.
• O Coordenador confere o documento de identificação de cada colaborador com os dados da Lista 
de Frequência e do Termo de Sigilo, Compromisso e Confidencialidade e solicita sua assinatura 
nos dois dias de aplicação orientando que utilizem a própria caneta e que higienizem as mãos em 
seguida.
• O Coordenador deve substituir os colaboradores que não chegarem até 9h15, no 1º dia, e até 9h45, 
no 2º dia, pela equipe reserva. 
• O Coordenador designa o Chefe de Sala e os auxiliares de tecnologia que atuarão em cada 
laboratório de aplicação.
• O Coordenador distribui os Manuais dos Supervisores e Auxiliares de Tecnologia e informa 
aos Auxiliares de Tecnologia que eles deverão escrever o nome nos Manuais e devolvê-los na 
Coordenação ao final da aplicação, pois eles serão entregues novamente no 2º dia do Exame.
• O Coordenador realiza a capacitação dos Chefes de Sala e Fiscais, seguindo a metodologia definida 
para cada dia de aplicação. E, se houver, realiza a capacitação para os Aplicadores Especializados. 
A capacitação exclusiva da Equipe de Aplicação que atuará nas salas de Atendimento Especializado 
deve ser realizada das 11h às 11h30.
O Coordenado de Local orienta os Aplicadores Especializados a permanecerem de proteção facial 
(face shield) durante toda a aplicação e, quando possível, também de máscara; exibe os vídeos e sana 
quaisquer dúvidas relacionadas aos procedimentos de Atendimento Especializado.
O Assistente de local solicitar que os Fiscais permaneçam na sala para realizar a leitura do Manual dos 
Fiscais e sanar quaisquer dúvidas referentes às atribuições deles.
 » O Coordenador distribui, durante a capacitação, os Manuais do Chefe de Sala e dos Fiscais.
 » O coordenador, antes de entregar os materiais de laboratório, procede à vistoria eletrônica da 
equipe, utilizando o detector de metais, sem encostar o aparelho no colaborador.
2 3
COMO USAR O DETECTOR DE METAIS
Antes de iniciar a vistoria eletrônica, dizer ao Participante:
Conforme previsto em Edital, você será submetido(a) à revista eletrônica por meio do uso de detector 
de metais.
Solicitar que o Participante levante os braços, à altura dos ombros, e afaste as pernas.
Passar o detector de metais no modo sonoro, cuidadosamente, sem tocar o corpo do Participante da 
formaa seguir:
1. Passar na parte frontal do tronco e das pernas.
2. Passar nas laterais externas do corpo, no contorno da cabeça e orelhas e nas laterais externas e 
internas das pernas do Participante.
3. Passar pelas costas, depois na parte posterior da cabeça, principalmente se o Participante tiver 
cabelos longos ou se eles estiverem penteados de forma a criar volume que possibilite ocultar 
objetos.
4. Solicitar que o Participante levante o pé para passar o detector de metais.
E se o detector de metais apitar próximo ao bolso?
O que o Fiscal deverá fazer?
Solicitar que o Participante retire o que está dentro dos bolsos e passar o detector mais uma vez.
Atenção: é permitido ao Participante portar moedas, carteiras e chaves sem dispositivo eletrônico.
E se o detector de metais apitar próximo ao sapato?
O que o Fiscal deverá fazer?
Solicitar que o Participante retire o sapato, passar o detector de metais outra vez no pé e no sapato do 
Participante e revistar o calçado.
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E se o detector de metais apitar próximo ao cabelo?
O que o Fiscal deverá fazer?
Encaminhar o Participante para a Coordenação. O Coordenador de Local deverá pedir que o Participante 
solte o cabelo, desde que haja essa possibilidade, e pedir que o Fiscal Volante passe o detector 
novamente. Se não for possível, fazer o registro do fato no Relatório de Aplicação Digital.
Em caso de uso de presilha ou grampo, basta que o Participante mostre o acessório.
O coordenador, antes de entregar os materiais de laboratório, procede à vistoria eletrônica da equipe, 
utilizando o detector de metais, sem encostar o aparelho no colaborador.
No relatório de certificação, devem ser registradas as validações correspondentes à preparação da 
Equipe de Aplicação. Para tanto, entreviste o Coordenador Local.
ENTREVISTA
 G Informe se a Equipe de Aplicação chegou ao local de prova até as 9h (1º dia) ou 9h30 (2º dia), horário 
de Brasília – DF.
 G Informe se faltaram integrantes da Equipe de Aplicação e se foram substituídos.
 G Informe se algum colaborador da Equipe de Aplicação precisou ser substituído por apresentar 
sintomas de covid 19 ou outra doença infectocontagiosa.
 G Informe se todos os membros da Equipe de Aplicação assinaram o Termo de Sigilo, Compromisso e 
Confidencialidade.
 G Informe se os Manuais do Chefe de Sala foram distribuídos.
 G Informe se os Manuais dos Fiscais foram distribuídos.
 G Informe se os Manuais do Aplicador Especializado foram distribuídos.
 G Informe se a capacitação foi realizada no dia da aplicação do Exame.
 G Informe se durante a capacitação foram exibidos os vídeos de capacitação.
 G Informe se durante a capacitação foi realizada a leitura do manual e explicação dos procedimentos 
de aplicação.
 G Informe se o Coordenador de Local sincronizou seu relógio com os demais membros da Equipe de 
Aplicação.
 G Informe se a Equipe de Aplicação passou pela revista com detector de metais.
 G Informe se houve a capacitação direcionada aos Aplicadores Especializados, para locais com 
Participantes que solicitaram Atendimento Especializado e se foram entregues pela Aplicadora as 
cabines de papelão que ficam entre as carteiras para manter o distanciamento entre os participantes. 
 G Informe o quantitativo de integrantes da Equipe de Aplicação.
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Tópico 11 – BLOCO H: Recepção e 
atendimento dos participantes
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO H do Relatório de 
Certificação, aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que 
pode ser demandada a você: OBSERVAÇÃO, ENTREVISTA E RONDA. Neste bloco, especificamente, as 
informações devem ser coletadas por meio de OBSERVAÇÃO, ENTREVISTA E RONDA.
HORÁRIOS
Entrevista com o Coordenador de Local: 14 horas e 30 minutos às 15h
Observação e Ronda: 12 horas às 13 horas
PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes à preparação da Equipe de 
Aplicação:
• Os portões deverão ser abertos às 12h e fechados às 13h (horário de Brasília - DF).
• O Supervisor de Tecnologia acompanha a entrada dos Participantes para evitar filas e aglomerações 
e, com o auxílio do Fiscal Volante.
• O Supervisor de Tecnologia checa se os Fiscais Volantes estão orientando os Participantes com 
dificuldade para localizar o laboratório.
2 6
• O Supervisor de Tecnologia observa se os Chefes de Sala estão fazendo corretamente a identificação 
dos Participantes, inclusive a apresentação de documentação digital, lembrando que a Lista de 
Presença não deverá ser assinada nesse momento.
• Informe se houve alguma intercorrência durante a identificação dos participantes por apresentação 
de documentação digital
• O Supervisor de Tecnologia garante, com o auxílio do Fiscal Volante, que todos os Participantes 
estejam dentro de seus laboratórios às 13h.
• O Fiscal Volante permanece em locais estratégicos para orientar os Participantes sobre a localização 
dos seus laboratórios e conduzi-los à Coordenação quando necessário, respeitando o distanciamento 
de 1,5 metros.
• O chefe de sala faz a identificação dos participantes;
• Dentro do laboratório, Auxiliar de Tecnologia confere o nome do Participante em seu documento e, 
de acordo com o sequencial informado por ele, ajuda-o a achar seu computador. 
• Na Folha de Rascunho personalizada com o nome do Participante consta a Chave de Acesso para 
liberação da prova. Depois de autorizado o início das provas, o Participante digita a Chave de Acesso 
no computador, utilizando o teclado virtual.
Atenção!
Se houver erro de impressão na Chave de Acesso que consta na Folha 
de Rascunho, o Auxiliar de Tecnologia deverá verificar se a Chave de 
Acesso está legível nas demais páginas da Folha de Rascunho. Caso 
haja erro na impressão da Chave de Acesso em todas as páginas, o 
Chefe de Sala deverá comunicar o Coordenador de Local, para que ele 
informe o caso imediatamente à Instituição Aplicadora e providencia 
uma Folha de Rascunho Reserva para o Participante, que utilizará 
a Chave de Acesso constante nela. Nesse caso, o Coordenador de 
Local preenche, no 1º dia, a Folha de Redação Reserva e a Folha de 
Rascunho Reserva da Redação. Lembrando que a Folha de Rascunho 
Reserva a ser utilizada no 1º dia deverá estar de acordo com a Língua 
Estrangeira escolhida pelo Participante, conforme informado pela 
Instituição Aplicadora. No 2º dia, preenche a Folha de Rascunho 
Reserva com os dados do Participante. 
No relatório de certificação, devem ser registradas as verificações correspondentes a esse momento 
de recepção e atendimento dos Participantes:
RONDA
 G Informe se os portões foram abertos às 12h;
 G Informe se houve alguma intercorrência durante a abertura dos portões;
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 G Informe se foram disponibilizados materiais de higiene durante toda a aplicação;
 G Informe se os portões foram fechados às 13h (horário de Brasília - DF);
 G Informe se houve alguma intercorrência durante o fechamento dos portões;
 G Informe se todos os Participantes estavam dentro de seus laboratórios às 13h.
OBSERVAÇÕES
 G Informe se houve alguma intercorrência durante a identificação dos participantes por apresentação 
de documentação digital;
 G Informe se o Auxiliar de Tecnologia conferiu os nomes dos Participantes para localizar os 
computadores.
ENTREVISTA
 G Informe se houve caso(s) em que o nome do Participante NÃO constava na Lista de Presença nem no 
Relatório de Participantes e Laboratórios;
 G Informe se houve caso(s) de erro de impressão na Chave de Acesso da Folha de Rascunho;
 G Informe se houve caso(s) de erro de impressão na Folha de Redação (1º dia);
 G Informe se faltou Folha de Rascunho da Redação (1º dia) ou Folha de Rascunho (1º e 2º dia);
 G Informe qual o número total de Participantes ausentes;
 G Informe se houve utilização de Folha de Rascunho da Redação Reserva (1º dia) e Folha de Rascunho 
Reserva (2º dia) na coordenação.
Tópico 12 – BLOCOI: Início das provas
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO I do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você: OBSERVAÇÃO, ENTREVISTA E RONDA. Neste bloco, especificamente, as informações 
devem ser coletadas por meio de ENTREVISTA.
HORÁRIOS
Entrevista com o Coordenador de Local: 15 horas e 30 minutos às 16h
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PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes ao início das provas.
• AVISO DO INÍCIO DAS PROVAS - O Coordenador de Local autoriza o início das provas por meio de 
aviso sonoro ou verbal às 13h30.
• PARTICIPANTES INSEREM CHAVE DE ACESSO - O Chefe de Sala, após o aviso do Coordenador de 
Local, autoriza o início das provas no seu laboratório e avisa aos Participantes que eles podem inserir 
sua Chave de Acesso, que está no canto superior direito da Folha de Rascunho nos computadores.
• PARTICIPANTE NÃO CONSEGUE ACESSAR A PROVA - Se o Participante não conseguir acessar a 
prova com a Chave de Acesso constante na Folha de Rascunho, por motivo que não seja erro de 
impressão, o Auxiliar de Tecnologia deverá solicitar que o Participante digite novamente a Chave 
de Acesso, alertando-o sobre a diferença entre os caracteres. Se o erro persistir, o Chefe de Sala 
deverá solicitar ao Coordenador uma Folha de Rascunho Reserva, para que o Participante utilize a 
Chave de Acesso constante nela, e registrar o fato na Ata do Laboratório de Informática. O Chefe de 
Sala deverá também anotar o tempo empenhado na solução do problema para controlar o tempo 
adicional que será concedido ao Participante. O fato deverá ser registrado na Ata do Laboratório de 
Informática.
• COMPUTADOR QUEIMOU OU PAROU DE FUNCIONAR ANTES DE PARTICIPANTE INICIAR A PROVA 
- Se um computador queimar ou parar de funcionar durante a aplicação, e o Participante ainda não 
tiver iniciado sua prova o Chefe de Sala deverá anotar o horário da constatação do problema e o 
tempo empenhado na respectiva solução, para controlar o tempo adicional que será concedido ao 
Participante. O fato deverá ser registrado na Ata do Laboratório de Informática. O próprio Auxiliar 
de Tecnologia terá 20 (vinte) minutos para a resolução de possíveis problemas. Se não for possível 
resolver o problema dentro do tempo estipulado, o Auxiliar de Tecnologia deverá solicitar o apoio do 
Supervisor de Tecnologia. Caso o problema persista, o Participante deverá ser encaminhado para a 
Coordenação, e o Coordenador de Local deverá ligar para a Instituição Aplicadora. O Participante 
utilizará a Chave de Acesso constante na Folha de Rascunho Reserva. Ele realizará a prova em 
computador de ausente, que passará por novo boot feito pelo Auxiliar de Tecnologia, com sua Chave 
de Autenticação Reserva.
• COMPUTADOR QUEIMOU OU PAROU DE FUNCIONAR DEPOIS DE PARTICIPANTE INICIAR A PROVA 
- Se um computador queimar ou parar de funcionar durante a aplicação, e o Participante já tiver 
iniciado sua prova, não será possível continuar a prova em outro computador. O Participante deverá 
ser encaminhado para a Coordenação, e o Coordenador de Local deverá ligar para a Instituição 
Aplicadora. 
• FALTA CONEXÃO COM A INTERNET - Se faltar conexão com a internet, o Supervisor de Tecnologia 
deverá entrar em contato com o suporte de informática do local de aplicação para verificar o 
problema de conexão (verificação da infraestrutura de rede interna ou acionamento da operadora) 
e, caso a conexão seja restabelecida, os procedimentos prosseguirão normalmente. O Chefe de 
Sala deverá anotar, na Ata do Laboratório de Informática, o tempo de atraso no início da prova, se 
for o caso, para conceder o tempo adicional correspondente ao final da prova. No encerramento da 
prova, a conexão é necessária para a transmissão das respostas, mas, caso não esteja disponível, 
após a saída de todos os Participantes, o Auxiliar de Tecnologia deverá proceder com a gravação 
das respostas nos dois pen drives do laboratório e anotar o número de inscrição ou número de 
controle dos Participantes no campo 7 da Ficha Técnica do Laboratório de Informática.
• NÚMERO DE PARTICIPANTES AUSENTES E FORA DO CADASTRO - O Coordenador de Local deve 
informar o número de Participantes ausentes e Fora do Cadastro à Instituição Aplicadora, às 14h20, 
por meio do registro no Relatório de Aplicação Digital.
2 9
No relatório de certificação, devem ser registradas as informações validadas por meio de entrevista 
com o Coordenador Local.
ENTREVISTA
 G Informe se houve Participante(s) que NÃO conseguiu(ram) acessar a prova com a Chave de Acesso 
que consta na Folha de Rascunho por motivo que NÃO seja erro de impressão;
 G Informe se houve computador (es) que NÃO funcionou(ram) no INÍCIO das provas, resultando em 
prejuízo aos Participantes;
 G Informe se houve problema de conexão com a internet no INÍCIO das provas, resultando em prejuízo 
ao(s) Participante(s);
 G Informe se o número de Participantes ausentes e FORA DO CADASTRO foi repassado à Instituição 
Aplicadora, até as 14h20, por meio do registro no RELATÓRIO DE APLICAÇÃO DIGITAL.
Tópico 13 – BLOCO J: Término das provas
Você, Certificador, deve estar atento, neste subtópico que enfatiza o BLOCO J do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você. Neste bloco, especificamente, as informações devem ser coletadas por meio de 
ENTREVISTA e de RONDA.
HORÁRIOS
Entrevista com o Coordenador de Local: 17 às 20h
Ronda: 15h30 às 20h
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PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos correspondentes ao término das provas. 
• Auxiliar de Tecnologia aguarda todos os Participantes deixarem o laboratório de informática para ir 
a cada um dos computadores conferir o status de transmissão das respostas. Caso haja conexão à 
internet para a transmissão das respostas de todos os Participantes, será marcada a opção “Sim” do 
campo 6 da Ficha Técnica do Laboratório de Informática e assinada.
• Caso não haja conexão à internet para transmitir algumas provas ou todas as provas, entre os 
procedimentos a serem realizados, deve ser solicitada a presença do Supervisor de Tecnologia para 
gravar nos dois pen drives, as respostas dos Participantes. Ele fará a leitura do QR Code por meio do 
aplicativo e irá inserir o PIN fornecido.
• A saída dos Participantes é permitida a partir das 15h30, seguindo as instruções do Chefe de Sala, 
mas sem levar o documento com as respostas de sua prova.
• O Auxiliar de Tecnologia deve higienizar as mãos e ir à mesa do Participante para finalizar a prova 
dele usando sua Chave de Autenticação, após o Participante confirmar o encerramento da prova 
inserindo a Chave de Acesso dele.
• O Auxiliar de Tecnologia solicita que o Participante registre, no espaço reservado da Folha de 
Rascunho, a assinatura eletrônica que aparecerá na tela após a finalização da prova e destaque o 
campo no lugar indicado.
• O Auxiliar de Tecnologia recolhe, no 1º dia, a Folha de Redação e a Folha de Rascunho e, no 2º dia, 
a Folha de Rascunho.
• O Auxiliar de Tecnologia leva os materiais de prova do Participante até a mesa do Chefe de Sala, 
para que ele confira se o Participante os preencheu e assinou. Tanto o Chefe de Sala como o Auxiliar 
de Tecnologia deverão higienizar as mãos em seguida.
• O Auxiliar de Tecnologia leva a Lista de Presença até a mesa do Participante, solicita a assinatura 
dele, orientando que utilize a própria caneta, borrifa as mãos dele com álcool em gel e, em seguida, 
pode liberá-lo. 
• O Participante não pode levar o campo com as respostas anotadas antes dos 30 minutos finais. 
Caso o participante não anote a assinatura eletrônica gerada ao final da Prova no espaço reservado 
da folha de rascunho, o auxiliar de tecnologia deverá avisar ao chefe de sala, para que elefaça o 
devido registro no Campo “observações” da ata do laboratório de informática.
• O Fiscal Volante deve permanecer próximo aos laboratórios de aplicação para orientar os 
Participantes na saída do local de aplicação, garantindo que os Participantes que já terminaram a 
prova não utilizem o mesmo banheiro dos que ainda estão realizando a prova, saiam do local de 
aplicação logo que terminarem a prova, não abram o Envelope Porta-Objetos dentro do local de 
aplicação e permaneçam de máscara até deixarem o local de aplicação.
• O Participante não pode utilizar celular dentro do local de aplicação após a sua liberação e antes 
de sair pelo portão.
No relatório de certificação, devem ser registradas as validações correspondentes ao término das 
provas:
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RONDA
 G Informe se foi permitida a saída dos Participantes somente após 2 horas do início das provas (15h30 
– horário de Brasília - DF).
 G Informe se foi impedida a utilização dos banheiros e de outras dependências do local de aplicação 
pelos Participantes que já haviam terminado suas provas
 G Informe se foi observado Participante utilizando celular dentro do local de aplicação após a sua 
liberação e antes de sair pelo portão
ENTREVISTA
 G Informe se houve o envio das respostas das provas via internet
 G Informe se houve a gravação de respostas em Pen Drive
 G Informe se foi respeitado o tempo de liberação de Participantes com o espaço de Registro das 
Respostas (30 minutos antes do término da aplicação – 18h30 – no primeiro dia e 18h no segundo dia). 
Tópico 14 – BLOCO L: Operação reversa
Você, Certificador, deve estar atento, neste tópico que enfatiza o BLOCO L do Relatório de Certificação, 
aos procedimentos de aplicação e de certificação. A ênfase é dada ao tipo de ação que pode ser 
demandada a você: OBSERVAÇÃO, ENTREVISTA E RONDA. Neste bloco, especificamente, as informações 
devem ser coletadas por meio de OBSERVAÇÃO e de ENTREVISTA.
HORÁRIOS
Observação e Entrevista com o Coordenador de Local: 17 às 20 horas
PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO
Certificador, a seguir estão listados os procedimentos realizados pelo Coordenador Local correspondentes 
à operação reversa.
3 2
• REALIZA AS DEVIDAS CONFERÊNCIAS EM CADA MATERIAL POR LABORATÓRIO: as Caixas de Pen 
Drives, a Lista de Presença, a Ata do Laboratório de Informática, as Folhas de Redação (1º dia); as 
Folhas de Rascunho (1º e 2º dias), as Folhas de Redação Reserva (1º dia) e Folhas de Rascunho 
Reservas (1º e 2º dias).
• ASSINA AS ATAS E AS FICHAS TÉCNICAS DOS LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA, conferindo o seu 
preenchimento.
• LIBERA O CHEFE DE SALA E O AUXILIAR DE TECNOLOGIA, após a conferência dos materiais de 
laboratório.
• DEVOLVE TODOS OS MATERIAIS indicados nas etiquetas do 1º e 2º dias de aplicação.
• RECOLHE OS MANUAIS da Equipe de Aplicação e dos Auxiliares de Tecnologia no 1º dia para 
devolvê-los no 2º dia.
• Certifica-se de que todas as informações relacionadas à aplicação foram registradas no aplicativo 
e envia-as.
• PREENCHE A VIA “TERMO DE FECHAMENTO DE MALOTE”, que consta no Termo para Controle de 
Malotes, coletando a assinatura das testemunhas presentes. Esta ação deve ser feita imediatamente 
antes do fechamento dos Malotes.
• LACRA OS ENVELOPES de Folha de Rascunho e o Envelope das Fichas Técnicas dos Laboratórios 
de Informática.
• ORGANIZA OS MALOTES recebidos na caixa de materiais administrativos, utilizando o checklist no 
verso do Termo para Controle de Malotes. Eles deverão conter: os Envelopes de Folhas de Rascunho; 
os Envelopes dos Laboratórios de Informática; o Envelope de Coordenação; o Envelope das Fichas 
Técnicas dos Laboratórios de Informática; a caixa contendo os pen drives nº 1 dos laboratórios.
• FECHA OS MALOTES, de acordo com os passos a seguir: retira de dentro do visor dos Malotes os 
dois lacres de plástico de retorno; retira o rótulo do Malote e assinala SIM ou NÃO no campo “Malote 
vazio”; coloca o rótulo no visor do Malote de forma que fique à mostra o endereço da Instituição 
Aplicadora ou do Polo de Tecnologia (conforme o caso).
• AGUARDA A CHEGADA DO AGENTE DOS CORREIOS para entregar todos os Malotes em mãos. 
Ambos deverão higienizar as mãos com álcool em gel no momento da entrega.
• SOLICITA A ASSINATURA DO AGENTE DOS CORREIOS na via do Coordenador referente à “Devolução 
de Malote da Aplicadora”, que foi destacada do Termo para Controle de Malotes.
Atenção!
O Coordenador só poderá deixar o local de aplicação depois de 
entregar os malotes ao agente dos Correios.
No relatório de certificação, devem ser registradas as validações correspondentes à operação reversa:
3 3
RONDA
 G Informe se houve aglomeração dos colaboradores na porta da coordenação para devolução dos 
materiais de aplicação
 G Informe se os malotes foram coletados pelos Correios até as 20h
 G Informe se havia escolta ao veículo dos Correios.
OBSERVAÇÕES
 G Informe se o Coordenador de Local realizou a conferência dos materiais de aplicação e Pen Drives 
entregues pelos Chefes de Sala e Auxiliares de Tecnologia
 G Informe se houve substituição de algum documento no momento da organização do material de 
aplicação para devolução do(s) malote(s)
 G Informe se os materiais conferidos foram guardados nos devidos envelopes
 G Informe se os Envelopes de Folha de Rascunho e o Envelope das Fichas Técnicas dos Laboratórios 
de Informática foram lacrados
 G Informe se os Pen drives foram guardados nas caixas de papelão A e B
 G Informe se o(s) rótulo(s) do(s) malote(s) foi(ram) virado(s) para devolução dos materiais aos Correios 
deixando visível o endereço da Instituição Aplicadora
 G Informe se o(s) malote(s) foi(ram) lacrado(s) com os 2 (dois) lacres de plástico
 G Informe se foi possível certificar o horário exato do fechamento do(s) malote(s) (horário de Brasília - 
DF). 
 G Informe se foi executada, pelo Coordenador ou pela Equipe de Aplicação, a higienização das mãos 
durante o procedimento de guarda dos materiais no(s) malote(s)
 G Informe qual o horário exato de coleta do(s) malote(s) pelos Correios (horário de Brasília - DF). 
 G Informe se o campo Devolução de Malote do Termo para Controle de Malotes foi preenchido pelo 
Coordenador de Local
 G Informe se o campo Devolução de Malote do Termo para Controle de Malotes foi assinado pelos 
Correios.
Pronto, assim encerra a sua atuação como Certificador do Enem Digital 2022. 
3 4
Tópico 15. Síntese dos procedimentos de 
certificação do Enem Digital 2022
Como uma forma de síntese dos principais pontos dos procedimentos a serem certificados e observados 
por você, assista ao vídeo que sintetiza a entrega dos malotes, a integridade dos malotes, a guarda 
e a abertura dos malotes. Além disso, alguns aspectos que constam na Entrevista que fará com o 
Coordenador de Local é que são fundamentais para o preenchimento do Relatório.
É possível acessar ao vídeo “Seção 3: Ações de certificação do Enem Digital 2022” no link: 
https://youtu.be/cpBTMMGrW3U
Na próxima seção...
Abordaremos o Sistema web RNC 2022 e sua funcionalidade.
https://youtu.be/cpBTMMGrW3U