Manual para elaboração de Questões word

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MANAUS-AM 
2018 
 
ORIENTAÇÕES PARA 
ELABORAÇÃO DE QUESTÕES 
 
 
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SUMÁRIO 
APRESENTAÇÃO.......................................................3 
1 NOÇÕES GERAIS....................................................5 
2 ESTRUTURA DO ITEM DE MÚLTIPLA ESCOLHA ................7 
2.1 ENUNCIADO .....................................................10 
2.2 ALTERNATIVAS................................................. 11 
2.3 DISTRATORES ................................................. 12 
3 TIPOS DE ITEM DE MÚLTIPLA ESCOLHA ......................13 
3.1 COMPLEMENTAÇÃO SIMPLES ............................... .13 
3.2 RESPOSTA ÚNICA ...........................................14 
3.3 INTERPRETAÇÃO ...............................................16 
3.3 RESPOSTA MÚLTIPLA ..........................................17 
3.4 ASSERÇÃO RAZÃO .............................................18 
4 TAXIONOMIA DE BLOOM ........................................20 
5 ELABORAÇÃO DE ITENS DISCURSIVOS......................27 
REFERÊNCIAS .......................................................29 
 
 
 
3 
 
 
 
 
 
 
APRESENTAÇÃO 
O objetivo deste Manual é colaborar com os professores na 
elaboração e itens de questões de múltipla escolha baseado num 
conjunto de regras e normas propostas por alguns educadores 
especialistas em avaliação da aprendizagem. A proposta não é 
“engessar” o trabalho de elaboração de provas com manuais ou regras 
rígidas, mas contribuir para que o professor possa desenvolver sua 
criatividade apoiado em um sistema de orientação que garanta a 
qualidade do seu instrumento de avaliação. 
A criatividade na hora de elaborar as questões não dispensa 
cuidados especiais para que o instrumento avaliativo cumpra o seu 
papel de medir o processo ensino-aprendizagem e não funcionar como 
meio de punição dos acadêmicos. 
 
“Se tivermos que elaborar provas, que sejam bem 
feitas, atingindo seu real objetivo, que é verificar se 
houve aprendizagem significativa de conteúdos 
relevantes”. 
 
 
(MORETTO, 2001, p. 96). 
 
 
 
 
 
4 
 
 
 
 
 
 
1 NOÇÕES GERAIS 
 
No conteúdo deste guia serão apresentados alguns conceitos 
adotados pela área acadêmica, designadamente as que são 
responsáveis pela elaboração e correção de avaliações educacionais, 
que nortearão o professor na composição de seus testes e provas 
solicitados pela instituição. 
O Item consiste na unidade básica de um instrumento de coleta 
de dados, que pode ser uma prova, um questionário, um teste, entre 
outros (INEP, 2006). Nas avaliações acadêmicas, o item é tomado 
como sinônimo de questão, termo que se tornou senso comum entre 
professores e alunos e é utilizado com mais frequência no meio 
acadêmico. Os ITENS DE PROVA podem ser de dois tipos: 
(I) de resposta livre ou, 
(II) de resposta orientada ou objetivo. Um único teste pode 
combinar itens de ambos os tipos ou apenas um deles. Para fins 
deste trabalho, o foco será prioritariamente os itens 
objetivos. 
A utilização de resposta livre ou itens objetivos, ou mesmo da 
combinação dos dois tipos, deve ser em função do que se pretende 
examinar. Portanto, não há um instrumento padrão que o professor 
possa lançar mão em todas as ocasiões, principalmente porque cada 
instrumento possui suas vantagens e limitações. No entanto, os itens 
objetivos possibilitam avaliar desde aspectos cognitivos básicos, como 
memorização e reconhecimento de informações e conteúdos até 
aspectos cognitivos mais complexos que envolvem compreensão, 
aplicação, análise, síntese e julgamento. 
A vantagem de utilizar itens objetivos é possibilidade de 
envolver um maior número de conteúdos ministrados, inclusive 
permitindo uma ligação tanto horizontal quanto vertical entre os 
conteúdos, ou seja, conteúdos da disciplina específica do professor e 
também das outras disciplinas do período, assim como as que já foram 
estudadas anteriormente, dentro de uma perspectiva interdisciplinar. 
 Guia para Elaboração de Prova 5 
 
 
5 
 
 
 
 
 
 
Outro atrativo para sua utilização é a facilidade e a objetividade de 
correção, sendo muito recomendado quando se trata de avaliar grupos 
maiores de alunos ou quando se tem um prazo curto para divulgar os 
resultados. 
Em contrapartida, elaborar itens objetivos é particularmente 
difícil para o professor, pois exige que tenha previamente definido o 
que pretende medir, evitando induzir o aluno ao erro com artifícios do 
que popularmente se conhece como “pegadinha”. O uso deste recurso 
complica a interpretação por parte do aluno e não contribui para medir 
adequadamente o conhecimento do aluno. 
 
2 ESTRUTURA DO ITEM DE MÚLTIPLA ESCOLHA 
 Gabarito é o nome dado à alternativa que responde 
corretamente uma dada situação problema. Numa mesma 
questão só pode haver um gabarito. 
 Distratores correspondem às alternativas incorretas da 
situação problema-proposta. 
O item de múltipla escolha utilizado nas provas do ENADE e na 
maioria dos concursos públicos divide-se em três partes, conforme 
ilustrado na Figura 1. 
 
 
Figura 1 – Partes constitutivas do item. 
 
2.1 TEXTO BASE 
 
Motiva ou compõe a situação-problema a ser formulada no item 
a partir da utilização de um ou mais textos-base (textos verbais e não 
 
 
6 
 
 
 
 
 
 
verbais, como imagens, figuras, tabelas, gráficos ou infográficos, 
esquemas, quadros, experimentos, entre outros) que poderão ser de 
dois tipos: 
(1) formulados pelo próprio elaborador para o contexto do item e 
(2) referenciados por publicações de apropriação pública. 
 
2.2 ENUNCIADO 
 
Constitui-se de uma ou mais orações. Inclui-se uma instrução 
clara e objetiva da tarefa a ser realizada pelo estudante. Essa 
instrução poderá ser expressa como pergunta ou frase a ser 
completada pela alternativa correta. Determina-se o nível de 
habilidade cognitiva que será avaliado, desde a simples memorização 
até níveis mais complexos como a capacidade de síntese do estudante. 
 
2.3 ALTERNATIVAS 
 
São as possibilidades de respostas para a situação–problema 
apresentada. Divide-se em gabarito (alternativa correta) e em 
distratores (alternativas incorretas). A construção dos distratores é 
uma tarefa Alternativas complexa e exige mais domínio técnico na sua 
elaboração. 
O gabarito indica, inquestionavelmente, a única alternativa correta 
que responde à situação–problema proposta. 
Veja um exemplo simples de item de múltipla escolha, cujo 
objetivo é identificar se o aluno reconhece marcas de variação 
linguística que evidenciam um possível interlocutor no texto: 
 
 
 
 
 
 
 Guia para Elaboração de Prova 8 
 Guia para Elaboração de Prova 9 
 
 
7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Texto Base 
TEXTO DO CAIPIRA 
O caipira andava ao longo da estrada seguido de 
dez cavalos. Nisso, veio um automóvel e o 
motorista gritou para o caipira. 
- Você tem dez cavalos! Mas eu tenho duzentos e 
cinquenta cavalos! – E _ vrruum! _ saiu em 
disparada ! 
O caipira continuou seu passo. E lá na frente está 
o carro virado dentro do rio ao lado da ponte. 
Ai, o caipira falou pro motorista: 
_ Oi, cumpadre! Dando água para tropa, é 
Ziraldo, As últimas anedotinhas do bichinhos da 
maça Fonte SAEB, 2001. 
Que palavra do texto indica o modo de falar de uma 
pessoa que mora no meio rural? 
 
 
 
 
Enunciado 
(A) Cumpadre GABARITO 
(B) Disparada DISTRATORES 
(C) Passo DISTRATORES 
(D) Tropa DISTRATORES 
(E) Galope DISTRATORESAlternativa
s 
 
 
8 
 
 
 
 
 
 
 
Outro exemplo: 
Observe a imagem 
Para responder a 
Questão a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Disponível em http://www.badaueonline.com.br/dados/imagens/ 
trabalhoinfantil.jpg Acesso em 12 set 2012. 
(A) o trabalho infantil ainda é um problema 
grave no Brasil. 
(B) no Brasil, crianças e adolescentes são 
vítimas cotidianas da violência doméstica. 
(C) por meio do simples ato de brincar que os 
pequeninos começar a se relacionar com os 
outros ao seu redor. 
(D) o lugar de criança é no parque de diversão. 
(E) o parque de diversão recebe mais 4 mil 
crianças de baixa renda. 
 
 
 
 
Texto Base 
O texto adequado para imagem? 
 
 
 
 
Enunciado 
 
 
 
 
Alternativa
s 
http://www.badaueonline.com.br/dados/imagens/
 
 
9 
 
 
 
 
 
 
INFORMAÇÕES SOBRE O ENUNCIADO 
 
Um enunciado propõe, como orientação, um problema ou 
consiste de uma situação problema. Esses enunciados precisam ser 
claros e mínimos, envolvendo contextos integrados à situação-
problema proposta. 
O aluno deve compreender o enunciado independente da leitura 
de todas as alternativas. O enunciado deve conter apenas dados ou 
informações relevantes para o entendimento da questão proposta. 
Expressões numéricas, textos, fórmulas, figuras, tabelas etc. só 
podem ser incluídos se forem necessários à resolução do problema 
proposto. Incluir elementos apenas para ilustrar ou que não contribuam 
para resolver a situação-problema podem resultar em baixos índices 
de acerto do item. 
Na perspectiva atual da formulação de item, a orientação 
pedagógica é que o enunciado deve ser elaborado numa estrutura que: 
1. Possibilite ao aluno encontrar a resposta correta, evitando, 
quando possível, o emprego de termos como EXCETO, NÃO, 
INCORRETO, ERRADO. 
2. Evite o acerto por exclusão, apresentando alternativas 
incoerentes com o enunciado. Sugere-se também evitar usar 
expressões como TOTALMENTE, GERALMENTE, APENAS, 
SOMENTE, SEMPRE ou outras palavras semelhantes. 
3. Permita a reflexão crítica por parte do aluno e não a 
memorização ou expressão de opiniões pessoais. Exemplo: 
utilizar frases idênticas às do livro. 
4. Utilizar, preferencialmente, termos impessoais como: 
“considera-se”, “calcula-se”, “argumenta-se” etc.; 
5. Os textos, gráficos, tabelas, figuras etc., quando utilizados 
mais de um (a) para a construção do enunciado, deverão ser 
identificados por algarismos romanos. 
 
 
(A) O trabalho infantil ainda é um problema 
grave no Brasil? 
(B) No Brasil crianças e adolescentes são 
vítimas cotidianas da violência doméstica; 
(C) Por meio do simples ato de brincar que os 
pequeninos começam a se relacionar com 
os outros ao seu redor; 
(D) O lugar de criança é no parque de 
diversão; 
(E) O parque de diversão, recebe mais de 4 
mil crianças de baixa renda 
 Guia para Elaboração de Prova 11 
 
 
10 
 
 
 
 
 
 
OS ENUNCIADOS NÃO DEVEM: 
1. Apresentar enunciados vagos, que transformem as alternativas 
em um conjunto de frases soltas; 
2. Conter termos relativos à instrução como: assinale, indique, 
aponte etc. 
3. Apresentar enunciados negativos, em que se pede para 
selecionar a resposta falsa ou incorreta, ou qual alternativa 
não responde; 
4. Priorizar termos negativos como: “falso”, “exceto”, 
“incorreto”, “não”, “errado”; 
5. Priorizar termos absolutos ou genéricos como: “sempre”, 
“nunca”, “apenas”, “totalmente” etc. 
6. Apresentar o enunciado em formato negativo. 
 
2.2 ALTERNATIVAS 
 
Gallert (2009) ressalta alguns cuidados que precisam ser 
tomados na hora de formulá-las, conforme a seguir: 
1. Abordar conteúdos relevantes; 
2. Apresentar a mesma estrutura, ou seja, todas as questões com 
quatro ou cinco alternativas; ou ainda evitar apresentar numa 
mesma questão alternativa muito longa e outras muito curtas. 
3. Ter extensão adequada e equivalente; 
4. Ser ordenadas segundo um critério; 
5. Impedir o acerto por exclusão; 
6. Evitar que as alternativas sejam do tipo: todas as anteriores, 
nenhuma das anteriores, todas estão corretas ou todas 
erradas ou apenas as alternativas (b) e (d)... 
7. Conter 5 (cinco) alternativas e as justificativas deverão ser 
identificadas por letras maiúsculas entre parênteses – 
(A), (B), (C), (D), (E); 
8. Completar gramaticalmente o enunciado e está vernacularmente 
corretas. 
 Guia para Elaboração de Provas 12 
 
 
11 
 
 
 
 
 
 
9. Manter o paralelismo gramatical. 
Obs:Importante também cuidar para que uma alternativa não 
seja falsa pela inclusão da palavra NÃO na frase ou por outros 
artifícios. 
 
 A alternativa deve ser formulada apresentado uma ÚNICA 
alternativa correta de forma a não existir várias possibilidades de 
respostas ou deixar espaço para discussão posterior sobre o gabarito. 
No exemplo a seguir, apresenta-se uma questão tão em que a resposta 
correta apresentada pelo professor foi questionada pelos alunos, 
sendo necessário rever o gabarito: 
 
Na tentativa de atrair público, a mídia (jornais, revistas, radiodifusão 
e internet) tenta apresentar debates sobre questões que estão na 
mente do público. Isso pode significar gerar um debate sobre tópicos 
que os especialistas não consideram merecedores de discussão. O 
evento resultante na mídia pode transmitir a impressão de que há 
especialistas em todos os lados de uma determinada questão, 
sugerindo, assim, uma falta de concordância entre eles sobre as 
questões, o que deixa as pessoas mais confusas. Pode-se alegar que a 
mídia deveria focalizar uma variedade de tópicos de interesse do 
público em geral, de modo que este pudesse refinar suas opiniões. No 
entanto, ao fazer isso, muitas vezes a mídia parece disseminar e 
reforçar ideias que não são sustentadas por evidências reais. Se os 
diretores de noticiários seguissem uma postura intelectual ao julgar 
que visões deveriam apresentar, o público poderia ampliar sua 
consciência de um modo positivo. Todavia, aparentemente não é assim 
que a mídia vê sua missão. 
 
SHILLER, Robert J. Exuberância irracional. São Paulo: MAKRON Books, 2000. p. 68 e 
69. 
 
 
 
 
 
12 
 
 
 
 
 
 
Em relação ao texto, podemos afirmar que: 
I. A mídia tenta esclarecer nossas dúvidas de forma sempre 
crítica acerca dos fatos cotidianos. 
II. Nos noticiários faltam fatos relevantes ou interpretações 
respeitáveis deles. 
III. Anos de experiência em um ambiente competitivo tornaram 
os profissionais da mídia hábeis em chamar a atenção do 
público de forma consciente. 
IV. A mídia ainda não é um veículo essencial para a disseminação 
de ideias. 
V. A mídia está em constante concorrência para captar a 
atenção do público, focalizar a atenção de notícias que 
tenham potencial para gerar comentários, de modo a ampliar 
seu público e torná-lo cada vez mais consciente. 
 
A afirmativa correta é somente: 
(A) II e V, apenas 
(B) III e IV, apenas 
(C) V, apenas 
(D) I, apenas 
(E) II, apenas 
 
No caso deste item, a resposta apresentada como correta foi 
alternativa A. No entanto, após divulgado o resultado os alunos 
questionaram a afirmação de número V, pois ela finaliza dizendo que o 
papel da mídia é tornar o público mais consciente (grifo nosso), o que 
evidentemente deixa espaço para discussão e posições contrárias. 
 
2.3 DISTRATORES 
 
A orientação pedagógica é para que o professor formule 
alternativas com aparência de resposta correta, porém que não deixe 
dúvida quanto ao fato de ser incorreta em relação ao enunciado 
 
 
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proposto. Também se sugere que seu conteúdo seja correto quando 
analisado fora do problema formulado no enunciado. 
As alternativas incorretas devem funcionar como um atrativo 
para os alunos que nãodominam adequadamente o conteúdo trabalhado, 
gerando dúvida na hora de “chutar” a resposta. Também se orienta 
que sejam apresentadas na mesma estrutura do gabarito, ou seja, 
extensão e forma de apresentação. Uma estratégia para montar os 
distratores é utilizar os erros comuns que os alunos apresentaram 
durante as aulas, assim pode-se verificar o progresso dos alunos 
quanto ao assunto ministrado. 
O professor deve evitar elaborar alternativas demasiadamente 
longas, evitando tornar a leitura cansativa demais, principalmente 
considerando a quantidade de questões que o aluno precisa responder 
em relação ao tempo disponível. 
 
3 TIPOS DE ITEM DE MÚLTIPLA ESCOLHA 
Questões de múltipla escolha podem ser de: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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A escolha do tipo de questão não pode se dá de forma aleatória. 
O tipo de questão precisa ser definido de acordo com a natureza do 
conteúdo e com um objetivo claro de medir determinada habilidade e 
competência do aluno. Com a finalidade ilustrativa, a seguir serão 
apresentados exemplos desses tipos de questões. Não são modelos, 
mas questões extraídas aleatoriamente de provas dos nossos bancos 
de dados e também de concursos e exames promovidos pelo MEC, como 
o ENADE e o ENEM. 
 
3.1 QUESTÃO DE COMPLEMENTAÇÃO SIMPLES OU 
AFIRMAÇÃO INCOMPLETA 
 
Questão de COMPLEMENTAÇÃO SIMPLES ou afirmação 
incompleta: apresenta o enunciado do problema ou situação problema 
em forma de frase incompleta e as alternativas devem completar a 
frase proposta. 
 
Observe que os itens indicam que a frase seja completada, por isso 
não termina com dois pontos e as alternativas iniciam com letra 
minúscula. 
 
O Processo de Globalização e o Estado Nacional. 
O processo de globalização do capitalismo ensejou a configuração de 
um mercado mundial e a existência de atores e centros de poder 
supranacionais. Essas transformações afetaram o papel do Estado 
moderno como centro de poder e como protagonista da política 
internacional. 
 
Diante do processo de globalização, mencionado no texto, verifica-se 
que 
(A) a atuação dos Estados nacionais não foi eliminada, mas houve 
necessidade de redefinição do seu papel frente às suas 
 Guia para Elaboração de Provas 17 
 Guia para Elaboração de Provas 17 
 
 
15 
 
 
 
 
 
 
respectivas sociedades e às relações políticas internacionais. 
(B) a manutenção da soberania no Estado moderno tornou-se 
dependente de adaptações na orientação política adotada pelos 
seus governantes. 
(C) o Estado moderno perdeu a sua soberania, visto que o controle 
exercido pelo mercado e pelos centros de poder mundiais 
compromete a autonomia para o desenvolvimento de ações nos 
âmbitos sociopolítico e econômico. 
(D) o Estado moderno foi revigorado e a sua primazia política nas 
relações internacionais foi fortalecida, embora tais consequências 
desse processo fossem imprevisíveis. 
(E) a concepção absoluta de soberania dos Estados nacionais foi 
flexibilizada, pois os interesses econômicos e políticos 
internacionais foram colocados acima das questões nacionais. 
 
 
PROVA DE HISTÓRIA – ENADE 2008 GABARITO (C) 
 
Em sua obra História, Heródoto (484-425 a.C.) narra as Guerras 
Médicas e menciona as inóspitas e longínquas terras da Cítia, atual 
Ucrânia. Segundo Heródoto, 
A leste (...) chega-se ao território dos citas nômades, que nada 
semeiam e não lavram terra alguma. Todo aquele território (...) é 
desprovido de árvores. 
(...) O inverno é tão rigoroso que durante oito meses do ano o frio é 
insuportável; (...) o mar congela (...) e os citas (...) passam por cima do 
gelo e irrompem com seus carros no território dos sindos (...) [Nos] 
quatro meses restantes ainda faz frio. Esse inverno é de uma espécie 
diferente daquele de todas as outras terras; nessa estação, 
normalmente chuvosa em outras regiões, as chuvas lá são 
insignificantes, mas durante todo o verão chove ininterruptamente 
(...). 
Heródoto, História. Brasília: UNB, 1988, IV, 19-30. 
 
 
16 
 
 
 
 
 
 
A partir da citação acima, pode-se identificar algumas 
estratégias usadas pelo historiador grego para narrar o “outro”. No 
caso da caracterização dos citas, Heródoto 
(A) conjugava vida comunitária, engenhosidade e isolamento. 
(B) dissociava a descrição dos costumes da influência dos fatores 
naturais. 
(C) relacionava o espaço natural e social à condição de selvageria. 
(D) valorizava o nomadismo como pressuposto para o exercício da 
liberdade. 
(E) reconhecia a diversidade e a fundamentava em termos étnicos 
 
PROVA DE RECURSOS HUMANOS ENADE 2003 
Após muitos anos trabalhando na Empresa Criativa Ltda., Luís 
viveu inúmeras situações de conflito na gestão. Indagado sobre a 
relevância do conflito, Luís afirmou corretamente que, numa 
organização que busca a inovação, o conflito 
(A) é desejável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita 
identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos. 
(B) somente é desejável quando aumenta o absenteísmo, melhora a 
motivação e evita o clima hostil verificado em muitas organizações. 
(C) somente é aceitável quando viabiliza a hostilidade, diminuindo o 
estresse e a ansiedade. 
(D) é aceitável, devendo, no entanto, ser evitado, na medida em que é 
mais gerador de problemas e atritos do que de soluções. 
(E) é indesejável, devendo ser evitado, na medida em que é potencial 
gerador de problemas e atritos. 
 
Observe que os itens indicam que a frase seja completada, por isso 
não termina com dois pontos e as alternativas iniciam com letra 
minúscula. 
 
 
 
 
 
17 
 
 
 
 
 
 
3.2 QUESTÃO DE RESPOSTA ÚNICA 
 
Enuncia o problema ou a situação problema na forma de 
pergunta e apresenta as alternativas de resposta. 
 
PROVA DE ADMINISTRAÇÃO – ENADE 2003 
Como estagiária de Administração de uma prefeitura municipal, 
Júlia teve oportunidade de observar, de perto, um modelo burocrático 
de organização que só conhecia nos livros. 
Assim, que característica ela identificou nessa organização? 
(A) A liderança competitiva. 
(B) A descontinuidade do trabalho. 
(C) A monopolização de posições. 
(D) O profissionalismo de seus membros. 
(E) O vínculo ao ocupante e não ao cargo. 
 
(Remédios Constitucionais – Processo do Trabalho) 
 
As empresas devem manter o controle sobre as atitudes de seus 
funcionários, principalmente em relação aos que têm cargos diretivos. 
Assim entendeu a 1ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho ao 
condenar, por unanimidade, determinada instituição bancária por 
danos morais coletivos. A decisão foi embasada nos vários casos de 
assédio observados dentro da instituição e manteve multa de R$ 600 
mil, que deve ser paga ao Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT). 
O processo contra o banco foi movido pelo Ministério Público do 
Trabalho (MPT), após o recebimento de denúncia referente ao 
comportamento abusivo de um gerente de uma de suas unidades. Na 
ação, o MPT afirmou que o problema era abrangente, alcançando 
diversas unidades pelo país e que o banco não estaria adotando 
providências eficazes para combatê-lo. 
Disponível em: www.conjur.com.br. Acesso em: 20 jul. 2015 (adaptado).i 
http://www.conjur.com.br/
http://www.conjur.com.br/
http://www.conjur.com.br/
http://www.conjur.com.br/
http://www.conjur.com.br/
http://www.conjur.com.br/
http://www.conjur.com.br/
 
 
18 
 
 
 
 
 
 
A situação descrita REFERE-SE a que instrumento processual 
movido pelo Ministério Público do Trabalho contra a instituição 
bancária? 
(A) Habeas data. 
(B) Ação civil pública. 
(C) Ação de indenização. 
(D) Mandado de segurança. 
(E) Termo de ajuste de conduta. 
 
PROVA DE RECURSOS HUMANOS ENADE 2006 
Dentre os pilotos que compõem o quadro da Cia. Área Lunar, 
alguns têm demonstrado desempenho acima da média. Para esses, oDepartamento de Recursos Humanos (RH) resolveu estabelecer um 
plano de recompensas diferenciado daquele utilizado para o restante 
da Companhia. Celso, analista de RH, fez um levantamento das 
diferentes estratégias para recompensar esse grupo de pilotos. 
Quais das estratégias de recompensa relacionadas abaixo são 
mais indicadas para esse caso? 
(A) Aquelas que estão diretamente vinculadas ao critério dos 
objetivos de realização empresarial, aliadas ao tempo de serviço 
no cargo. 
(B) Aquelas que atingem indivíduos de desempenho acima do esperado, 
sem que o tempo de serviço seja levado em conta. 
(C) Aqueles que contemplam resultados globais, perceptíveis, porém 
impossíveis de serem qualificados. 
(D) Aqueles que contemplam resultados setoriais, perceptíveis, porém 
impossíveis de serem qualificados. 
(E) Aqueles que se referem aos indivíduos de desempenho acima do 
esperado e que trabalham há mais tempo na empresa. 
 
 
 
 
 
 
19 
 
 
 
 
 
 
3.3 QUESTÃO DE INTERPRETAÇÃO 
 
É formulada a partir de uma situação-estímulo que compõe o 
enunciado. O estudante utiliza as informações contidas na situação-
estímulo para resolver o item: texto, caso, tabela, quadro, diagrama, 
gráfico, figura, fotografia, mapa ou ilustração que devem ser 
extraídos de fonte fidedigna, com as devidas referências. Estes 
materiais serão utilizados pelos alunos para estimular a fazer 
interpretações, inferências, generalizações, conclusões e críticas. 
Na análise do mapa e do gráfico sobre o ritmo do tráfico 
negreiro, conclui-se que, 
 
 
PROVA DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 
ENADE 2003 
O projeto de expansão de uma vinícula em Bento Gonçalves, cujo 
perfil de Valor Presente Líquido (VPL) encontra-se representado na 
figura abaixo, tem investimento inicial de R$ 500.000,00. 
 
 
 
 
 
( A ) No 
s 
é culo XIX, houve 
uma diminui çã o do fluxo 
de escravos a 
Cuba. 
( B ) No s é culo XIX, a 
proibi çã o do tr á fico 
negreiro nas col ô nias 
brit â nicas o el
 (A) No 
século 
XIX, 
houve 
uma 
diminui
ção do 
fluxo 
de 
escravo
s imi
nou 
fluxo de escravo 
africanos a Am para é rica 
 Guia para Elaboração de Provas 22 
 
(A) No século XIX, houve uma 
diminuição do fluxo de 
escravos africanos para cuba. 
(B) No século XIX, a proibição 
do tráfico negreiro nas 
colônias britânicas eliminou o 
fluxo de escravos africanos 
para a América. 
 
 
 
20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os fluxos de caixa são de R$ 20.000,00 no primeiro ano, R$ 
30.000,00 no segundo ano e R$90.000,00 por ano, do terceiro ao 
décimo segundo ano. Logo, a taxa de retorno do projeto é: 
(A) 0% 
(B) 5% 
(C) 10% 
(D) 15% 
(E) 20% 
 
3.4 QUESTÃO DE RESPOSTA MÚLTIPLA 
 
Essa questão apresenta uma situação contextualizada com três 
ou quatro afirmações pertinentes a ela. A seguir, enuncia o problema 
ou situação problema na forma de pergunta ou afirmação incompleta e 
apresenta uma chave de resposta. Recomenda-se esse tipo de item 
quando se quer avaliar vários tópicos de conteúdo utilizando uma única 
questão. 
Para responder a esse item, o estudante deve analisar as 
afirmações em relação ao tema proposto no enunciado, se verdadeiras 
 
 
21 
 
 
 
 
 
 
ou falsas, e identificar na chave de resposta àquela que corresponde 
ao resultado da análise efetuada. 
 
QUESTÃO DE PROVA DO ENADE 
Relacionando a letra da música de Jorge Aragão, abaixo 
apresentada, com os atos da Administração Pública, julgue as 
afirmativas a seguir: 
E vem você 
Com esse corpo 
 
Quente de vulcão 
Com esse beijo 
Doce tentação 
Com esse abuso de poder... 
 
I. A doutrina administrativa trata o abuso de poder como 
gênero, dos quais são espécies o excesso de poder e o desvio 
de finalidade. 
II. A doutrina administrativa trata o abuso de poder como 
espécie, dos quais são gêneros o excesso de poder e o desvio 
de poder, ou desvio de finalidade. 
III. Podemos afirmar que quando um agente público fere o 
princípio da finalidade da Administração Pública, 
concomitantemente, age com abuso de poder. Está(ão) 
correta(s) a(s) afirmativa(s) 
 
(A) III, apenas. 
(B) I e II, apenas. 
(C) I e III, apenas. 
(D) II e III, apenas. 
(E) I, II e III. 
 
Prova Integradora – Empresarial e Pública, Questão 02 – Direito Administrativo, 
2012 
 
 
22 
 
 
 
 
 
 
(Filosofia do Direito). 
A sujeição do juiz à lei já não é, como no velho paradigma positivista, 
sujeição à letra da lei qualquer que fosse seu significado, é apenas a 
sujeição à lei enquanto válida, ou seja, coerente com a Constituição. 
PIETRO S. L. Neoconstitucionalismo y ponderación judicial. 
In: Neoconstitucionalismo (s). Madrid: Editorial Trotta, 2003 
(adaptado). 
Considerando o paralelo entre a concepçãp juspositivista e a consepção 
pós-positivista (neoconstitucionlismo) o paralelo entre a concepção juspositivista e a concepção pós-positivista (neoconstitucionalismo) do Direito, apresentado no texto, AVALIE as afirmações a seguir. 
I. As regras, no positivismo jurídico, são preponderantes, 
enquanto, no neoconstitucionalismo, 
II.preponderam os princípios. 
III. O magistrado tem maior destaque no positivismo jurídico, ao passo 
que o legislador possui maior destaque no neoconstitucionalismo. 
IV. A subsunção é o principal processo de interpretação da lei, 
característico do positivismo jurídico, ao passo que a ponderação 
de princípios é característica relevante do 
neoconstitucionalismo. 
V. A figura do juiz como “a boca da lei” remete à concepção 
normativista, típica do positivismo jurídico, em que cabia aos 
juízes interpretarem e adaptarem as leis aos casos concretos. 
 
É correto apenas o que se afirma em que alternativa: 
(A) I e III. 
(B) I e IV. 
(C) II e III. 
(D) I, II E IV 
(E) II,III E IV 
 
3.5 QUESTÃO DE ASSERÇÃO E RAZÃO 
 
Apresenta duas afirmativas ou asserções que podem ou não ser 
proposições verdadeiras ou corretas, assim como podem ou não 
 
 
23 
 
 
 
 
 
 
estabelecer relações entre si (causa e efeito, proposição e 
justificativa, princípio e justificativa, asserção e razão). Esse tipo de 
questão é indicado para avaliação de habilidades complexas. 
Compõe o item, ainda, uma chave de respostas, onde são 
apresentadas as alternativas de resposta propriamente ditas, e cada 
uma delas contém uma afirmação sobre a veracidade ou a falsidade das 
proposições, e a relação de causalidade entre elas. 
 
PROVA DE GEOGRÁFIA. BANCO DE ITENS DA SEEMG. BH 
 O movimento migratório ilegal mantém redes ilegais no mundo 
todo. 
Porque: 
 
A ilegalidade é combatida com leis rígidas nos países 
desenvolvidos. 
 Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que 
 As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
(A) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. 
(B) A primeira é uma afirmativa falsa; e a segunda, verdadeira. 
(C) A primeira é uma afirmativa verdadeira; e a segunda, falsa. 
(D) As duas asserções são proposições falsas. 
 
(Silva, R. E. D. Ps da. Questão 1056. Geografia. Banco de Itens da 
SEEMG. BH: DAVE/SEEMG, 2007) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
24 
 
 
 
 
 
 
Dica: pode usar esta chave de resposta como padrão, aplicável 
para enunciado de asserção-razão. 
Alternativa Asserção 1 Asserção 2 
(A) Verdadeira Verdadeira 
 A segunda é uma 
justificativa correta da 
primeira 
Mas não estabelecem 
relação entre si ou a 
segunda não é uma 
justificativa correta da 
primeira 
(B) Verdadeira Verdadeira 
(C) Verdadeira Falsa 
(D) Falsa Verdadeira 
(E) Falsa Falsa 
 
(Contrato e Licitação) 
A Administração Pública contratou, por meio de licitação pública, 
determinada empresa para execução de uma obra de engenharia. Em 
virtude de sucessivos atrasos no pagamento,tornou- se inviável a 
conclusão da obra pela empresa, tendo, então, as partes optado pela 
resilição do contrato. Nova empresa foi contratada para a conclusão 
dos serviços, com dispensa de licitação. 
 
Com base na situação apresentada, AVALIE as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. A Administração Pública agiu equivocadamente, pois estaria 
obrigada, por força de lei, a proceder a nova licitação para a 
conclusão da obra. 
PORQUE 
II. A dispensa de licitação requer que seja observada a 
ordem de classificação da licitação anterior e aceitas as 
mesmas oferecidas pelo licitante vencedor, inclusive quanto ao 
preço, devidamente corrigido. 
 
 
25 
 
 
 
 
 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
(A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
(B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a 
II não é uma justificativa correta da I. 
(C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
(D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
(E) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
4 TAXIONOMIA DE BLOOM 
 
 Taxonomia é um termo bastante usado em diferentes áreas e, 
segundo a Wikipédia (2006), é a ciência de classificação, denominação 
e organização de um sistema pré-determinado e que tem como 
resultante um framework conceitual para discussões, análises e/ou 
recuperação de informação. 
Duas das inúmeras vantagens de se utilizar a taxonomia no 
contexto educacional são: 
 Oferecer a base para o desenvolvimento de instrumentos de 
avaliação e utilização de estratégias diferenciadas para 
facilitar, avaliar e estimular o desempenho dos alunos em 
diferentes níveis de aquisição de conhecimento; e 
 Estimular os educadores a auxiliarem seus discentes, de forma 
estruturada e consciente, a adquirirem competências 
específicas a partir da percepção da necessidade de dominar 
habilidades mais simples (fatos) para, posteriormente, dominar 
as mais complexas (conceitos). 
 
 
 
 
26 
 
 
 
 
 
 
Neste sentido, uma orientação recorrente entre as equipes 
pedagógicas é que o professor possa fundamentar a elaboração de 
itens na Taxionomia de Bloom dos objetivos educacionais. Benjamin 
Bloom mapeou o domínio cognitivo, encontrando seis níveis 
hierárquicos, conforme expressa o desenho a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pirâmide do Desenvolvimento Cognitivo de Bloom. 
 Ao elaborar um item, o professor deve atentar para qual 
objetivo pretende alcançar. Sendo que os exames, nomeadamente, o 
Enade, tende a mesclar questões, privilegiando itens que exigem do 
aluno habilidades e competências mais avançadas, como aplicação, 
análise, síntese e avaliação. 
Neste sentido, apresenta-se a seguir o mapeamento de algumas 
questões aplicadas em exames anteriores como exemplo que os 
professores do Curso de administração da Fametro deverão elaborar 
suas avaliações tomando por base a Taxionomia de Bloom. 
 
 Guia para Elaboração de Provas 27 
 
 
27 
 
 
 
 
 
 
C O N H E C I M E N T O 
 
HABILIDADE MENTAL: recordar, conhecer e lembrar informações e 
conteúdos previamente abordados como fatos, datas, palavras, teorias, 
métodos, classificações, lugares, regras, critérios, procedimentos etc 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO: 
 Há um pequeno contexto ou simples enunciado. 
 Há critérios de identificação do objeto do conhecimento. 
 O comando da questão é claro e preciso. 
 
 
(RE) CONHECIMENTO – ENADE 2006 
Embora constitua área de conhecimento das mais fascinantes, as bases 
teóricas da Administração ainda estão em formação. Os estudos 
pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, foram ampliados, de forma 
significativa, nos anos posteriores. Sobre as Teorias da Administração 
pode-se afirmar que: 
I. Na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários 
que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e 
ordenadas por meio de regras, leis ou disposições regimentais; 
II - na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das 
tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca 
pela eficiência operacional; 
II. Na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado de se 
ter uma visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas 
organizacionais verticalizadas; 
III. Na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições 
ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas 
decisões organizacionais; 
IV. Na abordagem Comportamentalista, a eficácia organizacional é 
promovida pela aplicação de análise quantitativa aos problemas 
e decisões administrativas. 
 Guia para Elaboração de Provas 29 
 
 
28 
 
 
 
 
 
 
São corretas, apenas, as afirmativas 
(A) I, II e III. 
(B) I, II e IV. 
(C) I, III e V. 
(D) II, IV e V. 
(E) III, IV e V. 
(RE) CONHECIMENTO – ENADE 2008 
 
Com relação à forma como o RUP trata a análise de requisitos, assinale 
a opção correta. 
(A) A análise de requisitos ocorre na fase de construção, quando 
são descritos todos os casos de uso, e em seguida modelados 
por meio de diagramas de casos de uso UML. 
(B) A análise de requisitos ocorre na fase de elaboração, em que 
são feitas entrevistas com usuários e definição do escopo do 
projeto. 
(C) A maior parte da análise de requisitos ocorre durante a fase de 
elaboração. 
(D) Por se tratar de um processo iterativo e evolutivo, a análise de 
requisitos ocorre na fase de construção juntamente com a 
programação, o que permite que os requisitos sejam revistos. 
(E) (E) A análise de requisitos deve acontecer antes da 
programação e testes do sistema, não podendo sofrer 
alterações a partir do momento que estejam definidos. 
 
C O M P R E E N S Ã O 
 
HABILIDADE MENTAL: compreender e dar significado ao conteúdo. 
Essa habilidade pode ser demonstrada por meio da tradução do 
conteúdo compreendido para uma nova forma (oral, escrita, diagramas 
etc.) ou contexto. 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO: 
 Guia para Elaboração de Provas 16 
 
 
29 
 
 
 
 
 
 
 Há um enunciado relativo ao objeto de conhecimento. 
 Há uma identificação do núcleo do objeto do conhecimento. 
 Há solicitação de descrição ou de demonstração de 
compreensão. 
 
COMPREENSÃO – QUESTÃO ENADE 
 
Em relação às etapas do desenvolvimento econômico para uma 
sociedade de serviços e as características que as diferenciam, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Em países desenvolvidos o setor industrial é responsável por 
70% ou mais da totalidade dos empregos ofertados, que os 
caracterizam como nações industrializadas e desenvolvidas. 
II. A vida é caracterizada em uma luta contra a natureza, baseada 
no trabalho braçal, com a economia doméstica sofrendo 
interferência por elementos como o clima, a qualidade do solo, 
sendo este um exemplo de uma sociedade pré-industrial. 
III. O padrão de vida passa a ser medido pela quantidade de bens 
materiais e a vida se torna um jogo contra a natureza 
fabricada, na existência de uma estrutura burocrática e 
hierarquizada, demonstrado o atraso que caracteriza uma 
sociedade pré-industrial; 
IV. As nações que se situam com baixo índice de desenvolvimento 
econômico, tem sua atividade principal o setor primário da 
economia, como a agricultura e a mineração. 
 
Estão CORRETAS somente as afirmativas 
(A) I, II e IV 
(B) I, II 
(C) II e IV 
(D) I, III e IV 
(E) Todas estão corretas 
 
 Guia para Elaboração de Provas 32 
 
 
30 
 
 
 
 
 
 
A P L I C A Ç Ã O 
 
HABILIDADE MENTAL: usar informações, métodos e conteúdos 
aprendidos em novas situações concretas. Isso pode incluir aplicações 
de regras, métodos, modelos, conceitos, princípios, leis e teorias. 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO: 
 Há uma situação-problema. Há parâmetros claramente definidos que circunscrevem a 
situação. 
 Há um desenvolvimento, um algoritmo, uma sequência lógica a 
ser seguida. 
 
 
QUESTÃO DE PROVA CIÊNCIAS CONTÁBEIS – ENADE 2006 
 A Empresa Custa Karo Ltda. apresentou, em determinado momento, os 
dados abaixo: 
De acordo com esses dados, qual o percentual de participação da 
matéria-prima em relação ao custo variável total dos produtos Alpha e 
Beta, nessa ordem? 
 (A)25% e %50 
(B)44% e %46 
(C)50% e %25 
 Produto 
Alpha 
Produto 
Beta 
Margem de Contribuição 
(considerando somente os cursos 
variáveis) 
R$ 380,00 R$ 
420,00 
Matéria-Prima R$ 240,00 R$ 
360,00 
Preço de Venda (líquido dos 
impostos). 
R$ 860,00 R$ 
900,00 
 
 
31 
 
 
 
 
 
 
(D)50%E %75 
(E)75% e %50 
A N Á L I S E 
 
HABILIDADE MENTAL: parte-se de um todo para de subdividir o 
conteúdo em partes menores com a finalidade de entender a estrutura 
final ou seja a compreensão de suas partes. O aluno possui a habilidade 
de distinguir, classificar e relacionar pressupostos, hipóteses, 
evidências ou estruturas de uma declaração ou questão. 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO: 
 Enuncia-se o “todo” a ser analisado. 
 Indicam-se parâmetros para análise. 
 Explicita-se o objeto da análise. 
 
ENADE 2009 
 
A Guarani S.A. produz circuitos impressos (chips) para computadores. 
Atualmente cogita investir em um novo equipamento de manufatura de 
circuito impresso, integrado ao sistema ERP (Enterprise Resource 
Planning) da empresa, que permitirá gerar automaticamente pedidos de 
componentes para seus fornecedores com maior rapidez e agilidade. 
Esse investimento será desembolsado de uma única vez no momento da 
instalação e proporcionará: 
 A diminuição do estoque de matérias-primas; 
 O aumento da capacidade de produção; 
 A melhoria da qualidade do produto final; e 
 A redução em 30% da necessidade de mão de obra direta 
empregada ligada ao Sindicato dos Montadores de 
Componentes Eletrônicos. 
 
 Guia para Elaboração de Provas 35 
 
 
32 
 
 
 
 
 
 
O custo de capital da empresa é 20% a.a., e a taxa interna de retorno 
associado à aquisição do novo equipamento é de 30% a.a. O 
equipamento atual poderá ser vendido por um valor residual. 
O gerente geral da Guarani S.A. está em dúvida se deve investir ou não 
nesse novo equipamento e se foram levados em conta na análise todos 
os fatores relevantes para o processo de tomada de decisão. 
Você foi contratado como consultor para auxiliá-lo nessa tomada de 
decisão. A sua tarefa consiste em verificar se a análise financeira foi 
realizada de forma adequada e em apontar as principais 
consequências da decisão em algumas áreas-chave da empresa. 
1. Quais fatores (componentes de fluxo de caixa) devem ser 
incluídos na análise financeira para efetuar o cálculo da TIR do 
investimento? 
2. Quais são os impactos dessa decisão nas áreas Financeira, 
Produção e RH da empresa? 
 
QUESTÃO DE PROVA – ENADE 
 
No contexto da teoria clássica do comércio internacional, considere um 
mundo de dois países (A e B), dois produtos (X e Y) e apenas um fator 
de produção (trabalho). As produtividades marginais do trabalho − 
constantes na produção de ambos os bens e em ambos os países − são 
apresentadas na tabela a seguir. 
 
PRODUTOS 
PAISES 
A B 
X 1 3 
Y 5 6 
 
 
 
 
33 
 
 
 
 
 
 
Considerando esse contexto, e admitindo VA – vantagem absoluta e VC 
– vantagem comparativa, indique o tipo de vantagem que cada país 
apresenta. 
 PAÍS A PAÍS B 
(A) VC em X VC em Y 
(B) VC em X VA em Y 
(C) VC em Y VA em X 
(D) VA em X VC em Y 
(E) VA em Y VC em X 
 
S Í N T E S E 
 
HABILIDADE MENTAL: de agregar e juntar partes com a finalidade 
de criar um novo todo. Essa habilidade envolve a produção de uma 
comunicação única (tema ou discurso), um plano de operações 
(propostas de pesquisas) ou um conjunto de relações abstratas, 
relacionando diversas partes para estabelecer as características de 
um “todo”. 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO: 
 Há uma apresentação ou indicação das partes. 
 Indicam-se os elos comuns entre as partes. 
 Solicita-se com precisão o objeto de chegada (a síntese). 
 
AVALIAÇÃO 
 
HABILIDADE MENTAL: emissão de juízo de valor após análises e/ou 
sínteses efetuadas. O aluno é capaz de avaliar e criticar com bases em 
critérios específicos, 
O julgamento é baseado em critérios bem definidos que podem ser 
externos (relevância) ou internos (organização) e podem ser 
fornecidos ou conjuntamente identificados. Julgar o valor do 
conhecimento. 
 
 
34 
 
 
 
 
 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO: 
 Proposição da situação / sentença / fato / discurso, a ser 
avaliado. 
 Indicação dos parâmetros para julgamento. 
 
Suponha que a tabela abaixo representa a produção diária de vinho e 
de tecidos de um trabalhador, na Inglaterra e em Portugal, no século 
XVIII. 
 INGLATERRA BRASIL 
Vinho 2 barris 1 barril 
Tecidos 4 peças 1 peça 
 
Com base na tabela, é possível afirmar que 
(A) Uma vez estabelecido o livre comércio, a Inglaterra irá 
especializar-se na produção de tecidos, e Portugal, na de vinhos. 
(B) A Inglaterra tem vantagem comparativa em ambos os bens. 
(C) Em condições de livre comércio entre os dois países, a 
competição de produtos ingleses inviabilizará a produção em 
Portugal. 
(D) Seria imperativo que Portugal procurasse proteger sua produção 
de tecidos, que é a mais ameaçada pelos ingleses. 
(E) Desde que cada país se especialize na produção de um bem, 
qualquer escolha é igualmente vantajosa para ambos. 
 
5 ELABORAÇÃO DE ITENS DISCURSIVOS 
 
Embora o foco deste guia não seja elaboração de itens discursivos, 
apenas a título de contribuição serão apresentadas algumas 
orientações para a sua elaboração. 
 
 
35 
 
 
 
 
 
 
 Os itens discursivos são conhecidos como dissertativos, 
abertos, descritivos, tipo ensaio ou de resposta livre. 
 As questões discursivas avaliam aspectos como clareza, 
coerência, coesão, estratégias argumentativas, utilização de 
vocabulário adequado e correção gramatical do texto. 
 As questões discursivas avaliam os seguintes aspectos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTRUTURA DA QUESTÃO DISCUSIVA 
 
1. TEXTO BASE 
Podem ser Imagem, Ilustração, Diagrama, Gráfico, Texto 
verbal, Tabela etc. Com referência constante nas regras da 
ABNT.. 
 
2. ENUNCIADO – COMANDO: 
Uma ou mais (três no Maximo) pergunta( s) direcionada (s), para 
a resposta - usar verbos que exigem ANÁLISE, SÍNTESE 
OU AVALIAÇÃO. 
 
ITENS DISCURSIVOS DEVEM OPORTUNIZAR Aos 
ESTUDANTES: 
CLAREZA: NÃO 
OBSCURIDADE 
E PRECISÃO 
NA ESCRITA 
COESÃO: 
UNIDADE 
COERÊNCIA 
NÃO 
CONTRADIÇÃO 
VOCABULARIO 
ADEQUADO 
 
ARGMENTAÇÃO 
CORREÇÃO 
GRAMATICAL 
 
 
36 
 
 
 
 
 
 
1. Propor explicações (explicar) e soluções (solucionar) para 
problemas apresentados. 
2. Aplicar o que aprendeu a situações novas. 
3. Classificar; 
4. Fazer comparações ou classificações de dados e informações. 
5. Estabelecer relações entre causa e efeito. ; 
6. Analisar a propriedade das relações; 
7. Analisar o valor dos procedimento; 
8. Formular conclusões a partir de elementos fornecidos. 
9. Demonstrar capacidade de organizar as idéias trabalhadas. 
10. Assumir posição favorável ou contrária a alguma conduta, 
apresentando a devida argumentação. 
11. Demonstrar capacidade de analise, síntese, e julgamento. 
 
QUANTO AO ENUNCIADO OS ITENS DICURSIVOS DEVEM: 
1. Apresentar linguagem simples, clara e sem ambiguidade. 
2. Evitar o uso de palavras, expressões, textos, formulas, figuras, 
tabelas, etc. que não tenha função na questão. 
3. Definir claramente tarefa ou tarefas a realizar,:usar os verbos 
para análise, síntese e avaliação. Usar um verbo para cada 
comando, item ou subitem; 
4. Indicar a abrangência da resposta e os aspectos a abordar; 
5. Conter todas as informações necessárias para a resolução da 
questão, fornecendo elementos como texto, informações 
técnicas especificas, tabelas, figuras, formulas, etc.. que sejam 
necessários à sua resolução, e não como elemento figurativos 
ou ilustrativos 
6. Dividir em itens a questão com possibilidade de desdobramento 
porque o uso de questões subdivididas em it, e itens 
subdivididos em itens menores (subitens) ajuda e estudante a 
organizar a sua resposta e evita que seja omitida alguma parte 
da questão proposta. 
 
 
 
37 
 
 
 
 
 
 
QUANTO AO ENUNCIADO OS ITENS DE DISCURSIVOS NÃO 
DEVEM: 
 Empregar proposições vagas como COMENTE, CRIE, 
DISCORRA, DISCUTA, DISSERTE OU DÊ SUA OPINIÃO 
SOBRE. 
 O comando deve ser formulado de modo preciso – não pode ser 
vago, genérico ou confuso – de forma a possibilitar que o 
estudante compreenda o que se pede e saiba como proceder para 
estruturar e desenvolver sua resposta; 
 Formular itens discursivos iniciados por QUE, QUEM, 
QUANDO E ONDE. Porque possivelmente não avaliam 
habilidades complexas; 
 Os itens ou subitens de uma questão discursiva não podem 
depender uns dos outros de forma que o erro em um implique 
errar também nos seguintes. Pode-se contudo relacioná-los. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESPECIFICAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DO PADRÃO DE 
RESPOSTAS 
1 
estabelecer 
a resposta 
esperada ou 
resposta- 
padrão para 
a questão 
discursiva. 
2 
identificar as 
partes 
essenciais da 
resposta, 
como 
referência no 
processo de 
correção. 
1. 
prever 
diferentes 
alternativas 
de 
resposta. 
2. 
referência: 
como 
respostas 
corretas
. 
 
1. 
critérios de 
pontos. 
2. 
considerar a 
resposta 
padrão. 
 
1. 
elaborar 
uma 
resposta 
(ideal) 
2 
identificar 
eventuais 
falhas. 
 
 
38 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Antes de apresentar as questões discursivas mostrar aos estudantes 
os critérios para correção. 
 
EXEMPLO: 
Critérios de avaliação para questões discursivas 
Fundamentação teórica adequada (explanação 
compreensível dos conceitos) – 25% 
Relação dos conceitos com a situação descrita – 25% 
Encadeamento lógico das ideias – 25% 
Linguagem escrita clara e correta – 25% 
 
CONSIDERAR: 
 
 O tempo disponível para o estudante responder a questão; 
 Com consulta ou sem consulta – Se, com consulta, apontar o 
material que o aluno pode e deve usar. 
 
 
 
EXEMPLO Nº 01 
Questão abaixo – Direito Constitucional 
A história da fundação da Constituição do povo iroquês da 
América do Norte. 
 
“A narrativa oral conta que um estrangeiro às Cinco Nações 
Confederadas, um huron chamado Tekanawita, e do qual permaneceu o 
nome de O Pacificador, deu a lei aos iroqueses nas seguintes 
AVISO 
EXEMPLOS 
 
 
39 
 
 
 
 
 
 
circunstâncias. “Aqui”, declarou ele, “planto a Árvore da Grande Paz. À 
sombra dessa árvore, vos reunireis para zelar pelo fogo da Liga das 
Cinco Nações. Todas as questões da Liga serão tratadas neste lugar 
diante de vós”. A narrativa prossegue dizendo que as raízes saíram da 
Árvore da Grande Paz, uma para o norte, outra para o leste, uma 
terceira para o sul e uma quarta para o oeste. Todo homem que quiser 
seguir as leis da paz deverá seguir essas raízes até sua origem e será 
convidado encontrar abrigo sob a Árvore. Todos se sentam em círculo 
no chão para que ninguém fique mais elevado que os outros. Cada um 
dos chefes do conselho deve constantemente proclamar aos povos 
estas palavras: ´Cuidem que a Grande Paz não seja ameaçada`. A 
seguir, eles concordaram em desenraizar a maior árvore e, no buraco 
assim obtido, lançaram todas as armas de guerra. ´Devemos sepultá-
las para sempre e replantar a árvore`, disseram . ´Assim, será 
estabelecida a Grande Paz para sempre´. São essas as primeiras 
palavras de introdução à Constituição que é recitada na casa comprida 
iroquesa”. 
(OST, François. Contar a Lei. Tradução de Paulo 
Neves. São Leopoldo, RS: UNISINOS, 2004, p. 
66). 
 
 
 
 
A Partir da citação transcrita, AVALIE o significado de um 
imaginário fundador em torno de uma lenda inaugural que diga 
a concórdia, a pacificação, a igual dignidade de cada um e a 
solidariedade no seio da civilização. 
 
 
 
 
 
 
Referência: 
regras da 
ABNT. 
 
Seguir o roteiro abaixo: 
 
 
Utilize o texto de Jean-Pierre Vernant 
e a Apostila n. 01. 
 
 
Se, com 
consulta, 
Indicar o 
material. 
 
Comando: uso do verbo. 
 
 
 
40 
 
 
 
 
 
 
 
a. Destaque a relação do homem com uma lei inaugural que 
estabelece relações de respeito e de justiça - (dois 
pontos). 
b. Selecione a parte do texto que menciona o significado de 
consenso e paz e articule com a relação acima – (dois pontos). 
 
 
 
 
 
EXEMPLO Nº 02 
Questão abaixo – Filosofia. 
Recomendação – Leia COM ATENÇÃO, a seguinte fábula. 
 Para Você e Eu 
 (Laura E. Richards) 
 
- Vim falar-lhe sobre o seu trabalho – disse o Anjo-que-cuida-de-
tudo. _ Não está satisfatório. 
É mesmo? – disse o homem. _ Não sei por quê. Talvez você possa me 
explicar. 
_ E vou – disse o anjo. Para começar, o trabalho está sujo. 
_ Eu nasci descuidado – disse o homem. _ É um defeito de família 
que sempre detestei. 
_ E também está mal – ajustado _ disse o Anjo. _ As partes não 
estão se encaixando. 
_ Nunca tive jeito para as proporções _ disse o homem. _ Admito 
que é uma infelicidade. 
Fazer os subitens com a indicação dos pontos. 
Para cada subitem, usar um verbo, de preferência. 
 
 
 
Texto - base 
Texto verbal. 
 
 
41 
 
 
 
 
 
 
_ Essa coisa parece um grande remendo! _ disse o Anjo. _ Você não 
dedicou nem o cérebro nem o coração a esse trabalho; o resultado é 
esse ridículo fracasso! O que você sugere a respeito? 
- Pensei que fosse mais compreensivo – disse o homem – Minhas 
falhas já nasceram comigo. Lamento que você não aprove, mas fui 
feito assim mesmo. Entende? 
_ Entendo, sim! _ disse o Anjo. 
Esticou as fortes e alvas mãos, agarrou o homem pelo colarinho e 
mergulhou-o da cabeça aos pés no fosso. 
_ Mas o que significa isso? _ gritou o homem, quando conseguiu 
voltar, sem fôlego e encharcado. _ Nunca imaginei um tal 
comportamento! Viu o que me fez? Estragou minhas roupas e ainda 
por cima quase me afogou! 
_ Sinto muito _ disse o anjo. _ Eu também fui feito assim mesmo. 
(BENNET, William J. O livro das virtudes. Tradução de Luiz Raul 
Machado. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1995, p. 233). 
 
 
 
 
 
Responda, NA ORDEM, as seguintes questões 
 
 
 
1. Explique o SENTIDO MORAL da fábula acima - (01 ponto). 
2. Identifique os VALORES presentes na fábula - (01 ponto). 
3. Relacione a fábula com o seu desempenho profissional e, também, 
como estudante, usando, para tanto, os VALORES que identificou 
na fábula - (01 ponto). 
 
Valor de cada 
subitem. 
Uso do verbo para 
cada subitem. 
Referência do 
texto 
 
 
 
42 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLO Nº 03 
Questão abaixo – Ciências Contábeis. 
A Companhia Santa Helena S/A é uma empresa líder no setor de 
produtos de cerâmica. No exercício encerrado em 31 de dezembro de 
2001, apresentou os seguintes valores em sua demonstração de 
resultados: 
 
Companhia Santa Helena S/A 
Exercício encerrado em 31 de dezembro do 2001. 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊBCIA: ABNT 
 
 
Os custos fixos de fabricação da empresa correspondem a 
R$5.308.80000 e as despesas fixas de vendas e administração 
representam R$1.229.600,00. 
A empresa havia produzido e vendido 83.000,00 unidades durante este 
ano, abaixo de sua capacidade total, que é de 100,000 unidades. 
Em meados do segundo semestre, recebeuuma proposta para vender 
15.000 unidades ao preço de R$ 123,00 cada, para uma empresa de 
Contabilidade da Companhia Santa Helena não apoio o fechamento 
negócio por entender que o preço do pedido não era suficiente para 
cobrir os custos da produção. 
 
Vendas (Em reais) 
( - ) CPV 16.268.000,00 
Resultado Bruto 12.640.000,00 
( - ) Despesas vendas e Adm 3.628.000,00 
Resultado Operacional 1.508,000,00 
USO DE TEXTO VERBAL 
E NÃO VERBAL 
 
 
 
43 
 
 
 
 
 
 
Sabendo-se que o custo variável unitário é de R$88,33, e a despesa 
variável unitária é de R$10,73, 
a. analise os motivos que levaram o Gerente a não concordar com a 
proposta – (01 ponto). 
b. explique a abordagem mais adequada para subsidiar questões dessa 
natureza – (01 ponto). 
 
 
 
 
 
EXEMPLO Nº 04 
Questão abaixo – TEMA: Dignidade da pessoa humana 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Uso dos verbos para comando 
Indicação do valor de cada subitem 
 
 
Texto não 
verbal. 
 
 
44 
 
 
 
 
 
 
Dom Quixote De La Mancha “cavaleiro da triste figura” é 
personagem de Miguel de Cervantes, obra publicada em 
1605. Representa na Literatura a figura do triste 
cavaleiro, dividido entre o sonho e a realidade. Dom 
Quixote e Sancho Pança, o ideal e o real, a fantasia e o 
bom senso, ambos puros e bons, escarnecidos por um 
mundo que não admite pureza nem bondade. Cavaleiro que 
combate as injustiças, foi massacrado e combalido. 
Para o tema da Dignidade da Pessoa Humana, Dom 
Quixote é referência daqueles que não se deixam morrer 
e enobrecem as virtudes humanas. Sobre a expressão 
Dignidade e Pessoa, nos termos da Filosofia de 
Immanuel Kant, em Fundamentação da Metafísica dos 
Costumes. Segundo Kant, o homem como ser racional, 
existe como um fim em si mesmo e não como meio. Os 
seres desprovidos de razão têm um valor relativo e 
condicionado, o de meios, eis porque são chamados de 
coisas. Ao contrário, os seres racionais são chamados de 
pessoas: “Age tal sorte que consideres a humanidade, 
tanto na tua pessoa como na pessoa de qualquer outro, 
sempre e simultaneamente como fim e nunca 
simplesmente como meio” – FÓRMULA DA 
HUMANIDADE. 
 
 
 
Referência: KANT, Immanuel. Fundamentação da metafísica dos 
costumes. Tradução de Paulo Quintela. Lisboa: Biblioteca Nacional 
de Portugal, 2009. 
 
 
 
Referência. 
Texto 
verbal. 
 
 
45 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE: Sendo assim, Explique a partir da afirmativa acima 
(imperativo categórico de Kant) se os animais, o feto, o embrião, o 
recém – nascido, o criminoso, a criança com profundas deficiências 
mentais poderiam ser considerados PESSOA e também se teriam 
DIGNIDADE. 
 
 
 
a. Você deve justificar a sua resposta fazendo um contraponto 
com as referências colocadas por Kant, de acordo com o 
texto indicado acima - (Valor: dois pontos). 
b. Aponte indicadores de que algo ou alguém são considerados 
humanos (INDICADORES DE HUMANIDADE) – (Valor: dois 
pontos). 
c. Relacione, a partir das alíneas “a” e “b”, o significado de 
PESSOA e de DIGNIDADE - (Valor: dois pontos). 
 
 
 
 
 
 
 
EXEMPLO Nº 05 
Questão abaixo – Estatística 
 
 
 
Comando: uso 
dos verbos 
Siga o roteiro abaixo: Colocar um roteiro para 
cada subitem 
Uso de texto-base: verbal, 
descrição de situação - 
problema 
Indicar o valor de 
cada subitem 
Uso de um verbo 
para cada comando 
 
 
46 
 
 
 
 
 
 
Uma rede de postos de gasolina afirma que, em seus estabelecimentos, 
não se vende gasolina adultera. Sabe-se que, de acordo com os padrões 
de qualidade, a gasolina não pode conter mais de 240 ml de álcool por 
litro. O órgão de fiscalização colheu 25 medições do produto nos 
postos dessa rede, obtendo a partir delas uma média de 240,75ml 
álcool/litro. Admitindo que a quantidade de álcool presente na gasolina 
tem uma distribuição normal com desvio-padrão de 2,5ml/litro, 
responda às perguntas a seguir. 
 
REFERÊNCIA: INDICAR possíveis referências utilizadas 
 
 
 
 
a. QUE procedimento estatístico verificaria se a 
afirmação da rede de postos é verdadeira? Descreva-o. 
(Valor: 5,0 pontos). 
 
 
 
 
b. Utilizando esse procedimento, analise, com nível de 
significância de 5% (valor crítico de 1,65), se a gasolina 
é ou não adulterada. (Valor: 5,0 pontos 
 
 
 
 
 
 
 
EVITAR porque não avalia a complexidade. Pode-se usar, 
com moderação. 
Uso de perguntas, forma 
interrogativa 
Uso dos verbos, 
para cada 
comando. 
Há dois 
comando: uso de 
dois verbos no 
mesmo item 
 
 
47 
 
 
 
 
 
 
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES 
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA –CONCEITOS 
 
HABILIDADES 
Níveis Taxonomia de Brunner Taxonomia de Bloom 
 
Básico 
 Conhecimento Normativo/ 
Regras 
Conceitual – Conhecimentos 
Níveis 1 e 2 
 
Operacional 
Relacionar/confrontar 
conhecimentos 
Procedimental – aplicação 
da compreensão Nível 3 
Global Situações Inéditas Atitudiível 4 e 5. 
 
Grau de Dificuldade das Questões 
As questões são classificadas conforme seu grau de 
dificuldade, o qual deve estar de acordo com a complexidade das 
habilidades e competências que estão sendo avaliadas. Esse grau é 
definido pela Taxonomia de Bloom. 
Os graus de dificuldade são classificados em: 
 Fácil (Conhecer, Compreender) 
 Difícil (Sintetizar,Avaliar) 
 Médio (Aplicar,Analisar) 
QUESTÕES DE NÍVEL FÁCIL 
São aquelas cujo comando solicita as seguintes habilidades: conhecer 
ou compreender um conjunto de informações ou um conceito; definir 
premissas; descrever um objeto de conhecimento; identificar 
parâmetros; representar algum elemento ou dado objetivamente ou 
subjetivamente(interpretar). 
 
 
 
48 
 
 
 
 
 
 
QUESTÕES DE NÍVEL MÉDIO 
São aquelas cujo comando solicita as seguintes habilidades: analisar 
termos ou conceitos discutidos em outro contexto, em gráficos, 
tabelas, imagens visuais, etc.; prever o efeito provável de uma 
alteração em dada amostra; explicar ou exemplificar um conceito; 
aplicar uma fórmula ou base de cálculo. 
QUESTÕES DE NÍVEL DIFÍCIL 
São aquelas cujo comando solicita as seguintes habilidades: sintetizar 
conhecimentos; planejar ações; formular hipóteses a partir de dados 
particulares; comprovar hipóteses; derivar relações abstratas; 
comparar situações; estabelecer correspondência entre fundamentos 
e conclusões; escolher entre a melhor entre duas possibilidades 
viáveis, tomar decisões mediante avaliação de dados. 
1.Nível básico (fácil): ações que possibilitam a apreensão das 
características e propriedades de objetos comparáveis e consequente 
construção de conceitos. 
 
Nesse nível estão as competências de: 
1. identificar, reconhecer, indicar, entre diversos objetos, aquele 
que corresponde a um conceito ou a uma descrição; 
2. localizar informações, dados,fatos num texto; 
3. descrever objetos, situações, fenômenos; 
4. constatar relações entre objetos, situações (semelhanças e 
diferenças); 
5. representar objetos, dados, etc. ,através de gráficos, 
desenhos,tabelas. 
 
2.Nível operacional (médio): ações que pressupõem o estabelecimento 
de relações entre objetos e supõem tomada de consciência dos 
 
 
49 
 
 
 
 
 
 
instrumentos e procedimentos utilizados. Atingem o nível de 
compreensão e da explicação. 
 
Nesse nível estão as competências de: 
1. classificar, seriar, ordenar, compor e decompor, fazer antecipações 
(sobre o resultado de experiências, continuidade de 
acontecimentos, etc.); 
2. calcular (por estimativa), medir, interpretar (textos, mapas, 
tabelas, gráficos); 
3.justificar, relacionar (informações de um texto com outras de outros 
textos). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
50 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
3. BRASIL. Instituto Nacional de Estudose Pesquisas Educacionais 
Anísio Teixeira (Inep). Guia de Elaboração e Revisão de Itens. 
Volume 1. Brasília, 2006. 
 
 
4. GALLERT, Adriana Ziemer. Repensando o processo de avaliação: 
a elaboração de questões discursivas e objetivas (disponível em 
www.tco.com.br/provas.pdf. Acesso em 10 set. 2012). 
 
 
5. INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS 
EDUCACIONAIS. Provas e gabaritos do ENADE (Disponível em: 
www.inep.gov.br. Acesso em: 10 set. 2012). 
 
 
Guia de Elaboração e Revisão de itens - Ministério da Educação – 
Instituto nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira 
– 2010. 
 
 
 
Organizado pela Profa Maruccia Maria Robustelli 
Adaptado pela Profa. Rejane Flores MSc. 
http://www.tco.com.br/provas.pdf
http://www.tco.com.br/provas.pdf