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Operador Logístico
Prof. Dr. Ronã Rinston Amaury Mendes
Prestador de 
Serviço 
Tradicional
• Oferece serviços genéricos
– commodities;
• Tende a concentrar-se em
uma única atividade
logística: transporte, 
estoque ou armazenagem;
• O objetivo da empresa
contratante do serviço é a 
minimização do custo
específico da atividade
contratada;
Prestador de Serviço 
Tradicional
Contratos de serviços tendem a ser de curto e 
médio prazos (6 meses a 1 ano);
Know-how tende a ser limitado e 
especializado (transporte, armazenagem, etc.)
Negociações para os contratos tendem a ser 
rápidas (semanas) e num nível operacional.
O que são 
Operadores 
Logísticos?
São fornecedores de 
serviços logísticos 
especializados em gerenciar 
e executar todas ou parte 
das atividades logísticas nas 
várias fases na cadeia de 
abastecimento dos clientes, 
e que tenham competência 
para, no mínimo, prestar 
um excelente serviço no 
controle de estoque, 
armazenamento e gestão 
de transportes”.
Operador Logístico Integrado
Oferece múltiplas
atividades de forma 
integrada: transporte, 
armazenagem e até
montagem de produtos.
Objetivo da contratante
é reduzir os custos totais
da logística, melhorar os
serviços e aumentar a 
flexibilidade.
Operador Logístico 
Integrado
Contratos de serviços 
tendem a ser de longo 
prazo (5 a 10 anos);
Possui ampla 
capacitação de análise 
e planejamento 
logístico, assim como 
de operação;
Objetivos dos 
Operadores 
Logísticos
Seus dois principais objetivos 
são economizar 
custos e otimizar os 
desafios de logística, de modo 
a garantir mais qualidade aos 
clientes e fornecedores.
Funções do Operador Logístico
• Gerenciamento de Transportes
• Responsável pela gestão de transportes.
• Monitorar as atividades realizadas conforme o estabelecido.
• Acompanhar em tempo real tudo que acontece.
• Realiza a análise e pagamentos de frete.
Funções do 
Operador 
Logístico
• Controle do estoque
• Emissão de 
relatórios sobre o 
estoque.
• Ajudar o cliente a 
realizar uma gestão 
de estoque eficiente.
• Manter o cliente 
informado sobre o 
giro das 
mercadorias.
Funções do 
Operador 
Logístico
• Armazenamento
• Oferecer instalações 
precisas de acordo com a 
área de armazenamento 
(em galpões e depósitos, 
por exemplo)
• Ter total controle de 
qualidade
Vantagens em 
adotar um 
Operador Logístico
• Melhora 
gradativamente o 
rastreio logístico
• Aumenta a qualidade do 
serviço prestado
• Reduz o volume de 
inventários
Tipos de Operadores Logísticos 
(# Party Logistics)
1PL (First Party Logistics ou primeira classe)
São responsáveis pela distribuição dos produtos do fabricante. 
Geralmente a empresa já possui os equipamentos de armazém próprios.
2PL (segunda classe)
Nesse estágio, o operador logístico cuida do transporte e também do 
armazenamento de produtos, e costumam ser operadores nacionais que 
se encarregam de atuar nesse processo.
Tipos de Operadores Logísticos 
(# Party Logistics)
3PL (terceira classe)
Trata-se do fornecimento de material, e se encarrega de cuidar da parte 
do transporte e também da armazenagem.
4PL (quarta classe)
Eles atuam como otimizadores da cadeia de suprimentos, fazendo um elo 
com o 3PL, criando interações entre si.
Tipos de Operadores Logísticos 
(# Party Logistics)
5PL (quinta classe)
São operadores que se encarregam da gestão total da cadeia de suprimentos de 
seus clientes. Neste sentido, um operador 5PL conta com as seguintes funções:
• Aquisição de recursos
• Transformação de matérias primas
• Armazenamento
• Distribuição
• Entregas urgentes
• Serviços pós-venda
• Gestão de devoluções
Tipos de Operadores Logísticos 
(# Party Logistics)
6PL (quinta classe)
Ainda em fase de aprimoramento, o 6PL é uma solução de gestão da cadeia de 
suprimentos totalmente integrada e parcialmente automatizada, monitorada por 
uma Inteligência Artificial (IA). Enquanto o conceito ainda está na teoria, é 
evidente que a aplicação da IA ao longo da cadeia de suprimentos está sofrendo
incrementos tecnológicos enormes a cada momento. 
Por exemplo: uma IA incorporada ao Sistema de um Operador Logístico pode
monitorar praticamente toda a cadeia de suprimentos usando tendências, 
padrões de compras e modelos de previsão baseados nas informações coletadas
ao longo da cadeia. Pode inclusive ordenar automaticamente a produção de 
mercadorias, enviar instruções sobre entregas de mercadorias ou destacar a 
ocorrências de alguma anomalia que esteja ocorrendo.
Até as videoaulas da próxima semana!
Bons estudos!
Imagem: https://m.historiadomundo.com.br/dicas-para-estudar-historia