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Centro Universitário Leonardo Da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
ANA PAULA SIGAS MELLO 
SES0892
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO:
Centro Social de Educação e Cultura Fé e Alegria.
PORTO ALEGRE
2021
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ANA PAULA SIGAS MELLO
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO:
Centro Social de Educação e Cultura Fé e Alegria
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I
– Iniciação ao Serviço Social – do Curso de
Serviço Social – do Centro Universitário
Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como
requisito parcial para avaliação.
Nome do Tutor Externo – Luís Paulo Arena
Alves
Nome do Supervisor de Campo – Silmara
Duarte Sales
PORTO ALEGRE
2021
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...................................................................................................4
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO.............4
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO...................................................5
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO.....................................................5
1.2.1 Histórico da instituição:.............................................................................6
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades..................................................7
1.2.3 Área de abrangência.................................................................................8
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição.......................................................8
1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição............9
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário.............................................................10
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização............................................10
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO...................................................10
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo...................................................11
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição.................................................11
1.3.3 O Assistente Social.................................................................................12
1.3.4 O instrumental técnico-operativo............................................................12
2 CONCLUSÕES.............................................................................................13
2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO................................................................13
3 REFERÊNCIAS.............................................................................................14
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INTRODUÇÃO
A presente análise, visa descrever a instituição onde foi realizado o estágio
obrigatório do quinto semestre, da disciplina de Estágio Supervisionado em Serviço
Social I, com carga horária de 160 horas. Serão apresentados dados importantes a
respeito da instituição concedente de estágio, que fica localizada no município de
Porto Alegre e se caracteriza como serviço de acolhimento e fortalecimento de
vínculos denominada como FUNDAÇÃO FÉ E ALEGRIA, que atende crianças no
contra turno escolar.
Um dos objetivos do serviço é apresentar um trabalho técnico de qualidade e
eficaz para proporcionar as crianças atendidas no projeto um direcionamento para
uma vida que garanta e assegure às políticas públicas como saúde, moradia,
educação, direcionamento para o mercado de trabalho e lazer.
O Assistente social faz um trabalho técnico de entrevista social com
orientações em conjunto com a rede de apoio, nas reuniões se delibera sobre cada
criança e evolução dentro do projeto.
São promovidos eventos onde são liberados benefícios eventuais, entrega de
roupas, kit’s escolares.
A equipe técnica trabalha com os as crianças e adolescestes fazendo oficinas
artísticas, culturais, de informática e construção de projeto de vida com crianças e
adolescentes, orientação pedagógica, visando a inserção no mercado de trabalho,
com adolescentes. 
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO
A instituição se caracteriza em ser uma unidade que presta serviços e atende
crianças em contra turno escolar, acontece então a buscam na fundação solicitando
a vaga para inserção no projeto, e feita uma entrevista onde se entende a real
necessidade de cada criança e o perfil, conforme a idade, são inclusas no projeto.
Também chegam solicitações através da rede de apoio, existe uma procura alta e
uma fila de espera que vai ser atendida conforme o perfil de cada grupo familiar.
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São ofertados os seguintes serviços: Serviço de Fortalecimento de Vínculo:
desenvolvimento de atividades esportivas, oficinas artísticas, culturais, de
informática e construção de projeto de vida com crianças e adolescentes de 6 a 14
anos, e Serviço Educativo: orientação pedagógica e construção de projeto de vida,
visando a inserção no mercado de trabalho, com adolescentes de 15 a 17 anos.
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO 
Razão Social: FUNDAÇÃO FÉ E ALEGRIA DO BRASIL 
CNPJ:46250411\0018-84
Nome Fantasia: Centro Social de Educação e Cultura Fé e Alegria.
Tipo de Instituição: 
( ) Pública
( ) Privada
(X) Terceiro setor
( ) Outra (mais opções)
Ramo de Atividade: 
( ) Serviços
( ) Indústria
( ) Outra (mais opções)
End: JOSÉ LUIZ PERES GARCIA 17 Bairro: FARRAPOS 
Cidade: PORTO ALEGRE UF:
RS
Fone: ( 51 )33621200
CEP.:90250470 E-mail: servicosocialscfv@fealegria.org.br
Representada por: VICENTE PALOTTE ZORZO
Cargo: 
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO
A Fundação Fé e Alegria está presente no RS desde 2005, onde atua na
capital Porto Alegre com Educação Não formal e Desenvolvimento Comunitário.
 Fé e Alegria é um Movimento de Educação Popular Integral e de Promoção
Social cujo projeto de transformação está nos setores mais empobrecidos da cidade,
embasando-se nos valores de justiça, participação e igualdade. 
Acreditam que a educação, inclusive em sua dimensão escolarizada, é a
estratégia fundamental para alcançar uma sociedade justa, fraterna e democrática.
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As visões é que possa construir, de forma coletiva, um mundo onde todas as
pessoas possam desenvolver todas as suas capacidades e viver com dignidade. 
Onde todas as estruturas estejam comprometidas com o ser humano e a
terra, a transformação das situações que geram desigualdade, pobreza e exclusão,
as graves alterações de clima, o genoma, a guerra bacteriológica e química e o
esgotamento de recursos não renováveis.
1.2.1 Histórico da instituição: 
A Fundação Fé e Alegria é uma entidade civil do terceiro setor, sem fins
lucrativos e nasceu do encontro entre o jesuíta Padre José María Vélaz,
acompanhado de estudantes da Universidade Católica Andrés Bello, com moradores
de um bairro sem escolas, em Caracas, na Venezuela. Desse encontro seguiu-se o
de Padre Vélaz e Abraham Reyes, pedreiro que morava com esposa e oito filhos no
mesmo bairro de Cátia e ofereceu sua própria casa para ser a primeira escola local.
Aí, em 5 de março de 1955, “100 crianças sentadas no chão e 70 meninas no andar
superior, sem carteiras nem quadro-negro”, encontraram-se pela primeira vez com
sua vida de educação escolar.
Esse evento origem tornou-se um marco da identidade de Fé e Alegria.
Desde então, a integração dos saberes formais e não-formais passou a ter
importância fundamental no movimento. Era o caminho para dar oportunidades aos
mais pobres e garantir seus direitos, de explicitar e alimentar a prática educativa
como ferramenta de transformação social na perspectiva da defesa dos direitos
conquistados e da criação de novos direitos.
A resposta à proposta de Educação Popular Integral foi rápida. Em menos de
10 anos o movimento chegou a 10.000 crianças e jovens na Venezuela e, em 1964,
tornou-se compromisso da Companhia de Jesus. Sendo levada, a partir de então, a
outros países da América Latina, tendo similar resposta à Venezuela.
Compromisso esse acolhido pela Companhia de Jesus no Brasil em 1981,
iniciandoa atuação nacional do movimento com a Educação Infantil, em uma
pequena creche em Mauá, região metropolitana de São Paulo.
No decorrer desses 35 anos, Fé e Alegria Brasil ampliou seus horizontes
geográficos e educacionais. Atualmente, mais de 13 mil pessoas, entre crianças,
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jovens e adultos, em 20 cidades de 14 estados, são beneficiadas pelas ações de
Educação e Promoção Social da Fundação.
No mundo, são 1,5 milhões de pessoas, em 21 países da América Latina,
Europa e África, em cerca de 4.000 centros educativos e sociais, em 3.000 pontos
geográficos.
A Fundação Fé e Alegria está presente no RS desde 2005, onde atua na
capital Porto Alegre com Educação Não formal e Desenvolvimento Comunitário. 
1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades
 A área de atuação da Fé e Alegria e na educação, está embasada na
Educação Popular e na Pedagogia Inaciana. A prática educativa, formal e não-
formal, dentro e fora das salas de aula, em ações permanentes ou pontuais, se
estrutura em quatro pilares: o ético, o epistemológico, o pedagógico e o político.
É um Movimento de Educação Popular Integral e de Promoção social cuja
ação, impulsionada pela fé cristã, se dirige, de forma co-participativa, aos setores
empobrecidos, principalmente crianças e jovens, privilegiando os grupos
discriminados por razões étnicas, culturais, de gênero ou por necessidades
especiais.
Tendo sempre a visão onde o mundo é um lugar onde todas as pessoas
possam desenvolver todas as suas capacidades e viver com dignidade, construindo
uma sociedade justa, participativa e solidária; um mundo onde todas as estruturas,
em especial a Igreja, estejam comprometidas com o ser humano e a terra, a
transformação das situações que geram desigualdade, pobreza e exclusão, as
graves alterações de clima, o genoma, a guerra bacteriológica e química e o
esgotamento de recursos não renováveis.
Buscam constantemente o envolvimento de pessoas, grupos e instituições em
torno do desafio de construir um projeto de transformação, baseado nos valores de
justiça, participação e solidariedade.
Os Projetos Sociais são:
- Serviço de Abordagem Social de Rua (Ação Rua): com pessoas em situação
de rua moradia e/ou sobrevivência nos bairros Humaitá, Navegantes, Arquipélago,
Bela Vista, Bomfim, Moinhos de Vento e Floresta de Porto Alegre.
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- Serviço de Fortalecimento de Vínculo: desenvolvimento de atividades
esportivas, oficinas artísticas, culturais, de informática e construção de projeto de
vida com crianças e adolescentes de 6 a 14 anos.
- Serviço Educativo: orientação pedagógica e construção de projeto de vida,
visando a inserção no mercado de trabalho, com adolescentes de 15 a 17 anos.
1.2.3 Área de abrangência
No Rio Grande do Sul desde 2005, área de abrangência é municipal, Fé e
Alegria atua com Educação Não formal e Desenvolvimento Comunitário, por meio da
Assistência Social.
 O trabalho desenvolvido leva em consideração as três vertentes da proteção
social: às pessoas, às suas circunstâncias e à família.
 O total de beneficiados diretos equivale a 1370 pessoas. 
1.2.4 Demandas atendidas pela instituição
A Fé e Alegria tem o compromisso com as populações empobrecidas e
excluídas na busca pela justiça, pela defesa dos direitos humanos e pela
transformação social é que se conduz o trabalho de Ação Pública e Advocay de Fé e
Alegria.
Contém a INSERÇÃO LABORAL DE JOVENS E ADULTOS realizam cursos
livres de qualificação profissional, dentre eles: Informática, gestão e
empreendedorismo, informática e gestão empresarial, auxiliar administrativo,
técnicas administrativas em empresas, operador de comércio, barbeiro, cabeleireiro,
maquiagem, doces e salgados, costura e artesanato, eletricista predial e residencial,
instalação e manutenção de ar-condicionado, assistente administrativo, almoxarifado
entre outros. 
A Fundação dispõe do serviço de ABORDAGEM DE RUA, de acordo com a
Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (2009), o Serviço especializado
em Abordagem Social é ofertado de forma continuada e programada com a
finalidade de assegurar trabalho social de abordagem e busca ativa que identifique,
nos territórios, a incidência de situações de risco pessoal e social, por violação de
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direitos, como: trabalho infantil, exploração sexual de crianças e adolescentes,
situação de rua, uso abusivo de crack e outras drogas, dentre outras.
O Serviço em Fé e Alegria desenvolve por meio de ações as seguintes
atividades: Abordagem Social de Rua, mapeamento do Território, visitas
domiciliares, acompanhamento Familiar (individual e coletivo), atendimentos
(individual e grupal), encaminhamento para os Serviços da Rede Socioassistencial,
projeto Educativa: Atividades de carácter preventivo nos espaços de Educação
Social (SCFV) e Educação Formal (Escolas Regulares), referentes à erradicação do
Trabalho Infantil. No que tange ao trabalho Social com Famílias são realizadas
atividades de Emancipação Feminina – Resgate da Função Protetiva das Mulheres,
Atendimentos individuais e coletivos, Mobilizações comunitárias, Acompanhamentos
e intervenções nos espaços da rede.
CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS, (SCFV) é um conjunto
de serviços realizados em grupos, de acordo com o seu ciclo de vida, e que busca
complementar o trabalho social com famílias e prevenir a ocorrência de situações de
risco social. 
1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição
O foco deste serviço é voltado para os grupos de população com as
características abaixo descritos: 
 Não está em situação prioritária;
 Em situação de isolamento;
 Trabalho infantil;
 Famílias monoparentais;
 Fora da escola ou com defasagem escolar superior a 2 (dois) anos;
 Em situação de acolhimento;
 Em cumprimento de medida socioeducativa em meio aberto; 
 Egressos de medidas socioeducativas;
 Situação de abuso e/ou exploração sexual;
 Com medidas de proteção do ECA;
 Crianças e adolescentes vivendo na rua;
 Crianças e adolescentes em situação de rua;
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 Outra, especificar no relatório mensal;
 Insuficiência de renda;
 Inexistência de renda;
 Em situação de violência;
 Negligencia contra a criança;
 Integrante da família desaparecido;
 Membro de povos e comunidades tradicionais;
 Imigrante;
 Refugiado.
Todas as situações descritas são acolhidas, orientadas e encaminhadas para
os atendimentos devido junto com a rede socioassistencial de apoio para que em
conjunto aconteça a escolha do instrumental de ira se utilizado na intervenção.
1.2.6 Proposta de atuação ao usuário
Nesse momento pandêmico, visando os protocolos sanitários e a saúde da
população usuária, os atendimentos ocorrem em horário escalonado, uma criança
por vez, exceto quando são irmãos, podendo assim reforçar os vínculos e atender
todas demandas existentes que chegam até a fundação Fé e Alegria.
1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização
Possui organização jurídica através de uma diretoria eleita, CNPJ e um
estatuto que rege a organização. 
Há uma equipe técnica formada por educadores sociais, psicólogos
assistentes sociais, que trabalha com as crianças sempre com dinâmicas de grupos,
além de palestras, rodas de conversas e orientações diversas.
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO
O Assistente Social realiza Visita Domiciliares, acompanha a família das
crianças que fazem parte dos projetos, delibera junto com a rede de apoio social
sobre todas demandas atendida se necessário faz as intervenções pertinentes.
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Através das entrevistas individuais, orienta-se o sujeito da melhor forma possível
buscando sempre a emancipação de todos usuários.
Com o intuito de efetivação e garantia de renda, os usuários são auxiliados na
elaboração decurrículos onde os adolescentes vão em busca de estágios, vagas de
menor aprendiz e projeto pescar.
E quando necessário encaminha para outros serviços da rede de apoio do
município.
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo
Nome da Supervisora: SILMARA DUARTE SALES
CPF: 90114965234 REGISTRO CRESS:10820
Cargo: ASSISTENTE SOCIAL Função:
Carga horária semanal: 40
Tempo de atuação: 2 Anos
E-mail: servicosocialscfv@fealegria.org.br Fone: ( 51 )984448708
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição
O serviço Social se inseriu de fato dentro da fé e alegria em 5 de março de
1955 onde o Padre Padre Vélaz e Abraham Reyes e sua esposa ficaram inquietos e
perplexos por crianças sequer conseguir ter condições mínimas para tem um ensino
digno.
A partir disto, aconteceu o ponta pé inicial para um olhar, era o caminho para
dar oportunidades aos mais pobres e garantir seus direitos, onde ocasionou a
oportunidade de inserção do assistente social. 
Sendo assim, o assistente social como trabalhador assalariado depende
principalmente dos recursos disponibilizados pela instituição, sem a disponibilidade
desses recursos seu trabalho fica comprometido o que gera efeitos negativos a
população (IAMAMOTO, 2012a) 
 Entretanto, os profissionais inseridos foram crescendo junto e auxiliando
milhares de famílias, ao longo de 35, com Fé e Alegria Brasil e ampliando seus
horizontes geográficos e educacionais. 
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A Fundação Fé e Alegria está presente no RS desde 2005, onde atua na
capital Porto Alegre com Educação Não formal e Desenvolvimento Comunitário. 
1.3.3 O Assistente Social
O Assistente social faz um trabalho de abordagem, no primeiro momento
quando as famílias chegam na Fundação atrás de vagas para as crianças participa
dos projetos.
O Serviço Social dentro da Fé e Alegria tem como objetivo trabalhar para
contribuir na emancipação de cada usuário e assegurar direitos sempre visando uma
qualidade de vida digna a todas as crianças da comunidade, portanto logo na
entrada realiza uma entrevista individual que é um instrumento importante, pois é
através dele que se busca o entendimento da realidade desse sujeito.
A entrevista, além de ser um instrumento de uso cotidiano para
muitos profissionais, é imprescindível aos que lidam diretamente com os
usuários. Sua importância está em permitir aos assistentes sociais o
conhecimento da realidade, “sob a ótica da história de vida de alguém que
deseja e necessita viver condições melhores, mais dignas, e que as
informações e recursos não estão disponíveis para um acesso autônomo”
(CARDOSO, 2008, p. 34). 
Com esta aproximação adquire a confiança necessária para colher as
informações pertinentes e a partir de aí sugerir um direcionamento para as reais
demandas.
1.3.4 O instrumental técnico-operativo
O Acompanhamento e instrumental é lineado através de um conjunto de
intervenções desenvolvidas em serviços continuados, sempre com objetivos
estabelecidos que possibilitam as crianças acesso a um espaço onde possam refletir
sobre sua realidade, construir projetos para sua vida e transformar suas relações,
sejam elas familiares ou comunitárias. São feitas visitas domiciliares para que se
possam acompanhar a realidade das crianças inseridas no projeto. 
Desse modo, para Iamamoto (2012a) os instrumentos não se resumem a
técnicas, mas ao conhecimento que o assistente social dispõe e utiliza no exercício
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do seu trabalho, tornando esse conhecimento um meio para a realização de sua
prática profissional. 
Contudo, esse conjunto de conhecimentos refere-se à bagagem teórico-
metodológica da profissão, que tem como objetivo contribuir e orientar o profissional,
para que este disponha de uma visão crítica mediante realidade de trabalho
(IAMAMOTO,2012a)
Sendo assim, através das citações apresentadas e observações feitas no
campo de estagio, foi percebido que as crianças e adolescentes do SCFV participam
de atividades lúdicas que contemplam principalmente a cidadania, os temas
trabalhados são diversos e remetem questões de direitos e deveres o que poderá
contribuir para formação e desenvolvimento desse público. 
2 CONCLUSÕES
Contudo, após essa sucinta apresenta da Fundação, consigo refletir sobre
como me senti ao me inserir no campo de atuação, talvez palavras não externem
meu sentimento de insegurança. Pois quando estudamos a teoria aparentemente se
mostra fácil de ser resolvido, porém, no dia a dia do usuário, na prática me senti
incapaz, perante situações sociais diversas, onde pude perceber observando os
relatos da assistente social, que se apresentavam das crianças que ali fazem os
projetos.
Me causa inquietação em determinados momentos, somente observar sem
sequer fazer intervenções, por hora observo atentamente buscando todo
entendimento para que nos próximos estágios consiga mergulhar e traçar metas
para contribuir de forma clara e objetiva auxiliando na busca de direitos sempre em
consonância com todas prerrogativas ético-política.
2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO
A instituição trabalha com crianças em contra turno escolar. As crianças
chegam através de busca da família e encaminhamento da rede de apoio, acontece
entrevistas para que se possa entender a realidade de cada grupo familiar.
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Os projetos são Serviço de Fortalecimento de Vínculo: desenvolvimento de
atividades esportivas, oficinas artísticas, culturais, de informática e construção de
projeto de vida com crianças e adolescentes de 6 a 14 anos, e Serviço Educativo:
orientação pedagógica e construção de projeto de vida, visando a inserção no
mercado de trabalho, com adolescentes de 15 a 17 anos. Os projetos têm relação
direta com a política social e a equipe deve seguir a Resolução CNAS nº 17/2011,
Isso significa que os serviços deverão receber orientações emanadas do poder
público, alinhadas às normativas do SUAS, estabelecer compromissos e relações,
participar da definição de fluxos e procedimentos que reconheçam a centralidade do
trabalho com famílias no território e contribuir para a alimentação dos sistemas da
Rede SUAS (e outros).
3 REFERÊNCIAS
IAMAMOTO, MARILDA VILELA. O SERVIÇO SOCIAL NA CONTEMPORANEIDADE: TRABALHO
E FORMAÇÃO PROFISSIONAL. 23. ED. SÃO PAULO: CORTEZ, 2012A. 
CARDOSO, MARIA DE FÁTIMA MATOS CARDOSO. REFLEXÕES SOBRE INSTRUMENTAIS EM
SERVIÇO SOCIAL: OBSERVAÇÃO SENSÍVEL, ENTREVISTA, RELATÓRIO, VISITAS E TEORIAS DE
BASE NO PROCESSO DE INTERVENÇÃO SOCIAL. SÃO PAULO: LCTE, 2008 
______. RESOLUÇÃO CNAS N° 17 DE 20/06/2011. DISPÕE SOBRE EQUIPE DE
REFERÊNCIA DEFINIDA PELA NORMA OPERACIONAL BÁSICA DE RECURSOS HUMANOS DO
SISTEMA ÚNICO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL.
DISPONÍVEL EM: LEGISWEB - Legislação 115722
https://www.legisweb.com.br/legislacao/?id=115722
	​ SUMÁRIO
	​ INTRODUÇÃO
	​ 1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO
	​ 1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO
	​ 1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO
	​ 1.2.1 Histórico da instituição:
	​ 1.2.2 Área de atuação, objetivos e finalidades
	​ 1.2.3 Área de abrangência
	​ 1.2.4 Demandas atendidas pela instituição
	​ 1.2.5 Principais características da população atendida pela instituição
	​ 1.2.6 Proposta de atuação ao usuário
	​ 1.2.7 Estrutura e funcionamento da organização
	​ 1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO
	​ 1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo
	​ 1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição
	​ 1.3.3 O Assistente Social
	​ 1.3.4 O instrumental técnico-operativo
	​ 2 CONCLUSÕES
	​ 2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO
	​ 3 REFERÊNCIAS