estudos disciplinares VII Unip

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· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Numa determinada empresa de cosméticos, devido à crise recente, ela passou por uma grande reestruturação e alguns cargos foram criados. Para preencher esses cargos, a empresa procurou, mediante ampla divulgação e utilização dos canais disponíveis, em sua própria estrutura e também no mercado, candidatos que apresentassem os perfis desejados, compatíveis com as vagas a serem preenchidas. Essa etapa é determinada como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Recrutamento por meio de divulgação interna em sua intranet e divulgação externa em mídias sociais.
	Respostas:
	a. 
Seleção interna e recrutamento externo.
	
	b. 
Recrutamento por meio de divulgação interna em sua intranet e divulgação externa em mídias sociais.
	
	c. 
Cargos e salários para aplicação interna e externamente.
	
	d. 
Recrutamento interno e seleção externa.
	
	e. 
Processo tradicional de recrutamento e seleção.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a correta é a letra B. Ambas as ações são de recrutamento, uma interna nos canais da empresa e outra externa nos diversos meios.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O recrutamento é um processo por meio do qual a empresa atrai candidatos do mercado para o processo de seleção seguir com os candidatos visando suprir a demanda de cargos disponíveis. O recrutamento pode ser interno, quando o foco é o melhor aproveitamento do capital intelectual disponível na organização; ou externo, quando busca a aquisição de novas competências de candidatos de fora da empresa. É correto afirmar que comparando o recrutamento externo com o recrutamento interno temos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O externo busca renovar de forma mais ágil o capital intelectual.
	Respostas:
	a. 
O interno produz mais conflito dentro da organização.
	
	b. 
O externo é mais seguro e menos oneroso.
	
	c. 
O interno é mais demorado e mais seguro.
	
	d. 
O interno é menos motivador para o desenvolvimento dos colaboradores.
	
	e. 
O externo busca renovar de forma mais ágil o capital intelectual.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o recrutamento externo busca sem dúvidas renovar o quadro de funcionários da empresa, com novas competência e capital intelectual.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O recrutamento ou atração é o passo inicial para termos bons candidatos no processo seletivo. Sobre essa ferramenta é verdadeiro afirmar: 
I – O recrutamento pode ser realizado de diversas formas: rádio, jornal, revistas, carros de som e até em mídias sociais. 
II – O recrutamento pode ser interno e externo, procurando profissionais no mercado externo ou dentro da própria empresa. 
III – As principais situações de desmotivação nas empresas estão relacionadas à forma que é conduzido o recrutamento, geralmente externo nas grandes empresas.
  
Correta(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente a I.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
II e III.
	
	e. 
Somente a I.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: o recrutamento pode ser realizado de diversas formas, depende da localidade e do perfil do público que estamos nos relacionando.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma empresa privada do setor de telecomunicações precisa contratar 10 operadores técnicos – cargo de nível médio. Os candidatos não precisam ter experiência prévia, pois as vagas são para início de carreira, mas necessitam de formação específica. Quais formas de recrutamento seriam as mais adequadas (considerando custo x benefícios) para atrair esse público?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Mídias sociais e cartazes eletrônicos em escolas técnicas.
	Respostas:
	a. 
Mídias sociais e cartazes eletrônicos em escolas técnicas.
	
	b. 
Panfletagem, mídias sociais e cartazes nas principais universidades.
	
	c. 
Somente mídias sociais.
	
	d. 
Carro de som e placas na porta da empresa.
	
	e. 
Visita a escola técnicas e cartazes eletrônicos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: dentre as possibilidades, as mídias sociais e os cartazes eletrônicos nas principais escolas técnicas são as formas mais adequadas de atingir o público-alvo.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Recentemente, Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos. Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações: 
I. O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ineficiente. 
II. Em compensação, o setor de camareiras do hotel está com excesso de profissionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de profissionais. 
  
Diante dos cenários expostos, a decisão mais cabível é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições.
	Respostas:
	a. 
Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições e desligar as camareiras ociosas.
	
	b. 
Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina.
	
	c.
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições.
	
	d. 
Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa.
	
	e. 
Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições faltantes.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e externa para verificar se há talentos que possam assumir a posição de gerente, se não tiver, contratar do mercado. Rever o quadro das camareiras, podendo ter pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar recrutamento externo.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem ocorrido ao longo dos últimos três anos na ordem de 62%. Para diminuir esse número, a área de Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação desse plano será importante porque:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado.
	Respostas:
	a. 
Motiva os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e aumento salarial.
	
	b. 
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado.
	
	c. 
Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser seguida no decorrer de sua vida na empresa.
	
	d. 
Elimina possibilidades de conflitos na organização, visto que todos saberão os salários praticados da empresa.
	
	e. 
Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na organização e sua trilha de conhecimento.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a ação de cargos e salários na empresa permitirá que os colaboradores saibam exatamente seu papel, como farão para ascender na empresa e uma provável adequação salarial.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Na seleção de pessoas, a entrevista é uma ferramenta bastante utilizada nas empresas e a que mais influencia a decisão final na escolha dos candidatos. O tipo de entrevista que deixa o candidato responder perguntas sem interferência do entrevistador é conhecido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Questões abertas.
	Respostas:
	a. 
Entrevista comportamental.
	
	b. 
Entrevista fechada.
	
	c. 
Questões abertas.
	
	d. 
Entrevista por competência.
	
	e. 
Questões fechadas.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Assinale um dos eventos a seguirenumerados que não possui relação direta com o processo de globalização:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A formação de blocos econômicos mundiais.
	Respostas:
	a. 
Empresas mais focadas no comércio local de produtos e serviços.
	
	b. 
A formação de blocos econômicos mundiais.
	
	c. 
A propagação do inglês como idioma universal.
	
	d.
O “encolhimento” do mundo graças à redução das dificuldades de comunicação e transporte entre as diferentes regiões do planeta.
	
	e. 
Evolução na comunicação e na tecnologia.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Refletindo sobre o processo de R&S, reflita e assinale a afirmativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
O recrutamento externo procura estimular os funcionários a se aperfeiçoarem, devido à perspectiva de mudança e de relacionamento com outros setores e pessoas, além de criar oportunidades aos colaboradores já comprometidos com o objetivo da empresa.
	Respostas:
	a.
O recrutamento externo procura estimular os funcionários a se aperfeiçoarem, devido à perspectiva de mudança e de relacionamento com outros setores e pessoas, além de criar oportunidades aos colaboradores já comprometidos com o objetivo da empresa.
	
	b.
Inclusão de novos talentos na organização, inovação na composição das equipes de trabalho, atualização no estilo e nas tendências do mercado são vantagens do recrutamento externo.
	
	c.
Quando uma empresa quer contratar um estagiário, convida os estudantes do último ano a visitarem as suas instalações e ao final pergunta se alguém gostaria de preencher uma ficha de solicitação de emprego; esse procedimento de recrutamento se denomina recrutamento externo.
	
	d.
O recrutamento online apresenta problemas, como a exclusão de candidatos com pouca afinidade com o mundo digital, como algumas pessoas idosas e outras minorias.
	
	e. 
A seleção é realizada com assertividade após um bom processo de recrutamento, seja interno ou externo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: é o recrutamento interno que possibilita oportunidades aos colaboradores internos e não o recrutamento externo.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Em um ano atípico, como o de 2020, em decorrência da pandemia da Covid-19, muitas tecnologias que já nos atendiam há algum tempo definitivamente se consolidaram e com o RH não foi diferente. Aquele estereótipo de que o RH é somente um setor que se ocupa com atividades administrativas ficou para trás. Por meio da análise de dados, a área se tornou fundamental no desenvolvimento do capital humano dentro da empresa. Logo, temos que estar atentos às tendências do RH para 2021. Com a modernização do RH, a automatização de algumas tarefas repetitivas da área faz com que sobre mais tempo para o setor focar em atividades que realmente agregarão valor à empresa. Ainda mais em momentos de crise, o RH tecnológico se tornou protagonista por estar munido de ferramentas de gestão de pessoas e pensamento estratégico. Sobre esse novo perfil é errado afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para todos os profissionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da empresa.
	Respostas:
	a.
Uma competência fundamental para um bom gestor de RH é uma boa comunicação com todos os níveis hierárquicos. Para isso, não basta somente saber se expressar e ter uma boa oratória.
	
	b.
Por ser uma atividade altamente dinâmica, é esperado do gestor de RH que ele se adapte rápido a novas situações e tenha resiliência, que é a capacidade de se levantar depois de uma situação difícil de forma rápida.
	
	c.
A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para todos os profissionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da empresa.
	
	d.
Para acompanhar as constantes mudanças envolvendo mercado e pessoas, o gestor de RH precisa dedicar parte do seu tempo para estudar essas novas realidades e tendências.
	
	e.
Dominar a área de gestão de pessoas significa acompanhar as mudanças do mercado e as tendências sociais para não ficar ultrapassado.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: a carreira é responsabilidade do profissional e não da empresa.