QUESTIONÁRIO UNIDADE III

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Curso GESTAO DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 20/09/22 22:02 
Enviado 20/09/22 22:05 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
4 em 4 pontos 
Tempo decorrido 2 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Existe uma máxima que afirma que os custos são os gastos 
efetuados para a operacionalização e a disponibilização dos 
produtos manufaturados na prateleira dos estoques, prontos para 
serem comercializados. Em geral, os custos logísticos podem ser 
apresentados em grandes categorias; entre elas encontra-se o(s): 
 
Resposta Selecionada: c. 
Custo de distribuição. 
Respostas: a. 
Custo de vendas. 
 
b. 
Custos de propaganda. 
 
c. 
Custo de distribuição. 
 
d. 
Custos gerenciais. 
 
e. 
Custos de supervisão de segurança. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: em geral, os custos logísticos podem ser 
apresentados em 10 grandes categorias. Entre elas: 
transporte; custos de distribuição; custo de 
embalagens; custo de armazenagem; tributação; custo 
da falta; custo de manutenção; e custos das pessoas. 
 
 
 Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
conceito de custo de oportunidade, se refere à(s), aos: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Perda de rendimentos pela opção por uma 
determinada alternativa em detrimento de outra. 
Respostas: a. 
Perda de rendimentos pela opção por uma 
determinada alternativa em detrimento de outra. 
 
b. 
Custos derivados da não realização de vendas dos 
produtos e das mercadorias gerados na operação. 
 
c. 
Gastos decorrentes da promoção, e da divulgação 
dos produtos e serviços. 
 
d. 
Perdas causadas por desperdícios e falta de 
qualidade dos produtos. 
 
e. 
Perda de credibilidade dos serviços oferecidos pela 
empresa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o conceito de custo de oportunidade se 
refere a uma possível perda de rendimentos pela opção 
por uma determinada alternativa em detrimento de 
outra. Assim, o custo financeiro do estoque faz 
referência a um possível rendimento que o capital 
imobilizado teria, caso fosse aplicado em algum outro 
projeto da empresa. 
 
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
O varejo é impactado nas questões de custos de armazenagem, 
sobre a importância do custo de espaço de gôndola e o 
ressuprimento de produtos. A prática que propõe a entrega das 
mercadorias, diretamente das CD – Centrais de Distribuição, para os 
clientes, reduzindo ou eliminando os custos de armazenagem, 
denomina-se: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Cross docking. 
Respostas: a. 
Merge in Transit. 
 b. 
 
Just in Time. 
 
c. 
Just in Case. 
 
d. 
Cross docking. 
 
e. 
Picking. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: no varejo, em Centrais de Distribuição (CD) 
de estoques, pratica-se o cross docking – cruzando 
docas – onde a entrega pode ser feita diretamente do 
CD para o cliente, o que não impede a necessidade de 
atenção aos custos de armazenagem, sendo que os 
específicos de estoque podem, até, serem reduzidos 
com a prática. 
 
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Existem diversos sistemas de custeio a serem utilizados, mas, 
independente de qual o sistema utilizado, entre as fases para 
realizar o custeio de armazenagem, identifica-se a, o: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Agrupamento dos itens de custos relativos a cada 
função. 
Respostas: a. 
Apuração das receitas decorrentes da operação. 
 
b. 
Inventário do estoque e apuração das perdas. 
 
c. 
Identificação de necessidade de treinamento do 
pessoal. 
 
d. 
Atualização dos sistemas de informação. 
 
e. 
Agrupamento dos itens de custos relativos a cada 
função. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: existem diversos sistemas de custeio a 
serem utilizados, mas independente de qual o sistema 
 
utilizado, são apresentadas 4 fases para realizar o 
custeio da armazenagem, que são: identificação dos 
itens de custo; cálculo dos itens de custos; agrupamento 
dos itens de custos relativos a cada função (ou 
atividade); e alocação de custos a cada produto ao 
cliente. 
 
 Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Os indicadores que se referem às “atividades que vão transformar 
os insumos em produtos”, são: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Indicadores de processo. 
Respostas: a. 
Indicadores de eficácia. 
 
b. 
Indicadores de flexibilidade. 
 
c. 
Indicadores de resultado (outpus). 
 
d. 
Indicadores de processo. 
 
e. 
Indicadores de custos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: referem-se aos indicadores de processos 
as atividades que vão transformar os insumos em 
produtos, processos que realizarão os trabalhos 
necessários para o funcionamento da área. Na logística, 
seriam os indicadores de eficiência e eficácia, na 
condução dos processos logísticos relativos à 
roteirização, à eficiência na separação e na expedição de 
produtos, às atividades de movimentação de materiais, 
da melhor forma possível. 
 
 
 Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Os indicadores decorrentes do acompanhamento e do 
monitoramento da performance dos processos, em termos de 
valores entregues aos usuários, são: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Indicadores de serviços. 
Respostas: a. 
Indicadores de eficiência. 
 
b. 
Indicadores de flexibilidade. 
 
c. 
Indicadores de qualidade. 
 
d. 
Indicadores de custos. 
 
e. 
Indicadores de serviços. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: são os indicadores de serviços que 
decorrem do acompanhamento e do monitoramento 
da performance dos processos, em termos de valores 
entregues aos usuários, diante dos resultados finais. 
Como exemplos logísticos, podem-se citar: a 
acuracidade do inventário, o percentual de pedidos 
completos, entre outros. 
 
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Entre os diferentes níveis funcionais dos sistemas de 
informação não 
se encontram os: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Sistemas Intraorganizacionais. 
Respostas: a. 
Sistemas Intraorganizacionais. 
 
b. 
Sistemas Transacionais. 
 
c. 
Sistemas de Controle Gerenciais. 
 
d. 
Sistemas de Apoio à Decisão. 
 
e. 
Sistemas de Planejamento Estratégico. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: são quatro diferentes níveis funcionais 
nos sistemas de informação: Sistema Transacional; 
Controle Gerencial; Apoio à Decisão; e Planejamento 
Estratégico. 
 
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Os sistemas que compartilham as informações logísticas com as 
demais áreas funcionais e correspondem à base para as operações 
logísticas, e à fonte para as atividades de planejamento e 
coordenação, são denominados de: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Sistemas Transacionais. 
Respostas: a. 
Sistemas Executivos. 
 
b. 
Sistemas de Planejamento Estratégico. 
 
c. 
Sistemas de Controle Gerenciais. 
 
d. 
Sistemas de Apoio à Decisão. 
 
e. 
Sistemas Transacionais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: é através dos sistemas transacionais que as 
informações logísticas são compartilhadas com as 
outras áreas da empresa, como: marketing, finanças, 
entre outras, que é a base para as operações logísticas, 
e a fonte para as atividades de planejamento e 
coordenação. As comunicações interfuncionais, com as 
regras padronizadas, a grande quantidade de 
transações e a visão operacional nas atividades do dia a 
dia, que caracterizam um sistema transacional. 
 
 
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Ao banco de dados, que centraliza as informações que estavam 
localizadas em diferentes fontes, internas e externas, que serão 
disponibilizadas para toda a organização, denomina-se de: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Data Warehouse.Respostas: a. 
Data Mining. 
 
b. 
Mix de Marketing. 
 
c. 
Sistemas de Controle Operacional. 
 
d. 
Data Warehouse. 
 
e. 
MRP – Manufatoring Resources Planning. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Data Warehouse – armazém de dados – é 
um repositório gigante e integrado de dados 
operacionais coletados de fontes heterogêneas, 
eletronicamente processados e transformados em 
informação, disponíveis para as análises. 
 
 
 Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
 
Os segmentos menores ou as pequenas fatias de dados, que 
armazenam os subconjuntos de dados, normalmente, organizados 
para um departamento ou um processo de negócio, são 
denominados de: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Data Mart. 
Respostas: a. 
Data Mining. 
 
b. 
Data Mart. 
 
c. 
Redes Neurais. 
 
d. 
Data Warehouse. 
 
e. 
Big Data. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: os data marts são como pequenas fatias 
que armazenam os subconjuntos de dados, 
normalmente, organizados para um departamento ou 
um processo de negócio. Normalmente, o Data Mart é 
direcionado para uma linha de negócios ou uma equipe, 
sendo que a sua informação costuma pertencer a um 
único departamento.