Questionário Unid. III - Gestão do Conhecimento - RH UNIP

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21/09/2022 12:57 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
GESTÃO DO CONHECIMENTO 7738-60_57008_R_E1_20222_01 CONTEÚDO
Usuário vanessa.anjos4 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO DO CONHECIMENTO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 21/09/22 12:40
Enviado 21/09/22 12:57
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 16 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Segundo Frederick Winslow Taylor, em meados de 1900, o desempenho era avaliado pelos
padrões de produtividade, qualidade e tempo que levava para a execução do trabalho,
porém eram medidos da mesma forma em funcionários e máquinas, ou seja, sem diferença
alguma. Por volta de 1950, Maslow e Herzberg também mediram o desempenho. Qual a
diferença entre Taylor e os dois estudiosos?
Foco na medida do comportamento dos funcionários e entrega dos
trabalhos realizados.
Foco na medida de desempenho em máquinas e homens, inclusive
força física.
Foco na medida do comportamento dos funcionários e entrega dos
trabalhos realizados.
Avaliação focada em funcionários com base nos objetivos da
organização.
Avaliação com foco em competências.
Avaliação de conhecimentos, habilidades, atitudes e resultados dos
funcionários.
Resposta: B
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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Comentário: Nos estudos de Maslow e Herzberg nos anos de 1950, eram
medidas as questões comportamentais dos colaboradores e as entregas dos
trabalhos realizados.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Qual é o conceito da Administração por Objetivo?
A base do conceito era que o resultado deveria ser alcançado por meio das
pessoas e não somente pelas máquinas.
Teoria baseada na avaliação em que o centro da gestão de desempenho era
a capacidade das pessoas executarem suas atividades.
Conceito pautado na análise do comportamento humano.
A base do conceito era que o resultado deveria ser alcançado por meio das
pessoas e não somente pelas máquinas.
A teoria baseia-se na avaliação das habilidades e atitudes do colaborador.
O conceito tem como objetivo medir a motivação das pessoas em relação
ao seu trabalho.
Resposta: C
Comentário: O conceito de Administração por Objetivo era que o resultado
deveria ser alcançado por meio das pessoas e não somente pelas máquinas.
A estrutura da avaliação de desempenho dos colaboradores teve como base
os objetivos de�nidos pela empresa.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
A avaliação de desempenho nos dias de hoje é construída com base não somente no bom
desempenho das atividades do colaborador, mas também no alcance dos objetivos, metas
e cultura organizacional propostas pela empresa, ou seja, avaliar comportamentos e
resultados.
Com base no texto, assinale a alternativa correta.
Avaliação de desempenho embasado no comportamento com foco em
resultado.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Avaliação de desempenho por competência.
Avaliação de desempenho conforme os preceitos de Maslow e
Herzberg.
Avaliação de desempenho criada por Frederick Winslow Taylor.
Avaliação de desempenho embasado no comportamento com foco em
resultado.
Avaliação de desempenho por objetivo.
Resposta: D
Comentário: A avaliação de desempenho utilizada nos dias de hoje tem
como base a avaliação de comportamento do colaborador com foco em
resultados.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Re�ita sobre as a�rmativas e assinale as compatíveis com os objetivos da avaliação de
desempenho.
I. Com base na avaliação, a gerência consegue veri�car os pontos fortes e fracos do
colaborador.
II. Melhora a gestão da equipe com base na identi�cação do melhor colaborador e
credibilidade para ele.
III. Geração de maior engajamento com a execução das tarefas e de acordo com os
objetivos empresariais.
IV. Menor índice de rotatividade por minimizar o desgaste da equipe e garantia de
credibilidade com a clientela.
É correto:
Apenas I, III e IV estão corretas.
Apenas I, III e IV estão corretas.
Apenas I está correta.
Apenas II e III estão corretas.
Apenas IV está correta.
Todas as a�rmativas estão corretas.
Resposta: A
Comentário: São objetivos da avaliação de desempenho mostrar ao gerente
os pontos fortes e fracos do colaborador, gerar maior engajamento com a
execução das tarefas e de acordo com os objetivos empresariais e minimizar
0,25 em 0,25 pontos
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o índice de rotatividade por minimizar o desgaste da equipe e garantia de
credibilidade com a clientela.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sabe-se que a área de treinamento e desenvolvimento tem o objetivo de melhorar e formar
novas competências dos seus colaboradores, o ciclo de aprendizagem se baseia no CHAR.
Referente ao texto, indique o signi�cado do CHAR.
I. Habilidade: está relacionada ao saber ou poder fazer, aquilo que se coloca em prática a
partir do que sabe.
II. Resultado: efeito do processo, ou seja, consequência do que foi produzido.
III. Conhecimento: domínio de um determinado conteúdo ou tema, aquilo que se aprende
ao longo da vida, pro�ssional ou pessoal.
IV. Atitude: relativo ao ser ou querer fazer, quando se tem iniciativa perante uma situação.
É correto:
Todas as a�rmativas estão corretas.
I e IV.
II e III.
I, III e IV.
II, III e IV.
Todas as a�rmativas estão corretas.
Resposta: E
Comentário: O signi�cado da sigla CHAR é Conhecimento: domínio de um
determinado conteúdo ou tema, aquilo que se aprende ao longo da vida,
pro�ssional ou pessoal; Habilidade: relacionada ao saber ou poder fazer,
aquilo que se coloca em prática a partir do que sabe; Atitude: relativo ao ser
ou querer fazer, quando se tem iniciativa perante uma situação; e Resultado:
efeito do processo, ou seja, consequência do que foi produzido.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Para se ter uma boa avaliação de desempenho, é importante detalhar os indicadores de
desempenho. Nela é avaliada a maneira como a empresa tem estabelecido suas metas,
enxergando o hoje e o que será no amanhã. De que indicador o texto se refere?
Indicador Estratégico.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos21/09/2022 12:57 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Indicador Estratégico.
Indicador de Produtividade.
Indicador de Capacidade.
Indicador de Qualidade.
Todos os Indicadores anteriores.
Reposta: A
Comentário: O Indicador Estratégico avalia a maneira como a empresa tem
estabelecido suas metas, vislumbrando as estratégias da empresa,
comparando o hoje com o que poderá ser amanhã.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Foram criados vários modelos de avaliação de desempenho que estão de acordo com os
objetivos de medição da empresa. Num dos métodos desenvolvidos, dispõe-se de um
formulário de dupla entrada, as colunas representam o grau de avaliação dos fatores e as
linhas os fatores de avaliação de desempenho, sendo que a seleção de fatores se dá para a
de�nição das qualidades a serem medidas e cada um deles contém uma descrição simples
para que não ocorram distorções. Que método é exposto no texto?
Método da escala grá�ca.
Método da escolha forçada.
Método da escala grá�ca.
Método de autoavaliação.
Método de avaliação por competência.
Método de avaliação de desempenho.
Resposta: B
Comentário: O método da escala grá�ca é um dos mais utilizados e
divulgados, por ser simples. É utilizado um formulário de dupla entrada, as
colunas representam o grau de avaliação dos fatores e as linhas os fatores
de avaliação de desempenho, sendo que a seleção de fatores se dá para a
de�nição das qualidades a serem medidas e cada um deles contém uma
descrição simples para que não ocorram distorções.
Pergunta 8
Qual o objetivo da avaliação 180 graus?
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
21/09/2022 12:57 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Compreende um método de análise dos colaboradores pelos seus
superiores, ou seja, a avaliação de cada pessoa da equipe com base nas
metas que lhe foram determinadas naquele período, que permite orientar,
aconselhar e fornecer resultados aos colaboradores.
Análise que utiliza sistemáticas diferentes, em que dispõe de uma série de
formulários em que é solicitada a execução de uma análise clara das
próprias características de desempenho.
A avaliação é criada dentro de um conjunto composto de duas ou mais
frases positivas em que obrigatoriamente deve escolher entre uma ou duas
que mais se assemelham ou condizem com o desempenho do avaliado.
Consiste num método em que o desempenho é avaliado por intermédio de
frases descritivas sobre assuntos especí�cos de tipos de desempenho
individual.
Compreende um método de análise dos colaboradores pelos seus
superiores, ou seja, a avaliação de cada pessoa da equipe com base nas
metas que lhe foram determinadas naquele período, que permite orientar,
aconselhar e fornecer resultados aos colaboradores.
Todas as alternativas são falsas.
Resposta: D
Comentário: No método de avaliação 180 graus, faz-se a análise dos
colaboradores pelos seus superiores, ou seja, a avaliação de cada pessoa da
equipe com base nas metas que lhe foram determinadas naquele período,
que permite orientar, aconselhar e fornecer resultados aos colaboradores.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas:
Na avaliação 360 graus, a análise do pro�ssional é feita por uma gama de avaliadores,
desde che�a até clientes, resultando no feedback de todos ao seu entorno. Em alguns casos,
o colaborador escolhe os avaliadores, porém com a aprovação de um gestor, lembrando
que a análise é sigilosa e nos formulários pode não conter o nome dos avaliadores. Quais
são as visões deste tipo de avaliação?
I. Visão dos subordinados
II. Visão dos pares
III. Visão do gestor
IV. Visão dos clientes
É correto:
I, II, III e IV.
0,25 em 0,25 pontos
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Quarta-feira, 21 de Setembro de 2022 12h57min13s GMT-03:00
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I, II e III.
II e IV.
I, II, III e IV.
I e III.
II, III e IV.
Resposta: C
Comentário: Na avaliação 360 graus, deve-se ter a visão de todos os
envolvidos no processo, portanto é importante a visão dos subordinados,
pares, gestor e clientes.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A avaliação de desempenho é uma metodologia que estabelece um __________ com os
colaboradores referentes aos ____________ desejados pela empresa, acompanhamento dos
__________ propostos, __________ dos processos e também _______ dos resultados.
Contrato, resultados, desa�os, correção, avaliação.
Contato, propósitos, objetivos, resultado, êxito.
Relacionamento, anseios, trabalhos, etapas, comunicação.
Diálogo, interesses, empregos, ciclos, pontos.
Relacionamento, propósitos, desa�os, etapas, consideração.
Contrato, resultados, desa�os, correção, avaliação.
Resposta: E
Comentário: A avaliação de desempenho é uma metodologia que estabelece
um contrato com os colaboradores referentes aos resultados desejados pela
empresa, acompanhamento dos desa�os propostos, correção dos processos
e também avaliação dos resultados.
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