AVA1 40 PONTOS_ADM_DE_OPERAÇÕES

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INFORMAÇÕES DOCENTE 
CURSO: DISCIPLINA: Administração de Operações 
PROFESSOR: AVA 1 - 40 PONTOS 
ALUNO (A): RA: 
 
INSTRUÇÕES: 
 
Olá, Estudante! 
 
Está disponível em seu AVA a Avaliação Online – AV1 Online da disciplina Administração de 
Operações. 
 
A atividade vale 40 pontos, distribuídos em duas questões dissertativas modelo Enade. 
 
Para realizá-la pelo computador acesse Avaliações e, no aplicativo Canvas Student, o ícone Testes. 
 
Período de realização: 10/09 a 14/09/22 até às 23h59min. 
 
IMPORTANTE: 
• Este exercício será realizado com consulta ao material didático, disponível em seu ambiente 
virtual, bem como na biblioteca on-line e em sites confiáveis ligados à área de Logística. O aluno 
poderá fazer até três envios desse arquivo na plataforma e será validado a última postagem. 
 
• O arquivo não poderá conter plágio, citações diretas serão permitidas desde que citadas as 
fontes. O aluno deve escrever o texto em terceira pessoa se atentando ao que foi solicitado na chave 
de comando da questão. 
 
O próprio sistema detecta o plágio, no próprio envio do arquivo, então tenha cuidado, caso haja plágio 
o trabalho será zerado. 
 
Fique atento (a) ao prazo! 
 
Boa prova! 
 
 
1ª QUESTÃO 20 CORREÇÃO: 20 pontos 
Item por questão 
 
Leia o texto: 
 
Quando falamos em planejamento, boa parte das pessoas compreende a importância crucial 
desta atividade dentro de uma empresa. Mas, o que muita gente não sabe é que existem três 
níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. 
 
Esses três níveis, embora conectados, se diferenciam em relação ao escopo, às pessoas 
envolvidas, ao prazo e aos resultados que cada um desses níveis de planejamento proporciona 
para a organização. 
 
Nós já apresentamos as principais ferramentas de gestão estratégica e indicadores estratégicos, 
agora vamos apresentar as diferenças entre o planejamento estratégico, tático e operacional e 
mostrar como você pode usá-los a favor do crescimento do seu negócio. 
 
 
 
 
VALOREASY. As diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional. Disponível em: 
https://valoreasy.com.br/blog/planejamento-estrategico-tatico-e-operacional/ Acesso em: 09 set. 
2022. 
 
Considerando o que é apresentado acima, redija um texto dissertativo sobre o Nível Estratégico 
de Planejamento. Cite um exemplo prático como pode ser aplicado em uma organização (pode 
ser a empresa que você trabalha ou fazer uma pesquisa em uma empresa). 
 
 
RESPOSTA 
 
Planejamento Nível estratégico 
 
O planejamento estratégico pode ser considerado o marco para início de tudo, uma vez que é o 
panorama para o futuro das organizações, que se apoia em diversos fatores, tanto internos 
quanto externos, além de definir visão e missão das organizações. 
Neste nível es decisões tomadas são de responsabilidade da alta administração, como diretoria, 
CEO e proprietários, são tomadas pensando em longo prazo, normalmente entre 5 e 10 anos que 
se tornam ferramenta de grande valia para garantir o futuro prospero da empresa, além da 
satisfação dos clientes. 
Na prática, como exemplo de planejamento estratégico, ele pode definir metas e objetivos 
práticos a curto, médio e longo prazo. 
 
 
 
 
2ª QUESTÃO 20 CORREÇÃO: 20 pontos 
Item por questão 
 
Leia o texto: 
 
O desenvolvimento de novos produtos está diretamente relacionado à capacidade de uma 
empresa em se tornar ou se manter atrativa por meio da inovação. Em um cenário de intensas 
mudanças e dinâmica acelerada, essa característica desponta como uma ferramenta essencial 
para contornar os desafios e gerar oportunidades. 
Contudo, apesar da importância da inovação no contexto empresarial, muitos negócios enfrentam 
dificuldades. E, entre os motivos aparentes, estão os custos envolvidos no processo de inovação. 
O que muitos líderes e gestores não sabem é que é possível focar no desenvolvimento de novos 
produtos dentro da empresa sem necessariamente ter que fazer investimentos elevados. 
Desenvolvimento de novos produtos e a inovação, como se conectam? 
Embora não seja a única maneira de materializar o conceito de inovação dentro de uma empresa, 
o desenvolvimento de novos produtos se insere com perfeição nesse meio. Em um cenário 
marcado pela mudança constante de hábitos, tendências e padrões de consumo, todos os dias 
novas demandas surgem, novos mercados aparecem e, consequentemente, novas oportunidades 
de negócio são criadas. 
 
 
 
 
SERASA. Como desenvolver novos produtos com pouco investimento?. Disponível em: 
https://empresas.serasaexperian.com.br/blog/desenvolver-novos-produtos/. Acesso em: 09 set. 
2022. 
 
Considerando o que é apresentado acima, redija um texto dissertativo sobre as etapas 
desenvolvimento de novos produtos. Cite um exemplo prático como pode ser aplicado em uma 
organização (pode ser a empresa que você trabalha ou fazer uma pesquisa em uma empresa). 
 
RESPOSTA 
 
Desenvolvimento de novos produtos 
O processo de desenvolvimento de novos produtos é extremamente complexo e dinâmico, 
levando em consideração exige envolvimento de profissionais de diversas áreas e dedicação afim 
de evitar falhas no projeto inicial uma vez que a maioria das falhas acontecem no momento inicial 
e de qualidade. Para se desenvolver um produto novo é necessário se atentar a fatores do 
mercado, como funcionalidade, estética, tecnologia aplicada, fatores ambientais, entres outros. 
Este o processo de criação de um novo produto pode ser divido em quatro categorias: Facilidade 
de montagem, facilidade de fabricação, facilidade de desmontagem e por fim, adaptabilidade ao 
meio ambiente. 
Pode-se utilizar técnica de engenharia simultânea, robusta e de valor, além disso, cabe salientar 
que o processo de criação de um novo produto está divido em oito etapas, tais como: ideia, 
especificações funcionais, seleção de produto, projeto preliminar, construção do protótipo, testes, 
projeto final, introdução e avaliação. 
Como exemplo podemos imaginar uma empresa m busca criação de novo produto afim de 
alavancar suas vendas para captação de recursos financeiros em um mercado extremamente 
competitivo, desta forma, ela necessitará de envolvimento de todas áreas, como financeiro, 
engenharia/ tecnologia, marketing e vendas, além disso, é de suma importância sinergia entre os 
departamentos para o desenvolvimento do novo produto. Estes departamentos serão 
responsáveis por elencar riscos, custos, lucros, objetivos, público-alvo, montar equipes e definir 
lideranças para o sucesso do projeto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fontes de pesquisas: Material didático disponibilizado pelo professor. 
Unidades I e II. Administração de Operações.