Pesquisa E Analise de Mercado - TEMAS 3 e 4

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TEMAS 3 E 4
As pesquisas de mercado são classificadas em exploratória, descritiva e causal de acordo com seus objetivos. Sobre as formas de definição de objetivos e métodos de pesquisa de mercado, analise as afirmativas abaixo.
I. Parte, em especial, de entrevistas em profundidade para estabelecer o impacto de variáveis dependentes em variáveis independentes de análise, em uma relação de causa e efeito.
II. Tem o objetivo central de determinar relacionamentos de causa e efeito.
III. É marcada por estudos de caráter predominantemente quantitativo.
IV. Utiliza como métodos frequentes survey pautada por questionário e experimentação.
Assinale as alternativas que se referem à pesquisa de mercado do tipo causal:
A
I, II e III, apenas.
B
I, II e IV, apenas.
C
II, III e IV, apenas.
D
I, III e IV, apenas.
E
II e III, apenas.
De acordo com Malhotra (2005, p.5), a pesquisa de mercado é entendida como "a identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva". Com base nesta definição, podemos afirmar que a pesquisa de mercado é prioritariamente útil para:
A
Apoiar a tomada de decisão dos gestores.
B
Identificar oportunidades de mercado.
C
Eliminar constrangimentos para a empresa.
D
Prever fracassos da empresa.
E
Conhecer o perfil do consumidor.
Sobre as formas de definição de objetivos e métodos de pesquisa de mercado, analise as afirmativas abaixo.
I - Tem o objetivo de descoberta de ideias e esclarecimentos.
II - É o tipo de pesquisa de mercado mais versátil e flexível.
III - Pode ser realizada, por exemplo, por meio de estudos de casos e do uso de dados secundários de abordagem qualitativa.
IV - Tem o intuito central de descrever as características ou funções do mercado.
Assinale as alternativas que se referem à pesquisa de mercado do tipo exploratória:
A
I, II e III.
B
I, II e IV.
C
II, III, IV.
D
I, III e IV.
E
II e III.
Há uma série de cuidados que devem ser tomados na coleta e análise de dados em pesquisas de mercado. Em relação à análise de dados, considere as afirmativas abaixo:
I. A codificação refere-se ao processo de limpeza dos dados inicialmente coletados pelo pesquisador e deve ser realizada anteriormente à etapa de coleta de dados na pesquisa de mercado.
II. A transcrição pode ser definida como o processo por meio do qual os dados da pesquisa são transformados em informações.
III. Na pesquisa de mercado, espera-se que os dados sejam transformados em informações úteis para a tomada de decisão dos gestores.
IV. A fase de análise dos dados é posterior ao processo de seleção da metodologia de pesquisa que será adotada pela pesquisa de mercado.
Estão corretas as alternativas:
A
I, II e III, apenas.
B
I, II e IV, apenas.
C
II, III, IV, apenas.
D
I, III e IV, apenas.
E
III e IV, apenas.
A etapa de definição do problema de pesquisa é o primeiro passo para o desenvolvimento de uma pesquisa de mercado. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a definição adequada para a etapa "Problema de pesquisa":
A
Problema de pesquisa é um estudo de campo.
B
Problema de pesquisa é o primeiro contato com o objeto de pesquisa.
C
Problema de pesquisa são as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa.
D
Problema de pesquisa é a definição das informações que serão necessárias à pesquisa.
E
Problema de pesquisa é a situação em que há a necessidade de levantamento de informações para tomada de decisão.
A empresa Cristalina atua há dez anos no mercado com projetos. Marina, gerente de produto e mercado, realizou uma pesquisa de mercado para a apresentação de um novo produto da empresa. Os critérios de produto, preço, promoção (ou comunicação) e distribuição (ou praça) são o foco da pesquisa, pois eles podem interferir no lançamento da nova linha de produtos. Assinale a opção que representa de maneira correta o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela gerente Marina.
A
Imagem da marca.
B
Marketing direto.
C
Perfil do consumidor.
D
Composto de marketing.
E
Grau de satisfação do cliente.
TEMA 4 – Neuromarketing
As técnicas de Neuromarketing podem ser divididas em duas categorias: aquelas que envolvem neuroimagem e aquelas que envolvem atividade biométrica. Assinale a alternativa que contém apenas técnicas de neuroimagem:
A
Eletroencefalograma (EEG), eyetracking (rastreamento ocular) e Resposta Galvânica da Pele (GSR).
B
Eletroencefalograma (EEG), reconhecimento facial e imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI).
C
Reconhecimento facial, Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI).
D
Todas as alternativas estão corretas.
E
Eletroencefalograma (EEG), Magnetoencefalografia (MEG) e imagem por Ressonância Magnética Funcional (fMRI).
Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa em Neuromarketing?
A
A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
B
A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é objetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos.
C
Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma objetiva.
D
A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a qualitativa quantifica os eventos.
E
Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma subjetiva, concisa e consciente.
O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
A
Ausência de regulamentação específica.
B
Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
C
Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
D
Influência nos consumidores de modo inconsciente.
E
Possível incentivo ao consumo excessivo.
Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing?
A
Divulgação aberta de procedimentos e resultados.
B
Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados.
C
Proteção dos participantes quanto à privacidade.
D
Proteção da classe mais favorecida da população.
E
Todas as alternativas estão corretas.
Uma das preocupações com o uso do Neuromarketing se refere aos participantes dos estudos. A participação de grupos como consumidores compulsivos gera preocupações de cunho ético, porque:
A
Os consumidores compulsivos não podem responder a um termo de consentimento informado nos estudos.
B
Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores compulsivos e não compulsivos, os profissionais de marketing podem tentar promover um aumento excessivo no consumo.
C
Os consumidores compulsivos requerem cuidados médicos específicos na condução dos estudos de neuroimagem quando comparados aos consumidores não compulsivos.
D
Os estudos de atividade biométrica podem ser danosos a consumidores compulsivos, mas não a consumidores não compulsivos.
E
Os consumidores compulsivos fazem suas escolhas de modo mais impulsivo que os consumidores não compulsivos.
2. Entendemos que a Análise PEST consiste na compreensão de fatores macroambientais utilizados como uma ferramenta analítica dos possíveis cenários externos que afetam as empresas. Entre as afirmativas abaixo, identifique a que melhor representa essa ferramenta de gestão.
Trata-se de uma estratégia adotada apenas por grandes corporações.
É uma ferramenta utilizada para identificar as forças macro (externas) que afetam um negócio.
Nessa ferramenta, os fatores econômicos dizem respeito à observação das leis.
É uma estratégia utilizada para identificar apenas as ameaças ao negócio.
Busca entender quais são as tendências de consumo numa região específica
O Critério Brasil é um instrumento de medida das classes sociais em nosso país. No Brasil, mede-se classe econômica, mais aceita entre as empresas.Ele é baseado na posse de bens de conforto e na formação do chefe da família.
Você sabia
O Critério Brasil foi desenvolvido pela ABEP com base no indicador de segmentação econômica criado pela Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) no final da década de 1960.
1. Entende-se que a análise estratégica de um mercado tem como objetivo central:
R: Fortalecer a capacidade geral da organização para entender as tendências futuras e antecipar as ameaças.
2. O Critério Brasil:
I. É criado pelas condições operacionais da pesquisa de mercado no Brasil.
II. Possui como uma das referências principais o grau de instrução e renda do chefe de família.
III. Foi construído para definir grandes classes que atendam às necessidades de segmentação (por poder aquisitivo).
Todas estão corretas.